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電子商務(wù)物流管理的發(fā)展
電子商務(wù)物流配送,是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,針對(duì)客戶的需求,根據(jù)用戶的訂貨要求,進(jìn)行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作,按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動(dòng)及過程。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于電子商務(wù)物流管理的文章,提供給大家參考!
一、電子商務(wù)物流配送的優(yōu)勢
相對(duì)于傳統(tǒng)的物流配送模式而言,電子商務(wù)物流配送模式具有以下優(yōu)勢:
1.能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的高效配送
在電子商務(wù)系統(tǒng)中,配送體系的信息化集成可以使虛擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來,使之成為“集成倉庫”,在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下,服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下,貨物配置的'速度、規(guī)模和效率都大大提高,使得貨物的高效配送得以實(shí)現(xiàn)。
2.能夠?qū)崿F(xiàn)配送的適時(shí)控制
電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)配送過程的適時(shí)監(jiān)控和適時(shí)決策,配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達(dá)的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的,配送系統(tǒng)的自動(dòng)化程序化處理、配送過程的動(dòng)態(tài)化控制、指令的瞬間到達(dá)都使得配送的適時(shí)控制得以實(shí)現(xiàn)。
3.物流配送過程得到了簡化
在電子商務(wù)物流配送模式下,物流配送中心可以使這些過程借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)簡單化和智能化。比如,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理可以使整個(gè)物流配送管理過程變得簡單和易于操作;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過程簡化。
二、制約我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的因素分析
從總體上看,我國的電子商務(wù)還處于初期發(fā)展階段,其功能主要局限于信息的交流,電子商務(wù)與物流之間的相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系還沒有得到企業(yè)的普遍認(rèn)可。具體說來,主要有以下幾個(gè)方面的制約因素:
1.與電子商務(wù)相協(xié)調(diào)的物流配送基礎(chǔ)落后
目前,高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的'管理模式和經(jīng)營方式的優(yōu)化等都無法適應(yīng)我國電子商務(wù)物流配送的要求;A(chǔ)設(shè)施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平臺(tái)的缺乏,都制約著我國電子商務(wù)物流配送的發(fā)展。
2.電子商務(wù)物流配送的相關(guān)政策法規(guī)不完善
目前,我國物流管理管理體制還處于區(qū)域、部門分割管理的狀態(tài)下,區(qū)域之間缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和協(xié)調(diào)有序的協(xié)同運(yùn)作,歸口管理不一致,都制約了電子商務(wù)物流配送的效率。由于缺乏一體化的物流系統(tǒng),電子商務(wù)很難發(fā)揮其應(yīng)有的突破空間、快捷交易的功能。
3.物流配送的電子化、集成化管理程度不高
電子商務(wù)物流配送之所以受到越來越多企業(yè)的青睞,在于電子商務(wù)迎合了現(xiàn)代顧客多樣化的需求,網(wǎng)絡(luò)上的大量定制化越來越多的出現(xiàn),電子商務(wù)企業(yè)只有通過電子化、集成化物流管理把供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)整合起來,才能對(duì)顧客的個(gè)性化需求作出快速反應(yīng)。但從我國的實(shí)際來看,企業(yè)的集成化供應(yīng)鏈管理還處于較初級(jí)階段,表現(xiàn)在運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。
4.熟悉電子商務(wù)的物流配送人才匱乏
由于電子商務(wù)物流配送在我國的發(fā)展時(shí)間較短,大多數(shù)從傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的企業(yè)在人才的儲(chǔ)備和培育方面顯然還不能適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的要求,有關(guān)電子商務(wù)方面的知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)不足,這直接影響到了企業(yè)的生存和發(fā)展。
三、推動(dòng)我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的對(duì)策
1.完善適應(yīng)電子商務(wù)需要的物流配送基礎(chǔ)設(shè)施
建設(shè)和完善與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系到我國物流行業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力。必須努力推動(dòng)國內(nèi)物流與國際物流標(biāo)準(zhǔn)的接軌,包括物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化、物流條碼標(biāo)準(zhǔn)化和物流設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化。這要求政府相關(guān)部門及行業(yè)組織要在計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)、物流作業(yè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面做好基礎(chǔ)工作。同時(shí),在高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面,政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)投入力度,并且加強(qiáng)指導(dǎo)和管理,通過提供良好的服務(wù)與引導(dǎo)使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與完善得到落實(shí)。
2.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)物流配送體系建設(shè)的支持力度
為支持和推動(dòng)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的發(fā)展,政府應(yīng)當(dāng)在政策法規(guī)上加強(qiáng)支持力度。為改善條塊分割的問題,必須在政府的主導(dǎo)下建立統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)有序的全國性的或跨區(qū)域性的物流協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),由其承擔(dān)組織協(xié)調(diào)職能,為統(tǒng)一歸口管理物流行業(yè)創(chuàng)造條件。其次,必須規(guī)范電子商務(wù)物流配送發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策,以政府為主導(dǎo)并引導(dǎo)企業(yè)共同加大對(duì)電子商務(wù)物流配送行業(yè)的投資力度,統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃,形成全社會(huì)的電子化物流配送系統(tǒng)。
3.加強(qiáng)軟硬件建設(shè),提高電子化集成化管理水平
電子商務(wù)物流配送的集成化管理水平依賴于物流配送各個(gè)環(huán)節(jié)軟硬件的先進(jìn)性以及它們之間的兼容性和良好銜接。為此,必須做到物流配送手段的機(jī)械化和現(xiàn)代化、物流配送管理的規(guī)范化和制度化、物流配送過程的信息化和自動(dòng)化。除了管理方面應(yīng)當(dāng)建立、健全科學(xué)的管理體制,形成統(tǒng)一的程序和標(biāo)準(zhǔn)之外,先進(jìn)技術(shù)的采用和管理策略的使用也非常重要。一般認(rèn)為,物流信息收集的數(shù)據(jù)化和條碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和適時(shí)化、物流信息存儲(chǔ)的數(shù)字化等,是實(shí)現(xiàn)高水平集成化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。物流系統(tǒng)只有具有良好的信息處理和傳輸功能,快速、準(zhǔn)確地對(duì)配送貨物進(jìn)行適時(shí)跟蹤,并及時(shí)提供反饋信息,才能做到統(tǒng)一有序的高效管理。
4.大力培育高層次的電子商務(wù)物流配送人才
電子商務(wù)物流配送行業(yè)的.發(fā)展關(guān)鍵還要依靠高素質(zhì)高層次人才的推動(dòng)。為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代物流配送行業(yè)的新要求,必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實(shí)務(wù)的專門人才、懂得電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的專門人才、既懂IT技術(shù)又懂電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)人、既懂電子商務(wù)又懂現(xiàn)代物流的復(fù)合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣,職業(yè)教育、專業(yè)教育、崗位學(xué)習(xí)等方式都可以采用,但關(guān)鍵是與實(shí)際相結(jié)合,著重于實(shí)際運(yùn)作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗(yàn)的積累。雖然高層次電子商務(wù)物流配送人才的培育必然與我國電子商務(wù)物流配送發(fā)展的水平相關(guān)聯(lián),但明確的方向引導(dǎo)、市場需求的拉動(dòng)、培訓(xùn)途徑的科學(xué)完善都會(huì)起到有力的推動(dòng)作用。
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