高轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站推廣運營方案
目前網(wǎng)站運營存在哪些問題?競爭對手分析,具體的運營細則制,;下面給大家分享的網(wǎng)站推廣運營方案的策劃,給大家提供思路,但具體執(zhí)行拓展得靠自己。
一、人員工作安排
在和運營朋友交流的時候,都會比較喜歡問,你們運營部門的工作是怎么安排的?有時候一個90分的網(wǎng)站推廣運營方案,執(zhí)行的時候一塌糊涂,頂多效果只能得到60分,但是一個70分的方案,執(zhí)行力非常的牛,可能效果會超出想象!
所以當我們把具體的網(wǎng)站運營的細則都制定好了以后,接下來最重要的就是安排到人去執(zhí)行,千萬不要小視這一步,方案策劃的再牛,人員安排執(zhí)行不到位,最終也是白搭。其實在日常的網(wǎng)站運營工作中,直接參與的人員分工主要有以下幾種:
注意:這是按照理想化的狀態(tài)細化,往往在現(xiàn)實中人員職責之間的重疊率很大,這種情況我們后面分析!
1、內(nèi)容編輯人員
如果按照運營工作種類來分,內(nèi)容運營是非常重要的一個組成部分,用戶沒有來到你的網(wǎng)站之前,我們該用什么樣的內(nèi)容把用戶吸引過來?當用戶來了以后,我們該用什么樣的內(nèi)容把用戶留下來?這些事需要網(wǎng)站運營綜合把控,內(nèi)容編輯輔助完成的;早期網(wǎng)站運營中的內(nèi)容編輯多集中在PC網(wǎng)站上面,也就是我們常說的網(wǎng)站編輯,但是我們這里說的內(nèi)容編輯可不僅僅局限于網(wǎng)站,由于盛裝用戶的載體的多樣化,所以,目前網(wǎng)站運營中內(nèi)容編輯也不僅僅只是網(wǎng)站內(nèi)容的編輯了,但是很多小公司想要控制成本,或者概念不清,這些工作都是安排一個人去完成的。目前來說,內(nèi)容編輯主要分為:網(wǎng)站編輯和新媒體編輯;這兩種職位表面上看都是創(chuàng)作內(nèi)容的,但是其實思考方式還是有很大的差別的;所以誰適合干什么事情,也是需要簡單的權(quán)衡一下。
a、網(wǎng)站編輯主要針對網(wǎng)站主體,主要的形式就是宣傳品牌類,公司產(chǎn)品動態(tài)類,或者知識資訊類。所以他們的思維模式是寫文章,頂多就是查詢一個收錄情況,甚至有時候就是為了完成任務。
b、新媒體編輯是近兩年比較熱門的職業(yè),一個好的新媒體編輯絕不是每天寫寫文章就可以了,他們要考慮用戶喜歡什么類型的文章,文章怎么排版用戶比較喜歡,什么時間推送比較合適……所以一個好的新媒體運營絕對是運營工作中
好的搭檔。作為運營我們要在網(wǎng)站推廣運營方案中清楚的做好編輯人員工作安排,并且在工作中去有效的執(zhí)行。為此在這里給出的建議是分3步走:
1)運營要做的就是根據(jù)不同人的擅長,劃分不同的任務,由于外部原因,有可能職責分配會有重疊,這也無法避免的。但是總的目標就是一定要讓每一個人做自己擅長的事情。
2)劃分完職責以后,我們還要和他們經(jīng)常溝通交流,聽取他們建議,用戶喜歡什么樣的內(nèi)容,因為大的方向還得有你來定,不要忘了你是指揮官!
3)最后就是不管是哪一種形式的編輯,運營都要針對他們制定合理的考核機制,比如網(wǎng)站編輯文章的收錄,內(nèi)鏈關(guān)鍵詞布局,圖片處理,標簽使用等;新媒體編輯的圖文閱讀量,轉(zhuǎn)載,點贊,用戶增長數(shù)等等;可以定期的報表形式統(tǒng)計上來,方便你及時調(diào)用;
2、推廣人員
推廣的形式很多,從早期的'外鏈推廣,軟廣硬廣宣傳,論壇貼吧推廣,SEM等,再到后面的新媒體推廣員,目的都只有一個,無外乎就是在外面增加曝光量,吸引更多的精準用戶關(guān)注你。不管是什么樣的推廣形式,你都要給他們灌輸這樣的一個概念:到底目標用戶的聚集地在哪里,使用他們感興趣的內(nèi)容形式,什么才能引起他們的注意!最終引流到我們自己的推廣載體上面來!網(wǎng)站推廣運營方案中的第三點,已經(jīng)非常清楚的制定出來自己的推廣方案了,所以在這一步,我們只要針對不同的推廣手法,安排響應的人員執(zhí)行就可以了,總的思路還是讓擅長的人發(fā)揮所長。具體這里不再贅述。還是想和大家聊一聊幾種主要的推廣人員的考核機制建立:
1)SEM:這是一個比較復雜的推廣崗位,但是考核指標很簡單,不同的關(guān)鍵詞點擊率怎么樣,什么時間用戶點擊更多,用戶對于圖片是不是需求更大,閃投的樣式有幾種,通過關(guān)鍵詞推廣的轉(zhuǎn)化率怎么樣,投資回報如何等等。這些可能需要你和執(zhí)行人員深入溝通以后可以。
2)硬廣:可以給不同的廣告系列增加跟蹤代碼,監(jiān)測哪一個效果更好,對什么樣的形式硬廣告感興趣等,這些是需要執(zhí)行人員去跟蹤統(tǒng)計的,也是你考核的一部分。
3)軟文:軟文其實不好去考核,如果是可以點擊錨文本還好一些,我們可以加監(jiān)測代碼。但是現(xiàn)在很多平臺都是文字,不可以直接點擊,有時候我們只能綜合對方平臺的點擊量或者曝光量,還有段時間內(nèi)帶來的效果來綜合判斷軟文的
成效。而且我們可以從平臺的權(quán)重,發(fā)文數(shù)量等側(cè)面進行考核。
4)SEO:網(wǎng)站seo優(yōu)化是免費推廣方式中非常重要的一種,不僅穩(wěn)定,而且?guī)矶际蔷珳柿髁,關(guān)于它的考核標準最好的就是關(guān)鍵詞排名和網(wǎng)站搜索引擎帶來的流量變化趨勢;
5)新媒體:如廣點通,微博粉絲通,合作互推等,這些都是需要有數(shù)據(jù)反饋的,展現(xiàn)量,點擊量,評論數(shù),點贊量,粉絲轉(zhuǎn)化量等,都需要執(zhí)行人員定期以數(shù)據(jù)報表的形式反饋到你運營這里來!
3、活動執(zhí)行人員
活動策劃是運營推廣中非常重要的一種形式,不僅可以吸引新用戶的關(guān)注,而且可以增加老用戶的黏性,進而留存下來,更重要的是可以直接刺激轉(zhuǎn)化,所以很多運營推廣非常喜歡采用這種形式;當你作為運營人員規(guī)劃好活動的完整流程和細節(jié)的時候,這個時候就需要執(zhí)行人員來操作并且跟蹤效果,這些是需要在我們的網(wǎng)站推廣運營方案中體現(xiàn)出來的,除此之外,我們還要做好這些人員的考核標準,提供幾條建議給大家:
1)活動曝光:就是活動整體的曝光量多少?有多少目標用戶看見了這個活動,這是保證活動最終有一個好的轉(zhuǎn)化的前提條件。
2)活動分享:這是一個傳播率的問題,新媒體傳播渠道很多,有多人看了你的活動主動傳播出去了?或者叫轉(zhuǎn)發(fā),這是可以統(tǒng)計出來的。
3)活動轉(zhuǎn)化:參與活動的用戶怎么樣?轉(zhuǎn)化的方式有很多種,可以根據(jù)情況來定,比如活動報名人數(shù),軟件下載量,微信公眾號關(guān)注量,產(chǎn)品成交量等。
4)活動反饋:活動做完了,用戶的反饋怎么樣,好評率怎么樣,有沒有什么改進的地方,這些是可以在用戶的反饋中總結(jié)出來的。
4、產(chǎn)品文案人員
文案是產(chǎn)品的門面,用戶通過門面能快速對你的產(chǎn)品建立一種直觀的印象?墒鞘聦嵵,一般小公司或者成本緊張的公司,沒有這樣的一個單獨的部門,所以一般都是運營自己寫,但是如果有專門的運營文案專員,那么我們也要制定
相應的考核標準。但是文案一般都是和其他執(zhí)行人員配合完成工作,所以考核標準還要根據(jù)執(zhí)行部分標準來制定。
5、數(shù)據(jù)分析人員
數(shù)據(jù)分析人員是非常關(guān)鍵的,起碼對方要對數(shù)據(jù)非常敏感,能熟練繪出數(shù)據(jù)圖表趨勢,能快速從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在。通常情況都是配合運營主管來工作的;關(guān)于數(shù)據(jù)分析的考核標準也很多,如數(shù)據(jù)報表的準確性,是否足夠直觀,反饋的及不及時,能不能提出自己的建議等;
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