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企業(yè)組織面臨的危機(jī)
危機(jī)管理是企業(yè)為應(yīng)對(duì)各種危機(jī)情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動(dòng)態(tài)調(diào)整、化解處理等活動(dòng)過(guò)程。 下面，小編為大家講講企業(yè)組織面臨的八種危機(jī)，希望對(duì)大家有所幫助!
企業(yè)組織面臨的危機(jī)
決策危機(jī)
它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的危機(jī)。企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境條件變化趨勢(shì)正確制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，而使企業(yè)遇到困難無(wú)法經(jīng)營(yíng)，甚至走向絕路。如巨人集團(tuán)涉足房地產(chǎn)項(xiàng)目——建造巨人大廈，并一再增加層數(shù)，隱含著經(jīng)營(yíng)決策危機(jī)。決策失誤沒(méi)有能夠及時(shí)調(diào)整而給企業(yè)帶來(lái)了滅頂之災(zāi)。
經(jīng)營(yíng)管理危機(jī)
它是企業(yè)管理不善而導(dǎo)致的危機(jī)。包括產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、 環(huán)境污染危機(jī)、關(guān)系糾紛危機(jī)。
第一，產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中忽略了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，使不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，損害了消費(fèi)者利益，一些產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題甚至造成了人身傷亡事故，由此引發(fā)消費(fèi)者恐慌，消費(fèi)者必然要求追究企業(yè)的責(zé)任而產(chǎn)生的危機(jī)。
第二，環(huán)境污染危機(jī)。企業(yè)的 “三廢”處理不徹底，有害物質(zhì)泄露，爆炸等惡性事故造成環(huán)境危害，使周遍居民不滿和環(huán)保部門(mén)的介入引起的危機(jī)。
第三，關(guān)系糾紛危機(jī)。由于錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)思想、不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方式忽視經(jīng)營(yíng)道德，員工服務(wù)態(tài)度惡劣，而造成關(guān)系糾紛產(chǎn)生的危機(jī)。如運(yùn)輸業(yè)的惡性交通事故、餐飲業(yè)的食物中毒、商業(yè)出售的假冒偽劣商品、銀行業(yè)的不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的丑聞、旅店業(yè)的顧客財(cái)務(wù)丟失、郵政業(yè)的傳輸不暢、旅游業(yè)的作弊行為。
信譽(yù)危機(jī)
它是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公眾對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的整體印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)由于沒(méi)有履行合同及其對(duì)消費(fèi)者的承諾，而產(chǎn)生的一系列糾紛，甚至給合作伙伴及消費(fèi)者造成重大損失或傷害，企業(yè)信譽(yù)下降，失去公眾的信任和支持而造成的危機(jī)。
災(zāi)難危機(jī)
是指企業(yè)無(wú)法預(yù)測(cè)和人力不可抗拒的強(qiáng)制力量，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、重大工傷事故、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、交通事故等造成巨大損失的危機(jī)。危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)巨額的財(cái)產(chǎn)損失，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)難以開(kāi)展。
人才危機(jī)
人才頻繁流失所造成的危機(jī)。尤其是企業(yè)核心員工離職，其崗位沒(méi)有合適的人選，給企業(yè)帶來(lái)的危機(jī)也是比較嚴(yán)重的危機(jī)現(xiàn)象。
媒介危機(jī)
真實(shí)性是新聞報(bào)道的基本原則，但是由于客觀事物和環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，以及報(bào)道人員觀察問(wèn)題的立場(chǎng)角度有所不同，媒體的報(bào)道出現(xiàn)失誤是常有的現(xiàn)象。
一種是媒介對(duì)企業(yè)的報(bào)道不全面或失實(shí)。媒體不了解事實(shí)真相，報(bào)道不能客觀地反映事實(shí)，引起的企業(yè)危機(jī)。
二是曲解事實(shí)。由于新科技的引入，媒體還是按照原有的觀念、態(tài)度分析和看待事件而引起企業(yè)的危機(jī)。
三是報(bào)道失誤。人為地誣陷，使媒體蒙蔽，引起企業(yè)的危機(jī)。
財(cái)務(wù)危機(jī)
企業(yè)投資決策的失誤、資金周轉(zhuǎn)不靈、股票市場(chǎng)的波動(dòng)、
貸款利率和匯率的調(diào)整等因素使企業(yè)暫時(shí)資金出現(xiàn)斷流，難以使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的最終造成企業(yè)癱瘓。
法律危機(jī)
指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)法律意識(shí)淡薄，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中涉嫌偷稅漏稅、謀私等，事件暴露后，企業(yè)陷入危機(jī)之中。
企業(yè)可能面臨的四大危機(jī)
第一：債務(wù)危機(jī)。
主要體現(xiàn)在現(xiàn)金流，債務(wù)違約，還不上債上三個(gè)方面。因?yàn)槲覀兊腻X(qián)變成了房子，變成了資產(chǎn)，甚至變成了消費(fèi)品。我們?nèi)卞X(qián)，這一點(diǎn)大家已經(jīng)感受出來(lái)了，可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)企業(yè)家想違約，但往往是被逼迫的。
第二：稅務(wù)危機(jī)。
中國(guó)的企業(yè)，由于以前在管理當(dāng)中有很多不規(guī)范的地方，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，或多或少都會(huì)有一些稅務(wù)問(wèn)題。有時(shí)開(kāi)點(diǎn)票進(jìn)來(lái)，有時(shí)賣(mài)的時(shí)候不開(kāi)票，有時(shí)個(gè)人卡上走走賬，這些問(wèn)題的由來(lái)是當(dāng)時(shí)監(jiān)管技術(shù)的不到位。那時(shí)候是手工賬，稅務(wù)局根本就不知道，當(dāng)時(shí)偷偷摸摸干一干，但是現(xiàn)在不行了。
現(xiàn)在有一個(gè)系統(tǒng)叫金稅三期，這個(gè)金稅系統(tǒng)把這所有的洞都補(bǔ)住了，那么隨之而來(lái)的是數(shù)據(jù)不匹配的問(wèn)題。比如一個(gè)企業(yè)，以前為了解決稅的問(wèn)題，在外面開(kāi)了很多票進(jìn)來(lái)，但是貨沒(méi)有進(jìn)來(lái)，那么在做賬的時(shí)候，恰恰要按照進(jìn)的發(fā)票來(lái)做賬，那么這就會(huì)導(dǎo)致我們的存貨不實(shí)，長(zhǎng)久下去會(huì)導(dǎo)致存貨非常地高，繼而會(huì)導(dǎo)致賬實(shí)不符。賬實(shí)不符，大數(shù)據(jù)就一定會(huì)反映出來(lái)。比如說(shuō)今年采購(gòu)了多少，銷(xiāo)售了多少，應(yīng)該有多少存貨，通過(guò)大數(shù)據(jù)一計(jì)算就會(huì)很清晰。
拿數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)，比如采購(gòu)了8000萬(wàn)，銷(xiāo)售了1個(gè)億，可能你的存貨只有3000萬(wàn)到4000萬(wàn)之間，但是如果你的存貨是2個(gè)億的話，那么你的1.7個(gè)億來(lái)路就不明，這種情況下系統(tǒng)會(huì)馬上報(bào)警。這個(gè)匹配非常厲害，它會(huì)認(rèn)真比對(duì)采購(gòu)、銷(xiāo)售、電費(fèi)、水費(fèi)、律師費(fèi)、人工費(fèi)等費(fèi)用，根本是逃無(wú)可逃。大數(shù)據(jù)的威力非常之大，所以數(shù)據(jù)是個(gè)巨大的財(cái)富，以后做假很困難。而且過(guò)去的事現(xiàn)在不查，并不意味著將來(lái)不查。這是即將引爆的地雷，如果未來(lái)稍微不規(guī)范就被查了，數(shù)據(jù)就在稅務(wù)局，電腦就在報(bào)警，就是異常。所以未來(lái)要規(guī)規(guī)矩矩，如果有問(wèn)題，你一定要想辦法解決，稅務(wù)危機(jī)的應(yīng)對(duì)，我們有方案徹底地解決。
第三：轉(zhuǎn)型危機(jī)。
過(guò)去我們企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，是債務(wù)推動(dòng)型，靠著重資產(chǎn)、高負(fù)債來(lái)推動(dòng)，快投資、多投資推動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這個(gè)發(fā)展是需要的，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，它適應(yīng)當(dāng)時(shí)的社會(huì)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是短缺經(jīng)濟(jì)。但現(xiàn)在是過(guò)剩經(jīng)濟(jì)，時(shí)代變了，環(huán)境變了，我們已經(jīng)從春天走到夏天，夏天已經(jīng)走到秋天了，那么秋天就要干秋天的事。原來(lái)的做法已經(jīng)不適合現(xiàn)在的時(shí)代，原來(lái)我們做加法，現(xiàn)在要做減法。做減法就要去資產(chǎn)，去債務(wù)，去多元化，去粗放化，就是要從過(guò)去的整個(gè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為專(zhuān)、精、特、新，這也是國(guó)家要求的。
第四：傳承危機(jī)。
現(xiàn)在傳承是個(gè)問(wèn)題，絕大部分企業(yè)家都是60、70歲，都要退了，要傳給下一代了。這個(gè)過(guò)程會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，其中一個(gè)最大的最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是債務(wù)怎么辦？據(jù)國(guó)家銀行的一些規(guī)則，只要是企業(yè)的實(shí)際控制人，就要對(duì)企業(yè)的負(fù)債簽訂連帶擔(dān)保責(zé)任書(shū)，一個(gè)負(fù)債幾百億的企業(yè)，讓下一代擔(dān)保了，那下一代還活得了嗎，他就會(huì)變成終身債奴。錢(qián)沒(méi)用上，債務(wù)還得還，所以現(xiàn)在很多企業(yè)家的孩子不敢接、不愿接、不能接也不讓接。債務(wù)壓力實(shí)在太大了，凡是將來(lái)不能還上錢(qián)的企業(yè)接班，都會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。想想一接班之后會(huì)承擔(dān)債務(wù)壓力，確實(shí)很難。本來(lái)是個(gè)富翁，一接班就變成負(fù)翁。面對(duì)這種問(wèn)題有專(zhuān)門(mén)的一個(gè)系統(tǒng)，保證在下一代接班的時(shí)候，只接好的，不接壞的；只接資產(chǎn)，不接債務(wù)，還是合法的。
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