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淘寶新店的運營思路
很多剛做淘寶的賣家們,不知道該如何下手,下面小編就講整個流程里的要點,具體細節(jié)就不做太多的講解,大家可以根據(jù)這個思路,針對某一個模塊,去找講細節(jié)的帖子看。
一、先建設店鋪,做寶貝詳情頁
就是你要有一個給用戶與你交易的地方,詳情頁的建設,一般來說就是去模仿同行,你去找?guī)准忆N量比較高的同行,把他們的詳情頁給分解成一個模塊一個模塊,然后再對比一下,看看有哪些模塊是共同有的,這些模塊你就可以放在自己的詳情頁里。
為什么這個時候建議你去參考同行,而不是自己創(chuàng)作一個頁面呢?筆者想說的是,再厲害的高手,他更多的只是對他自己所從事的類目比較的了解,對于別的類目,真正的高手是那些銷量很高的同行。你去模仿他們,他們的頁面是獲得消費者認可的頁面。你所需要做的就是模仿他們頁面之后,給出一個比同行都要力度大的促銷就行了。
二、價格
頁面及價格基本上都是要同時做好的。價格之所以單獨列出來,就是為了說明價格的重要性,同一個產品,也許僅僅只是幾塊錢的差距,在曝光量一樣的情況,其中一個的銷量可能是另一個的好幾倍。所以,價格一定要重視。而且,現(xiàn)在很多的人沒有怎么講到價格的,還有很多人講價格就是成本價*2+運費,這個價格一定是最好的嗎?憑經驗來說,我覺得這個定價不太好。
定價需要考慮的因素,一般來說有3個,成本、顧客、競爭對手。首先,我們要考慮成本,然后再去看自己要進入什么價位的市場,再參考競爭對手的價格,擬定自己的價格。
所以,在這里,大家需要去看市場上,什么價位的銷量好,而且自己利潤還不錯,同時競爭對手也比較少。這個時候就去參考那些跟我們的產品差不多的,從材質、品牌知名度、銷量等方面彼此都相差不大,而他每天的銷量都還不錯。那這種店就是首選的參考對象。就定一個跟對方相似的價格。第一點也說了,這個時候,我們要再給出一個力度比較大的促銷。
三、做基礎銷量
對于淘寶來說,很多買家購買一家店鋪的產品,非常關注的一點就是銷量,0銷量跟1000個銷量的轉化差距,那可能就是幾百倍。所以,你有銷量對于轉化是非常重要的。
一般解決銷量的辦法就是刷單以及虧本銷售。刷單要注意別被淘寶逮到,控制好流量跟轉化之間的關系,還有刷單人員的賬號,虧本銷售要考慮自己的承受能力。最好的就是前期兩者相結合,先把基礎銷量做起來。
四、流量
這點是很多賣家都很注重的事,淘寶前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通車。你可以做自然搜索優(yōu)化,去引自然搜索的流量,也可以去開直通車,付費引流。當然也有一些別的推廣方式,比如站外的,百度知道、SEO、視頻推廣、QQ群推廣、分類信息推廣等等。但是,對于淘寶來說,轉化最好的就是淘寶搜索流量還有直通車流量。如果說站外的流量,你能夠花費較少的精力及資金就能夠引來大量的流量,那就可以做做站外的流量,如果你不能的話,建議多多花些精力研究自然搜索及直通車吧。
還有你也可能會聽說一些什么借力營銷,通過合作來引流等等。我覺得,最后,你還是會發(fā)現(xiàn),最靠譜的還是直通車、自然搜索流量。筆者建議,在你的店鋪銷量都比較穩(wěn)定的時候,已經把自然搜索流量,還有直通車流量都做的很好的時候,再去研究那些站外的流量,什么微信、微博等等的,做了以后你才會發(fā)現(xiàn),那是多么的不靠譜。這只是我的個人觀點,可能我沒有找到好的方法。
五、測試價格
通過上面的操作,基本上你的寶貝每天會有訂單了。如果說這個時候,你的轉化一般,想快點提高銷量,還有就是你同行的價格,可能比較適合他,你參考他的價格,對于你來說也許不是最好的價格,這個時候就需要你自己去測試價格。做下市場分析,然后把價格調高或者調低,每個價格測試個3天,然后看數(shù)據(jù)反饋,找到一個銷量比較大的價格。
六、優(yōu)化頁面
通過上面的步驟,我們的店鋪里已經獲得了不少的數(shù)據(jù),我們就可以根據(jù)產生的數(shù)據(jù),去優(yōu)化頁面。訂購一個量子熱力圖,查看用戶關心經常點擊的地方有哪些,再根據(jù)顧客跟客服的交流,去發(fā)現(xiàn)用戶常遇到的問題,把這些元素添加到頁面里,再看反饋情況。還有就是賣點的表達方式,頁面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類似產品的賣家。
七、提價
隨著銷量的提升,頁面的優(yōu)化,我們的轉化已經比之前高出很多。這時候就可以考慮提價,這樣自己的利潤也會多些,而且很有可能,一些賣家,前期都是虧本在銷售,所以,提價對于他們來說更加的重要。一般來說,提價的幅度不要太大,太大對于轉化的影響會比較的大?梢蕴醿r個5%,然后對于剛提價就來購物的買家,可以給他們一些小禮物,或者直接給優(yōu)惠券,這樣顯示的購買價格就是我們提價后的價格,后面的買家來買的時候,產生的影響就會比較小。
八、做老用戶營銷
有些店鋪是耐用品,有些是日用品,對于那些消費者需要經常購買的寶貝,老用戶的維系就比較的重要了,可以讓他們關注你的微淘、微信、微博、QQ群等,然后經常分享一些有價值的內容,經常提供一些促銷活動。在客戶收到商品后,及時的關懷,也會有意想不到的收貨哦。
九、關注市場情況
市場沒有不變動的,實時的了解市場情況,才能找到更利于自己的位置。季節(jié)性的產品,就一周做一次市場分析,非季節(jié)性的產品可以兩周做一次市場分析。