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淘寶產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的六大環(huán)境變量
環(huán)境變量可以簡(jiǎn)單地理解為計(jì)劃外的情況,包括競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)則、排名、節(jié)奏、貨源、團(tuán)隊(duì)等。下面YJBYS小編為大家搜索整理了關(guān)于淘寶產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的六大環(huán)境變量,歡迎參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
1、競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)可以推動(dòng)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,也可以摧毀市場(chǎng),當(dāng)你想方設(shè)法打造差異化寶貝時(shí),就是對(duì)同行商家的挑戰(zhàn)。
淘寶的流量、顧客購(gòu)買力是相對(duì)有限,相對(duì)固定的,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),今天1億個(gè)IP,明天2億IP,后天1.5億IP,你能分到多少相對(duì)固定比例的IP是個(gè)問(wèn)題;而你所在的類目市場(chǎng)今天銷量10萬(wàn),明天銷量20萬(wàn),后天銷量30萬(wàn),到底有多少比例的銷量是在你的店創(chuàng)造的也是個(gè)問(wèn)題。
經(jīng)常有賣家說(shuō)淡季來(lái)了,沒(méi)人買,賣不動(dòng),如果你所謂的淡季是整個(gè)市場(chǎng)都沒(méi)有銷量,那確實(shí)是淡季來(lái)了;但如果市場(chǎng)是有銷量的,每天總量10萬(wàn)件,這段時(shí)間略微降到5萬(wàn)件、3萬(wàn)件,請(qǐng)注意,這個(gè)時(shí)候的市場(chǎng)是有銷量的,為何不想怎么去多占一些市場(chǎng)份額?讓更多的顧客流轉(zhuǎn)到你的店里?讓你今天的日均20件,變?yōu)槿站?00件?
競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的,所有賣家都在有意無(wú)意地發(fā)招占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,招式之多數(shù)不勝數(shù),一不留神就可能遭受慘烈打擊,在寶貝成長(zhǎng)和成熟兩個(gè)時(shí)期,要特別注意市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每天至少觀察市場(chǎng)三次,記住八個(gè)字:居安思危,有備無(wú)患。
2、規(guī)則
在人家地盤上賣東西,就得聽(tīng)人家的,改了又改,更了又更的游戲規(guī)則你得遵守,你覺(jué)得被限制了,沒(méi)以前放得寬了,不好操作了?親,別的賣家和你也一樣,規(guī)則不是只管你的,說(shuō)到限制,是壞事嗎?其實(shí)有限制是好事,沒(méi)限制才是壞事。
如今淘寶越發(fā)的壯大,早已成為網(wǎng)購(gòu)的代名詞,背負(fù)如此的責(zé)任重?fù)?dān),不僅要考慮避免買家不流失到其它平臺(tái),還要考慮賣家能否通過(guò)平臺(tái)賺取持續(xù)性的利潤(rùn)以及自身的利益。
這三者的平衡絕不是一步定勝負(fù)的概念,網(wǎng)購(gòu)的宏觀市場(chǎng)也是風(fēng)云滾滾,如果當(dāng)今業(yè)界老大淘寶不跟隨市場(chǎng)行走,不制定眾望所歸的市場(chǎng)規(guī)則走在前面,后來(lái)者的饑渴,還不等著乘機(jī)而入,切分蛋糕。
當(dāng)然,作為普通的賣家,不需要為這些遙遠(yuǎn)的林林總總擔(dān)憂太多,我們只要關(guān)注必須的規(guī)則動(dòng)態(tài)皆可。
3、排名
說(shuō)到排名,就想到排名的先后順序,哪個(gè)在前?哪個(gè)在后?為什么在前?為什么在后?
在這里提醒剛?cè)雽W(xué)的賣家不要把淘寶SEO看得太神秘,雖然我們不可能知道它的具體算法(注意,是具體的算法),但是我們知道不管什么算法,都會(huì)在一定時(shí)間一定地域,給寶貝在不同排序規(guī)則下一個(gè)分值,然后按順序出現(xiàn)在你的搜索結(jié)果里。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),系統(tǒng)會(huì)給所有寶貝評(píng)分(綜合分、人氣分、跳出率、銷量分等),然后按分?jǐn)?shù)高低進(jìn)行排序。
知道了這塊原理,我們想在各種排序里做到靠前的名次就不是難事了,當(dāng)然,具體的每個(gè)因素的權(quán)重是不盡相同的,比如銷量權(quán)重至少現(xiàn)在還是非常高的,你想有一個(gè)好的排名,能夠自己去預(yù)估的,就是銷量這個(gè)東西。
一般只要銷量高了,綜合、人氣排名自然跟著上去,因?yàn),?dāng)銷量在上升的過(guò)程中,離不開(kāi)寶貝相關(guān)的收藏、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、訪客數(shù)、瀏覽量、入口數(shù)等等各個(gè)因素。
通常一個(gè)寶貝進(jìn)入成熟期后,穩(wěn)住排名的高低就變得額外的重要,相差一排獲得的免費(fèi)流量就會(huì)相差數(shù)倍,而豆腐塊的第一、二、三的流量也會(huì)不一樣。
所以在這個(gè)階段,每天關(guān)注寶貝的UV、轉(zhuǎn)化以及它們構(gòu)成的UV曲線、轉(zhuǎn)化曲線,從中及時(shí)找出有明顯下降的趨勢(shì),到市場(chǎng)中挖出原因進(jìn)行針對(duì)性改變,穩(wěn)住成熟期的寶貝排名。
4、節(jié)奏
很多人不理解什么是打造寶貝的節(jié)奏,我們可以簡(jiǎn)單地把它想象成一段擊鼓樂(lè),每當(dāng)下一節(jié)拍出現(xiàn)的時(shí)候,你都得拿起鼓槌,分輕重的敲擊到鼓面上。
同理,打造寶貝的過(guò)程中,下一步應(yīng)該做什么,你得準(zhǔn)備好,如果市場(chǎng)發(fā)生變化,同行針對(duì)你的寶貝有所行動(dòng),你又該做什么,你都得準(zhǔn)備好。
節(jié)奏規(guī)劃中,洞察、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力尤為重要,除了你本身對(duì)于寶貝的計(jì)劃,隨時(shí)去關(guān)注市場(chǎng)的變化,跟隨市場(chǎng)步伐做相應(yīng)的改變,只要把握好市場(chǎng)的節(jié)奏,哪怕眾多同行發(fā)力,對(duì)你的威脅力度也會(huì)變得很小。
5、貨源
誰(shuí)都不想銷量日益高漲,突然沒(méi)貨了,或者由于批次原因,貨品質(zhì)量嚴(yán)重下降,接連而三的評(píng)價(jià)一個(gè)比一個(gè)差,轉(zhuǎn)化嚴(yán)重降低,費(fèi)力做起來(lái)的寶貝銷量一天不如一天。
這里說(shuō)的貨源包括兩個(gè):一個(gè)是產(chǎn)品的質(zhì)量控制,只要你規(guī)定了產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后就只能更好;另一個(gè)是產(chǎn)品的補(bǔ)貨周期,這個(gè)周期得做到萬(wàn)無(wú)一失,就算某次補(bǔ)貨由于量太大,超出了以前,你也有另一個(gè)方案,比如同行借貨,經(jīng)銷商拿貨,甚至到零售市場(chǎng)去高價(jià)補(bǔ)倉(cāng),應(yīng)對(duì)臨時(shí)變異的產(chǎn)品量需求。
貨源的渠道建立,如果你是非直接廠家,都有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,與你的貨源商,從打交道開(kāi)始慢慢磨合,逐漸建立起穩(wěn)固的可信賴的合作關(guān)系,做到后面,諸如貨物質(zhì)量問(wèn)題、生產(chǎn)周期、物流延遲等都不能再是讓你焦頭爛額的問(wèn)題。
6、團(tuán)隊(duì)
把團(tuán)隊(duì)放到最后,顯然重要度大于任何一切,就算你是剛?cè)胄械男≠u家,也要懂得如果沒(méi)有動(dòng)力、分工、熱情、凝聚力,我們前面說(shuō)的都是浮云,沒(méi)人去完美執(zhí)行,沒(méi)人能達(dá)到計(jì)劃的要求,想把寶貝做到成熟期再繼續(xù)穩(wěn)定下去就是做夢(mèng)。
如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有激情,現(xiàn)在就開(kāi)始融入樂(lè)觀的,拼搏的情緒;如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有效率,現(xiàn)在就開(kāi)始導(dǎo)入上升空間規(guī)則,形成刺激;如果你的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有技能,現(xiàn)在就開(kāi)始有計(jì)劃的在實(shí)踐中學(xué)習(xí)培養(yǎng),有條件還可以招攬專業(yè)人才,建立內(nèi)部學(xué)習(xí)圈,只要是沒(méi)有的需要的東西,現(xiàn)在就開(kāi)始去改變。
打造差異化寶貝時(shí),如果遭遇團(tuán)隊(duì)渙散,意見(jiàn)不統(tǒng)一、執(zhí)行點(diǎn)不一致,淘寶產(chǎn)品是無(wú)法真正做到成功的。淘寶近幾年上演的單品神話,策劃與執(zhí)行力非同一斑,他們采用單刀插入+多點(diǎn)爆破的方式榮獲千萬(wàn)賣家敬仰、羨慕的寶貝成績(jī),而團(tuán)隊(duì)在這里面的高度配合,無(wú)非是其成敗關(guān)鍵。
在做寶貝時(shí),時(shí)刻留意你的團(tuán)隊(duì)每天的情緒和完成的工作是否達(dá)標(biāo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)不正常的情況時(shí),就應(yīng)立即做出改善,只有適合的團(tuán)隊(duì)才能讓寶貝,乃至整店健康的存活下去。
總的來(lái)說(shuō),環(huán)境變量就是“環(huán)境+變量”,在寶貝成長(zhǎng)有關(guān)的環(huán)境里觀測(cè)里面發(fā)生的變化,及時(shí)提出對(duì)策,做出改變,一個(gè)寶貝才能真真正正的做起來(lái),達(dá)到你想要的目的。
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