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如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
一個(gè)企業(yè)就象一部機(jī)器，機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要每個(gè)部件的相互配合，缺一不可，否則，就會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的效率，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。那么企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一起來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)！
1、欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞
很多時(shí)候，同處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的工作伙伴常常會(huì)亂設(shè)“敵人”，尤其是大家因某事而分出了高低時(shí)，落在后面的人的心里就會(huì)很容易酸溜溜的。所以，每個(gè)人都要先把心態(tài)擺正，用客觀的目光去看看“假想敵”到底有沒(méi)有長(zhǎng)處，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。
欣賞同一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，就是在為團(tuán)隊(duì)增加助力;改掉自身的缺點(diǎn)，就是在消滅團(tuán)隊(duì)的弱點(diǎn)。
欣賞就是主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的積極品質(zhì)，尤其是你的“敵人”，然后，向?qū)W習(xí)這些品質(zhì)，并努力克服和改正自身的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)。這是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的第一步。
三人行，必有我?guī)煛Ｃ恳粋�(gè)人的身上都會(huì)有閃光點(diǎn)，都值得我們?nèi)ネ诰虿W(xué)習(xí)。要想成功地融入團(tuán)隊(duì)之中，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)工作伙伴的優(yōu)點(diǎn)，是走進(jìn)他們身邊、走進(jìn)他們之中的第一步。
適度的謙虛并不會(huì)讓你失去自信，只會(huì)讓你正視自己的短處，看到他人的長(zhǎng)處，從而贏得眾人的喜愛(ài)。
每個(gè)人都可能會(huì)覺(jué)得自己在某個(gè)方面比其他人強(qiáng)，但你更應(yīng)該將自己的注意力放在他人的強(qiáng)項(xiàng)上。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的任何一位成員，都可能是某個(gè)領(lǐng)域的專家。因此，你必須保持足夠的謙虛，這種壓力會(huì)促使你在團(tuán)隊(duì)中不斷進(jìn)步，并真正看清自己的膚淺、缺憾和無(wú)知。
總之，團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契，而這種默契來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短。如果達(dá)不到這種默契，團(tuán)隊(duì)合作就不可能真正成功，團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人前途也將渺茫。
2、寬容，讓心胸更寬廣
美國(guó)人崇尚團(tuán)隊(duì)精神，而寬容正是他們最為推崇的一種合作基礎(chǔ)，因?yàn)樗麄兦宄@是一種真正的以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)策略。
雨果曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。這句話無(wú)論何時(shí)何地都是適用的，即使是在角逐競(jìng)技的職場(chǎng)之上，寬容仍是能讓你盡快融入團(tuán)隊(duì)之中的捷徑。
寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂(lè)。
試想一下，如果你沖別人大發(fā)雷霆，即使過(guò)錯(cuò)在于對(duì)方，誰(shuí)也不能保證他不以同樣的態(tài)度來(lái)回敬你。這樣一來(lái)，矛盾自然也就不可避免了。反之，你如果能夠以寬容的胸襟包容同事的錯(cuò)誤，驅(qū)散彌漫在你們之間的火藥味，相信你們的合作關(guān)系將更上一層樓。
如果有人握著拳，還用一副憤怒的表情來(lái)見(jiàn)我，我敢肯定，我的拳頭會(huì)比他握的更緊，我會(huì)比他更加憤怒。
團(tuán)隊(duì)成員間的相互寬容，是指容納各自的差異性和獨(dú)特性，以及適當(dāng)程度的包容，但并不是指無(wú)限制地縱容，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，只會(huì)允許寬容存在，不會(huì)讓縱容有機(jī)可乘。
寬容，并不代表軟弱，在團(tuán)隊(duì)合作中它體現(xiàn)出的是一種堅(jiān)強(qiáng)的精神，它是一種以退為進(jìn)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)，為的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大發(fā)展，以及為個(gè)人奠定有利的提升基礎(chǔ)。
首先，團(tuán)隊(duì)成員要有較強(qiáng)的相容度，即要求其能夠?qū)捄袢萑獭⑿男貙拸V、忍耐力強(qiáng)。其次，要注意將心比心，即應(yīng)盡量站在別人的立場(chǎng)上，衡量別人的意見(jiàn)、建議和感受，反思自己的態(tài)度和方法。
3、平等，不論地位和等級(jí)，真正以人為本
美國(guó)企業(yè)在這一點(diǎn)上的所作所為讓人嘆為觀止，從無(wú)差別的辦公室到無(wú)等級(jí)之分的停車場(chǎng)，每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的平等精神。
當(dāng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都處于相同的起跑線上時(shí)，他們之間就不會(huì)產(chǎn)生距離感，他們?cè)诤献鲿r(shí)就會(huì)形成更加默契、緊密的關(guān)系，從而使團(tuán)隊(duì)效益達(dá)到最大化。
4、信任，成功協(xié)作的基石
美國(guó)管理者堅(jiān)信這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的理念：如果連起碼的信任都做不到，那么，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是一句空話，絕沒(méi)有落實(shí)到位的可能。
人們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)，會(huì)首先相信物;其次是相信自己和自己的經(jīng)驗(yàn)，最后，萬(wàn)不得已才相信他人。而這一點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)合作中則是大忌。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒(méi)有信任，就沒(méi)有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。
團(tuán)隊(duì)成員在承受壓力和困惑時(shí)，要相互信賴，就象蕩離了秋千的空中飛人一樣，他必須知道在繩的另一端有人在抓著他;團(tuán)隊(duì)成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)，也要相互信任，就象合作獵捕猛獸的獵人一樣，必須不存私心，共同行動(dòng)。否則，到最后，這個(gè)團(tuán)隊(duì)以及這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員只會(huì)一事無(wú)成、毫無(wú)建樹(shù)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，使職業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去，越來(lái)越需要集體的合作。個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)、工作做的再出色，也不能離開(kāi)團(tuán)隊(duì)這個(gè)大的氛圍。因此，團(tuán)隊(duì)成員只有相互信任、主動(dòng)做事、樂(lè)于分享，才能共同成長(zhǎng)，共達(dá)成功的彼岸。
信任，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。如果團(tuán)隊(duì)成員彼此間沒(méi)有充分的信任，其交流就很難發(fā)生，就會(huì)喪失彼此合作的基礎(chǔ)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就勢(shì)必形同散沙，毫無(wú)力量可言。
高效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要特征就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任。也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成員彼此相信各自的品格、個(gè)性、特點(diǎn)和工作能力。這種信任可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的互動(dòng)能量，這種信任將使團(tuán)隊(duì)成員樂(lè)于付出，相信團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并為之付出自己的責(zé)任與激情。
如果你不相信任何人，你也就不可能接納任何人。根據(jù)團(tuán)隊(duì)交往的交互原則，你就不信任別人，別人也就不會(huì)信任你;相反，你以坦誠(chéng)友好的方式待人，對(duì)方也往往會(huì)以同樣的方式待你，那么，結(jié)果可想而知。
信任是締造團(tuán)隊(duì)向前的動(dòng)力，它同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自身能力的高度自信。正是基于這種自信，他才會(huì)將自己的信任和支持真正交付給自己的合作對(duì)象。所以，若想獲得最大的成功，就必須讓自己擁有這份自信!
5、溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你
從古至今，中國(guó)人一直將“少說(shuō)話，多做事”，“沉默是金”奉為瑰寶，固執(zhí)認(rèn)為埋頭苦干才是事業(yè)走向輝煌的制勝法寶�？蓞s忽略了一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。
作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。溝通是團(tuán)隊(duì)成員獲得職位、有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。
在很多人的頭腦中，都不能容忍另類思維的存在。于是，在追尋真理的過(guò)程中，我們不斷重復(fù)著“瞎子摸象”的游戲，也許你摸到了“墻”，我摸到了“繩子”，他摸到了“柱子”……而每個(gè)人都抱著固有的思維不放，頑固地堅(jiān)持著自己的意見(jiàn)，不管這個(gè)意見(jiàn)是否全面、具體。
溝通能力在團(tuán)隊(duì)工作中是非常重要的，現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)開(kāi)放的社會(huì)，當(dāng)你有了好想法、好建議時(shí)，要盡快讓別人了解、讓上級(jí)采納，為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。否則，不論你有多么新奇的觀點(diǎn)和重要的想法，如果不能讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等于沒(méi)有。
持續(xù)的溝通，是使團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的最重要的能力。團(tuán)隊(duì)成員惟有沖自身做起，秉持對(duì)話精神，有方法、層次地對(duì)同時(shí)發(fā)表意見(jiàn)并探討問(wèn)題，匯集經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)的力量。
建立團(tuán)隊(duì)精神時(shí)必須掌握的溝通語(yǔ)言：
最重要的八個(gè)字：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤!
最重要的七個(gè)字：你干了一件好事!
最重要的六個(gè)字：你的看法如何?
最重要的五個(gè)字：咱們一起干!
最重要的四個(gè)字：不妨試試!
最重要的三個(gè)字：謝謝您!
最重要的兩個(gè)字：我們……
最重要的一個(gè)字：您……
6、負(fù)責(zé)，自信的面對(duì)一切
負(fù)責(zé)，不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。
一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人，往往是一個(gè)缺乏自信的人，也是一個(gè)無(wú)法體會(huì)快樂(lè)真諦的人。要知道，當(dāng)你將責(zé)任推給他人時(shí)，實(shí)際上也是將自己的快樂(lè)和信息轉(zhuǎn)移給了他人。
任何有利團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、有損團(tuán)隊(duì)利益的事情，與每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是息息相關(guān)的，所有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。如果我是公司的老板，如果有誰(shuí)說(shuō)那不是我的責(zé)任之類的話，我就會(huì)立刻把他開(kāi)除，因?yàn)檫@種人顯然對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的專注和忠誠(chéng)，缺乏責(zé)任心。
7、節(jié)儉，以小顯大
在美國(guó)，節(jié)約是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事，而每一個(gè)細(xì)微之處的浪費(fèi)都可能會(huì)被認(rèn)為是一種品德上的缺陷。
越是優(yōu)秀的員工，越要懂得事事從小處著眼，因?yàn)楹芏嗉?xì)小的環(huán)節(jié)都是與公司的前途休戚相關(guān)的。正所謂細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。所以，為了團(tuán)隊(duì)的整體利益，所有的團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)約成本的好習(xí)慣。
由儉入奢易，由奢入儉難，要想在短時(shí)間內(nèi)就將浪費(fèi)的習(xí)慣徹底改掉，確實(shí)有很大的難度。但只要你下定決心，從骨子里樹(shù)立自己的節(jié)約思維與習(xí)慣，那么，你就一定會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)完成由浪費(fèi)到節(jié)約這個(gè)艱難的過(guò)程。
在今天這個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，即使企業(yè)員工從小處節(jié)儉，最后聚少成多，企業(yè)所獲得的成果也是十分可觀的，甚至真的可以造成企業(yè)賺錢和賠錢的本質(zhì)區(qū)別。
因此，當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦凶灾�、自�?dòng)和自發(fā)地極力減少不必要的浪費(fèi)時(shí)，無(wú)形中就會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)減少支出、降低成本，實(shí)際上也就等于為整個(gè)團(tuán)隊(duì)增加了利潤(rùn)。
如果我們?cè)诠ぷ髦心軌蛐纬闪?xí)慣性節(jié)儉，使他成為我們的第二天性，那么我們就會(huì)因?yàn)檫@些習(xí)慣而獲益，并最終贏得輝煌的事業(yè)。
8、誠(chéng)信，不容置疑
古人說(shuō)：人無(wú)信則不立。說(shuō)的是為人處世若不誠(chéng)實(shí)，不講信用，就不能在社會(huì)上立足和建功立業(yè)。一個(gè)個(gè)體，如果不講誠(chéng)信，那么他在團(tuán)隊(duì)之中也將無(wú)法立足，最終會(huì)被淘汰出局。
誠(chéng)信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念——它是高于一切的。
沒(méi)有合格的誠(chéng)信精神，就不可能塑造出一個(gè)良好的個(gè)人形象，也就無(wú)法得到上司和團(tuán)隊(duì)伙伴的信賴，也就失去了與人競(jìng)爭(zhēng)的資本。唯有誠(chéng)信，才是讓你在競(jìng)爭(zhēng)中得到多助之地的重要條件。
團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)該建立在團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任的基礎(chǔ)上。而只有當(dāng)你做到了“言必信，信必果”時(shí)，你才能真正贏得同事的廣泛信賴，同時(shí)也為自己事業(yè)的興盛發(fā)達(dá)注入了活力。
9、熱心，幫助身邊每一塊“短木版”
職場(chǎng)之內(nèi)，人們一致認(rèn)定的競(jìng)爭(zhēng)法則是：強(qiáng)者有強(qiáng)者的游戲規(guī)則，弱者有弱者的生存法則。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，必須記住，只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì);而只有身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)!
當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊“短木版”時(shí)，應(yīng)該虛心接受“長(zhǎng)木版”的幫助，盡一切努力提高自己的能力，不要讓自己拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿，當(dāng)你是團(tuán)隊(duì)中的那塊“長(zhǎng)木版”時(shí)，你不能只顧自己前進(jìn)的腳步，而忽略了“短木版”的存在，那么，你收獲的終將是與“短木版”一樣的成就。
當(dāng)我們身處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí)，只有想方設(shè)法讓短木版達(dá)到長(zhǎng)木版的高度，或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度，才能完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
10、個(gè)性，堅(jiān)持自己的特質(zhì)，要的就是與眾不同
團(tuán)隊(duì)精神不是集體主義，不是泯滅個(gè)性、扼殺獨(dú)立思考。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)員工個(gè)人能力的最大發(fā)揮。
團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力的最大發(fā)揮，其實(shí)是個(gè)人英雄主義的最好體現(xiàn)。個(gè)人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個(gè)性的彰顯，更包含有創(chuàng)造性的工作，以及勇于面對(duì)壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。團(tuán)隊(duì)若能給團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)充分施展、表現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)，那么，這將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)永不枯竭的創(chuàng)新能力!
誠(chéng)然，團(tuán)隊(duì)精神的核心在于協(xié)同合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力，注重整體優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義，但追求趨同的結(jié)果必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性創(chuàng)造和個(gè)性發(fā)揮被扭曲和湮沒(méi)，而沒(méi)有個(gè)性，就意味著沒(méi)有創(chuàng)造，這樣的團(tuán)隊(duì)只有簡(jiǎn)單復(fù)制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。
團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。
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