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2017年的網(wǎng)絡(luò)營銷如何做
2017互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口到底在哪?簡單說風(fēng)口就是外力,互聯(lián)網(wǎng)哪里的流量最多,外力就最大,所以淘寶、微信、百度、自媒體、直播、視頻等等就是風(fēng)口,好比你以前宣傳要到商場發(fā)傳單、地推,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)人最多的地方曝光自己,本質(zhì)上是一樣的。
1、提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務(wù))
產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,沒有好的產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)營銷也無從談起。很多人想要賺快錢,通過互聯(lián)網(wǎng)提供低質(zhì)劣質(zhì)的產(chǎn)品,雖然短期內(nèi)攫取了一些利益,但長期發(fā)展完全無從談起;ヂ(lián)網(wǎng)+實體,是為了讓消費者有更好的體驗和服務(wù),如果這一點沒有理解,網(wǎng)絡(luò)營銷的最終結(jié)果必然失敗。
2、擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面
現(xiàn)在的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、如何能在無數(shù)的競品中脫穎而出,一定要找到自己的差異化在哪?并通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道將差異化放大,讓更多的人知道我們與眾不同。酒香也怕巷子深,產(chǎn)品再好,你不宣傳,發(fā)展速度也會很緩慢。
2017年傳媒的方式也將發(fā)生很大的變化,傳統(tǒng)紙媒、廣播電視媒體等等雖然覆蓋人群依然巨大,但對于追求精準(zhǔn)營銷的今天,越來越多的企業(yè)放棄傳統(tǒng)媒介的宣傳,更加關(guān)注投入產(chǎn)出比。相比來說,新媒體營銷的趨勢越來越明顯。2017年,企業(yè)宣傳渠道應(yīng)該更多在以下幾個方面:
(1)微信廣告:朋友圈廣告、自媒體大號廣告等。朋友圈能夠精準(zhǔn)定位年齡、地區(qū)、性別、手機(jī)系統(tǒng)、婚戀狀況等,精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,相比于電視和紙媒,投入產(chǎn)出比更高;自媒體大號,2016年自媒體進(jìn)入了高速發(fā)展期,大號的垂直化定位也越來越清晰,如果你是一個做汽車保養(yǎng)的企業(yè),在一個10萬粉絲的汽車自媒體大號上寫一篇軟文的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體。
(2)自媒體SEO引流:SEO貌似是很古老的網(wǎng)絡(luò)營銷方式了,但他的方法也需要與時俱進(jìn),F(xiàn)在每家互聯(lián)網(wǎng)巨鱷例如騰訊、百度、搜狐、網(wǎng)易等等都提供了自己的自媒體平臺給創(chuàng)作者,那么我們需要充分認(rèn)清這些平臺的價值并利用它,自媒體這么好的風(fēng)口不用,再過幾年可就后悔了。
除非你是老羅、Papi、吳曉波這樣的人,自帶影響力光環(huán),否則只在一個自媒體平臺做文章的影響力其實很有限,我們也許不需要只靠自媒體掙錢,但可以充分利用自媒體吸引精準(zhǔn)流量。所以,我們有必要把各大自媒體平臺都注冊一遍,將每天精心編輯的軟文同步轉(zhuǎn)發(fā)到各個平臺,把自身企業(yè)能夠提供的價值最大化曝光。流量都是積少成多的,不要小看每一個平臺零散的流量,堅持做2個月以后你就會看到質(zhì)的變化。
(3)淘寶引流+微信轉(zhuǎn)化:對,你沒有看錯,這里說的是淘寶而不是天貓。天貓成本太高,燒錢太快,對于大多數(shù)企業(yè)來說想要做好實屬不易。而淘寶的流量依然非常龐大,作為一種引流的手段是非常合適的。但也并非注冊一個淘寶店鋪這么簡單,你起碼需要對淘寶的排名規(guī)則有一個大致的了解,寶貝上下架、關(guān)鍵詞設(shè)置、寶貝圖片拍攝等等工作一定要到位,很多人說現(xiàn)在淘寶難做,但做不好的永遠(yuǎn)是沒有深入研究、沒有用心做的小賣家,真正做得好的從來不會發(fā)聲,都在“悶聲發(fā)大財”。當(dāng)然,淘寶的流量是及其不穩(wěn)定的,張老師建議,無論是否購買過的流量一定要及時轉(zhuǎn)移到微信中,增強(qiáng)用戶(準(zhǔn)用戶)的復(fù)購和粘性,2017你,沒有比微信更易于轉(zhuǎn)化用戶的工具。
3、精準(zhǔn)沉淀用戶
這個流程八個字可以說完“微信+微信的公眾號”,看看app store中免費軟件排行榜,我實在找不出不用微信沉淀用戶的理由。市面上的各種CRM系統(tǒng)都只是輔助,中國的大多數(shù)企業(yè)也并沒有用客戶管理系統(tǒng)的必要,但微信是企業(yè)在營銷過程中必備的。
一個簡單的問題,當(dāng)用戶準(zhǔn)備購買或者已經(jīng)購買后,你如何主動與用戶發(fā)生下一場的溝通?如果除了電話以外沒有任何渠道可以與用戶發(fā)生交流,說明我們的用戶沉淀做的并不好,我們也沒有辦法讓我們的用戶變得越來越多。
所以一句話,“想盡辦法讓每一個即將成為或者已經(jīng)是你用戶的人都在你的微信中,并和他們成為朋友。”當(dāng)然,朋友圈維護(hù)、微信溝通、公眾號運營將是下一步要精細(xì)化思考的問題,本文不再一一贅述。
4、老用戶復(fù)購及新用戶裂變
這里面分為兩塊:復(fù)購+裂變。
如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高用戶的復(fù)夠率?產(chǎn)品品質(zhì)就不說了,那么,第一是因為你的服務(wù)好,任何時候任何地點我的問題總能在第一時間找到客服并且完美解決,在互聯(lián)網(wǎng)層面上這需要企業(yè)的客服通道更加多樣化,QQ客服、微信客服、公眾號客服、電話客服,盡量能夠覆蓋到消費者社交方式的每一種渠道。第二是因為性價比高,定期推出各種優(yōu)惠活動,既不能讓產(chǎn)品很LOW,又要讓用戶覺得實惠,這樣的度要把握好。
如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高新用戶的裂變速度?在微信的大風(fēng)口下,微信分銷依然是最好的方式,如果微信復(fù)購因為是產(chǎn)品好、服務(wù)好,而裂變不僅僅是因為產(chǎn)品,更是因為來自于利益的驅(qū)動,把企業(yè)的一部分利益讓利給用戶,讓每個用戶都成為我們的業(yè)務(wù)員。關(guān)于微信分銷的原理和具體實施方案,可以參考張老師以前的文章,或者與張老師交流。
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