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物流的工作流程介紹
物流的工作流程包括接單、登記、調(diào)用安排、車隊(duì)交換、提貨發(fā)運(yùn)、在途跟蹤、到達(dá)簽收、回單等幾個(gè)流程步驟，具體物流工作流程的詳細(xì)內(nèi)容是怎樣的呢?
物流的工作流程介紹 1
一、接單：
1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃;
2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證。3核對(duì)單證
二、登記：
1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。
2、司機(jī)(指定人員及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收
三、調(diào)用安排：
1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。
2、填寫運(yùn)輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。
四、車隊(duì)交換：
1、根據(jù)送貨方向，重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處，并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。
五、提貨發(fā)運(yùn)：
1、檢查車輛情況。
2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。
3、辦理提貨手續(xù)。
4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。
5、辦好出廠手續(xù)。
6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
六、在途追蹤：
1、建立收貨客戶檔案。
2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。
3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
4、填寫跟蹤記錄。
5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系
七、到達(dá)簽收：
1、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間。
2、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回憶誠(chéng)物流。
3、簽收運(yùn)輸單。
4、定期將回單送至客戶處。
5、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶。
八、回單：
1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。
2、貨物交接。
3、百分百簽收，保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一至。
4、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的`銷售情況。
物流的工作流程介紹 2
1．訂單處理作業(yè):
物流中心的交易起始于客戶的咨詢、業(yè)務(wù)部門的報(bào)表，而后由訂單的接收，業(yè)務(wù)部門查詢出貨日的存貨狀況、裝卸貨能力、流通加工負(fù)荷、包裝能、配送負(fù)荷等來(lái)答復(fù)客戶，而當(dāng)訂單無(wú)法依客戶之要求交貨時(shí)，業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào)。
由于物流中心一般均非隨貨收取貨款，而是于一段時(shí)間后，予以結(jié)帳，因此在訂單資料處理的同時(shí)，業(yè)務(wù)人員尚依據(jù)公司對(duì)該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外在特定時(shí)段，業(yè)務(wù)人員尚統(tǒng)計(jì)該時(shí)段的訂貨數(shù)量，并予以調(diào)貨、分配出貨程序及數(shù)量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外業(yè)務(wù)部門尚制定報(bào)表計(jì)算方式，做報(bào)表歷史資料管理，訂定客戶訂購(gòu)最小批量、訂貨方式或訂購(gòu)結(jié)帳截止日。
2．采購(gòu)作業(yè):
自交易訂單接受之后由于供應(yīng)貨品的 要求，物流中心要由供貨廠商或制造廠商訂購(gòu)商品，采購(gòu)作業(yè)的內(nèi)容包含由商品數(shù)量求統(tǒng)計(jì)、對(duì)供貨廠商查詢交易條件，而后依據(jù)我們所制訂的數(shù)量及供貨廠商所提供較經(jīng)濟(jì)的訂購(gòu)批量，提出采購(gòu)單。而于采購(gòu)單發(fā)出之后則進(jìn)行入庫(kù)進(jìn)貨的跟蹤運(yùn)作。
3．進(jìn)貨入庫(kù)作業(yè):
當(dāng)采購(gòu)單開(kāi)出之后，于采購(gòu)人員進(jìn)貨入庫(kù)跟蹤催促的同時(shí)，入庫(kù)進(jìn)貨管理員即可依據(jù)采購(gòu)單上預(yù)定入庫(kù)日期，做入庫(kù)作業(yè)排程、入庫(kù)站臺(tái)排程，而后于商品入庫(kù)當(dāng)日，當(dāng)貨品進(jìn)入時(shí)做入庫(kù)資料查核、入庫(kù)品檢，查核入庫(kù)貨品是否與采購(gòu)單內(nèi)容一致，當(dāng)品項(xiàng)或數(shù)量不符時(shí)即做適當(dāng)?shù)男拚蛱幚�，并將入�?kù)資料登錄建檔。入庫(kù)管理員可依一定方式指定卸貨及棧板堆疊。對(duì)于由客戶處退回的商品，退貨品的.入庫(kù)亦 經(jīng)過(guò)退貨品檢、分類處理而后登錄入庫(kù)。
一般商品入庫(kù)堆疊于棧板之后有兩種作業(yè)方式，一為商品入庫(kù)上架，儲(chǔ)放于儲(chǔ)架上，等候出庫(kù)，需求時(shí)再予出貨。商品入庫(kù)上架：由電腦或管理人員依照倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃管理原則或商品生命周期等因素來(lái)指定儲(chǔ)放位置，或于商品入庫(kù)之后登錄其儲(chǔ)放位置，以便于日后的存貨管理或出貨查詢。另一種方式即為直接出庫(kù)，此時(shí)管理人員依照出貨要求，將貨品送往指定的出貨碼頭或暫時(shí)存放地點(diǎn)。在入庫(kù)
搬運(yùn)的過(guò)程中 由管理人員選用搬運(yùn)工具、調(diào)派工作人員、并做工具、人員的工作時(shí)程安排。
4．庫(kù)存管理作業(yè):
庫(kù)存管理作業(yè)包含倉(cāng)庫(kù)區(qū)的管理及庫(kù)存數(shù)控制。倉(cāng)庫(kù)區(qū)的管理包括貨品于倉(cāng)庫(kù)區(qū)域內(nèi)擺放方式、區(qū)域大小、區(qū)域的分布等規(guī)劃；貨品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的控制遵循：先進(jìn)先出或后進(jìn)先出；進(jìn)出貨方式的制定包括：貨品所用的搬運(yùn)工具、搬運(yùn)方式；倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)儲(chǔ)位的調(diào)整及變動(dòng)。庫(kù)存數(shù)量的控制則依照一般貨品出庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)所 時(shí)間等來(lái)制定采購(gòu)數(shù)量及采購(gòu)時(shí)點(diǎn)，并做采購(gòu)時(shí)點(diǎn)預(yù)警系統(tǒng)。訂定庫(kù)存盤點(diǎn)方法，于一定期間印制盤點(diǎn)清冊(cè)，并依據(jù)盤點(diǎn)清冊(cè)內(nèi)容清查庫(kù)存數(shù)、修正庫(kù)存帳冊(cè)并制作盤虧報(bào)表。倉(cāng)庫(kù)區(qū)的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。
5．補(bǔ)貨及揀貨作業(yè):
由客戶訂單資料的統(tǒng)計(jì)，我們即可知道貨品真正的需求量，而于出庫(kù)日，當(dāng)庫(kù)存數(shù)足以供應(yīng)出貨需求量時(shí)，我們即可依據(jù)需求數(shù)印制出庫(kù)揀貨單及各項(xiàng)揀貨指示，做揀貨區(qū)域的規(guī)劃布置、工具的選用、及人員調(diào)派。出貨揀取不只包含揀取作業(yè)，更應(yīng)注意揀貨架上商品的補(bǔ)充，使揀貨作業(yè)得以流暢而不至于缺貨，這中間包含了補(bǔ)貨水準(zhǔn)及補(bǔ)貨時(shí)點(diǎn)的訂定、補(bǔ)貨作業(yè)排程、補(bǔ)貨作業(yè)人員調(diào)派。
6．流通加工作業(yè):
商品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理，在物流中心的各項(xiàng)作業(yè)中以流通加工最易提高貨品的附加值，其中流通加工作業(yè)包含商品的分類、過(guò)磅、拆箱重包裝、貼標(biāo)簽及商品的組合包裝。而欲達(dá)成完善的流通加工，必須執(zhí)行包裝材料及容器的管理、組合包裝規(guī)則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業(yè)的排程、作業(yè)人員的調(diào)派。
7．出貨作業(yè)處理:
完成貨品的揀取及流通加工作業(yè)之后，即可執(zhí)行商品的出貨作業(yè)，出貨作業(yè)主要內(nèi)容包含依據(jù)客戶訂單資料印制出貨單據(jù)，訂定出貨排程，印制出貨批次報(bào)表、出貨商品上所 要的地址標(biāo)簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調(diào)派集貨作業(yè)人員，并決定所 運(yùn)送車輛的大小與數(shù)量。由倉(cāng)庫(kù)管理人員或出貨管理人員決定出貨區(qū)域的規(guī)劃布置及出貨商品的擺放方式。
8．配送作業(yè):
配送商品的實(shí)體作業(yè)包含將貨品裝車并實(shí)時(shí)配送，而達(dá)成這些作業(yè)則須事先規(guī)劃配送區(qū)域的劃分或配送路線的安排，由配送路逕選用的先后次序來(lái)決定商品裝車的順序，并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。
9．會(huì)計(jì)作業(yè):
商品出庫(kù)后銷售部門可依據(jù)出貨資料制作應(yīng)收帳單，并將帳單轉(zhuǎn)入會(huì)計(jì)部門作為收款憑據(jù)。而于商品購(gòu)入入庫(kù)后，則由收貨部門制作入庫(kù)商品統(tǒng)計(jì)表以作為供貨廠商請(qǐng)款稽核之用。并由會(huì)計(jì)部門制作各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表以供營(yíng)運(yùn)政策制定及營(yíng)運(yùn)管理之參考。
10．營(yíng)運(yùn)管理及績(jī)效管理作業(yè):
除了上述物流中心的實(shí)體作業(yè)之外，良好的物流中心運(yùn)作更要基于較上階層的管理者透過(guò)各種考核評(píng)估來(lái)達(dá)成物流管理流程中心的效率管理，并制訂良好的營(yíng)運(yùn)決策及方針。而營(yíng)運(yùn)管理和績(jī)效管理可以由各個(gè)工作人員或中級(jí)管理階層提供各種資訊與報(bào)表，物流管理流程包含出貨銷售的統(tǒng)計(jì)資料、客戶對(duì)配送服務(wù)的反應(yīng)報(bào)告、配送商品次數(shù)及所用時(shí)間的報(bào)告、配送商品的失誤率、倉(cāng)庫(kù)缺貨率分析、庫(kù)存損失率報(bào)告、機(jī)具設(shè)備損壞及維修報(bào)告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機(jī)具、設(shè)備成本分析、退貨商品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、作業(yè)人力的使用率分析等。
物流的工作流程介紹 3
一、目的
通過(guò)制定物流的管理制度及操作流程規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范物流的日常工作行為，對(duì)有效提高工作效率起到激勵(lì)作用。
二、適用范圍
物流所有工作人員
三、工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作分工。
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常管理工作。
3、做好每日出入庫(kù)的明細(xì)表和臺(tái)賬。
4、每月月底盤庫(kù)，做好庫(kù)存表與財(cái)務(wù)對(duì)賬。
5、嚴(yán)禁私自借用倉(cāng)庫(kù)物品。
6、不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)周圍堆放易燃可燃物，并要經(jīng)常清理雜物。
7、不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)住人，非倉(cāng)庫(kù)人員禁止入內(nèi)。
四、庫(kù)房管理制度
1、倉(cāng)庫(kù)管理
1·1、合理放置物品，按照不同類別、用途和特點(diǎn)分類分區(qū)擺放。
1·2、物品合理規(guī)劃位置、擺放整齊。
1·3、確保物品清、數(shù)量清。
1·4、新品按分類擺放整齊。
1·5、庫(kù)存信息每日核對(duì)，須對(duì)庫(kù)存表仔細(xì)核對(duì)，確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
1·6、嚴(yán)格按照賬目核實(shí)出入庫(kù)單及現(xiàn)貨庫(kù)存，并提交出入庫(kù)單，交予部門經(jīng)理核對(duì)。
1·7、每周進(jìn)行一次盤庫(kù)，核對(duì)庫(kù)存表是否一致。如出現(xiàn)誤差，要經(jīng)查落實(shí)后書面報(bào)告公司負(fù)責(zé)人。
1·8、每周進(jìn)行一次清掃和檢查，保持庫(kù)房的清潔狀態(tài)。地面掃除灰塵，貨架擦拭干凈表面灰塵，庫(kù)房四角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
1·9、庫(kù)房管理人員應(yīng)對(duì)所管物品的完好負(fù)責(zé)，凡因管理不善或責(zé)任心不強(qiáng)而造成的損失，由保管員負(fù)責(zé)。
2、入庫(kù)管理
2·1、庫(kù)房管理人員應(yīng)按照物品的種類、品名、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、入庫(kù)日期等項(xiàng)目進(jìn)行登記臺(tái)賬。為便于記賬和便于查找，分別對(duì)不同種類、品名、規(guī)格的所存物品按不同日期依次進(jìn)行入庫(kù)登記使物品一目了然，易于盤點(diǎn)和清點(diǎn)。
2·2、對(duì)市場(chǎng)采購(gòu)物品，做到以實(shí)物入庫(kù)，不得以票據(jù)入庫(kù)。
2·3、嚴(yán)格檢查入庫(kù)物資。接到須入庫(kù)的物品要核對(duì)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及單位領(lǐng)導(dǎo)審批的《發(fā)貨通知單》，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后方可入庫(kù)。
2·4、入庫(kù)物品，須寫入庫(kù)單，按照所入庫(kù)物品的種類、品名、數(shù)量、規(guī)格等填寫入庫(kù)單（入庫(kù)單一式三聯(lián)，庫(kù)管、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)）。
2·5、退貨入庫(kù)，也要寫入庫(kù)單，備注寫明是退貨入庫(kù)，有壞損的'入耗損。入庫(kù)后當(dāng)天調(diào)整庫(kù)存表。
2·6、嚴(yán)禁無(wú)《發(fā)貨通知單》入庫(kù)，因人員外出、入庫(kù)緊急等特殊情況須請(qǐng)示上級(jí)同意后方可辦理入庫(kù)，但需在2日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
2·7、物品入庫(kù)，必須全部拆包核對(duì)好數(shù)量。
2·8、對(duì)驗(yàn)收不合格或超出采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的物品（如少貨、壞損、沒(méi)有生產(chǎn)日期或?qū)⒁狡诘龋�，倉(cāng)庫(kù)管理人必須及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、出庫(kù)管理
3·1、庫(kù)房管理人員在發(fā)放物品時(shí)，應(yīng)先查看是否有出庫(kù)單。
3·2、發(fā)放庫(kù)存物品時(shí)應(yīng)按照出庫(kù)單所寫物品、規(guī)格、數(shù)量逐項(xiàng)點(diǎn)發(fā)。
3·3、樣品出庫(kù)需要寫出庫(kù)單，由部門負(fù)責(zé)人和公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)簽字同意后，方可出庫(kù)。
3·4、物品出庫(kù)后立刻入賬，并填寫剩余數(shù)量。
3·5、所有出庫(kù)產(chǎn)品遵循先進(jìn)先出的原則發(fā)貨出庫(kù)，庫(kù)房不滯留過(guò)期產(chǎn)品。
4、物品數(shù)量管理
4·1、庫(kù)房管理人員應(yīng)根據(jù)庫(kù)存物品試用情況進(jìn)行定期清點(diǎn)，確保不出現(xiàn)缺貨、貨品積壓的情況。
4·2、對(duì)達(dá)到最低庫(kù)存保有量的
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