企業(yè)的網絡營銷策略

　　網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，是為實現企業(yè)總體經營目標而進行的、以計算機網絡為媒介和手段營造網上經營環(huán)境的各種活動的總稱，下面YJBYS小編為大家搜索整理了關于企業(yè)的網絡營銷策略，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網!

　　一、網絡營銷概述

　　(一)網絡營銷的概念

　　網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，是為實現企業(yè)總體經營目標而進行的、以計算機網絡為媒介和手段營造網上經營環(huán)境的各種活動的總稱，它是直接市場營銷的最新形式。

　　(二)網絡營銷的特點

　　1、虛擬性。網絡營銷活動以互聯網為載體，使得傳統的市場空間概念發(fā)生改變，出現了有別于實際地理空間的虛擬社會。

　　2、公平性。網絡營銷給所有企業(yè)帶來提供平等的競爭機會，無論大企業(yè)還是小企業(yè)實際都處在相同的起跑線上，體現出市場競爭的公平公正性。

　　3、交互性。企業(yè)和客戶在網絡營銷中，可以借助各種網絡工具實現互動雙向溝通，企業(yè)可以更深入的了解消費者需求，消費者也能通過最快捷的途徑向企業(yè)傳遞自己的意見。

　　4、對稱性。消費者可以借助搜索引擎自主查詢有關產品和服務的任何信息，極大地降低了信息的非對稱性。

　　5、快捷性。網絡營銷使得經濟活動出現了快速運行的特征。

　　二、網絡營銷對傳統營銷的沖擊與挑戰(zhàn)

　　(一)零庫存的管理模式

　　零庫存是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量為“零“。網上商店可以在接到消費者的訂單后再向生產商訂貨，無須將商品陳列出來，因此只要在網頁上列出貨物信息即可。采用這種方法，商家可以免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設、管理費用、存貨保管費用等，不會因為存貨而增加其成本，所以其售價可以做到比一般商店低，更有利于增加網絡商店市場競爭力。

　　(二)經營時間無時間限制

　　網上虛擬商店可擺脫傳統實體商店中因員工疲倦或缺乏訓練而引起顧客反感的問題，同時一天24小時，一年365天可持續(xù)營業(yè)，這能夠吸引到很多平時因工作繁忙而無暇購物的人群。

　　(三)經營范圍無區(qū)域限制

　　借助于開放性的互聯網，網絡營銷實際上建立了一個全球范圍無區(qū)域限制的大市場。這實際上給國內的企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)提供了無限的商機。

　　(四)營銷環(huán)節(jié)精簡化

　　在網絡營銷環(huán)境中，消費者無需等待客服回復電話就可以自助查詢相關信息信息，賣家和買家可迅速交換信息。網絡時代的消費者需求復雜多樣，對欲購商品情況的了解和對商品及服務本身要求有更多的發(fā)言權和優(yōu)良的售后服務。借助練級網絡，營銷人員能夠鼓勵消費者參與產品更新換代讓他們自行選擇樣式、配送方式、自主下單。

　　三、企業(yè)的網絡營銷策略

　　(一)產品策略

　　在網絡營銷中，產品整體概念有五個層次：

　　1、核心產品層。指產品能夠提供給消費者的基本效用，是消費者真正想要購買的基本功能。網絡營銷是一種以消費者為核心的營銷策略，企業(yè)在設計和開發(fā)產品核心效用時要從消費者的角度出發(fā)，根據上次營銷活動的效果來制定此次產品的開發(fā)與設計。

　　2、有形產品層次。是指產品的具體物質形態(tài)。對于物質產品來說，產品的品質必須首先得到保證。其次，設計更加吸引消費者關注的產品包裝。第三，必須注重產品的品牌建設。第四，在產品特征和式樣應該根據不同的消費者群體來進行更加有針對性的加工。

　　3、期望產品層次。在網絡營銷活動中，消費者的消費傾向呈現出個性化的特征，因此所有產品的開發(fā)和設計必須將消費者的個性化需求放在首要位置。這就要求企業(yè)在進行產品設計、開發(fā)、生產、分銷等環(huán)節(jié)必須采用柔性化的管理方式。

　　4、延伸產品層次。指消費者購買有形產品和期望產品時，附帶獲得的各種利益的總和。包括產品說明書、安裝、送貨、維修等。卓越的延伸產品能夠提供給用戶更多的附加價值，提高消費者的滿意度，企業(yè)必須重視。

　　5、潛在產品層次。指除了現有產品的可能演變趨勢和前景。在技術的發(fā)展日新月異的今天，消費者還存在許多的潛在需求和利益尚未被挖掘，因此企業(yè)通過引導更好地滿足消費者的潛在需求。

　　(二)網站策略

　　網站是企業(yè)與消費者進行交流的平臺，提升網站的質量特別是用戶友好度是吸引消費者、增強網站粘性的重要途徑。

　　1、利用網站為產品構建新的銷售環(huán)境。企業(yè)可以通過信息技術的應用把產品屬性、產品理念等產品信息盡可能傳達給消費者以增強其對產品的感知。

　　2、精心設計網站結構�？紤]到大部分消費者的網絡技巧掌握情況，網站結構應做到簡潔明了，以便于消費者訪問。在此基礎上，還要做到內容豐富全面，盡可能涵蓋消費者普遍需求的信息量。

　　3、選取有代表性的網址并加強宣傳。在網絡環(huán)境中，網址是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)在互聯網上存在的標志。企業(yè)應利用各項網絡營銷策略擴大站點的知名度，比如網絡事件營銷、論壇營銷等方式吸引流量。

　　4、注重網站的維護與管理。企業(yè)網站的建設并非短期的工作，它不僅包括網站的設計與開通，更包括網站的日常維護，比如網頁產品目錄的更新等。必須做到讓消費者通過企業(yè)網站能隨時查閱最新的信息。

　　(三)消費者策略

　　網絡營銷主張的是“消費者想要什么”，而不是尋求“想要什么樣的消費者”，網絡營銷的重點并非爭取消費者，而是不斷保持并增強消費者群體。因此，對于實施網絡營銷的企業(yè)而言，應在保持現有消費者的基礎之上去吸引新顧客，不斷滿足現有消費者，讓他們對企業(yè)保持忠誠。

　　總之，企業(yè)在制定網絡營銷策略的過程中，應充分發(fā)揮互聯網的互動性與實時性的特點，設計、開發(fā)出適合我國市場狀況和企業(yè)實際運營情況的網絡營銷的新方法、新策略。充分認識網絡營銷對企業(yè)發(fā)展的重要作用，將其視為增強企業(yè)市場競爭力的重要手段。

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