辦公文秘必備的知識與性格
秘書人員獨特的地位作用以及角色的復(fù)雜性，對其自身的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。知識、能力和性格是秘書人員綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)。做好秘書工作，實現(xiàn)素質(zhì)與角色相匹配，需要秘書人員在這三個方面以及四種性格進(jìn)行長期培養(yǎng)和鍛煉。具體介紹如下。想了解更多相關(guān)資訊請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
基礎(chǔ)知識
這屬于秘書人員應(yīng)有知識的基本層次。一方面是社會科學(xué)和自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識，如語文、數(shù)學(xué)、外語、政治等;另一方面是基本理論知識，如邏輯學(xué)等。是否具備一定的基礎(chǔ)知識是衡量一個人能否成為合格秘書的基本條件。
專業(yè)知識
這屬于秘書人員應(yīng)有知識的中間層次。專業(yè)知識具體包括業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識兩部分。業(yè)務(wù)知識是秘書知識體系中的核心部分，是秘書人員與其他專業(yè)人員區(qū)別的基本標(biāo)志，包括秘書業(yè)務(wù)理論知識和工作方法技能。行業(yè)知識是秘書人員所服務(wù)的行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識，比如處在教育、軍事、外事、醫(yī)療等不同行業(yè)的秘書人員，應(yīng)分別具有各自行業(yè)的基礎(chǔ)知識。
相關(guān)知識
這屬于秘書人員應(yīng)有知識中的較高層次。相關(guān)知識是秘書人員為適應(yīng)時代需要、做好工作而應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和拓展的知識。國家的法律法規(guī)和政策，管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、環(huán)境工程、新能源科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，學(xué)習(xí)這些知識，可以開闊眼界，在更廣的領(lǐng)域做好工作。
誠實
秘書人員誠實的性格體現(xiàn)在兩個方面：一方面，對黨、對人民、對領(lǐng)導(dǎo)講真話，忠誠老實，不弄虛作假，不陽奉陰違;另一方面，誠實地對待自己，如實反映自己的優(yōu)缺點，不夸大，不隱瞞。秘書人員誠實正直的品質(zhì)不僅影響工作作風(fēng)和工作態(tài)度，還關(guān)系到黨和人民的事業(yè)。作為秘書人員，必須勇于堅持真理，實事求是。
謙虛
謙虛是人們所公認(rèn)的一種美德，是一種良好的性格品質(zhì)。秘書人員只有謙虛，才能做到尊重他人，才能不居功自傲。一方面，應(yīng)遵循自己的角色規(guī)范，嚴(yán)格按照工作制度和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，虛心聽取他人的意見和建議;另一方面，只有謙虛，才能看到自己的不足，時刻保持積極的進(jìn)取精神。
寬容
寬容是指能容忍、有氣量。不過分計較和追究，能諒解他人，是胸懷寬廣的體現(xiàn)。秘書人員要有寬容的性格品質(zhì)，做到能以大局為重，不計較小事，在非原則性問題上不斤斤計較，能忍讓;不計前嫌，團結(jié)與自己意見不同甚至相反的人一道共事;不嫉賢妒能、故意刁難，向那些比自己有才能的'人取長補短;寬容失誤，接納工作中探索卻沒有做成功的事情，幫助領(lǐng)導(dǎo)或同事汲取教訓(xùn)，不斷積累經(jīng)驗。
自信
秘書人員的自信主要表現(xiàn)在對工作的積極性和主動性上。一個自信心較強的秘書，不僅會具有較高的工作熱情，也會產(chǎn)生戰(zhàn)勝困難的巨大勇氣。缺乏自信是一個人性格軟弱的表現(xiàn)，不僅會因縮手縮腳、猶豫不決而影響工作的正常開展，還會因自卑而喪失進(jìn)取的勇氣。當(dāng)然，秘書人員還要做到“自信之心不可缺，自負(fù)之心不應(yīng)有”。
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