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網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系
伴隨著人類信息社會的到來,網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅猛發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種整合傳統(tǒng)營銷方式的新興模式。下面是小編為大家整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系,歡迎參考閱讀,希望對大家有所幫助!
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系1
目前,網(wǎng)絡(luò)營銷含有傳播局限性、商品缺乏現(xiàn)實(shí)感、物流配送滯后及網(wǎng)絡(luò)安全等問題,使得網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全替代傳統(tǒng)營銷。因此,整合網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷,理清兩者之間的關(guān)系,能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營目標(biāo)。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)市場營銷模式的一種方式,通過相互整合,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)服務(wù),并能體現(xiàn)出許多共同性。
(一)二者營銷目的相同。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的目的都是通過銷售、宣傳商品和服務(wù),加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流和溝通,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)最小投入、最大盈利的經(jīng)營目的。
(二)二者都需要通過營銷組合發(fā)揮作用。二者不是僅靠某一種策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的,而是通過整合企業(yè)各種資源、營銷策略等企業(yè)要素,開展各種具體的營銷活動,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)計(jì)的營銷目的。
(三)都是以滿足消費(fèi)者的需要為出發(fā)點(diǎn)。無論是網(wǎng)絡(luò)營銷,還是傳統(tǒng)營銷,都要以滿足消費(fèi)者需求作為一切經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn)。對消費(fèi)者需求的滿足,不僅僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上,而是還包括客戶潛在的需求,這些都是通過市場商品交換進(jìn)行的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新的營銷方式,具有全新的方法和理念,與傳統(tǒng)營銷有著本質(zhì)區(qū)別,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)就商品的廣告媒體而言,傳統(tǒng)營銷使用多種媒體,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用單一媒體。傳統(tǒng)營銷使用的媒體是多種多樣的電視、廣播、報(bào)紙、雜志等,而網(wǎng)絡(luò)營銷使用的傳播媒體只有因特網(wǎng),雖然網(wǎng)絡(luò)的宣傳離不開傳統(tǒng)媒體,但網(wǎng)址的宣傳只能間接歸屬于網(wǎng)絡(luò)營銷,所以網(wǎng)絡(luò)營銷可以認(rèn)為使用的是單一媒體。
(二)與傳統(tǒng)營銷相比,網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,更強(qiáng)調(diào)個人化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點(diǎn)在于消費(fèi)者為導(dǎo)向,消費(fèi)者的個性特點(diǎn)決定著企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得消費(fèi)者和企業(yè)可以雙向互動,同時(shí)讓企業(yè)營銷決策有的放矢,從根本上提高了消費(fèi)者滿意度。消費(fèi)者可以通過進(jìn)入其感興趣的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)址或虛擬商店,來獲取產(chǎn)品的更多相關(guān)信息,使購物更顯個性。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷提高了消費(fèi)者的購物效率。在傳統(tǒng)的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經(jīng)過一系列復(fù)雜程序,導(dǎo)致消費(fèi)者為購買商品需要在時(shí)間和精力上做出很大的付出。然而,隨著生活節(jié)奏的加快,人們越來越希望在閑暇時(shí)間內(nèi)從事一些有益于身心的活動,并充分地享受生活,在這種情況下,人們用于外出購物的時(shí)間越來越少。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費(fèi)用,大大降低了產(chǎn)品成本和價(jià)格。消費(fèi)者可在全球范圍內(nèi)尋找最優(yōu)惠的價(jià)格,甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨,因而能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購買。消費(fèi)者迫切需要用新的快速方便的購物方式和服務(wù),以最大限度地滿足自身需要。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷使傳統(tǒng)營銷發(fā)生改變
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的互動式信息供需方式,全方位展示商品,對傳統(tǒng)營銷單項(xiàng)式介紹商品的模式產(chǎn)生巨大的沖擊。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ、智能化、個性化方向發(fā)展,消費(fèi)者和用戶可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)聲、圖像、文一體化的多維信息共享,能夠在最大的范圍內(nèi)對商品性能、價(jià)格等進(jìn)行比較,從中搜尋出他們感興趣的任何商品。這對傳統(tǒng)營銷單向式介紹商品的模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷全新的時(shí)空優(yōu)勢,打破了傳統(tǒng)營銷所受時(shí)間、空間以及地域的限制。在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動可以拋開時(shí)間、空間和地域等限制,突破商品原來的銷售范圍和消費(fèi)群體,甚至規(guī)模相對懸殊的公司之間都可以平等自由地進(jìn)行交流。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷使中間商的作用發(fā)生改變,對傳統(tǒng)營銷渠道形成沖擊。在傳統(tǒng)的商品流通情況下,中間商在商品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過程中起著橋梁和紐帶作用,對推動商品進(jìn)入目標(biāo)市場中發(fā)揮著重要作用。然而,在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下,企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商直接與客戶溝通。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。
(四)對傳統(tǒng)定價(jià)策略的沖擊。在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)根據(jù)具體情況,對不同實(shí)際實(shí)行不同的定價(jià)策略是常有的事。在網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代,如果某種產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶將會通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識到這種價(jià)格的差異,并可能由此導(dǎo)致客戶的不滿。所以,互聯(lián)網(wǎng)將使變化不定且存在差異的價(jià)格水平趨于一致。這將對那些分銷商分布海外和各地存在不同價(jià)格的`公司產(chǎn)生巨大的沖擊。
(五)使得傳統(tǒng)營銷中的客戶關(guān)系需要重新再造。網(wǎng)絡(luò)營銷突破了商品原來的銷售范圍和消費(fèi)群體,不同的國別、性別、年齡、宗教信仰甚至規(guī)模懸殊的公司之間都可以平等自由地交易。網(wǎng)上營銷的企業(yè)競爭是一個以顧客為焦點(diǎn)的競爭形態(tài),爭取顧客、留住顧客、擴(kuò)大顧客群體、建立親密顧客關(guān)系、分析顧客需求、創(chuàng)造顧客需求等,都是營銷的關(guān)鍵。因此,如何與分布在全球的顧客群體保持緊密的關(guān)系并掌握他們的特性,開展成功的營銷將是市場營銷的重大課題。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷共存發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費(fèi)者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)上廣告。在網(wǎng)上,企業(yè)也沒有多少機(jī)會去制造聲勢,所以企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以激活網(wǎng)上廣告。
買者和賣者之間存在著很多不信任因素,致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費(fèi)文化,在這種文化下,消費(fèi)者只信物,不信人,必須對商品實(shí)物作檢驗(yàn),并決定是否交易。因此,在消費(fèi)者信心恢復(fù)之前,在以誠為本的消費(fèi)文化建立之前,傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期共同發(fā)展。但隨著網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)與觀念的不斷改進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性亦會日益提高。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別與聯(lián)系2
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷四大區(qū)別?
1、營銷理念的不同 傳統(tǒng)的市場營銷觀念,如生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念,推銷理念等,以企業(yè)的利益為中心,未能充分考慮消費(fèi)者的需求,單純追求低成本的規(guī)模生產(chǎn),極易導(dǎo)致產(chǎn)銷脫節(jié)現(xiàn)象的產(chǎn)生。 一些現(xiàn)代的營銷觀念,如市場營銷觀念,社會營銷觀念等,盡管提出了以消費(fèi)者需求為中心的口號且努力付諸實(shí)施,但執(zhí)行狀況并不盡如人意。
2、信息傳播方式和內(nèi)容的`轉(zhuǎn)變 在信息傳播的方面,傳統(tǒng)營銷爭取客戶的手段是單向的信息傳播方式(如廣告宣傳),消費(fèi)者處于被動地位,他們只能根據(jù)企業(yè)提供的固定信息來決定購買意向,有疑之處無法反饋。 在Internet上,網(wǎng)絡(luò)營銷采用了交互式雙向信息的傳播方式,企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通及時(shí)而充分,消費(fèi)者在信息傳接的過程中可主動查詢自己需要的信息,也可以反饋?zhàn)约旱男畔ⅰ?比如,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷的方式就分為以下幾種:
3、營銷競爭方式的差異 傳統(tǒng)營銷是在現(xiàn)實(shí)空間中廠商進(jìn)行面對面的競爭,游戲規(guī)則就像是“大魚吃小魚”,而網(wǎng)絡(luò)營銷則是通過網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)入到企業(yè)、家庭等現(xiàn)實(shí)空間,游戲規(guī)則像是“快魚吃慢魚”。 從實(shí)物到虛擬市場的轉(zhuǎn)變,使得具有雄厚資金實(shí)力的大規(guī)模企業(yè)不再是唯一的優(yōu)勝者,也不再是唯一的威脅者。在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上,這就使小公司實(shí)現(xiàn)全球營銷成為可能。
4、營銷策略的不同 在傳統(tǒng)營銷策略中,利潤最大化是企業(yè)追求的目標(biāo),產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,和促銷成為企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性內(nèi)容,以上的組合被稱為4P營銷策略。 在網(wǎng)絡(luò)營銷中,營銷環(huán)境發(fā)生了變化,地域概念沒有了,宣傳和銷售渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上,價(jià)格策略的運(yùn)用也受到了很大限制,這就促使傳統(tǒng)的4P組合策略想4C 組合策略轉(zhuǎn)化。
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