- 相關推薦
辦理快遞業(yè)務需要注意什么-辦理快遞業(yè)務必須要注意的問題
網購快速發(fā)展，隨之而來的郵政快遞消費糾紛也迅速攀升。郵政快遞類服務存在的主要問題有：快遞延誤的情況時有發(fā)生，且無明確法規(guī)規(guī)定延誤賠償標準;在郵寄過程中，郵件有錯寄、損毀、丟失等情況;消費者遇到問題，對于未保價的商品消費者難以獲得足額賠償。下面，小編為大家講講辦理快遞業(yè)務必須要注意的問題，快來看看吧!郵政快遞類服務存在的主要問題有：
一是在郵寄過程中，郵件有錯寄、損毀、丟失等情況;
二是消費者如果遇到問題，相關賠償標準不明確，對于未保價的商品消費者難以獲得足額賠償。
三是快遞延誤的情況時有發(fā)生，且并無明確法規(guī)規(guī)定延誤賠償標準;
為此，中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者，在寄、收快遞及出現快遞物品損毀、丟失時應注意以下幾點：
1.保存好相關票據。要規(guī)范、詳細地填寫托運單據，且要保存好能證明快遞物品價格的票據，這是事后發(fā)生糾紛時的重要證據。
2.消費者一旦出現快遞服務方面的消費糾紛，要保存好有關證據，并及時與經營者協(xié)商或向消協(xié)、行政部門投訴、向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟，維護自己的合法權益。
3.消費者最好選擇較為規(guī)范、網絡健全的快遞公司。
4.對于郵寄物品價值較高建議采取保價方式郵寄，且報價金額不應低于物品的價值。
根據《快遞市場管理辦法》的規(guī)定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。
5.收到快遞物品后可以要求先驗貨再簽收。對于快遞物品破損，一些快遞公司常以消費者已簽收為由，不予賠償或拖延處理。根據《快遞市場管理辦法》的規(guī)定，經營快遞業(yè)務的企業(yè)投遞快件(郵件)，應當告知收件人當面驗收。
因此，消費者應先檢查物品，保證物品完好的情況下再簽字確認簽收。若發(fā)現物品外包裝破損，要先與送貨人講明，查看物品后發(fā)現異常要拒絕簽收。
【辦理快遞業(yè)務需要注意什么-辦理快遞業(yè)務必須要注意的問題】相關文章：
辦理澳洲留學簽證：需要注意哪些問題08-24
辦理荷蘭留學簽證要注意什么08-18
日本留學簽證辦理需要注意哪些事項10-18
演講時需要注意什么問題09-08
做美甲需要注意什么問題09-30
股權轉讓必須要注意的問題10-23
跳繩需要注意什么07-16
插花需要注意什么07-25
蹦極需要注意什么10-27