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最新微信營銷教程:消息推送如何做到精推

時間:2024-09-13 08:09:06 網(wǎng)絡營銷 我要投稿
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2017最新微信營銷教程:消息推送如何做到精推

  很多企業(yè)APP在推送消息給用戶的時候毫無頭緒,只一味的全部push,能到達多少算多少。兩種結果,第一種,感興趣的用戶選擇打開或者下次再看;第二種,不感興趣的用戶會選擇直接關掉,或者屏蔽(關掉)消息推送,又或者直接卸載產(chǎn)品。那么企業(yè)APP到底如何才能將消息有效推送給用戶,讓潛在的用戶變成真愛粉呢?一起來看看微信營銷消息精推教程吧!

  個性化推送,有效喚醒“沉睡用戶”

  “有一些低頻產(chǎn)品,在用戶滿足需求后一段時間,由于馬上長期被擱置,很容易被用戶忘在腦后,這部分用戶成為沉睡用戶”,縱索科技負責人王總解釋到,“例如用戶在買了一只耳麥以后,很可能一段時間半年或者一年內(nèi)都不會再重新購買,這時用戶就很容易將此產(chǎn)品長期擱置甚至是卸載。那么此時如果將產(chǎn)品進行個性化的推送,既不會打擾了客戶,同時也讓客戶時刻對產(chǎn)品加以關注。”

  比方說,在該產(chǎn)品原有的特點上面增加一些不同的特色,如針對女生的產(chǎn)品外觀可以做的更小巧精致一點,對于男性用戶,可以增加一些內(nèi)部功能改善產(chǎn)品的性能,如減小雜音,增加音質(zhì)的立體效果等,以1代,2代更新迭代,同時也可以采用對比的方式,將2代產(chǎn)品與第1代產(chǎn)品相比明顯的不同,及優(yōu)勢展示。

  另外也可將同類相關聯(lián)產(chǎn)品進行捆綁推送,或者將關聯(lián)產(chǎn)品作為特惠產(chǎn)品單獨推送,一般來說,配套的產(chǎn)品之間加強效果會比較好,不妨在促銷推送的時候有意無意的給用戶一些“掉餡餅”的信息。如,單獨銷售的耳麥和充電寶可能分別需要200元,如果是捆綁銷售則僅需250元,但前提是必須是真實的產(chǎn)品和信息。前期可以設定人數(shù),例如前多少名,在哪個時間段開搶等,這部分信息可優(yōu)先推送給沉睡用戶,重新喚起他們的消費意識。等到他們真的“搶”到產(chǎn)品,才會從內(nèi)心感覺是真的占了便宜。當然后期企業(yè)可通過恢復單價將差價賺回來。

  合適的內(nèi)容+合適的時間+合適的用戶

  其實呢,產(chǎn)品推送是根據(jù)產(chǎn)品定位來衡量推送范圍的。比如,一則所有人都很感興趣很關心的話題或者消息,再比如一個很幽默很風趣的搞笑短視頻,它能很好的解壓,或者逗人們開懷大笑...總之適合全面push的產(chǎn)品具有所有人的共性,要么實用要么好玩,能引起全民討論和轉(zhuǎn)發(fā)或分享的。企業(yè)APP有時候由于產(chǎn)品適用局限性很大,無法做到全推,那么這個時候就要根據(jù)產(chǎn)品的定位,制造合適的內(nèi)容,在合適的時間推送給合適的用戶。

  所謂合適的內(nèi)容,即圍繞產(chǎn)品核心展示的消息,可以是促銷信息,也可以是活動組織、宣傳等,但最好不要簡單枯燥,可稍微用一些夸張的修飾詞,目的是引發(fā)用戶的好奇心,讓用戶有點擊進去想要了解的欲望。

  合適的時間是指在不打擾用戶前提下進行的消息推送,比如可以在早晨上班前半個小時或者下班以后,中午休息時間也可以適當推送,不能太早或太晚(都會打擾到用戶正常的休息)。推送時間最好從用戶使用場景出發(fā),例如工作類APP,在用戶下班前后推送第2天的工作計劃和筆記,餐飲類APP可在早餐時間推送早中晚餐推薦飲食搭配等。另外還要掌握推送的頻率,比如天氣類APP除了大暴雨、雷陣雨等黃色警報,一般一天推一次就好,電影類APP則可在周五下班后一次性推送本周觀影指南等。

  合適的用戶,是指對產(chǎn)品感興趣,或者有潛在需求的。這時就可以對用戶屬性進行分析,如用戶性別、年齡、社會地位、地理位置等,通過對用戶特征、地域和偏好進行細化,分析出用戶對產(chǎn)品的需求頻次以及消費能力等。分析的方法可以通過引導用戶注冊賬號填資料等,也可根據(jù)用戶行為進行數(shù)據(jù)分析建立數(shù)據(jù)庫等等。例如根據(jù)性別劃分的消息推送,女性可適當推薦養(yǎng)顏美容等飲品,男性則推薦茶葉酒水等促銷信息。

  這里對產(chǎn)品感興趣的用戶通過前面合適的內(nèi)容和時間來推送,用戶基本上是可以接受的。對于有潛在需求用戶需要進行進一步的引導,例如用戶本身暫時不需要,但具備關聯(lián)需求,例如一般買了筆記本的用戶,他可能會有買鼠標或者散熱器等配件的需求,那么在推送消息的過程中不斷用“超高性價比”、“最實用百搭”等心理暗示刺激用戶關注。

  另外對不同的用戶,消息推送的信息方式可以進行個性化推送。例如同一條消息,針對不同年齡層次的用戶可用不同的信息表達方式推送給用戶。如年輕的用戶可用比較輕松詼諧的語氣來推送,年長的用戶則可用比較嚴謹?shù)脑~匯推送。

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