解析病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷

　　病毒營銷，是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，以下是小編整理的解析病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷，希望對大家有所幫助。

　　病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷和其它營銷手段的核心區(qū)別在于其"病毒式"，而實際上"病毒式"描述了這種營銷信息的傳播方式，和病毒本身沒有關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)外，我們一般被把它稱為"口碑傳播"、"關(guān)系營銷"。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加，病毒式營銷因其成本低廉、目標(biāo)精準(zhǔn)、傳播迅速、受眾主動接觸的特點，病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨特的手段，被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。病毒式營銷的傳播途徑主要有視頻短片、即時通訊工具、電子郵件等途徑。

　　杠桿營銷網(wǎng)認(rèn)為與傳統(tǒng)的營銷模式相比，病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷主要有以下3大特點：

　�。ㄒ唬┎《臼綘I銷具有吸引力的病原體。目標(biāo)消費者為什么網(wǎng)絡(luò)推廣自愿提供傳播渠道？原因在于第一傳播者傳遞給目標(biāo)群的信息不是赤裸裸的廣告信息，而是經(jīng)過加工的、具有很大吸引力的產(chǎn)品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣，突破了消費者戒備心理的"防火墻"促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。

　�。ǘ�）病毒式營銷具有幾何倍數(shù)的傳播速度。病毒營銷是自發(fā)的、擴張性的信息推廣，它并非均衡地、同時地、無分別地傳給社會上每一個人，而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個體。例如，目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事，無數(shù)個參與的"轉(zhuǎn)發(fā)大軍"就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。

　�。ㄈ�）它的更新速度非�？�。病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的，即在開始時很慢，當(dāng)其擴大至受眾的一半時速度加快，而接近最大飽和點時又慢下來。針對病毒營銷傳播力的衰減，網(wǎng)站推廣一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力，方可達到最佳的銷售效果。

　　通過以上對病毒式營銷特點的分析我們不難看出，相對于以往傳統(tǒng)的種種營銷模式，病毒式營銷模式具有許多他種模式難以匹敵的優(yōu)勢。所以，我們不能不說病毒式營銷是傳統(tǒng)營銷模式的一種革新。

　　起源

　　病毒效應(yīng)一說為任天堂前社長山內(nèi)溥最早提出，意指一些優(yōu)秀的作品在甫發(fā)售之初并不為世人注目，但隨著時間推移，玩家的不俗口碑卻使之逐漸走紅。

　　他采用病毒營銷的方式，也就是說，一些推介會直接從一位用戶傳播到另外一位用戶，一位用戶對另一人傳遞的訊息，很可能是直接、個人、可信，且有意義的。這類傳播－用戶間彼此之間的接觸，過去稱為“口碑行銷”（word-of-mouth communication），后稱為“耳語”（buzz）。

　　以策略觀點思考耳語的動機，起源于艾利朗·卡茨（Elihu Karz）和保羅·拉沙非（Paul Lazarfeld）將近五十年前的作品。他們在著作《個人影響》（Personal Influence）一書中，比較消費者（或稱用戶）對消費者接觸的力量，與其他形式的大眾傳播，并假設(shè)該過程透過一種兩級流動（two-stepflow）運作。某個人被視為有影響力，吸收資訊并將其傳給他們接觸過的人，重點是影響人物的影響力，來自他們與社群和其他人的關(guān)系，除此之外，這些人較難接受或吸收資訊。

　　病毒營銷在于找到營銷的引爆點，如何找到既迎合目標(biāo)用戶口味又能正面宣傳企業(yè)的話題是關(guān)鍵，而營銷技巧的核心在于如何打動消費者，讓企業(yè)的產(chǎn)品或品牌深入到消費者心坎里去，讓消費者認(rèn)識品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。病毒性營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方式中性價比最高的方式之一，深入挖掘產(chǎn)品賣點，制造適合網(wǎng)絡(luò)傳播的輿論話題。引爆企業(yè)產(chǎn)品病毒營銷，效果非常顯著。

　　病毒特點

　　病毒營銷是通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò)，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計、數(shù)以百萬計的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營銷方式的特點。

　　有吸引力的病源體

　　之所以說病毒式營銷是無成本的，主要指它利用了目標(biāo)消費者的參與熱情，但渠道使用的推廣成本是依然存在的，只不過目標(biāo)消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中，原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費者身上，因此對于商家而言，病毒式營銷是無成本的。

　　幾何倍數(shù)的傳播速度

　　大眾媒體發(fā)布廣告的營銷方式是“一點對多點”的輻射狀傳播，實際上無法確定廣告信息是否真正到達了目標(biāo)受眾。病毒式營銷是自發(fā)的、擴張性的信息推廣，它并非均衡地、同時地、無分別地傳給社會上每一個人，而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產(chǎn)品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個體。例如，目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash，他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事，這樣一傳十，十傳百，無數(shù)個參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。

　　高效率的接收

　　大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重。以電視廣告為例，同一時段的電視有各種各樣的廣告同時投放，其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象，大大減少了受眾的接受效率。而對于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的，在接受過程中自然會有積極的心態(tài)；接收渠道也比較私人化，如手機短信、電子郵件、封閉論壇等等（存在幾個人同時閱讀的情況，這樣反而擴大了傳播效果）。以上方面的優(yōu)勢，使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響，增強了傳播的效果。

　　更新速度快

　　網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有自己獨特的生命周期，一般都是來的快去的也快，病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的，即在開始時很慢，當(dāng)其擴大至受眾的一半時速度加快，而接近最大飽和點時又慢下來。針對病毒式營銷傳播力的衰減，一定要在受眾對信息產(chǎn)生免疫力之前，將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力，方可達到最佳的銷售效果。

　　傳播策略

　　口頭傳遞

　　最普遍的口頭傳遞病毒營銷方式是“告訴一個朋友”或“推薦給朋友”，這也是大部分網(wǎng)站使用的方法。對這種方法，各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。對于一些娛樂網(wǎng)站，“告訴一個朋友”的使用率可能會高一些。但對其它大型內(nèi)容網(wǎng)站，這種方法是不夠的。使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群特點。但這種病毒營銷可以低成本并快速執(zhí)行，其效果還可以通過引入競賽和幸運抽簽得以增強。

　　傳遞下去

　　對大部分email用戶來說，這是一個很受歡迎的活動。每當(dāng)收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件，通常把它發(fā)給朋友。而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個分銷渠道，在幾小時之內(nèi)，到達成百上千的人們那里，而起始不過是一封電子郵件。

　　以服務(wù)為基礎(chǔ)

　　最成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的病毒營銷先驅(qū)是Hotmail。一開始他們很少促銷活動，但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個收尾線，該收尾線包括一個短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。公司由此獲得顯著發(fā)展。設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量，以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。下一個例子是Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡。當(dāng)有人發(fā)出一封Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡，接收者必須去Blue Mountain的網(wǎng)站才能收看，這就帶來另一個發(fā)賀卡的潛在用戶，而這個用戶會又發(fā)出更多賀卡。

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