物流管理發(fā)展滯后的原因分析
物流企業(yè)都說(shuō)自己很重視管理，但現(xiàn)實(shí)中，忽視管理的現(xiàn)象卻隨處可見(jiàn)，物流企業(yè)為什么會(huì)說(shuō)謊，深層原因是什么?這與物流企業(yè)所處的的時(shí)代、企業(yè)野蠻生長(zhǎng)的慣性、物流管理的特點(diǎn)以及人性都有關(guān)。
時(shí)代的快節(jié)奏，焦慮和浮躁。
有人評(píng)論，過(guò)去十年(2003-2013)是最好的十年，同時(shí)也是最壞的十年。最好的十年就是國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)和生活水平大幅提高;最壞的十年就是股市發(fā)瘋、房?jī)r(jià)狂漲，人們陷入了空前的焦慮和浮躁。
10年的經(jīng)濟(jì)、股市、房地產(chǎn)。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)史上，過(guò)去十年是中國(guó)發(fā)展最快的十年。中國(guó)的GDP從2003年的11.7萬(wàn)億元上升到2013年的56.9萬(wàn)億元，在世界上的排名也從第7位超越德、英、法、日等國(guó)上升到第二位。過(guò)去十年，全國(guó)移動(dòng)電話(huà)普及率從20%上升到了90%，移動(dòng)電話(huà)幾乎是人手一部。過(guò)去十年，中國(guó)高速公路從2.9萬(wàn)公路增加到了10.4萬(wàn)公路，居世界第一;這十年來(lái)高速鐵路發(fā)展迅猛，通車(chē)?yán)锍踢_(dá)1萬(wàn)多公里，占世界高鐵運(yùn)營(yíng)總里程的45%，速度和里程都居世界首位。
這十年來(lái)，中國(guó)人習(xí)慣了快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，這十年來(lái)中國(guó)人習(xí)慣了從早上八點(diǎn)半上班直到晚上八點(diǎn)半才下班，習(xí)慣了周末加班。這十年，中國(guó)人習(xí)慣了為房子、車(chē)子、妻子、孩子和票子奮斗!這十年，中國(guó)人莫名其妙的變得喜歡攀比，喜歡以?huà)赍X(qián)多少來(lái)衡量一個(gè)人是否成功。這些年中國(guó)人莫名其妙的陷入了浮躁。
能證明中國(guó)人浮躁的那就是股市。如圖1-1所示，上證180指數(shù)在2003年至2013年的變化，2007年的時(shí)候爬的很高，而2009年的時(shí)候又跌入谷底(部分原因由于受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響)，此后又頻繁波動(dòng)。在這十年中，指數(shù)最低點(diǎn)是1907.86，最高點(diǎn)是13325.04，兩者相差6倍。而這十年年化復(fù)合收益率只有6.92%，這意味著從最低點(diǎn)到最高點(diǎn)的市盈率被投機(jī)因素推動(dòng)到超出正常水平的87倍。
中國(guó)的股市是被浮躁的商人和浮躁的股民把持著，不能夠反映中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面。人們都希望通過(guò)股市實(shí)現(xiàn)快速發(fā)財(cái)、致富，結(jié)果很多人被套牢，然后失去信心，又然后不甘心，周而復(fù)始的，浮躁的心態(tài)仿佛是那頻繁波動(dòng)的股市曲線(xiàn)。
從2003年到2013年，中國(guó)城市的房?jī)r(jià)平均增長(zhǎng)了10倍，而宏觀經(jīng)濟(jì)則只增長(zhǎng)5倍，明顯不符合經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展規(guī)律，這有一部分原因是我們的浮躁造成的。中國(guó)人有多少個(gè)炒房團(tuán)，多少個(gè)投機(jī)性的開(kāi)發(fā)商，以及多少個(gè)靠賣(mài)地而獲取財(cái)政的地方政府，你懂的。中國(guó)大地有多少個(gè)“地王”，多少個(gè)“鬼城”和爛尾樓，你也懂的。
實(shí)際上，其他領(lǐng)域的大多數(shù)企業(yè)也是浮躁的。據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道，中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命只有2.5年，通常是走“發(fā)家、發(fā)財(cái)、倒閉”的三部曲;而集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年，最后通常被并購(gòu)或者轉(zhuǎn)行另起爐灶。而在美國(guó)，中小企業(yè)的平均壽命在7年左右，大企業(yè)的平均壽命近40年。每年美國(guó)有10萬(wàn)家企業(yè)倒閉，而中國(guó)有100萬(wàn)家企業(yè)倒閉，中國(guó)是美國(guó)的10倍。
為什么中國(guó)企業(yè)的平均壽命如此之短，那是因?yàn)楦≡辏驗(yàn)楦≡晔沟闷髽I(yè)的領(lǐng)頭人變得短視，因?yàn)楦≡晔沟闷髽I(yè)忽視管理，使得企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)的一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就岌岌可危。
因?yàn)樽兓�，所以焦慮?
我們不得不承認(rèn)這一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化太快了。從“博客時(shí)代”到“微博時(shí)代”，從“微博時(shí)代”到“微信時(shí)代”，人們是被時(shí)代推著走的。如圖1-2所示，人們?cè)絹?lái)越活躍于社交媒體當(dāng)中。而“微信”深刻地改變了很多人的社交方式和思維方式，目前活躍的“微信用戶(hù)”已經(jīng)達(dá)到了5個(gè)億。
在這樣的時(shí)代，人們陷入了“集體孤獨(dú)”，人們忙于“點(diǎn)贊”、“朕已閱”，人們?cè)谟貌颓懊τ?ldquo;拍照消毒”，人們?cè)诙卓訒r(shí)忙于“廁所社交”。突然間，人們發(fā)現(xiàn)周?chē)娜硕甲兞耍總�(gè)人都淹沒(méi)在海量的信息當(dāng)中去感受他人的變化。于是，商家們著急了，因?yàn)楦惺艿饺藗冏兞耍M(fèi)者變了，客戶(hù)變了。因?yàn)檫@些變化，不管是普通的打工仔還是企業(yè)家都陷入了某種程度的焦慮。為了緩解這些“焦慮”，于是“微博營(yíng)銷(xiāo)”、“微信營(yíng)銷(xiāo)”、“互聯(lián)網(wǎng)思維”便悄然走紅。于是乎，“小米模式”成為了很多商人所追求的“經(jīng)營(yíng)圣經(jīng)”。
“小米”的成功確實(shí)是值得大家學(xué)習(xí)，但是別忘了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代并不是完全取代或者替代工業(yè)時(shí)代。“小米”的成功，其原因除了“小米人”的智慧和勤奮之外，小米還有可靠的供應(yīng)商、代工商。供應(yīng)商、代工商用“工業(yè)時(shí)代”的運(yùn)作模式把“精致”的小米生產(chǎn)出來(lái)了�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代是在工業(yè)時(shí)代的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。我們可以想想，如果沒(méi)有無(wú)數(shù)個(gè)移動(dòng)基站的正常運(yùn)作，微信還能用嗎?如果全世界停電了，我們還能“網(wǎng)購(gòu)”嗎?如果沒(méi)有生產(chǎn)線(xiàn)上的精益求精，我們能“網(wǎng)購(gòu)”到稱(chēng)心如意的商品嗎?
馬云在卸任阿里集團(tuán)CEO的演講中提到，“我們大家都認(rèn)為電腦夠快，互聯(lián)網(wǎng)還要快;我們很多人沒(méi)搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了;我們?cè)跊](méi)搞清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)了”。這個(gè)時(shí)代的變化確實(shí)很快，那么是因?yàn)榭欤越箲]嗎?不是的，而是因?yàn)椴涣私猓晕覀兘箲]。而且我們很多人在焦慮的過(guò)程中，因?yàn)楦≡辏艞壛似髽I(yè)管理;因?yàn)樽非髸r(shí)髦、時(shí)尚、新潮，放棄永恒不變的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理原則。
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