淺談企業(yè)社會化媒體營銷

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展，社會化媒體漸漸的進入網(wǎng)民生活，在搜索引擎優(yōu)化營銷中，社會化媒體都是如何去影響企業(yè)的營銷，又是如何營銷企業(yè)的品牌建設(shè)的，社會化搜索功能影響的功能包括哪些方面?

　　社會化媒體挖掘潛在客戶

　　社會化媒體的交流范圍是很廣泛的，用戶活動的范圍大，對企業(yè)來說存在的潛在用戶是很多的，企業(yè)通過社會化媒體發(fā)布相應(yīng)的企業(yè)信息，并會尋求找一些跟隨信息、關(guān)注信息的用戶，這些用戶并將間接的成為企業(yè)的潛在用戶群體。企業(yè)可以通過不同的途徑和用戶進行交流，利用企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)方法信息和用戶達成技術(shù)交流，也可以通過對客戶的喜好關(guān)注點進行交流，和用戶之間達成良好的交流，可以提高企業(yè)的品牌效益，會讓用戶在交流上感覺和企業(yè)是融為一體的。社會化媒體的潛在客戶范圍廣是優(yōu)勢所在，但同時也是缺點，企業(yè)要對自己的品牌進行明確定位，這樣才能準確的挖掘潛在的用戶群體。

　　間接的影響企業(yè)的關(guān)鍵詞排名

　　搜索引擎持續(xù)的尋求對搜索結(jié)果相關(guān)性的改進，認為社會化媒體在搜索結(jié)果中有著很大的價值，社會媒體的支持分享率、權(quán)威鏈接、用戶評論和產(chǎn)品鏈接圖展示等，對關(guān)鍵詞的排名都起著作用。搜索引擎會從分享的權(quán)威性去衡量，分享內(nèi)容的企業(yè)是否有一定的影響，分享的內(nèi)容是否會引起會員的大幅度轉(zhuǎn)載，如果企業(yè)分享者不是權(quán)威性的人物，但是發(fā)布的信息被有權(quán)威的人士轉(zhuǎn)播，或是發(fā)布的信息本身具有權(quán)威性，搜索引擎都會把這些作為信息中出現(xiàn)的鏈接、關(guān)鍵詞排名的影響源，簡單點說就是搜索引擎要將重點放在建立你的品牌信任度和信息內(nèi)容的權(quán)威性。

　　打造權(quán)威的企業(yè)品牌

　　社會化媒體之所以能如此受歡迎，也在于通過社會化媒體平臺可以低成本提供企業(yè)服務(wù)，企業(yè)給用戶提供有效、廉價的客戶服務(wù)途徑，及時的幫用戶解決需求信息，提供最專業(yè)的售后售前服務(wù)。用戶在和企業(yè)進行交流時，用戶自身就會很樂意去接受品牌的影響。同時，用戶也會主動把企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品或是促銷信息推廣給自己身邊的朋友，潛意識中就是給企業(yè)做免費的品牌推廣。通過用戶說出去的口碑，比企業(yè)自導(dǎo)自演說出去的口碑要有效果。企業(yè)必須要有自己的品牌建設(shè)，用戶在平臺上會主動搜索相應(yīng)的品牌，第一次了解企業(yè)可能是通過社會媒體推薦或是朋友分享，但往往有第二次意義上的交流，會來源用戶的品牌搜索，通過品牌搜索直接帶來的客戶，流量的轉(zhuǎn)換率是很高的。

　　企業(yè)對社會化媒體運營的分析搜索引擎優(yōu)化和社會化媒體優(yōu)化是截然不同的優(yōu)化方法，但是相同的是企業(yè)都需要對其進行數(shù)據(jù)分 析，社會化媒體營銷需要對流量數(shù)據(jù)、用戶關(guān)注度、用戶交流數(shù)據(jù)、內(nèi)容被轉(zhuǎn)播數(shù)據(jù)等進行分析，分析社會化媒體到底能給網(wǎng)站嗲了多少流量，來源此平臺的流 量轉(zhuǎn)化率是多少?不同的社會化平臺增長的用戶關(guān)注度是多少，增長的情況如何，那些平臺更適合企業(yè)進行營銷?通過社會化媒體和企業(yè)進行交流的用戶有多少，都是 如何進行交流的，用戶對那些信息比較敏感?企業(yè)發(fā)布的信息內(nèi)容是否會被用戶轉(zhuǎn)播，轉(zhuǎn)播的交流如何，轉(zhuǎn)播過程中是否會有新的問題出現(xiàn)?企業(yè)跟蹤以上說到的數(shù)據(jù)， 分析數(shù)據(jù)并可得到社會化營銷對企業(yè)的具體影響，分析是為更好的執(zhí)行計劃的前提，分析工作是不可缺少的。社會化媒體已多種方式影響著企業(yè)的營銷，新穎的平臺 站長要懂得如何利用，在搜素引擎算法越來越苛刻的時代下，除搜索引擎營銷外的企業(yè)營銷方法，應(yīng)該被廣大站長記起。

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