文秘專業(yè)知識基礎模擬試題
文秘輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業(yè)形象、溝通內(nèi)外關系、處理信息交流等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。以下是小編整理的關于文秘專業(yè)知識基礎模擬試題，希望大家認真閱讀!
1、什么是秘書?
答：在我國現(xiàn)階段，通常是指黨政機關、部隊、社會團體或企業(yè)、事業(yè)單位領導的助手，這一職業(yè)的工作具有輔助性和服務性。
2、秘書部門的職能性和工作特點?
答：(1)綜合性。(2)輔助性。(3)門面性。(4)機要性。
3、秘書工作的主要內(nèi)容?(風險題)
答：(1)處理文電。(2)撰擬文稿。(3)辦理會務。(4)調(diào)查研究。
(5)查辦、催辦。(6)根據(jù)領導意圖協(xié)議本單位的有關工作。(7)安排禮儀活動。(8)處理來信來訪。(9)組織機要交通。(10)檔案的管理。(11)其他日常事處及領導臨時交辦的任務。
4、秘書工作的作用：
答：(1)樞紐作用。(2)助手作用。(3)參謀作用。(4)協(xié)調(diào)作用。
(5)耳目作用。
5、秘書工作的指導思想：
答：一是為直接領導服務;二是為與本系統(tǒng)有關的部門及其成員服務;三是為廣大人民群眾服務。
6、秘書工作的原則：
答：(1)準確。(2)迅速。(3)求實。(4)保密。
7、秘書工作者的政治素質(zhì)：
答：(1)具有較高的理論水平。(2)具有較強的法律意識和政策觀念。
(3)具有全心全意為人民服務的思想。(4)嚴于律己，遵守紀律。
8、秘書工作人員應具備的基礎知識：
答：(1)基礎知識。(2)社會知識。(3)專業(yè)知識。(4)業(yè)務知識。
(5)輔助知識。
9、秘書人員應具備的能力：
答：(1)調(diào)查研究能力。(2)收集資料的能力。(3)文字表達能力。
(4)口頭表達能力。(5)組織協(xié)調(diào)能力。(6)辦事能力。(7)管理事務的能力。(8)文字書寫的能力。(9)操作現(xiàn)代辦公設備的能力。
10、信息的'作用?
答：①為領導的科學決策提供依據(jù)。②為實現(xiàn)科學管理創(chuàng)造條件。③是發(fā)揮參謀，助手作用的主要內(nèi)容。
11、現(xiàn)代秘書部門信息工作應遵循兩條原則?
① 全面服務。②實事求是。不夸大縮小，既報喜，又報憂。
12、值班記錄電話記錄應包括五個要素?
答：a來電時間。b來電單位、姓名及職務、電話號碼等。c來電內(nèi)容。d領導批示和處理意見。e接電話記錄人。
13、值班日記四要素：
答：值班員、值班時間、記事內(nèi)容、辦理情況。
14、打電話的一般程序是什么?
答：(1)打電話就應對電話內(nèi)容擬出腹稿或擬出文字提綱，特別重要的事情，要寫出通話全文。(2)電話接通后，先問明對方是否就是要通知的單位或當事人，然后先通報自己單位名稱、職務、姓名，再問對方姓名、職務，最后再說通話內(nèi)容。(3)向下級打的電話比
較重要的，需要記錄的電話，打完后應要求對方復述一遍，確保對方記錄無誤。下級人員在接完上級的重要電話后，亦應主動復述。(4)要找的人不在時，可要求對方轉(zhuǎn)告或安排回電話。
15、回電話接電話的一般程序是什么?
答：(1)回答電話要迅速，盡可能在鈴響第一遍后就接并立即打招呼。
(2)問清對方單位、姓名、職務后，通報自己的單位、職務和姓名。 (3)所接電話一般都應有記錄，必要時使用錄音電話，并時常檢查自己對所接電話的處理情況。
(4)來電話者要找的人不在時，問清是否需要代為轉(zhuǎn)告，不清楚的事情不盲目回答。
16、電話記錄有哪五個部分?
答：一是來電時間、包括年、月、日、時、分;二是來電單位、姓名及電話號碼;三是來電內(nèi)容;四是處理意見和領導批示;五是接電話記錄人。
17、什么是文書?
答：指個人、社會組織、政黨集團、國家政權(quán)在社會活動中為了一定目的而形成并使用的特定格式的文字資料。
18、什么是文件?
答：通常所說的文件，是指機關、團體、部隊、企事業(yè)單位制發(fā)使用的具備一定格式的公務文書。
19、什么是會簽?
答：兩個及兩個以上機關聯(lián)名行文，須經(jīng)各聯(lián)名機關的領導同志聯(lián)名簽署。聯(lián)名簽署文件的過程稱作會簽。會簽本身也是一種會商，但大量的實質(zhì)性的會商工作應在會簽之前進行。
20、什么是傳達范圍?
答： 指可以聽到宣讀文件的人員范圍。文件需要傳達到哪個范圍，一般都是根據(jù)臨時情況確定的，文件中應當注示清楚。
【文秘專業(yè)知識基礎模擬試題】相關文章：
會計基礎模擬試題201609-15
文秘技能模擬測試題10-10
sun認證java基礎模擬試題11-14
JSP基礎模擬試題及答案09-13
NIIT認證Java基礎全真模擬試題09-29
中藥專業(yè)知識二模擬試題（附答案）05-08
2016跟單員考試《基礎理論》模擬試題09-16