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怎么做好辦公室文員工作
導(dǎo)語(yǔ)：剛剛畢業(yè)的學(xué)生，尤其是女生，進(jìn)入社會(huì)找工作的時(shí)候，很多人都愿意選擇從事文員類工作。文員工作是一個(gè)單位的基礎(chǔ)工作，很多人感覺(jué)比較容易做，相對(duì)比較穩(wěn)定、安逸。但是，這樣的工作想做好也是不容易的，需要不斷提升自己的能力。那么怎樣成為一名出色的文員呢?下面是小編為大家收集的怎么做好辦公室文員工作，歡迎閱讀與收藏。
要端正工作態(tài)度
態(tài)度決定一切，是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提條件。有些人覺(jué)得文員工作很簡(jiǎn)單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實(shí)不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強(qiáng)，只要認(rèn)真去做，自己各方面的能力都會(huì)得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點(diǎn)工作起來(lái)才有動(dòng)力，才能更加認(rèn)真，積極主動(dòng)。
要有上進(jìn)心
一個(gè)相對(duì)安逸的工作和環(huán)境，很容易使人產(chǎn)生惰性，失去上進(jìn)心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時(shí)刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。文員工作可能是暫時(shí)的，只要工作做好了，獲得別人的認(rèn)可，職位自然就會(huì)相應(yīng)提升。
要提高專業(yè)技能
熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，并充分掌握，才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，要熟悉計(jì)算機(jī)操作和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件(Word、Excel、PPT等)的應(yīng)用，有一定的文字功底，熟悉各種公文(會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等)寫作�？梢酝ㄟ^(guò)購(gòu)買相關(guān)書(shū)籍，網(wǎng)上查找資料的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
另外，有些單位辦公室可能會(huì)負(fù)責(zé)人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識(shí)和技能，多了解一些單位的其它專業(yè)知識(shí)，也利于自己的提升。
要善于溝通
工作中性格開(kāi)朗，善于溝通協(xié)調(diào)，擅長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá)，才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)水平。
要懂得和領(lǐng)導(dǎo)相處
有些公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù)，這樣文員可能與公司高層領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多，所以做起事來(lái)一定要認(rèn)真細(xì)致，免得出錯(cuò)引起領(lǐng)導(dǎo)不高興，甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和秉性，并迎合和適應(yīng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，工作起來(lái)才會(huì)順利。
要掌握工作方法
日常工作中掌握一些好的工作方法，才能使自己不被動(dòng)，不那么勞累。要及時(shí)完成工作任務(wù)，善于向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。遇到自己做不了的事可以向同事請(qǐng)教，或者告知主管領(lǐng)導(dǎo)。但是，不能懶懶散散，不聽(tīng)安排，推諉責(zé)任，尤其連本職工作都不愿意做，這樣很容易被領(lǐng)導(dǎo)看成無(wú)用的人，那自己也就很難有長(zhǎng)進(jìn)了。不要今天工作不努力，明天努力找工作。
擴(kuò)展資料
文員簡(jiǎn)歷中必須具備的工作能力介紹
毫無(wú)疑問(wèn)，文員的工作能力及特長(zhǎng)，是簡(jiǎn)歷的幾大賣點(diǎn)之一。因?yàn)楹?jiǎn)歷模板樣式的不同，很多求職者在寫作這一部分時(shí)，習(xí)慣性的將其混入“工作經(jīng)驗(yàn)”中，但也有單拉出來(lái)些的。當(dāng)然，形式不重要，內(nèi)容才是王道。
只要將“個(gè)人工作能力及特長(zhǎng)”在簡(jiǎn)歷中清晰的表達(dá)出來(lái)，別的不好說(shuō)，但肯定能增加面試率。以下是應(yīng)聘文員崗位時(shí)能增加競(jìng)爭(zhēng)力的“工作能力及專長(zhǎng)”，有需要的，可以參考借鑒一下。
文員簡(jiǎn)歷中必須具備的工作能力
1、熟練辦公室操作軟件，熟練互聯(lián)網(wǎng)信息搜索；
2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能承受工作壓力，較好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
3、普通話良好
4、有良好的文字功底，溝通能力強(qiáng)。
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。
文員簡(jiǎn)歷中可以加分的專長(zhǎng)
1、有良好的文字功底和敏銳文字意識(shí)以及新穎的語(yǔ)言組織及編輯能力；
2、打字速度，能達(dá)到60字/分鐘（文員經(jīng)常發(fā)文件的，連請(qǐng)假都要打請(qǐng)假條，因此對(duì)打字速度要求較高。一般文員都要求50字/分鐘以上）
3、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，做事認(rèn)真仔細(xì)；
4、有N人工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)XX、XXXX公司，熟悉辦公室工作流程，熟悉會(huì)議流程，并有一定的媒體、政府關(guān)系，社會(huì)閱歷較為豐富。
以上這些，大約是文員這個(gè)行業(yè)的一些招聘規(guī)則。但因?yàn)閭�(gè)人具體情況不同，在參考借鑒時(shí)部分內(nèi)容要根據(jù)自身情況進(jìn)行斟酌修改，切忌照章全抄！
文員如何提高工作能力
我認(rèn)為，一個(gè)合格或者優(yōu)秀的文員應(yīng)具備如下幾點(diǎn)：
1、良好的文字處理能力，這是保證自己工作方向的基礎(chǔ)，能讓主管省事或另眼相看，這也是提升自己能力和地位的一大法寶。這里的學(xué)問(wèn)很深，自己最好備1本辦公文書(shū)寫作大全之類的書(shū)，這是必備的工具書(shū)，有些公司配的有，比如我們就有。比如我們公司，聘請(qǐng)了一名兼職秘書(shū)，其工資也是1200元/月，每周6到公司 1次即可。
2、電腦應(yīng)用能力。應(yīng)能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)，熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動(dòng)化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧，政府機(jī)關(guān)的文員也要求對(duì)WPS有一定的認(rèn)識(shí)。
3、能熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)，如果您對(duì)以上機(jī)器具有簡(jiǎn)單維修技能，那一定是領(lǐng)導(dǎo)的掌中寶。
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，文員作為基層員工，一定要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，一件事不可能讓上級(jí)主管給你交代了又交代，較強(qiáng)的保密意識(shí)也就是責(zé)任心。同時(shí)，作為文員，接聽(tīng)電話時(shí)間也多，作為公司與外界電話聯(lián)系的第一人，你說(shuō)溝通技巧重要不呢？當(dāng)然公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)一定要熟悉和精通。
5、其他能力，如一定的英語(yǔ)知識(shí)，較好的記憶力，時(shí)間分配能力等綜合能力。
需要說(shuō)明的是：每個(gè)企業(yè)根據(jù)企業(yè)不同的階段要求的能力也不一樣，當(dāng)然，待遇基本也有差別。但文員確實(shí)是一個(gè)很能培養(yǎng)自己、鍛煉自己不錯(cuò)的一個(gè)職位。
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