如何培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神
在知識和信息爆發(fā)的時代，個人所掌握的知識資源總是有限的，這樣就要求組織成員必須加強合作交流，團隊合作隨之成為一種新的組織方式，團隊精神亦成為一種新的管理理念。那么如何培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神，一起來看看！
一、團隊精神的含義及作用
團隊精神(Team Spirit)在英文中是指為了實現(xiàn)某一特定目標(biāo)，通過主動調(diào)節(jié)內(nèi)部的矛盾和行為，而呈現(xiàn)出通力合作、一致對外的精神面貌。更多學(xué)者把它定義為團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)�？偠灾�，團隊精神是組織成員對組織感到滿意與認同，自覺地以組織的利益和目標(biāo)為重，并在各自的工作中盡職盡責(zé)，自愿并主動與其他成員積極協(xié)作、共同努力奮斗的意愿和作風(fēng)。其實質(zhì)是組織成員與組織的共同價值觀;其核心是團結(jié)協(xié)作、優(yōu)勢互補，發(fā)揮“1+1>2”的戰(zhàn)斗力;其境界是一種奉獻精神，要求個人利益服從集體利益。團隊精神對建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)具有重要作用。
1、團隊精神能激發(fā)個人創(chuàng)造力
馬克思站在歷史唯物主義的高度指出，“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，他是一切社會關(guān)系的總和。”也就是說，人的本質(zhì)在于其社會性，這就是告訴我們，人只有在一定的相互作用的社會關(guān)系之中，同其他人協(xié)作才能發(fā)揮作用。團隊精神帶來的是組織成員間相互依存、團結(jié)合作的和諧人際關(guān)系，這種人際關(guān)系能促進彼此間的合作，提高士氣，同時也能滿足成員間的合理需要，使人產(chǎn)生歸屬感和認同感，從而激發(fā)個人的創(chuàng)造力。
此外，在這個知識和信息大爆炸的時代，個人所掌握的知識和信息總是有限的，而通過發(fā)揚團隊精神，相互進行有效的交流與溝通，既有利于個人獲取更多的信息與知識，也有利于人們通過合作來共同創(chuàng)新和發(fā)展。
2、團隊精神能提高組織績效及創(chuàng)新力
英國學(xué)者魏斯特(West)和沃萊特(Wallace)的研究表明：一個團隊本身是否具有創(chuàng)新精神，與個人因素關(guān)系并不大。在完成個人的工作任務(wù)時，某些人可能十分富有創(chuàng)新精神，但這并不意味著他們所在的團隊也會以一種富有創(chuàng)新精神的方式進行工作。研究發(fā)現(xiàn)，團隊是否具有創(chuàng)新精神主要取決于其是否具有團隊精神。
當(dāng)一個組織具有濃厚的團隊精神氛圍時，人們具有共同的價值觀和高度的責(zé)任感和歸屬感，為了組織的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力，形成一股強大的凝聚力，并把它化著一股強大的戰(zhàn)斗力投入生產(chǎn)。這股戰(zhàn)斗力并不是簡單的“1+1=2”，而是團隊精神所帶來的“1+1>2”的績效，這就是協(xié)同效應(yīng)。
3、團隊精神有利于培養(yǎng)企業(yè)凝聚力
全體成員的向心力、凝聚力是團隊精神的最高境界，這是從松散的個人集合走向團隊的最重要的標(biāo)志。良好的團隊精神將成為一面旗幟，它召喚著所有認同團隊精神的人自愿聚集在這面旗幟之下，為實現(xiàn)組織的目標(biāo)而共同奮斗，有利于培養(yǎng)企業(yè)的凝聚力。
4、團隊成員的培養(yǎng)可以提高其技能
團隊注重對成員的培養(yǎng)，鼓勵成員一專多能，并對職工進行擴大化訓(xùn)練，持續(xù)學(xué)習(xí)完成目標(biāo)所需要的知識和技能，使得團隊成員迅速進步，從而帶來團隊工作效率的成倍增長。同時，團隊在文化氛圍上既強調(diào)團隊精神，也鼓勵個人的完善與發(fā)展，從而激發(fā)個人的積極性、主動性，使得企業(yè)員工從機器的附屬性中擺脫，充分體現(xiàn)了人本管理思想。
聯(lián)邦快遞亞太地區(qū)副總裁陳嘉良先生說：“團隊精神至關(guān)重要，只有握緊的拳頭出手才有力。”惠普總裁卡莉說：“沒有團隊精神，我們將無法創(chuàng)新和前進。”團隊精神已被現(xiàn)代企業(yè)廣泛接納，并成為現(xiàn)代企業(yè)人才的一項重要素質(zhì)要求。國內(nèi)著名經(jīng)濟學(xué)者陳惠湘指出：“組織起來，團隊精神是中國跨世紀(jì)的重大課題，它對于現(xiàn)代企業(yè)也是至關(guān)重要的。”
二、如何培育企業(yè)團隊精神
1、樹立良好的團隊理念和規(guī)范是培育企業(yè)團隊的基礎(chǔ)
一個好的企業(yè)團隊必須樹立一種良好的團隊理念和規(guī)范，才可能培育出具有競爭力的團隊精神。企業(yè)的團隊意識是企業(yè)團隊成員對團隊的態(tài)度，它包括理想、價值觀、價值標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度等。一個團隊在這些方面高度統(tǒng)一，無疑將形成強大的凝聚力。團隊成員之間能相互影響，人們有充分展示才能的機會，這樣也常常能激發(fā)團隊成員的歸屬感和自尊感，團隊意識影響團隊成員行為的強度具有持久性。
團隊規(guī)范是團隊成員意識中的行為標(biāo)準(zhǔn)，是一種思想觀念性的產(chǎn)物。一般來說，團隊規(guī)范具有持久團隊的功能，企業(yè)團隊常常用自己的感召力來促進員工的忠誠。心理學(xué)家阿諾德和費爾曼認為：“規(guī)范就是對群體活動提供某些指導(dǎo)的非正式規(guī)則，這些規(guī)則很少見諸于文字，而是融入企業(yè)文化的內(nèi)容中，卻可堅固有力地調(diào)節(jié)團隊成員的行為。”諾基亞公司的企業(yè)文化包括四個要點：客戶第一、尊重個人、成就感、不斷學(xué)習(xí)，公司的團隊建設(shè)完全以企業(yè)文化為中心，不喊空口號，不流于形式，而是落實到具體的行動中去。諾基亞公司樹立良好的企業(yè)文化，并定期舉行團隊建設(shè)活動，而且和每個部門的日常工作緊密相關(guān)，讓員工認識到他們是團隊的一分子，每個人都是這個團隊的貢獻者。而且諾基亞公司在招聘之初，除了專業(yè)知識的考核外，也非常注重個人在團隊中的表現(xiàn)，將團隊精神作為考核指標(biāo)中的主要項目之一，這樣可使招聘的人才盡快具有團隊合作精神。
從諾基亞的案例中可以得知，只有樹立了良好的理念和規(guī)范，才可能凝聚團隊力量，提高團隊的士氣，使團隊成員感到滿足，并協(xié)作團隊達到戰(zhàn)略目標(biāo)。長期持久地保持高昂的士氣，是現(xiàn)代企業(yè)培育團隊精神的重點之一。
2、在企業(yè)團隊建設(shè)中培育團隊精神
在經(jīng)濟全球化的框架下，歐美的通用、摩托羅拉，日本的豐田、索尼等跨國公司早已運用團隊建設(shè)改善策略。中國的TCL也積極加強團隊建設(shè)和人力資源管理開發(fā)，正如TCL總裁的精辟闡釋：“在現(xiàn)代市場競爭中，要加強團隊協(xié)作，提高資源整合能力和整體系統(tǒng)的有效性，綜合競爭力才能夠做到最強。”可見團隊建設(shè)關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗，而TCL能正確地認識企業(yè)的團隊價值，關(guān)注團隊動態(tài)，加強團隊學(xué)習(xí)，重視團隊建設(shè)，改善團隊運作，組建優(yōu)秀團隊，再造發(fā)展優(yōu)勢，促進團隊成長壯大，為實現(xiàn)TCL集團多元化、國際化的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮巨大作用。在團隊建設(shè)中，TCL倡導(dǎo)大家以一種開放、開明的心態(tài)對待人與事，堅信“1+1>2”，全面貫徹“為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”的經(jīng)營理念，積極探索一條符合TCL集團實際且高效運作的團隊建設(shè)新途徑。在全面構(gòu)建TCL集團精英團隊的活動中，管理層強調(diào)一定要解決認識問題，從全局、戰(zhàn)略、發(fā)展的.高度看待團隊建設(shè)，明確團隊建設(shè)的基本思路，把握團隊管理的真實脈絡(luò)，理解團隊示范效應(yīng)和價值體系，規(guī)劃團隊運作，發(fā)揮團隊作用，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力，提高員工忠誠度，建立高效的團隊組織模式。
從TCL集團多年的發(fā)展歷程來看，要實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在團隊建設(shè)中還必須注重從企業(yè)文化建設(shè)的高度來審視企業(yè)的團隊建設(shè)和管理。加強團隊管理的最終目標(biāo)就是形成企業(yè)合力，TCL集團的實踐證明，一個企業(yè)一旦形成強勁的團隊合力，也就實現(xiàn)了團隊成員的齊心協(xié)力，建立了在市場競爭中立于不敗之地的基礎(chǔ)。
3、強化團隊學(xué)習(xí)是培育企業(yè)團隊精神的重要途徑
如何培育和提升團隊精神，形成一個內(nèi)聚力強、工作效率高、健康發(fā)展的企業(yè)團隊，是企業(yè)管理者的主要任務(wù)。而開展團隊學(xué)習(xí)，是達到這一目的的主要途徑。
法國學(xué)者居福把當(dāng)今全球經(jīng)濟變化描述為：“一個以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟革命正在發(fā)生，產(chǎn)生了相應(yīng)的結(jié)果。各國經(jīng)濟以知識為基礎(chǔ)，組織采用知識管理，這正是重塑全球經(jīng)濟演進主流的組成部分。”對于具有高科技含量和較高知識要求的現(xiàn)代企業(yè)來說，要培育企業(yè)團隊精神，實施知識管理、倡導(dǎo)團隊學(xué)習(xí)勢在必行。
世界著名的的學(xué)習(xí)型團隊就是Rover集團的RLB組織。1990年5月Graham Day在上任Rover集團董事會主席時說：“在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展，除了成為學(xué)習(xí)型組織，Rover別無選擇”。Rover走的第一步就是于當(dāng)年6月在公司內(nèi)部成立了專司學(xué)習(xí)管理的機構(gòu)――學(xué)習(xí)事業(yè)部(RLB)。在RLB成立大會上，Graham Day說：“我們別無選擇，只有破釜沉舟，矢志成為學(xué)習(xí)型組織才有出路。”當(dāng)天公司即宣布，組織學(xué)習(xí)將成為Rover共存和復(fù)興的基石。隨后，通過RLB的工作，Rover公司的員工、團隊都可以從不斷增長知識、經(jīng)驗交流中受益，從而使公司不斷進步。
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