商務(wù)秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范

　　作為現(xiàn)代社會(huì)的秘書人員或管理人員，應(yīng)該學(xué)會(huì)：堅(jiān)持工作原則，運(yùn)用工作方法，講究工作藝術(shù)。下面是小編分享的商務(wù)秘書的素質(zhì)要求與行為規(guī)范，歡迎大家閱讀！

　　一、商務(wù)秘書的職業(yè)道德

　　1、職業(yè)道德：行為規(guī)范的總和，包括職業(yè)責(zé)任、職業(yè)情感、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)能力

　　2、商務(wù)秘書職業(yè)道德：愛崗敬業(yè)，忠于職守，自覺履行自己的職責(zé)；誠實(shí)守信，恪盡職責(zé)，把握分寸；積極主動(dòng)，當(dāng)好參謀助手；遵守紀(jì)律，嚴(yán)守秘密，守時(shí)守信；謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)互助，踏實(shí)細(xì)致；實(shí)事求是，保持默契；勤奮好學(xué)，不斷進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。

　　二、商務(wù)秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)

　　基礎(chǔ)知識(shí)：社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)

　　相關(guān)知識(shí)：金融、法律、經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)

　　專業(yè)知識(shí)：語言文字、實(shí)務(wù)、禮儀、公共關(guān)系、會(huì)議學(xué)、信息學(xué)、文書學(xué)、檔案學(xué)、OA、企業(yè)相關(guān)知識(shí)

　　三、秘書的能力素質(zhì)1、表達(dá)與溝通能力

　　2、辦事能力

　　3、輔助管理能力

　　4、交際公關(guān)能力

　　5、操作能力

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