團(tuán)隊(duì)精神及文化培養(yǎng)問題
團(tuán)隊(duì)精神代表了一個(gè)企業(yè)的基本素質(zhì)，是企業(yè)發(fā)展繁榮的基本條件。企業(yè)要進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)制度的改造，就需要提高自身的基本素質(zhì)，特別是要在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
一、團(tuán)隊(duì)精神的作用
1.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)有效的運(yùn)行和發(fā)展
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的集體共同意志具有一種強(qiáng)化作用，形成強(qiáng)大的內(nèi)在凝聚力。團(tuán)隊(duì)成員之間具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感;成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感;每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)決策持有肯定和支持的態(tài)度;團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可和接受團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀，并在實(shí)踐中維護(hù)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員互相關(guān)心、互相幫助，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為團(tuán)隊(duì)生存的內(nèi)在動(dòng)力。
2.培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力
一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神和集體意志的團(tuán)體，成員之間往往顯示出高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性。一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、思想品德高尚的團(tuán)隊(duì)，能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員感受到溫情和自豪，也會(huì)受到高尚品德的熏陶。
3.為團(tuán)隊(duì)成員指引方向、提供推動(dòng)力
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的不同成員，由于所處崗位和看問題的角度不同，人生觀和價(jià)值觀的`差異也很大，如果沒有共同的奮斗目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)迷失方向，很難達(dá)成一致。而團(tuán) 隊(duì)精神能把人們凝聚在一起，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向、為企業(yè)目標(biāo)的完成提供推動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)成員在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上，鼓舞斗志，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，自覺為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量，并把個(gè)體利益升華為團(tuán)隊(duì)利益，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
二、團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
1.在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感
團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)的一員，并且由衷地把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有無(wú)限的忠誠(chéng)，決不允許有損害團(tuán)隊(duì)利益的事情發(fā)生，并且極具團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，為團(tuán)隊(duì)的成功而驕傲，為團(tuán)隊(duì)的困境而憂慮。在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)義無(wú)反顧地采取團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則，個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)，寧愿犧牲私利。歸屬感與一體感主要來(lái)源于團(tuán)隊(duì)利益目標(biāo)與其成員利益目標(biāo)的高度一致，團(tuán)隊(duì)通過一系列的制度安排使他與其成員組成一個(gè)高度牢固的命運(yùn)共同體，無(wú)論物質(zhì)上還是精神上，團(tuán)隊(duì)與其成員都是息息相關(guān)的。
2.在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作及共為一體
團(tuán)隊(duì)成員彼此把對(duì)方視作“一家人”，都是團(tuán)隊(duì)的一分子，他們相互依存、榮辱與共。一是互敬互重，待人禮貌謙遜;二是相互寬容，容納各自的差異，在發(fā)生沖突時(shí)，求同存異;三是彼此信任，待人以誠(chéng)，相互深信不疑，委以重任;四是相互幫助，在工作上互相協(xié)作共同提高，在生活上彼此關(guān)懷。一方面，他們和諧相處，充滿凝聚力;另一方面，他們又彼此促進(jìn)，為了團(tuán)隊(duì)的成功指出對(duì)方的缺點(diǎn)，終極目標(biāo)是為了促成更好的合作，追求團(tuán)隊(duì)整體的和諧。
3.在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上，表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的盡心盡力
團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中努力爭(zhēng)取對(duì)成員的全方位投入，培養(yǎng)成員的責(zé)任感，讓成員參與管理、共同決策。不但讓成員發(fā)揮其體力，還運(yùn)用其腦力和心力，以充分調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性。團(tuán)隊(duì)成員把團(tuán)隊(duì)的事視為自己的事，干事積極主動(dòng)，不僅盡職盡責(zé)，而且盡心盡力，認(rèn)真勤勉，充滿活力熱情。
三、團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揚(yáng)的方式
1.關(guān)懷團(tuán)隊(duì)成員
關(guān)心團(tuán)隊(duì)、愛護(hù)團(tuán)隊(duì)、珍惜人才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理和激勵(lì)過程中不可缺少的重要部分。這要求從小事入手，關(guān)心和體貼團(tuán)隊(duì)成員，用行動(dòng)、語(yǔ)言去稱贊成員，使團(tuán)隊(duì)富有人情味，更能打動(dòng)人。昌圖西站項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自五湖四海，只有項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人是中鐵建設(shè)的老員工，在每天業(yè)務(wù)纏身的情況下，他能夠擠出時(shí)間，大多是靠晚上時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)，鍛煉自己，讓我們新員工很快地融入團(tuán)隊(duì)，使員工們感覺到作為一名中鐵建設(shè)者很自豪。
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)懷和體貼，會(huì)使成員內(nèi)心深處升起“知恩圖報(bào)”的使命感和奉獻(xiàn)精神，愿意盡心盡力地工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心。受到關(guān)懷的成員會(huì)覺得這樣的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)溫暖的有吸引力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)，成員內(nèi)心產(chǎn)生的歸屬感是成員愿意充分發(fā)揮自己能力的重要源泉。小事往往是成就大事的基石，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在許多看似平凡的時(shí)刻，勤于在細(xì)小的事情上關(guān)懷成員，用心去領(lǐng)導(dǎo)和影響。
2.尊重團(tuán)隊(duì)成員
在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)與成員之間的區(qū)別不在于職務(wù)而在于職責(zé)。在團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)把每一個(gè)成員當(dāng)作一位重要的大人物來(lái)看待，使每一個(gè)渴望被重視的心理得到滿足，從而成為一種積極工作的推動(dòng)力。
對(duì)成員個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的認(rèn)定是他自立于社會(huì)或團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，是創(chuàng)造的動(dòng)力，也是引以為自豪的資本。每一個(gè)人都希望得到別人的尊重和承認(rèn)，所以領(lǐng)導(dǎo)要努力去發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員身上的優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，絕不可以說(shuō)出傷害他人自尊的話。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)?nèi)Q于成員的工作態(tài)度，是團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員努力的結(jié)果。賦予成員主要的角色，利用所有機(jī)會(huì)，運(yùn)用重視“主角”中心人物的做法，領(lǐng)導(dǎo)只需做好從旁支援、協(xié)助的工作，便可使團(tuán)隊(duì)成員的潛力發(fā)揮到極點(diǎn)。
對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的尊重必須是發(fā)自內(nèi)心和始終如一的。它應(yīng)該使所有員工都感到他們獨(dú)特的貢獻(xiàn)得到承認(rèn)，這對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的。這種尊重不能由空談表現(xiàn)出來(lái)，而應(yīng)由看得見的行為表現(xiàn)出來(lái)。表現(xiàn)方式之一就是鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法，耐心傾聽，并將這些想法融進(jìn)團(tuán)隊(duì)的管理中去。
3.塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化
團(tuán)隊(duì)文化是團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中形成的，為團(tuán)隊(duì)成員所共有的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則及其相應(yīng)的行為方式的總稱。高效團(tuán)隊(duì)的文化特征有三個(gè)方面：一是團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有強(qiáng)烈的歸屬感、一體感，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)，以團(tuán)隊(duì)利益為重，團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互依存，對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)全心投入;團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都要團(tuán)結(jié)協(xié)作，互愛互助，成分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力，才能成就非凡。二是充滿活力，團(tuán)隊(duì)成員不畏艱難，始終保持高昂的斗志。三是團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取，在工作中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性，不斷提高自己的能力。
從膾炙人口的《三國(guó)演義》中可以看出，袁紹的團(tuán)隊(duì)文化很不健康，謀士之間互相陷害，最終走向滅亡。劉備的團(tuán)隊(duì)屢敗屢戰(zhàn)、萬(wàn)眾一心、積極向上，有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，終成三足鼎立之勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)就是在團(tuán)隊(duì)中培植積極向上的意志和風(fēng)氣。它的塑造和建設(shè)是長(zhǎng)期的，它是一定環(huán)境下團(tuán)隊(duì)生存、發(fā)展的反映。它發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)和示范，同時(shí)也是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和管理規(guī)范的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者通過制定管理制度和行為規(guī)范，并將其進(jìn)行灌輸、宣傳和引導(dǎo)，使倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)文化得到員工的接受與認(rèn)同，一旦新的思想觀念和行為方式轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動(dòng)時(shí)，新的文化就建立起來(lái)了。
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