如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?
團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)建設(shè)的血脈。團(tuán)隊(duì)精神有凝聚團(tuán)隊(duì)成員的作用,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,團(tuán)隊(duì)精神的影響力是深遠(yuǎn)的,既然團(tuán)隊(duì)精神那么重要,那么我們應(yīng)該如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神呢?
一、確立一個(gè)目標(biāo)
共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件,也是達(dá)成職工對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織忠誠的重要方式。一個(gè)有想像力的目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)成功的基石,而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百強(qiáng),成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等,使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
二、樹立我為人人,人人為我的思想
組織內(nèi)部,部門之間、上下級(jí)之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供應(yīng)鏈之間的聯(lián)結(jié),只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門往往是通過自我調(diào)節(jié)把磨擦問題降到最低點(diǎn)的。對(duì)一些處于邊界的問題避免采取“踢皮球”、“守球門"的態(tài)度,要識(shí)大體,顧大局,盡量在自己部門里加以解決,為其他門、上下級(jí)、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。
三、樹立主動(dòng)服務(wù)思想
團(tuán)隊(duì)的作用在于相互補(bǔ)臺(tái),日常工作中,許多事不能十全十美,而一些容易被人們忽視的地方往往是很關(guān)鍵的,這就要求我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫助他人解決難題,使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。
四、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力
領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理,尊重他們的要求,以 “服務(wù)管理心態(tài)”, 而不是監(jiān)管、控制心態(tài),通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按既定的方向去完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要注意傾聽不同聲音,要注意接受不同的意見和觀點(diǎn),并加以重視和思考,求同存異,保留不同的思想,利用好團(tuán)隊(duì)的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險(xiǎn),又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員使其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,因?yàn)橹挥挟?dāng)個(gè)人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)高度融合時(shí),個(gè)人才可能為之奮斗終身。
五、建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度
使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化,保證組織協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。
六、經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)
溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到認(rèn)識(shí)上的一致,協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致,兩者都是形成集體的必要條件。管理溝通與團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對(duì)象,要積極地向別人推銷自己的主張,認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用“雙贏”的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。
七、強(qiáng)化激勵(lì),形成利益共同體
激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力。激勵(lì)員工的方法有很多,比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作,為員工提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì),以及確保員工得到相應(yīng)的工作條件等等。此外認(rèn)真聽取員工意見也能激勵(lì)員工。員工提拔、晉升的標(biāo)準(zhǔn)也是激勵(lì)員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵(lì)員工爭創(chuàng)佳績,只會(huì)使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)員工有更多貢獻(xiàn)。
八、引導(dǎo)全體員工參與管理
要讓員工了解組織的`發(fā)展目標(biāo),吸引每一個(gè)員工都能直接參與各種管理活動(dòng),可以使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng),而且貢獻(xiàn)智慧,直接為組織發(fā)展服務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是團(tuán)隊(duì)精神的基石。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解要注意以下幾點(diǎn):
1.團(tuán)隊(duì)精神不等于集體主義
在中國,更多的是宣揚(yáng)集體主義,更注重的是集體利益高于個(gè)人利益、個(gè)人利益服從集體利益,追求趨同,埋沒個(gè)性與特長。團(tuán)隊(duì)精神卻是尊重個(gè)性與特長,使個(gè)人興趣與成就得到發(fā)展,因此仔細(xì)區(qū)分團(tuán)隊(duì)精神與集體主義,這是成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
2.揮灑個(gè)性是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)
團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是個(gè)人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長。
3.協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心
團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好,幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好,目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績超過成員個(gè)人的業(yè)績,讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn),這就是協(xié)作精神。
4.凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神的境界
向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里,有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之奮斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是來自團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀。我們很難想像在沒有展示自我機(jī)會(huì)的集團(tuán)里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像,在沒有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立團(tuán)隊(duì)精神還必須建立相互信任的基礎(chǔ),培育良好的文化氛圍,鼓勵(lì)成員協(xié)同進(jìn)步,并倡導(dǎo)整體大于個(gè)體之和的精神。
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