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“山寨”危機的冷思考

時間:2024-08-29 03:13:23 危機管理 我要投稿
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“山寨”危機的冷思考

  山寨現(xiàn)象頻發(fā)的背后帶來哪些啟示,值得每個人思考。下面跟隨小編一起來看看本文作者是如何論述這一問題的,也希望此文對各位有所啟發(fā)。

  當娃哈哈遇上娃呵呵,當康師傅遇上康帥傅,當金龍魚遇上金龍油......出現(xiàn)在快銷行業(yè)的山寨現(xiàn)象正朝消費電子領域擴散。繼小米電源遭遇山寨危機之后,傳統(tǒng)電子廠商愛國者最近也很“煩惱”。

  日前,不少消費者發(fā)現(xiàn)通過某著名電商品牌購買的“愛國者”移動電源,并非自己熟悉的“aigo愛國者”,而是出自飛毛腿電源(深圳)有限公司名為“愛國者”的產(chǎn)品。

  事實上,飛毛腿也是國內(nèi)知名電池生產(chǎn)廠商,與愛國者存在競爭關系,山寨產(chǎn)品的流出或許與二者市場競爭存在緊密聯(lián)系。細查之下,愛國者與飛毛腿的復雜關系可以用“剪不斷,理還亂”來形容。

  更重要的是,山寨現(xiàn)象頻發(fā)的背后帶來哪些啟示,值得每個人思考。

  愛國者VS飛毛腿:長期對峙

  愛國者從最早的計算機配件代理起步,歷經(jīng)MP3、數(shù)碼相機等產(chǎn)品線,逐步發(fā)展到今天以平板電腦、移動電源、可穿戴式設備為主的產(chǎn)品線,成為消費者熟知的電子產(chǎn)品品牌。

  作為愛國者核心的業(yè)務之一,移動電源于2006年內(nèi)部立項進入移動電源領域,2012年底全面發(fā)力,僅用6個月就成為京東移動電源產(chǎn)品銷量冠軍。2013年小米電源的入局加劇了移動電源市場的競爭,不少山寨電源廠商轟然倒閉,但愛國者作為該行業(yè)的高端品牌,仍堅守在市場前五名的位置。

  成立于1997年的飛毛腿公司,擁有國內(nèi)最完善的電池解決方案,利用自身品牌優(yōu)勢和渠道資源,成為國內(nèi)電池行業(yè)最具品牌價值的企業(yè)。不可否認,飛毛腿所生產(chǎn)的電池產(chǎn)品極具市場競爭力。不過,智能手機的崛起使飛毛腿遭遇前所未有的危機。

  2007年iPhone的橫空出世,除開啟了智能手機時代之外,更引領了手機電池內(nèi)置、機身一體化的潮流。由于手機內(nèi)置的電池容量有限,而手機應用無限,帶來了一個新的產(chǎn)業(yè)到來--移動電源,也宣布了一個舊的產(chǎn)業(yè)的沒落--手機后備電池。隨著智能手機的迅速普及,一時間消費者對移動電源的需求猛增。2012年,當iphone5成為街機的時候,我們熟悉的路邊店里手機電池的展架已經(jīng)被玲瑯滿目的移動電源所替代。

  而自2009年始,飛毛腿業(yè)績即出現(xiàn)嚴重下滑,凈利潤比2008年下降64.5%,迫于業(yè)績壓力,飛毛腿走上轉型之路,開始進軍移動電源市場,相繼推出“飛毛腿”、“超力通”移動電源。

  飛毛腿涉足移動電源市場并非一帆風順,品牌戰(zhàn)略成為其發(fā)展的最大掣肘。飛毛腿發(fā)展之初,憑借完善的電池解決方案迅速積累品牌優(yōu)勢,從此在電池行業(yè)一騎絕塵。而處于轉型時期的飛毛腿的業(yè)務重心仍放在成熟的電池市場,并未完全投入在移動電源新品的研發(fā)和推廣,導致該行業(yè)拓展遲遲未有突破。

  品牌是市場競爭的有力武器,移動電源推出后市場反響平平,并未達到飛毛腿預期的效果。眼看著移動電源市場呈現(xiàn)爆炸式增長,不甘落后的飛毛腿想到山寨這一“妙招”,而發(fā)展不錯的愛國者開始進入飛毛腿的視野。

  首先,飛毛腿在香港花1萬港幣注冊愛國者(香港)能源有限公司、愛國者集團(中國)有限公司,其中前者主要用于“patriot愛國者移動電源”的運營。其次,2013年12月,飛毛腿將其持有的電池領域內(nèi)的“愛國者”“patriot愛國者”這兩個商標轉讓給其全資控股的飛毛腿電源(深圳)有限公司,開始大規(guī)模生產(chǎn)“patriot愛國者”移動電源。最后,2014年5月,飛毛腿上線www.aiguozhechina.com網(wǎng)站,并通過京東、天貓、1號店等電商平臺銷售,所以發(fā)生開頭消費者購買山寨愛國者移動電源的事件。

  在我看來,這樁鬧劇的核心在于商標歸屬權之爭。“愛國者官方客服”在回復中一直強調(diào)愛國者是飛毛腿的品牌,而aigo愛國者也堅稱擁有商標歸屬權資格。

  到底誰才是“愛國者”品牌的真正主人?查閱相關資料,愛國者數(shù)碼科技有限公司擁有“愛國者”品牌。其前身是創(chuàng)辦于1993年的北京華旗資訊科技發(fā)展有限公司,1996年注冊“aigo”“愛國者”產(chǎn)品品牌,2006年被認定為馳名商標,2010年華旗資訊更名愛國者數(shù)碼,愛國者正式成為愛國者集團的商號。

  愛國者出手怒斥山寨

  長期以來,愛國者已積累了與山寨纏斗的豐富經(jīng)驗。鑒于此次事件波及范圍較廣,影響極其惡劣,愛國者迅速啟動危機公關策略,通過嚴正聲明向外發(fā)聲。

  除了傳達商標的合法性和正當性,愛國者認為飛毛腿使用帶有“愛國者”字樣宣傳和銷售產(chǎn)品,已讓消費者對“愛國者”品牌產(chǎn)生誤解,直接損害“愛國者”商譽,構成不正當競爭行為。

  同時,針對飛毛腿的侵權行為,愛國者已于近日對飛毛腿電源(深圳)有限公司提起訴訟,以維護自身品牌形象和消費者權益。

  作為一名愛國者產(chǎn)品的忠實粉絲,不難理解其維權的初衷。一個品牌的建立,需要投入大量人力、物力和財力,而品牌的建立無疑也是知名品牌的核心競爭力。因此,一些缺乏競爭意識的中小企業(yè),試圖通過搭品牌“便車”實現(xiàn)快速發(fā)展,以最小的成本獲取最大的利潤。

  但對消費者而言,無論山寨產(chǎn)品是否出現(xiàn)質(zhì)量問題,內(nèi)心都有種被欺騙、誤導的感覺,一旦消費者疏遠該品牌,其內(nèi)心品牌意識的重新喚醒無比艱難,這種不正當競爭行為對正常市場秩序也產(chǎn)生沖擊。因此,除了消費者被誤導、欺騙,作為被模仿品牌,aigo愛國者則成為品牌競爭中最大的受害者,這種對品牌的傷害、對商譽的侵占危害巨大,很難挽回。

  如何消滅山寨產(chǎn)品

  眾所周知,山寨電子產(chǎn)品所帶來的危害遠大于快銷品摻假,會對消費者人生安全造成潛在的威脅。如何消滅山寨產(chǎn)品成為社會關注性話題。在我看來,充分發(fā)揮已有品牌優(yōu)勢,打造高性價比產(chǎn)品或許是一種可行之道。

  首先分析為何會產(chǎn)生山寨?其根本原因是牟利,山寨只是實現(xiàn)牟利的一種手段,通過傍名牌使自己的品牌得到增值,擴大影響力,最終達到獲取巨大利潤的目的。

  消費者為何擺脫不了山寨?一是山寨產(chǎn)品便宜,消費者對廉價產(chǎn)品確實有需求;二是消費者辨識度不高,背后反映的是信息不對稱。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展能有效消除信息不對稱,而提高產(chǎn)品尖叫指數(shù)和性價比顯得更為急迫。

  在國內(nèi)復雜的商業(yè)環(huán)境中,要想做到完全消滅山寨幾乎不可能,而在與山寨抗爭的眾多案例中,我認為紅米血洗千元機、小米電源橫掃移動電源市場這兩個案例值得借鑒和研究。

  以紅米血洗千元機為例,紅米秉持了小米手機高性能高性價比的特色,QQ空間首秀立即吸引超過1000萬消費者預約,10萬臺開售不到1分鐘售罄,足以證明其強悍的產(chǎn)品競爭力。而這股競爭力也衍變?yōu)槠鋵ηг獧C市場的超強破壞力,以往山寨廠商盤踞千元機市場,主要面向三四線城市用戶,紅米入局不久就改變市場格局,山寨廠商要么倒閉,要么被迫轉型,剩下不死的也只能茍延殘喘。盡管今年以來榮耀、大神相繼介入,但仍未撼動紅米在千元機市場的霸主地位,紅米成為繼小米2之后另一千萬級爆款產(chǎn)品。

  紅米之成功,主要有三點:1、小米擁有覆蓋三四線城市的品牌影響力;2、相比山寨產(chǎn)品,紅米足夠讓用戶尖叫;3、小米盡量收攏銷售渠道,只在小米網(wǎng)銷售杜絕了線下產(chǎn)品不可控的風險。品質(zhì)是山寨產(chǎn)品的致命軟肋,盡管短期內(nèi)通過侵權、投機等行為實現(xiàn)盈利,但長遠來看,市場競爭的加劇將促使產(chǎn)品朝提升性能和性價比等方向作轉變,加上用戶對產(chǎn)品信息辨識度的增強,留給山寨產(chǎn)品的生存空間極為有限。

  可見,摒棄“傍名牌”的“捷徑”,從自身出發(fā),提高自己產(chǎn)品的尖叫指數(shù),這才是飛毛腿在其移動電源產(chǎn)品線上長久發(fā)展的最佳出路。

  值得注意的是,盡管此次事件是消費者通過電商平臺購買山寨產(chǎn)品,但收攏銷售渠道對于減少山寨產(chǎn)品流通仍至關重要,通過經(jīng)銷商、加盟商等銷售產(chǎn)品仍存在很多不確定因素,比如產(chǎn)品摻假、質(zhì)量不達標等,電商模式正成為主流,而加強與電商平臺的溝通則顯得更為重要,對于一向標榜正品的B2C網(wǎng)站,也應做到及時下架山寨產(chǎn)品。

  打擊山寨不是一家企業(yè)能完成的重任,而是整個行業(yè)所面臨的共同挑戰(zhàn)。產(chǎn)品為先,我認為做出使用戶產(chǎn)生口碑、自主傳播的產(chǎn)品才是王道,這需要每個科技從業(yè)者努力。另外,企業(yè)在拿起法律武器捍衛(wèi)正當權益的同時,政府也應加大市場監(jiān)管力度。打擊山寨,人人有責!

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