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女秘書必須知道的要點(diǎn)
導(dǎo)語:做秘書難,做女秘書更難。怎樣才能左右逢源,做個(gè)人見人愛的女秘書呢?一起了解一下吧!
1.要有平常心。
女秘書的職位很特殊,她雖然不屬于公司的高級(jí)管理層,但因?yàn)楣ぷ髦苯訉?duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以常常給人“一人之下”的錯(cuò)覺。正因如此,女秘書才要保持一顆平常心:我只是公司的一名普通職員,我服務(wù)于我的工作。其他的我什么也不是。否則,小心被別人背后罵狗仗人勢(shì)。
2.強(qiáng)化工作能力。
要愛崗敬業(yè),工作腳踏實(shí)地,在工作中不斷提升自己的素質(zhì),對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情拿得起放得下。要淡化自己的性別和身份,時(shí)刻牢記秘書的天職只是做好經(jīng)理的后勤。你不是花瓶,不是女招待,你惟一的標(biāo)識(shí)就是你的能力。老板聘用秘書是在找得力助手,不是培養(yǎng)情人--成本太高。
3.端莊大方,舉止得體。
無論做什么工作都得為自己的職業(yè)做出一定的犧牲,女秘書也是。服裝應(yīng)該素雅清爽,工作日要穿職業(yè)裝,不可以穿超短裙,化淡妝,不要打扮得很妖嬈。不然,不但要讓同事懷疑你的居心,而且老板也會(huì)怕你毀了他的一世英明。
4.口風(fēng)要嚴(yán)。
不該問的事不問,不該說的話不說。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,秘書的資訊會(huì)比較靈通一些,對(duì)老總的公事私事會(huì)知道很多,聰明的人都信奉有時(shí)候知道的越少越安全,當(dāng)你不得不知道時(shí),只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事買弄你的消息靈通,也不要不小心把同事的秘密說給上司聽。
5.有親和力。
形象要自己樹立,人緣要自己去結(jié)交。要大家接受你、喜歡你,首先你要有一顆親善別人的心。成功的女秘書要給人如沐春風(fēng)的感覺:開朗樂觀,笑靨如花,嚴(yán)于律己、寬以待人,善解人意,樂于助人。人性基本上是相通的,你喜歡別人怎樣待你你就怎樣待人;己所不欲,勿施于人。
6.善于人際溝通。
秘書最重要的職能是上傳下達(dá)。因?yàn)楦鞣N條件和因素的限制,老板和員工之間往往不能很好的溝通和了解,有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)小誤會(huì)也會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系甚至公司的運(yùn)作。這時(shí)候秘書應(yīng)該及時(shí)溝通,動(dòng)之以情,曉之以理,把事情說清楚。兩頭煽風(fēng)點(diǎn)火最要不得。
7.有外交家的平衡術(shù)。
風(fēng)箱里的老鼠--兩頭受氣是秘書們經(jīng)常面臨的處境。在公司的各種勢(shì)力格局中,若把握不好分寸,上司會(huì)懷疑你;^,與員工串通一氣蒙騙他,同事會(huì)認(rèn)為你為了個(gè)人的利益置他們與水深火熱之中。所以工作中你應(yīng)仔細(xì)揣摩各種利害關(guān)系,找到一個(gè)最佳平衡點(diǎn)。
8.無情。
天下最愚蠢最可悲的女人就是愛上自己上司的女秘書。這種愛情的未來必然不被看好。如果你是幸運(yùn)的,你的上司還是單身貴族,結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯,何況這種幾率少之又少;如果你是不幸的,你的上司早有家室,你將不得不準(zhǔn)備打一場曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役,并且,這場戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收?qǐng),并且,你的痛苦是不被同情的?/p>
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