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電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略有哪些
網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,因此,傳統(tǒng)營銷中的基本營銷策原理仍然使用網(wǎng)絡(luò)營銷,成為網(wǎng)絡(luò)營銷中的基本策略,其主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。下面小編搜索整理的關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,供參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!
(一)產(chǎn)品策略
在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷組合策略中,產(chǎn)品策略是企業(yè)營銷策略的一個(gè)重要組成部分,但是,隨著社會(huì)生產(chǎn)力以及網(wǎng)絡(luò)和信息化的發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)品策略已開始變化,逐漸演變?yōu)闈M足消費(fèi)者需求的營銷策略。作為產(chǎn)品策略的內(nèi)容,主要可分為實(shí)物產(chǎn)品策略和信息產(chǎn)品策略。
1.實(shí)物產(chǎn)品策略
(1)實(shí)物產(chǎn)品選擇的基本原則。從理論上來說,在網(wǎng)絡(luò)上可營銷任何形式的實(shí)物產(chǎn)品。但在現(xiàn)階段受各種因素的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷還不能達(dá)到這一要求。
一般而言,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),目前可首先選擇下列產(chǎn)品:
一是具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品;
二是市場(chǎng)需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品;
三是不太容易設(shè)店的特殊產(chǎn)品;
四是網(wǎng)上營銷費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它銷售渠道費(fèi)用的產(chǎn)品;
五是消費(fèi)者可從網(wǎng)上取得信息,即做出購買決策的產(chǎn)品;
六是網(wǎng)絡(luò)群體目標(biāo)市場(chǎng)容量較大的產(chǎn)品;
七是便于配送的產(chǎn)品;
八是名牌產(chǎn)品。
(2)選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問題
一是要充分考慮自身產(chǎn)品的性能;
二是要充分考慮產(chǎn)品營銷的區(qū)域范圍及物流配送體系;
三是要充分考慮產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期。
2、信息產(chǎn)品策略
(1)設(shè)立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像,輔之于方案、聲音等展示自己的產(chǎn)品,使消費(fèi)者如親臨其境一般,感受到產(chǎn)品的存在,對(duì)產(chǎn)品的各個(gè)方面有一個(gè)較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來傳遞信息時(shí),為更好地滿足消費(fèi)者的需求,企業(yè)應(yīng)在“展廳”中設(shè)立不同產(chǎn)品的顯示器,并建立相應(yīng)的導(dǎo)航系統(tǒng),使消費(fèi)者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產(chǎn)品信息。
(2)設(shè)立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中,對(duì)于一些需要消費(fèi)者購買后進(jìn)行組裝的產(chǎn)品,可專門開辟一些空間,使消費(fèi)者能根據(jù)自己的需求,對(duì)同一產(chǎn)品或不同產(chǎn)品進(jìn)行組合,更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
(3)建立自動(dòng)的信息傳遞系統(tǒng)。在該方面,企業(yè)一是要建立快捷、及時(shí)的信息發(fā)布系統(tǒng),使企業(yè)的各種信息能及時(shí)地傳遞給消費(fèi)者;二是要建立信息的實(shí)時(shí)溝通系統(tǒng),加強(qiáng)與消費(fèi)者在文化、情感上的溝通,并隨時(shí)收集、整理、分析消費(fèi)者的意見和建議,在改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、營銷的同時(shí),對(duì)于企業(yè)有幫助的好的建議,應(yīng)給予信息提供者以相應(yīng)的回報(bào)。
(二)價(jià)格策略
價(jià)格策略是企業(yè)營銷策略中最富有靈活性和藝術(shù)性的策略,是企業(yè)的一種非常重要的競(jìng)爭(zhēng)手段,是企業(yè)營銷組合策略中的重要組成。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)應(yīng)特別重視價(jià)格策略的運(yùn)用,以鞏固企業(yè)在市場(chǎng)中的地位,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1.營銷價(jià)格及其影響因素
營銷價(jià)格是指企業(yè)在營銷過程中買賣雙方成交的價(jià)格。企業(yè)營銷價(jià)格的形成是極其復(fù)雜的,它受到多種因素的影響和制約。一般來說,影響企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)上定價(jià)的因素主要有成本、供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)因素以及其它因素(如產(chǎn)品、營銷渠道、促銷手段以及消費(fèi)者心理因素和企業(yè)本身的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況和國家政策等)。
2.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)及網(wǎng)上營銷價(jià)格的確定程序
(1)企業(yè)定價(jià)目標(biāo)。定價(jià)目標(biāo)是指企業(yè)通過制定產(chǎn)品價(jià)格要求達(dá)到的目的。它是企業(yè)選擇定價(jià)方法和制定價(jià)格的依據(jù),企業(yè)定價(jià)目標(biāo)不是單一的,而是一個(gè)多元的結(jié)合體。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種:
一是以獲得理想利潤(rùn)為目標(biāo);
二是以獲得適當(dāng)?shù)耐顿Y報(bào)酬率為目標(biāo);
三是以提高或維持市場(chǎng)占有率為目標(biāo);
四是以穩(wěn)定價(jià)格為目標(biāo);
五是以應(yīng)付或防止競(jìng)爭(zhēng)為目標(biāo);
六是以樹立企業(yè)形象為目標(biāo)。
(2)企業(yè)網(wǎng)上營銷價(jià)格的確定程序
一是分析測(cè)定市場(chǎng)需求;
二是估計(jì)產(chǎn)品成本;
三是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營銷價(jià)格與策略;
四是選擇定價(jià)目標(biāo);
五是選擇定價(jià)方法;
六是確定可能的價(jià)格;
七是征詢消費(fèi)者的意見;
八是確定最終價(jià)格。
3.網(wǎng)上定價(jià)策略
網(wǎng)上定價(jià)的策略很多,即有心理定價(jià)策略,也有折扣定價(jià)策略、地理定價(jià)策略和信用定價(jià)策略。本部分我們主要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn),著重闡述個(gè)性化定價(jià)策略、聲譽(yù)定價(jià)策略及折扣定價(jià)策略。
(1)個(gè)性化定價(jià)策略。個(gè)性化定價(jià)策略就是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征,根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀、顏色等方面的具體需要,來確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷成為可能,也將使個(gè)性化定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)重要策略。企業(yè)可根據(jù)消費(fèi)者特殊需要的程度,來確定出不同的價(jià)格。
(2)聲譽(yù)定價(jià)策略。在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展初期,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購物和訂貨還存在著許多疑慮,比如在網(wǎng)上所訂購的商品,質(zhì)量能否得到保證,貨物能否及時(shí)送到等都是消費(fèi)者所關(guān)心的問題。在此情況下,對(duì)于形象、聲譽(yù)較好的企業(yè)來說,價(jià)格相應(yīng)可高一些;反之,價(jià)格則低一些。
(3)扣定價(jià)策略。在實(shí)際營銷過程中,網(wǎng)上折扣價(jià)格策略可采取如下幾種形式:
一是數(shù)量折扣策略。為了鼓勵(lì)消費(fèi)者多購買本企業(yè)商品,企業(yè)在確定商品價(jià)格時(shí),可根據(jù)消費(fèi)者購買商品所達(dá)到的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),給與不同的折扣。購買量越多,折扣可越多。在實(shí)際應(yīng)用中,其折扣可采取累積和非累積數(shù)量折扣策略。
二是現(xiàn)金折扣策略。對(duì)于付款及時(shí)、迅速或提前付款的消費(fèi)者,給予不同的價(jià)格折扣,以鼓勵(lì)消費(fèi)者按期或提前付款,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),減少呆、壞帳的發(fā)生。
(三)渠道策略
1.營銷渠道的效用
營銷渠道是指某種商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中,取得這種商品和服務(wù)所有權(quán)或幫助所有權(quán)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)或個(gè)人。簡(jiǎn)單地說,營銷渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。營銷渠道在營銷過程中可創(chuàng)造以下三種效用:
(1)時(shí)間效用。即營銷渠道能夠解決商品產(chǎn)需在時(shí)間上不一致的矛盾,保證了消費(fèi)者的需求;
(2)地點(diǎn)效用。即營銷渠道能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。
(3)所有權(quán)效用。即營銷渠道能夠?qū)崿F(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)使?fàn)I銷渠道的三種作用得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。在時(shí)間和地點(diǎn)上,它使產(chǎn)需不一致的矛盾得到了較為有效的解決,消費(fèi)者在家中能以最近的地點(diǎn),以較快的時(shí)間獲得所需的商品。商家也能在較短的時(shí)間內(nèi),根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需要進(jìn)行生產(chǎn)、進(jìn)貨,并在最近的地點(diǎn)、以最小的費(fèi)用將貨物送到消費(fèi)者手中。
2、影響網(wǎng)絡(luò)營銷渠道選擇的因素
(1)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的狀況如何,是影響企業(yè)營銷渠道選擇的重要因素,是企業(yè)營銷渠道決策的主要依據(jù)之一。市場(chǎng)因素主要包括:目標(biāo)市場(chǎng)范圍的大小及潛在需求量,市場(chǎng)的集中與分散程度,顧客的購買特點(diǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等。
(2)商品因素。由于各種商品的自然屬性、用途等不同,其采用的營銷渠道也不相同。主要包括:商品的性質(zhì),商品的時(shí)尚性,商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù),商品價(jià)值大小,商品市場(chǎng)壽命周期等。
(3)生產(chǎn)企業(yè)本身的條件。主要包括:企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模,企業(yè)的聲譽(yù)和形象,企業(yè)經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗(yàn),企業(yè)控制渠道的程度等。
(4)環(huán)境因素等。
3.營銷渠道策略的選擇
企業(yè)在確定了目標(biāo)市場(chǎng)后,并對(duì)影響營銷渠道決策的各因素進(jìn)行了分析,就需進(jìn)行營銷渠道的決策。
(1)直接營銷渠道與間接營銷渠道策略選擇
直接營銷渠道。也稱零層分銷渠道,是指商品直接從生產(chǎn)流通消費(fèi)者或使用者的營銷渠道。直接營銷渠道一般適合于大宗商品及生產(chǎn)資料的交易。
間接營銷渠道。也稱層次分銷渠道,是指把商品通過中間商銷售給消費(fèi)者或使用者的營銷渠道。間接營銷渠道一般適合于小量商品及生活資料的交易。
(2)長(zhǎng)渠道和短渠道策略的選擇。長(zhǎng)渠道策略的優(yōu)點(diǎn):一是批發(fā)商的介入,利用其經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)和分銷網(wǎng)絡(luò),為零售商節(jié)省時(shí)間、人力和物力,又為廠商節(jié)省營銷費(fèi)用;二是能夠提供運(yùn)輸服務(wù)和資金融通;三是組織貨源,調(diào)節(jié)供需在時(shí)間和空間商的矛盾;四是為生產(chǎn)企業(yè)提供市場(chǎng)信息和服務(wù)。缺點(diǎn):經(jīng)營環(huán)節(jié)多,參加利潤(rùn)分配單位多,流通時(shí)間長(zhǎng),不利于協(xié)調(diào)、控制。
采用短渠道策略的條件:一是有理想的零售市場(chǎng)。即市場(chǎng)要集中顧客流量大的區(qū)域,市場(chǎng)潛在需求量要大;二是產(chǎn)品本身的特殊性。如時(shí)尚商品、易損易碎商品、高價(jià)值商品、技術(shù)性強(qiáng)的商品等;三是生產(chǎn)企業(yè)有豐富的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)和公里能力;四是財(cái)力資源較為雄厚。
(3)寬渠道和窄渠道策略的選擇。所謂營銷渠道的寬窄,是以渠道的橫向聯(lián)系來考察的,即在渠道的某一層次上使用同種類型中間商數(shù)目多少,構(gòu)成渠道的寬度。一般的分類標(biāo)準(zhǔn)是指商品生產(chǎn)者在某一特定目標(biāo)市場(chǎng)某一層次上(如批發(fā)或零售)選擇兩個(gè)以上中間商銷售本企業(yè)的產(chǎn)品稱為寬渠道,只選擇一個(gè)中間商的稱為窄渠道。企業(yè)對(duì)營銷渠道寬窄的選擇策略,通常有密集型分銷渠道策略、選擇型分銷渠道策略、專營性分銷渠道策略三種。
電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略有哪些
隨著當(dāng)今科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為一匹黑馬沖進(jìn)了人們的視野,開拓了人們的視野,改變了人們的生活。在這一背景下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為我國的電子商務(wù)也提供了一股強(qiáng)大的發(fā)展力量,且逐漸已經(jīng)將之推進(jìn)到了一個(gè)全新的高度和發(fā)展空間。特別是在當(dāng)今的企業(yè)發(fā)展過程中,由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)給市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益帶來的巨額利益影響,導(dǎo)致絕大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行線下發(fā)展的時(shí)候開始將目光投向了線上平臺(tái)的構(gòu)建與發(fā)展。
一、立足根本的產(chǎn)品營銷策略
營銷的根本在于產(chǎn)品的質(zhì)量,這也是保證企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得以存活的基礎(chǔ)所在。所以,基于電子商務(wù)的環(huán)境下,當(dāng)前對(duì)于企業(yè)營銷的要求在于有效提高網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷空間。只有這樣才能讓廣大的用戶了解到自己的產(chǎn)品,才能使其在應(yīng)用過產(chǎn)品之后能夠以一個(gè)客觀的角度對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。由此可見,在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,需要立足于產(chǎn)品的營銷策略對(duì)其進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)。
二、吸引眼球的價(jià)格營銷策略
基于電子商務(wù)背景下發(fā)展起來的營銷方式相比較線下的營銷方式更具有時(shí)效性和準(zhǔn)確性,且還有這較高的便捷性。這些特點(diǎn)有效地帶動(dòng)了線上營銷策略的發(fā)展與進(jìn)步。而且,很多企業(yè)為了更廣泛的推廣自己的產(chǎn)品,發(fā)展自己的業(yè)務(wù),他們會(huì)通過應(yīng)用價(jià)格營銷的方法對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的策略制定與開發(fā),旨在利用產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)勢(shì)來吸引更多的消費(fèi)者。但是,在對(duì)價(jià)格進(jìn)行設(shè)定的時(shí)候,企業(yè)需要結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其展開研究,不可刻意低于市場(chǎng)價(jià)格底線,同時(shí)也不可借著產(chǎn)品營銷的策略哄抬物價(jià)。在此基礎(chǔ)上,所設(shè)計(jì)出來的價(jià)格是非常符合大眾消費(fèi)者心理的。
三、高度傳播的促銷營銷策略
在傳統(tǒng)的營銷策略中,促銷經(jīng)營的策略受到了廣大企業(yè)的追捧與熱愛。通過促銷經(jīng)營,可以讓企業(yè)的新舊產(chǎn)品得到一次性的銷售與資金的回籠。這對(duì)于保障企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)有著重要的影響。而在電子商務(wù)環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)營銷同樣可以使用這一辦法來提高銷售的數(shù)量以及提高資金回籠的效率。促銷營銷策略,從本質(zhì)上分析就是一種通過信息傳輸手段刺激消費(fèi)者消費(fèi)沖動(dòng)心理的一種方法。而且該手段可以與消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)欲望形成完美的契合。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終營銷目的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,企業(yè)的發(fā)展也與互聯(lián)網(wǎng)思維息息相關(guān)。企業(yè)要想在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的沖擊下快速成長(zhǎng)只有與時(shí)俱進(jìn),星創(chuàng)名企活動(dòng)可以幫助企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值進(jìn)行重新審視,并以新思維應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的沖擊,這樣才能在互聯(lián)網(wǎng)大潮中保持住自己的地位。
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