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公共管理學(xué)對當今中國發(fā)展的意義
引導(dǎo)語:隨著社會與經(jīng)濟的發(fā)展,公共安全的新問題不斷涌現(xiàn),這給政府的管理帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
在經(jīng)歷了非典、禽流感、東方之星沉船后的嚴峻考驗后,雖然公共危機管理現(xiàn)在越來受到國家和政府的重視并逐漸成為全球化的嶄新課題,但是就目前的狀況而言,我國已經(jīng)建立起應(yīng)急管理體系仍然缺乏系統(tǒng)性,有待完善。不得不說,認識危機的概念特征及其分類,建立一套完備的危機預(yù)警、應(yīng)急和完善處理體系實為必要。
一、正確認識公共危機管理
(一)公共危機管理的概念
“公共危機管理是政府或其他社會組織通過檢測、預(yù)警、預(yù)控、預(yù)防、應(yīng)急處理、評估、恢復(fù)等措施,防止可能發(fā)生的危機,處理已經(jīng)發(fā)生的危機,以減少損失,甚至將危機轉(zhuǎn)化成機會,保護公民的人身安全和財產(chǎn),維護社會和國家安全的管理!
由此可見,政府危機管理屬于公共危機的一部分。政府作為既定的區(qū)域范圍內(nèi)公共事務(wù)的管理者,對控制和應(yīng)對自己管轄范圍內(nèi)突發(fā)事件導(dǎo)致的公共危機負有直接的責任。
(二)公共危機管理的特征
首先,危機管理以保持社會秩序、保障社會安全、維護社會穩(wěn)定、提供公共產(chǎn)品為目標。
其次,由于危機的發(fā)生存在一定的潛伏期,所以公共危機具有可預(yù)防性且公共危機管理的外部環(huán)境是開放的;另外,當危機突發(fā)時,政府及相關(guān)部門應(yīng)及時做出應(yīng)急處理,所以公共危機管理的處置時有應(yīng)急性,而且要求政府在處理危機時遵循依法行政的原則,以強制力作為管理的基礎(chǔ)。
最后,在突發(fā)公共事件和逐漸增多的趨勢的當今社會,公共危機管理的對象和預(yù)測是有不確定性,相應(yīng)地,其預(yù)控和預(yù)案也具有不確定性。
除此之外,公共危機管理還要受公眾的監(jiān)督和約束。就目前的現(xiàn)狀而言,公共危機的管理還具有綜合性和國際性。
二、公共危機的管理與應(yīng)對
在危機頻發(fā)的當今社會、政府必須時刻做好應(yīng)急管理,應(yīng)急管理是指政府依法對突發(fā)公共事件采取預(yù)防、處置及善后措施及時加以處理的活動。為了更好地解決危機,要求必須有一套完整的危機管理的體制與機制。
(一)公共危機管理的領(lǐng)導(dǎo)機制
目前我國公共危機管理主體是以政府為主的公共部門應(yīng)對公共危機是各級政府、各部門的職責與責任。總的來說,“公共危機管理的領(lǐng)導(dǎo)體制可分統(tǒng)一指揮、政府職權(quán)劃分、責任機制與監(jiān)督機制幾個方面。”
政府做應(yīng)急管理工作時,要切實履行其社會管理和公共服務(wù)職能,本著“以人為本,減少危害,居安思危,預(yù)防為主,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責,依法規(guī)范,加強管理,快速反應(yīng),協(xié)同應(yīng)對,依靠科技,提高素質(zhì)”的工作原則,高度重視公共安全工作,在黨中央,國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī),充分發(fā)揮專業(yè)應(yīng)急指揮機構(gòu)的作用,并采取先進的監(jiān)測預(yù)警機制盡量把損失降到最低。
(二)公共危機的管理的機制
1、預(yù)警機制
關(guān)于突發(fā)事件預(yù)警機制,發(fā)達國家十分重視,而且有很多中國可以借鑒的地方。對于突發(fā)事件這類特殊情況,無疑早發(fā)現(xiàn)處理顯得尤其重要。畢竟,預(yù)警是應(yīng)對突發(fā)事件的第一步和主要環(huán)節(jié)。
具體內(nèi)容分為:制定與建立相關(guān)的法律法規(guī);制定健全預(yù)案體系;進行信息監(jiān)測與分析;完善各項基本資源儲備和加強公共危機應(yīng)對的培訓(xùn)。
2、決策機制
由于危及決策具有時間緊迫、信息和資源有限的特征,公共危機管理的要求在不確定性極高的情況下,迅速地做出正確決策。因此公共危機決策要遵循以下幾個原則:權(quán)力集中原則、結(jié)果優(yōu)先、短期目標優(yōu)先原則、強制原則和勇于承擔風險原則。
3、應(yīng)對機制
可以說無論哪一種類型的公共危機,它的基本應(yīng)對流程是相似的。第一,建立應(yīng)急處理小組,作為突發(fā)公共事件處理的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機構(gòu);第二,迅速調(diào)查情況和收集信息,作為應(yīng)對決策的基礎(chǔ);第三,綜合分析、果斷決策、有序應(yīng)對、控制和隔離。公共危機和應(yīng)急處理是政府公共危機管理的核心部分。其實施目的,是為了及時有效地化解危機狀態(tài),盡快恢復(fù)正常的生活秩序。
4、善后機制
“恢復(fù)與重建,調(diào)查與評估,學(xué)習與進步;是公共危機善后機制的基本內(nèi)容!庇捎诠参C對社會正常秩序的破壞會持續(xù)一段時間才能消失,危機平息后,必須采取措施消弭其造成的威海,做好恢復(fù)重建工作,哲理的重建不僅包括物資方面,而且包括心理方面,使公眾重燃對生活的希望,樹立信心。
三、我國政府應(yīng)急管理的現(xiàn)狀和需要重點解決的問題
當前,我國中國特色社會主義建設(shè)呈飛速發(fā)展態(tài)勢,相應(yīng)的,政府的應(yīng)急管理能力也需要有一定的提高。一般情況下,在短時間內(nèi)造成大量的人員傷亡,其根本原因在于管理上存在缺陷。致使當時場內(nèi)人員高度聚集,組織混亂、疏散不力,很多人盲目逃生,缺乏自我救助以及救援設(shè)備安裝不合理。所以,政府加強危機管理仍有很長的道路要走,而且急需全方位、多角度的完善應(yīng)急管理體制。
對此,政府可以采取如下幾種舉措:健全的應(yīng)急體制,加強專業(yè)協(xié)作,應(yīng)提高地方政府“屬地管理,就地消化”的應(yīng)急處理能力,并建立健全各級政府的應(yīng)急管理責任制和責任追究制度,強化各級領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理職責;加強預(yù)警機制,完善應(yīng)急預(yù)案。政府應(yīng)抓緊建立綜合性、多元化、全方位的信息集成網(wǎng)絡(luò),為做好應(yīng)對和處理工作提供可靠基礎(chǔ)。
此外,政府還應(yīng)抓緊建立和完善部門間的有效溝通和協(xié)作機制,實現(xiàn)各部門間的資源的整合共享和綜合利用;全面整合資源,加強應(yīng)急保障。各級政府應(yīng)合理地調(diào)整公共財政支出范圍,做到?顚S,確保有效應(yīng)對突發(fā)公共事件;加強宣傳教育,構(gòu)建社會應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等,廣泛宣傳應(yīng)急管理工作的重大意義。
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