- 相關(guān)推薦
企業(yè)應對危機的根本方法
在管理領(lǐng)域,戰(zhàn)略規(guī)劃概念最早在20世紀50年代提出。1965年隨著美國學者安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略論》的出版,戰(zhàn)略規(guī)劃概念逐步被戰(zhàn)略管理概念替代,也正式開啟了對現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究。下面是yjbys小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)應對危機的根本方法,歡迎閱讀。
什么是戰(zhàn)略
最初,戰(zhàn)略是使用在軍事領(lǐng)域里。戰(zhàn)略一詞來源于希臘語strategos,本義是指將軍指揮軍隊作戰(zhàn)的藝術(shù)。在管理領(lǐng)域,戰(zhàn)略規(guī)劃概念最早在20世紀50年代提出。1965年隨著美國學者安索夫的《企業(yè)戰(zhàn)略論》的出版,戰(zhàn)略規(guī)劃概念逐步被戰(zhàn)略管理概念替代,也正式開啟了對現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究。在隨后的發(fā)展中,企業(yè)戰(zhàn)略管理產(chǎn)生了不同的學派和定義,本文列舉如下一些有代表意義的戰(zhàn)略定義:小錢德勒認為:戰(zhàn)略可以定義為確立企業(yè)的根本長期目標并為實現(xiàn)目標而采取的行動序列和資源配置;美國戰(zhàn)略管理學家斯坦納提出:戰(zhàn)略就是組織的基本使命,目的和目標的研究與確定;眀茨伯格在戰(zhàn)略5P概念中提出:戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法,是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合分析的基礎(chǔ)上所做出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策;邁克爾·波特認為:戰(zhàn)略就是創(chuàng)造各企業(yè)活動的整合,在企業(yè)的各項經(jīng)營活動中建立一種配置,并在96年的《什么是戰(zhàn)略》一文中強調(diào)戰(zhàn)略的實質(zhì)在于創(chuàng)造差異性,提供獨特的消費者價值。
綜合以上各種定義,我們可以簡單的理解戰(zhàn)略就是弄清楚企業(yè)在未來一段時間內(nèi)應該做什么以及怎么做,才滿足:符合企業(yè)愿景;最合理利用企業(yè)內(nèi)外部資源;最大化為企業(yè)創(chuàng)造價值;提高企業(yè)的核心競爭力。
戰(zhàn)略管理理論的演變
從上世紀60年代至今,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論主要經(jīng)歷了如下一些學派:
1.上世紀60年代的戰(zhàn)略規(guī)劃學派。該學派認為戰(zhàn)略是明確的、詳細的、常規(guī)性的未來計劃。其核心思想是匹配思想,認為戰(zhàn)略就是將企業(yè)的資源、能力和外部環(huán)境的機會相匹配,確定企業(yè)的市場定位、增長方向、競爭優(yōu)勢和協(xié)同,以實現(xiàn)企業(yè)的目標和意圖。戰(zhàn)略規(guī)劃理論適用于企業(yè)面臨穩(wěn)定的環(huán)境,并且環(huán)境變化可預測。
2.上世紀70年代的環(huán)境適應學派。其核心思想是企業(yè)所處環(huán)境的變化是不確定的,企業(yè)要不斷調(diào)整其戰(zhàn)略以適應環(huán)境的變化。該學派將戰(zhàn)略管理變成一種被動的過程,認為企業(yè)戰(zhàn)略管理就是企業(yè)觀察了解環(huán)境并保證自己對環(huán)境的完全適應。該學派將戰(zhàn)略的制定聚焦于企業(yè)的外部環(huán)境。
3.上世紀80年代的產(chǎn)業(yè)組織學派。以波特為代表的該學派通過創(chuàng)建分析工具使戰(zhàn)略分析走向簡單化、規(guī)范化的研究過程。該學派認為:企業(yè)制定戰(zhàn)略過程中應做好如下兩個方面的工作:一是企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)分析;二是企業(yè)所處行業(yè)的競爭地位分析。該學派將戰(zhàn)略分析的重點轉(zhuǎn)向行業(yè),強調(diào)行業(yè)特點和結(jié)構(gòu)對企業(yè)的影響,通過差異化和低成本建立競爭優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)組織學派仍是被動的適應現(xiàn)有的環(huán)境結(jié)構(gòu)而不是主動創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。
4.上世紀90年代的核心能力學派。該學派強調(diào)以企業(yè)內(nèi)部資源為出發(fā)點,開發(fā)和利用企業(yè)獨特的資源,將其轉(zhuǎn)化為獨特的能力,制定和實施企業(yè)競爭戰(zhàn)略。該學派仍是沿用企業(yè)資源能力和外部環(huán)境相匹配的思想框架,只是由被動適應環(huán)境轉(zhuǎn)化為主動的創(chuàng)造商機。
5.本世紀初的動態(tài)能力學派。動態(tài)能力即改變能力的能力,指企業(yè)整合、構(gòu)建、重新配置內(nèi)部和外部能力以快速應對環(huán)境變化的能力。該學派認為企業(yè)應建立有效的學習機制和學習組織,通過學習、知識管理等方式,可以提升自身創(chuàng)新能力,使企業(yè)在動態(tài)、復雜、不確定的環(huán)境下獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。該理論體系包含三個關(guān)鍵要素:組織和管理過程、特定資產(chǎn)和發(fā)展路徑。
戰(zhàn)略管理方法和工具
從上世紀60年代以來,各種理論學派持續(xù)的對戰(zhàn)略管理進行研究,不斷的豐富理論,彌補理論的不足和缺失,并提出了很多實用的戰(zhàn)略管理的工具。本文僅列舉一部分經(jīng)典的方法和工具,其中大部分簡單易用。具體如下:
SWOT分析方法用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源和外部環(huán)境有機結(jié)合起來的一種科學分析方法。該方法即可用來對公司內(nèi)部能力進行評價,又可以對企業(yè)外部環(huán)境進行評估,并結(jié)合內(nèi)部競爭力從外部因素中找出潛在的機會。
價值鏈分析模型提出企業(yè)的價值鏈是由兩大部分活動組成,一種是核心業(yè)務活動,一種是輔助性活動。價值鏈分析模型幫助企業(yè)分析自身的資源和能力現(xiàn)狀,分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,評估企業(yè)當前的核心能力。
PESTEL分析模型又稱大環(huán)境分析,是分析宏觀環(huán)境的有效工具,不僅能夠分析外部環(huán)境,而且能夠識別一切對企業(yè)有沖擊作用的力量。它調(diào)查了企業(yè)外部對企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的因素,包含了6大因素:政治因素(Political)、經(jīng)濟因素(Economic)、社會因素(Social)、技術(shù)要素(Technological)、環(huán)境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。
波特五力模型用于對企業(yè)的行業(yè)外部環(huán)境進行分析,從五個方面有效的分析企業(yè)所在的競爭環(huán)境,分別為:供貨商的議價能力;購買者的議價能力;新進入者的威脅;替代品的威脅;現(xiàn)存的競爭對手的競爭情況。波特五力模型用于競爭戰(zhàn)略的分析,可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。
平衡積分卡從財務、客戶、內(nèi)部運營、學習與成長四個維度將組織的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。平衡積分卡強調(diào)績效管理和企業(yè)戰(zhàn)略之間的緊密聯(lián)系,并打破了傳統(tǒng)的僅從財務角度進行企業(yè)業(yè)績考核,從多維度進行評價。設(shè)計平衡計分卡的目的就是要建立“實現(xiàn)戰(zhàn)略制導”的績效管理系統(tǒng),從而保證企業(yè)戰(zhàn)略得到有效的執(zhí)行。因此,人們通常稱平衡計分卡是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的戰(zhàn)略管理工具。
技術(shù)路線圖是應用簡潔的圖形、表格、文字等形式描述技術(shù)變化的步驟或技術(shù)相關(guān)環(huán)節(jié)之間的邏輯關(guān)系。它能夠幫助使用者明確該領(lǐng)域的發(fā)展方向和實現(xiàn)目標所需的關(guān)鍵技術(shù),理清產(chǎn)品和技術(shù)之間的關(guān)系。它包括最終的結(jié)果和制定的過程。技術(shù)線路圖具有高度概括、高度綜合和前瞻性的基本特征。
戰(zhàn)略管理方法論
戰(zhàn)略管理的各種理論學派各自定義了戰(zhàn)略管理方法論。目前,各大戰(zhàn)略咨詢公司也各自形成了自己的方法論。筆者綜合各種理論并參考國內(nèi)外咨詢公司的方案,提出一個粗糙的戰(zhàn)略管理方法論。該方法論并不能夠適用于所有企業(yè)和所有場景,僅作為企業(yè)進行戰(zhàn)略管理時的參考和指導。企業(yè)可根據(jù)所處的行業(yè)特征和企業(yè)自身的情況將此方法論進行剪裁或擴充修改,并選擇合適的戰(zhàn)略工具,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。具體流程如下圖所示:
1、企業(yè)內(nèi)部分析。理解企業(yè)愿景;對企業(yè)內(nèi)部資源、能力以及潛力進行分析匯總,資源包括企業(yè)的有形資源和無形資源;企業(yè)現(xiàn)有的價值鏈模型分析;企業(yè)存在的問題和可能的機會等。
2、宏觀經(jīng)濟分析和行業(yè)研究。分析宏觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響;分析行業(yè)的關(guān)鍵成功因素;分析行業(yè)的發(fā)展趨勢;分析行業(yè)的競爭情況;研究市場的盈利情況和市場分布情況等。
3、公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;诠緝(nèi)部分析,外部環(huán)境分析以及行業(yè)分析,完成:設(shè)定公司級戰(zhàn)略目標領(lǐng)域和衡量指標(市場占有率、收益率、技術(shù)發(fā)展成熟等);分析公司增長模式(新產(chǎn)品、新區(qū)域、新的盈利模式);分析新業(yè)務的機會、收益和風險;制定公司未來的產(chǎn)品和服務組合等。
4、業(yè)務戰(zhàn)略設(shè)計。基于公司級戰(zhàn)略,制定企業(yè)的業(yè)務級的戰(zhàn)略,包括:定位產(chǎn)品組合和產(chǎn)品特色,建立產(chǎn)品優(yōu)勢(差異化、低成本等),選擇產(chǎn)品覆蓋地理位置;細分目標市場,針對目標市場制定產(chǎn)品推廣策略;選擇合適的產(chǎn)品經(jīng)濟規(guī)模,以及生產(chǎn)模式;選擇產(chǎn)品開發(fā)使用的技術(shù)等。
5、職能戰(zhàn)略設(shè)計;谄髽I(yè)公司級戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略,設(shè)計職能戰(zhàn)略以支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施;創(chuàng)建學習型組織和鼓勵學習機制。
6、戰(zhàn)略實施計劃。制定具體可行的戰(zhàn)略實施計劃,并設(shè)置重要里程碑;給出企業(yè)的職能優(yōu)化、流程優(yōu)化以及資源配置的建議。
7、持續(xù)的戰(zhàn)略評估。建立戰(zhàn)略評估指標和評估細則;評估戰(zhàn)略實施的效果。
8、持續(xù)的戰(zhàn)略改進。迭代上述過程;根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況、市場變化情況、以及持續(xù)的戰(zhàn)略實施評估進行戰(zhàn)略改進。
如何進行戰(zhàn)略管理
綜合如上的研究,筆者認為,不同行業(yè)和不同規(guī)模的企業(yè),其戰(zhàn)略管理的方法論不盡相同,切不可生搬硬套某種方法論或者盲目模仿行業(yè)標桿的做法。針對戰(zhàn)略管理,筆者認為應堅持如下原則:
1、戰(zhàn)略管理應對公司的愿景、業(yè)務、資源、能力和不足有充分的理解之后才能進行,這樣才能保證公司的戰(zhàn)略符合公司愿景;保證制定的戰(zhàn)略目標既有一定的挑戰(zhàn)性,充分挖掘企業(yè)的潛力,也是切實可行的。
2、戰(zhàn)略管理應建立在對行業(yè)和外部環(huán)境的充分調(diào)研基礎(chǔ)上,應有完備的數(shù)據(jù)作為支撐?茖W的建立各種數(shù)據(jù)模型,例如財務預測模型,市場營銷模型,通過定性與定量的分析研究才能保證科學實證的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略評估。
3、戰(zhàn)略的制定應不拘于目前公司的業(yè)務和所處的行業(yè),要有一定的前瞻性。尤其是科技型公司,需要對未來技術(shù)趨勢有準確的判斷,技術(shù)路線圖是科技型公司很好的戰(zhàn)略制定工具。
4、戰(zhàn)略的實施應分階段循序漸進,不可冒進,并對企業(yè)員工進行公司文化滲透。因為人力是企業(yè)最重要的資源,無論是公司領(lǐng)導層還是基層,需要所有員工的認可和努力才能保障戰(zhàn)略的順利實施。
5、每次戰(zhàn)略規(guī)劃時間段不宜太長,以3-5年為宜,企業(yè)的領(lǐng)導者應持續(xù)關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略管理。目前的市場千變?nèi)f化,企業(yè)的領(lǐng)導者應具備戰(zhàn)略管理意識和知識體系。企業(yè)可以和專業(yè)的戰(zhàn)略咨詢公司合作,定期對企業(yè)領(lǐng)導者進行相關(guān)培訓,以及定期對戰(zhàn)略管理的情況進行診斷和調(diào)整。
戰(zhàn)略管理可以為企業(yè)的發(fā)展確立方向,提高企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)新能力和核心競爭力,幫助企業(yè)做出科學正確的決策。正如眀茨伯格所言:戰(zhàn)略是管理者做出的對公司未來有重大影響的決策。而蘭德公司的研究表明:85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。作為企業(yè)的管理者和領(lǐng)導者,要對公司有清晰的戰(zhàn)略定義和正確的戰(zhàn)略管理,才能使企業(yè)在這個全球競爭激烈,技術(shù)更新迅速的年代中永遠立于不敗之地,逃脫“死亡”的命運。
【企業(yè)應對危機的根本方法】相關(guān)文章:
應對企業(yè)危機的三種方法12-03
如何應對企業(yè)危機03-29
企業(yè)危機管理怎么應對媒體02-07
人力資源危機及應對方法02-27
企業(yè)道德危機的原因與應對策略06-25
企業(yè)危機管理的科學方法12-07
如何預防企業(yè)危機有效預防企業(yè)危機的三大方法07-06
順豐公司如何應對物流危機02-26
淺議企業(yè)的危機管理03-08
企業(yè)出現(xiàn)危機的信號12-03