淘寶開店提高客單價的小技巧
客單品價:顧客購買同類商品的單價均值;客單量:顧客購買同類商品數(shù)量的均值;
單次活動客單價=客單品價*客單量(實際計算時一般采用:單次活動銷售額/顧客數(shù));
每個考核周期的客單價=周期內(nèi)各活動銷售總額/顧客數(shù)。
從公式可以看出:客單價、客單品價、客單量是一組直接相關(guān)數(shù)據(jù),應(yīng)一同關(guān)注;客單價受客單品價和客單量的直接影響;而這三者又共同決定了促銷品價格選擇標準和組合促銷品的數(shù)量。因此,如果客單價出現(xiàn)下降趨勢,就要同時查看客單品價、客單量和促銷品均價的變化情況;制定客單價目標后應(yīng)同時細分出客單量、客單品價目標。
在這里要強調(diào)兩點:
一、這三個數(shù)據(jù)指標的計算除了看經(jīng)過數(shù)據(jù)篩選處理后計算的均值(去掉極少數(shù)的過高和過低的數(shù)值),還應(yīng)該分別參考占比最高的'(或前三)相應(yīng)數(shù)值,以便還原這三個指標的真實大眾趨勢。
二、因為新、老客戶在購買決策上有著明顯的差異,所以客單價、客單量、客單品價均應(yīng)按新、老客戶兩種情況分別提取、處理與分析。
最后小編送給大家8個提高客單價的小技巧:
1.加大好價位產(chǎn)品陳列面;
2.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合陳列;
3.設(shè)計連帶銷售順序表;
4.設(shè)計必配黃金套餐;
5.設(shè)計各類價格補零推薦商品組合;
6.撰寫連帶銷售理由;
7.熟悉連帶銷售的話術(shù);
8.設(shè)計客單價最高獎。
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