淘寶同意退貨退款流程
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。下面是小編整理的淘寶同意退貨退款流程，希望對你有所幫助！
買家進(jìn)入“我的淘寶 已買到的寶貝” 中找到此筆訂單交易。
找到要退貨的訂單，點(diǎn)： 退款退貨
買家已收到貨，要退貨的`，則點(diǎn)：退貨退款 ； 若買家付款了，但賣家還未發(fā)貨的，就點(diǎn)： 僅退款
退貨退款原因 選 ： 其他 再填上相應(yīng)要退的金額 ，退貨退款說明填： 七天無理由退換貨 ，最后提交申請 。
此時(shí)退款狀態(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中，進(jìn)入退款詳情可以查看具體退款詳情信息。
買家可以進(jìn)入“我的淘寶 >> 退款管理”中我申請的退款里找到此筆退款，點(diǎn)擊查看進(jìn)入退款詳情頁面，可以查看時(shí)間提醒，如果在期限內(nèi)賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復(fù)，退款申請將會自動達(dá)成協(xié)議，進(jìn)入退貨流程。
如賣家對退款申請沒有異議，點(diǎn)擊同意退款申請，選擇退貨地址，并輸入給買家的留言，操作成功后退款狀態(tài)變更為達(dá)成退款協(xié)議，等待買家退貨。
如賣家對退款申請有異議，點(diǎn)擊拒絕退款申請，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請后退款狀態(tài)變更為賣家不同意協(xié)議，等待買家修改，買賣家可以再進(jìn)行友好協(xié)商，如果最終無法達(dá)成一致，淘寶小二將會介入進(jìn)行處理。
退款狀態(tài)變更為達(dá)成退款協(xié)議，等待買家退貨后，買家可以在退款詳情里點(diǎn)擊退貨給賣家，選擇物流公司，輸入運(yùn)單號、發(fā)貨說明，如果有相關(guān)的發(fā)貨憑證最好能上傳，有利于退款最終解決。
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