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員工的自我管理：企業(yè)家要有“明心見性”的境界
漢傳佛教宗派之一的達摩祖師創(chuàng)立了禪宗，“見性成佛”是佛家禪宗的主張，禪宗祖師達摩在其所著《悟性論》中，將禪宗的特點概括為：“直指人心，見性成佛，教外別傳，不立文字。”這也是禪宗核心的理論，“直指人心”，是一種頓悟的方法，靠的是自己覺悟，而非別人的幫助，因此，不需要有文字，即使非宗教、非佛門中人，也能憑借自己的頓悟，而獲得心靈的徹底解放，所以說它是“教外別傳”。據(jù)說，達摩祖師曾在少林寺面壁九年，民間流傳有“達摩西來無一字，全憑心意悟功夫”的說法。禪宗還認為，“見性”是成佛的關(guān)鍵，這里的“性”指的是人和萬物的本性。宋代大詩人蘇軾有句非常有名的短詩：“柳是綠，花是紅，真面目。”這里的真面目就是說事務(wù)的本性。每個事物及人內(nèi)心都有一個本性，這也是佛家所言的“如來本性”。要實現(xiàn)覺悟不能靠外界的力量，關(guān)鍵是要自己去發(fā)現(xiàn)它，自己去覺悟。也就是佛家所說的“見性成佛”的真實含義，無論是誰，只要真正見著了自己的本性，他才能成佛，才能功德圓滿。
雖然“見性成佛”帶有濃重的唯心主義色彩，實質(zhì)是宣揚精神至上的一種超驗理論，但“見性成佛”是佛家思想關(guān)于個人應(yīng)當如何修行的重要方法，它所揭示的哲學(xué)理念對現(xiàn)代企業(yè)管理卻有許多現(xiàn)實意義。在企業(yè)這個組織中，對員工的管理方面，最高境界就是要員工實現(xiàn)“見性”從而達到自我覺悟，這就是所謂的自動自發(fā)。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認為管理員工是一件很耗費心神的事情，因此他們制定了很多制度用來約束員工，以求管理好員工，結(jié)果卻帶來了員工消極怠工，領(lǐng)導(dǎo)在與領(lǐng)導(dǎo)不在兩重天的管理局面。雖然在現(xiàn)代管理學(xué)中制定健全的管理制度是必不可少的，但如果員工沒有形成自覺和內(nèi)心的見性，單單靠制度來約束指導(dǎo)員工行為，就會出現(xiàn)員工不能與企業(yè)同呼吸、共命運的離心離德的的局面，這樣的企業(yè)是沒有執(zhí)行力的，這樣的企業(yè)也不會有什么發(fā)展與前途，管理的最終目的其實就是讓員工這個個體看到自己和企業(yè)及企業(yè)家的本性，從而實現(xiàn)成佛的自我管理境界。
禪宗認為，每個人的體內(nèi)都有一個神識，也稱之為心識。這個心既有不好的雜念，也有好的正念。只有把心里的雜念去掉，才能圓成佛道。同樣在企業(yè)管理過程中，要使員工達到自我管理的最高境界，就要讓員工通過用企業(yè)的核心價值觀來感染、凝聚員工，讓員工把不好的雜念去掉而能從內(nèi)心認同企業(yè)，與企業(yè)真正的融為一體。員工的自我管理就是要讓員工形成一種自律精神，通過員工的內(nèi)在控制來激發(fā)其工作熱情，發(fā)揮每一個成員的最大能量，維護企業(yè)的最大利益，保持企業(yè)運作的高度和諧。然而，怎樣才能讓員工認可、領(lǐng)悟到最終愿意遵守公司的各項管理制度，并充分發(fā)揮各自的潛能從而實現(xiàn)自我管理呢?我們就要在企業(yè)管理中學(xué)習(xí)禪宗的“直指人心，見性成佛”的佛理。
首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當減少其領(lǐng)導(dǎo)的行為，讓更多的企業(yè)員工參與到?jīng)Q策的過程中來，企業(yè)家必須懂得佛家思想“見性成佛”的道理，認識到企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)造適當?shù)臈l件和環(huán)境，制定合理的規(guī)則和程序，使員工自己去開展工作，企業(yè)家的決策應(yīng)當從這一本質(zhì)出發(fā)，而不是執(zhí)著于企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營行為。每一個員工，都有可能為公司創(chuàng)造出奇跡，問題在于他是否自覺地領(lǐng)悟到他自己與企業(yè)是合為一體的，他自己完全可以依靠自己的能力和悟性去解決問題，或不斷推出自主創(chuàng)新的技術(shù)。如果光靠領(lǐng)導(dǎo)的督促、命令去執(zhí)行任務(wù)，那么這些員工大多數(shù)都是平庸之輩，員工如果能有與企業(yè)同呼吸、共命運的意識，他們就會自覺自愿地去開創(chuàng)新局面，去發(fā)現(xiàn)新思路，從而在日常的生活與工作中產(chǎn)生靈感，就真正成為企業(yè)的主人，就會成為一個覺悟者，而不僅僅是為了錢，為了討好領(lǐng)導(dǎo)而被動工作。只有把工作、創(chuàng)新當成一種樂趣時，那么這個員工已不是一個普通的員工，而是在向“成佛”的途中逐步靠近。另外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)注重的是一種無意識的言傳身教，企業(yè)家的工作方法、待人接物及風(fēng)度、談吐都會有意無意地會影響到每一個員工。而且領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)具備自覺地開悟的能力，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)“思想”出發(fā)，通過溝通、影響、引導(dǎo)、推廣“價值觀”，使員工接受企業(yè)的價值觀。在共同價值觀的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)者一起確立目標，并朝著這一目標去奮斗，此所謂“上下同欲者勝”，讓員工感到企業(yè)的發(fā)展就是自己的發(fā)展，從而激發(fā)全體員工的奉獻性、積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。當員工的內(nèi)在精神被某種理念吸引后，他會自覺地、全身心投入到工作中去。企業(yè)的價值觀和經(jīng)營理念可以用簡潔有力的口號表述出來，如聯(lián)想的企業(yè)文化口號“負責任、重承諾、講信譽”，豐田的企業(yè)文化口號“發(fā)揚友愛精神，以公司為家，相親相愛”等。
其次，建立尊重人性、積極發(fā)揮員工創(chuàng)造性和積極性的體制和制度，強調(diào)雙向溝通。合理構(gòu)建人力資源管理的各個環(huán)節(jié)都可以體現(xiàn)出企業(yè)對員工的認可，推進員工的自我管理。例如，完善企業(yè)的薪酬制度xuexihr.com/h/x和晉升制度，體現(xiàn)出公平和效率的原則，使員工在工作上有成就感，存在個人發(fā)展的可能性;合理的職業(yè)生涯設(shè)計，能最大限度地體現(xiàn)對員工價值的承認和尊重。例如，摩托羅拉公司不惜每個季度都要與員工交流，諸如“工作是否如你所愿”、“能力與崗位是否匹配”、“還需要公司為你做什么”等問題�；萜展鞠嘈艈T工都有創(chuàng)造力，并有意識地為實現(xiàn)自身價值而努力，而不需要硬性的規(guī)定和行政束縛，使員工能夠充分發(fā)揮創(chuàng)造力，實現(xiàn)自己的價值。
再次，員工的創(chuàng)造力是企業(yè)真正的財富，人人都有成功的欲望和實現(xiàn)自我價值的意愿。企業(yè)應(yīng)為實現(xiàn)員工個人價值的最大化創(chuàng)造條件，給員工一個充分發(fā)展、展現(xiàn)個性并適應(yīng)企業(yè)需要的空間，為員工成才、發(fā)揮聰明才智、實現(xiàn)理想和價值鋪平道路，盡力避免員工職業(yè)通路堵塞而引起的種種弊端。領(lǐng)導(dǎo)變?yōu)?ldquo;教練”，將權(quán)利下移，使員工在自己的工作中變?yōu)?ldquo;主人”。例如，海爾集團為了給每一個員工創(chuàng)造發(fā)揮才干的機會和公平競爭的環(huán)境，甚至在企業(yè)里創(chuàng)造性地設(shè)置了“見習(xí)副總裁”一職，把人選放在副總裁的位置上，干干看再說行不行。此外，管理者還應(yīng)該注意鼓勵員工建立自我競爭的觀念，始終使員工的思維伴隨著市場的“脈搏”共進。通過創(chuàng)新活動以及各種激勵手段，讓員工體驗到創(chuàng)新的樂趣，把整個人才隊伍盤活，把每一個人才個體激活。
最后，員工達到了一定的素養(yǎng)，才能具備自我管理的條件。通過經(jīng)常性的培訓(xùn)，可以讓員工具備成功者的素養(yǎng)，實現(xiàn)自我發(fā)展與自我開發(fā)。一個想把工作做好的員工，他首先要做的就是自我培訓(xùn)，他必須有向同事、師傅、老師、領(lǐng)導(dǎo)和書本學(xué)習(xí)的強烈愿望，并且有“活到老學(xué)到老”的意念。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要盡可能為員工創(chuàng)造各種培訓(xùn)的條件，建立互動的學(xué)習(xí)型組織，使不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新成為員工工作任務(wù)的組成部分。
西門子公司有個口號叫做“自己培養(yǎng)自己”，反映出公司在員工自我管理上的深刻見解。和世界上所有的頂級公司一樣，西門子公司把人員的全面職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育列入了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并認真地加以實施。但他們所做的并不止于此，他們把相當?shù)淖⒁饬Ψ旁诹思ぐl(fā)員工的學(xué)習(xí)愿望，營造環(huán)境讓員工承擔責任，并在創(chuàng)造性的工作中體會到成就感，同時引導(dǎo)員工不斷地進行自我激勵，以便能和公司共同成長。這種理念的前提就是，經(jīng)過挑選的員工絕大部分都是優(yōu)秀的，而且公司也正是因為有了這些優(yōu)秀的員工而獲得業(yè)績和其他利益的增長。
如果把企業(yè)比喻成佛家的寺廟，那么企業(yè)家就是方丈，員工就是修佛的出家人，一個企業(yè)中就象寺廟與出家人一樣，企業(yè)與員工的關(guān)系，不僅僅是一紙合約那么簡單，不能單靠佛法和寺廟的規(guī)矩的硬性的管理制度來約束員工，而要通過感化和叫化使員工自己覺悟，要達到員工的自我管理，企業(yè)家就需要有“明心見性”的境界，要建立被大家認可的企業(yè)價值觀，再用它去引導(dǎo)員工，約束員工，從而使每個員工能自己實現(xiàn)“見性成佛”的境界，最終實現(xiàn)員工的自我管理。這種自內(nèi)而外的“成佛”修煉是每個企業(yè)必須要經(jīng)歷的過程。
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