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危機(jī)管理要謹(jǐn)慎
引導(dǎo)語(yǔ)：都說(shuō)，一個(gè)好的企業(yè)，強(qiáng)者恒強(qiáng)，只要不犯錯(cuò)，后來(lái)者都很難在這企業(yè)的優(yōu)勢(shì)上超越他!為何如此?下面是yjbys小編為你帶來(lái)的危機(jī)管理要謹(jǐn)慎，希望對(duì)大家有所幫助。
一個(gè)企業(yè)如果要追趕或超越行業(yè)里的另一個(gè)更高目標(biāo)的企業(yè)，必須做到兩點(diǎn)：第一，要和目標(biāo)企業(yè)一樣，有上述好的基礎(chǔ)功力。第二，要比目標(biāo)企業(yè)更努力，并犯錯(cuò)機(jī)會(huì)比目標(biāo)企業(yè)少或不犯錯(cuò)，以保持比目標(biāo)企業(yè)更快前進(jìn)的平均速度，或者至少相同的速度來(lái)比拼誰(shuí)先犯錯(cuò)誰(shuí)先摔跤甚至倒下!
現(xiàn)在和未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將是以核心企業(yè)為首的供應(yīng)鏈之爭(zhēng)，不再是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。想問(wèn)一問(wèn)企業(yè)當(dāng)家人或掌舵人，每天在呼風(fēng)喚雨的市場(chǎng)上揮灑著你的智慧的同時(shí)，內(nèi)心是否也在戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地做著各種決策?你們有沒(méi)列出一份企業(yè)經(jīng)營(yíng)存在的風(fēng)險(xiǎn)清單并經(jīng)�？纯�?當(dāng)然，如果你具備了任正非或柳傳志的企業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)系統(tǒng)，你大可不必?fù)?dān)心!或者，如果一個(gè)企業(yè)當(dāng)家人就是為了快速圈錢走人，根本沒(méi)有做百年老店的想法和戰(zhàn)略時(shí)，那也另當(dāng)別論。
今天，專說(shuō)說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理。僅做拋磚引玉，在本次短文中，給不出包治百病的奇方良藥來(lái)，如各位企業(yè)家們有興趣，可參加博商定期舉辦的智匯堂和主題研討會(huì)，進(jìn)行更詳細(xì)的溝通交流。
大家都知道，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，充滿了各種風(fēng)險(xiǎn)，如籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)等，關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的研究已經(jīng)成為實(shí)踐者(含企業(yè)老板、顧問(wèn)、職業(yè)經(jīng)理人)和學(xué)術(shù)派的關(guān)注重點(diǎn)。
我國(guó)供應(yīng)鏈管理發(fā)展起步較晚，專門的研究供應(yīng)鏈領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理的組織或?qū)W者暫未形成派系，都是憑著一些過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)在不斷傳遞和延伸。
與企業(yè)其它風(fēng)險(xiǎn)相比，供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)不僅僅是由內(nèi)部原因造成的，也會(huì)由供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)“多米諾骨牌效應(yīng)”造成。比如說(shuō)，前兩年因泰國(guó)水災(zāi)造成的存儲(chǔ)芯片供貨短缺，市場(chǎng)存儲(chǔ)類產(chǎn)品成本激增的風(fēng)險(xiǎn)。因此，如何對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別、評(píng)估、分類，并采取有針對(duì)性的預(yù)防和解決措施，已經(jīng)成為降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)容。
風(fēng)險(xiǎn)盡管在不同的領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用，但國(guó)內(nèi)外尚未對(duì)風(fēng)險(xiǎn)形成統(tǒng)一的定義，經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度定義是：風(fēng)險(xiǎn) = 傷害的程度×發(fā)生的可能性。其它的各種定義也有，比如說(shuō)：風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)群體對(duì)危險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，是社會(huì)結(jié)構(gòu)本身具有的功能。從若干資料查閱和總結(jié)得出，風(fēng)險(xiǎn)的定義是：個(gè)人和群體在未來(lái)遇到傷害的可能性以及對(duì)這種可能性的判斷與認(rèn)知。
其實(shí)，風(fēng)險(xiǎn)是有特征的，而供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)更有其特征，因?yàn)楣⿷?yīng)鏈?zhǔn)翘幵诠づc商的社會(huì)環(huán)境中，周而復(fù)始地重復(fù)著相類似的工作與業(yè)務(wù)，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)就有其必然性和可追尋性，因此，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，有較強(qiáng)的可預(yù)見(jiàn)性。
供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)，具有如下5個(gè)特征：
客觀性和必然性;
不穩(wěn)定性;
傳遞性;
此消彼長(zhǎng)性;
復(fù)雜性和層次性。
只有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有效的分類，才是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的前提條件，企業(yè)才能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效識(shí)別。由于供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)由多個(gè)組織共同構(gòu)成的系統(tǒng)，以核心企業(yè)為發(fā)起點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分類，供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)可分為：外部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。
能做好供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)管理，推廣及企業(yè)進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管控，也是水到渠成。
通常，專業(yè)顧問(wèn)在進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案制定與輔導(dǎo)時(shí)，習(xí)慣以劃分為4個(gè)階段來(lái)規(guī)劃與推進(jìn)實(shí)施，首先，是供應(yīng)鏈范圍和構(gòu)成要素描繪;其次，是供應(yīng)鏈脆弱性和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;然后，是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;最后，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理。
但是，以本人這種實(shí)操踐行者的偏好，在研究上述基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為5個(gè)部分，或叫5層次：1)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別;2)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)估測(cè);3)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià);4)制定供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理方案;5)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督與改進(jìn)。
在實(shí)踐中，企業(yè)如果在不借助咨詢顧問(wèn)而獨(dú)立系統(tǒng)性地開展供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面工作(事實(shí)仍存在一定難度,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)不知道如何系統(tǒng)地使用工具和方法來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，或不能科學(xué)系統(tǒng)地識(shí)別和評(píng)價(jià)，更別談形成有效的解決策略與方案)，這需要專業(yè)的供應(yīng)鏈管理人員來(lái)操作，以確保供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理在制定解決方案時(shí)，能有效地與企業(yè)自身各偏好很好地結(jié)合起來(lái)，從而形成只適合本企業(yè)的定制的有差異化的風(fēng)險(xiǎn)管控策略，及根據(jù)這些風(fēng)險(xiǎn)管控策略形成全面性與針對(duì)性的解決方案。
在這里，著重提醒一下，對(duì)于企業(yè)想自行梳理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)家朋友，參考建議在以下3個(gè)方面思考并解決，那企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理也能梳理出一個(gè)雛形，并隨著時(shí)間推進(jìn)而逐漸成熟：
思考1、如何全面系統(tǒng)地識(shí)別供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)?
思考2、如何進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的科學(xué)評(píng)估?
思考3、如何制定有效的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控策略?
同時(shí)，企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，往往在前期供應(yīng)鏈規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)便有嵌入，并且，建設(shè)供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，也需要有足夠的時(shí)間讓核心企業(yè)及鏈中其他企業(yè)進(jìn)行消化，切忌不可求快而導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理中的3類風(fēng)險(xiǎn)因素都增大。
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