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辦公文秘必備的知識(shí)與性格
秘書(shū)人員獨(dú)特的地位作用以及角色的復(fù)雜性，對(duì)其自身的綜合素質(zhì)提出了很高的要求。知識(shí)、能力和性格是秘書(shū)人員綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)。做好秘書(shū)工作，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)與角色相匹配，需要秘書(shū)人員在這三個(gè)方面以及四種性格進(jìn)行長(zhǎng)期培養(yǎng)和鍛煉。具體介紹如下。想了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)。
基礎(chǔ)知識(shí)
這屬于秘書(shū)人員應(yīng)有知識(shí)的基本層次。一方面是社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，如語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、政治等;另一方面是基本理論知識(shí)，如邏輯學(xué)等。是否具備一定的基礎(chǔ)知識(shí)是衡量一個(gè)人能否成為合格秘書(shū)的基本條件。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)
這屬于秘書(shū)人員應(yīng)有知識(shí)的中間層次。專(zhuān)業(yè)知識(shí)具體包括業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)兩部分。業(yè)務(wù)知識(shí)是秘書(shū)知識(shí)體系中的核心部分，是秘書(shū)人員與其他專(zhuān)業(yè)人員區(qū)別的基本標(biāo)志，包括秘書(shū)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和工作方法技能。行業(yè)知識(shí)是秘書(shū)人員所服務(wù)的行業(yè)、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如處在教育、軍事、外事、醫(yī)療等不同行業(yè)的秘書(shū)人員，應(yīng)分別具有各自行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
相關(guān)知識(shí)
這屬于秘書(shū)人員應(yīng)有知識(shí)中的較高層次。相關(guān)知識(shí)是秘書(shū)人員為適應(yīng)時(shí)代需要、做好工作而應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和拓展的知識(shí)。國(guó)家的法律法規(guī)和政策，管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、環(huán)境工程、新能源科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，學(xué)習(xí)這些知識(shí)，可以開(kāi)闊眼界，在更廣的領(lǐng)域做好工作。
誠(chéng)實(shí)
秘書(shū)人員誠(chéng)實(shí)的性格體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講真話(huà)，忠誠(chéng)老實(shí)，不弄虛作假，不陽(yáng)奉陰違;另一方面，誠(chéng)實(shí)地對(duì)待自己，如實(shí)反映自己的優(yōu)缺點(diǎn)，不夸大，不隱瞞。秘書(shū)人員誠(chéng)實(shí)正直的品質(zhì)不僅影響工作作風(fēng)和工作態(tài)度，還關(guān)系到黨和人民的事業(yè)。作為秘書(shū)人員，必須勇于堅(jiān)持真理，實(shí)事求是。
謙虛
謙虛是人們所公認(rèn)的一種美德，是一種良好的性格品質(zhì)。秘書(shū)人員只有謙虛，才能做到尊重他人，才能不居功自傲。一方面，應(yīng)遵循自己的角色規(guī)范，嚴(yán)格按照工作制度和領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，虛心聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議;另一方面，只有謙虛，才能看到自己的不足，時(shí)刻保持積極的進(jìn)取精神。
寬容
寬容是指能容忍、有氣量。不過(guò)分計(jì)較和追究，能諒解他人，是胸懷寬廣的體現(xiàn)。秘書(shū)人員要有寬容的性格品質(zhì)，做到能以大局為重，不計(jì)較小事，在非原則性問(wèn)題上不斤斤計(jì)較，能忍讓;不計(jì)前嫌，團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不同甚至相反的人一道共事;不嫉賢妒能、故意刁難，向那些比自己有才能的人取長(zhǎng)補(bǔ)短;寬容失誤，接納工作中探索卻沒(méi)有做成功的事情，幫助領(lǐng)導(dǎo)或同事汲取教訓(xùn)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
自信
秘書(shū)人員的自信主要表現(xiàn)在對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性上。一個(gè)自信心較強(qiáng)的秘書(shū)，不僅會(huì)具有較高的工作熱情，也會(huì)產(chǎn)生戰(zhàn)勝困難的巨大勇氣。缺乏自信是一個(gè)人性格軟弱的表現(xiàn)，不僅會(huì)因縮手縮腳、猶豫不決而影響工作的正常開(kāi)展，還會(huì)因自卑而喪失進(jìn)取的勇氣。當(dāng)然，秘書(shū)人員還要做到“自信之心不可缺，自負(fù)之心不應(yīng)有”。
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