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2017年淘寶開店供應鏈必知知識
相信很多店主都有類似的經(jīng)歷,每天忙忙碌碌,一年到頭,一算賬,傻眼了。錢沒賺到,賺了一堆庫存。太多的草根賣家,總覺得是自己推廣沒做好,活動沒做好,銷量不給力,一切責任都推給運營。其實,是敗在了供應鏈,沒有做好供應鏈管理。那么,什么是供應鏈?一起來看看供應鏈必知知識吧!
簡單的說,供應鏈離不開四個流:
買家從小張店里下單了一件牛仔褲,小張倉庫里的這件牛仔褲是從廣州一個服裝廠批量生產(chǎn)的,服裝廠生產(chǎn)這批牛仔褲,需要到布料市場批發(fā)這批布料,輔料市場批發(fā)拉鏈。
一.產(chǎn)品流
從布料、輔料到服裝廠變成牛仔褲,再到小張倉庫,小張經(jīng)過包裝后,發(fā)給買家,這期間從原材料到成品再到商品的流通過程,叫做產(chǎn)品流。
那么怎么才能設計好產(chǎn)品流
1.市場可預測度高,按預測驅動生產(chǎn)
如果小張從事服裝行業(yè)多年,每年都能大概率把握好流行趨勢,這時候小張應按照自己的經(jīng)驗,按照自己的預測,什么款式,大概賣多少件,提前向工廠下單,批量生產(chǎn),以便降低成本、提高效率。
比如小張已經(jīng)憑著多年經(jīng)驗,基本確定了今年流行趨勢,又通過前期直通車側款進一步驗證后,重點布局了5款,提前讓廠家生產(chǎn),因為有一定的量,成本要比同行低很多,因為提前下單,預熱期已經(jīng)拿到第一批貨,可以放心推廣。
2.市場預測度低,按訂單驅動生產(chǎn)
如果小張不了解服裝,很難把握流行趨勢,對運營也不精通,這時候小張應該按訂單驅動。
就住在服裝批發(fā)市場旁邊,比如廣州的沙河、十三行,白馬,店里來一個訂單,去拿一件貨。雖然成本高一點,但是是零庫存,前期風險要小很多。
預測驅動生產(chǎn)的好處是,成本低,效率高,同時對行業(yè)能力、運營能力,要求都較高,風險在于一旦預測錯誤,或者運營水平很垃圾,會產(chǎn)生大量庫存。
訂單驅動的好處是,靈活性高,零庫存,風險是一旦推廣做起來,批發(fā)市場沒貨了,臨時去找工廠代工,已經(jīng)跟不上。
兩種模式各有利弊,要靈活運用,但目的都一樣,提高效率,降低總成本。
二、信息流
小張基于今年市場環(huán)境和多年服裝行業(yè)經(jīng)驗,又根據(jù)直通車側款,得出5個款式有可能起爆這個信息,第一批先下單2000件,這個信息傳遞到服裝廠,服裝廠根據(jù)2000件的量,測算后需要準備3000米布,2100個拉鏈,廠家再把這個信息傳遞到布料市場、輔料市場,或者他的下級供應商。經(jīng)加工成品,再反向傳遞到小張公司,這一過程信息的傳遞,就是信息流。
中小賣家經(jīng)常碰到的問題就是,好不容易推廣起來了,廠家斷貨,重新下單生產(chǎn),廠家又反應不過來,或者貨已經(jīng)生產(chǎn)出來了,聚劃算、淘搶購報名沒通過,產(chǎn)生庫存,這些都是對信息流沒有把握好。
缺乏行業(yè)經(jīng)驗判斷錯誤,完全憑自己喜好和情懷選品,行業(yè)信息判斷不準確,對電商運營缺乏經(jīng)驗,不清楚聚劃算淘搶購的力度和審核條件,運營信息判斷不準確,匯總后,把錯誤的信息傳遞給廠家,廠家再傳遞到原材料供應商,導致整條供應鏈要么生產(chǎn)過剩,要么產(chǎn)能不足,嚴重影響供應鏈效率。
三、資金流
買家在小張店鋪買了一件牛仔褲,付款的100元,小張需要給服裝廠家支付60,服裝廠需要給布料廠支付40,這就是資金流的傳遞。
有人會問,我自己失誤,我承擔庫存就行了,跟廠家有什么關系?
對于廠家來說,你是他的客戶,你自己承擔了庫存,占用了資金,就沒法再跟廠家訂貨,對于廠家來說,損失了你這個客戶,全年利潤下降,失去行業(yè)競爭力,下次訂貨可能就會提高價格,反作用于你,同樣的,廠家也是原材料供應商的客戶,原材料供應商也損失了廠家這個客戶。
對于小張來說,短期虧損倒不是最致命的,如果資金鏈斷裂,才是最致命的,工廠馬上會斷貨,員工會罷工,前線,淘寶天貓不停有新訂單,貨款還沒回來,倉庫里沒貨,是最抓狂的狀態(tài),這也是為什么螞蟻金服在前幾年大力搞訂單貸款的其中一個原因(賺利息是另一個重要原因),怕賣家資金鏈斷裂倒閉,進而影響阿里本身的業(yè)績。
對于供應鏈來說,資金流斷裂無疑是致命的,而且是一擊致命,立竿見影。
四、物流
物流的概念大家都不陌生,布料廠發(fā)德邦給服裝廠,服裝廠加工成品后發(fā)德邦給小張,小張發(fā)順豐給客戶,這就是物流在供應鏈的傳遞。
如果小張是個草根,在批發(fā)市場附近駐扎,降低了供應商和小張之間的物流成本,輔料廠和工廠在一個城市,也降低了各自的物流成本,提高了各自的響應速度,整條供應鏈的成本都會下降,每個環(huán)節(jié)都是受益者。
如果小張是個大BOSS,銷量非常好,客戶遍及全國各地,就應該在全國樞紐城市建立分倉,比如,北京負責華北,鄭州負責華中,上海負責華東,深圳負責華南。減少貨品的轉運次數(shù),降低成本,提高效率。
京東、唯品會、在這些地區(qū)都有分倉,甚至一些天貓TOP商家,都有分倉,目的都是優(yōu)化供應鏈,建立供應鏈優(yōu)勢。
總結
供應鏈貫穿消費者---商家---工廠---原材料供應商,“四流”在整條供應鏈是牽一發(fā)而動全身,唇亡齒寒,上下游都會受到影響。
這是外部供應鏈,對于公司內(nèi)部,各個部們又組成小型供應鏈。各部門信息傳遞是否高效、有效、運營是否為了偽需求、為了所謂的產(chǎn)品多樣性增加SKU,變向增加了設計部,產(chǎn)品部和采購部的成本,導致采購分散,沒有規(guī)模效應,進而提高了公司內(nèi)部、外部供應鏈的成本,降低了效率。這些,都需要用科學的方法進行頂層設計,絕不是走一步說一步。
2017年的電商,已經(jīng)不僅僅是運營,營銷,產(chǎn)品,服務的競爭,而是供應鏈管理能力的競爭,是更高維度的競爭,也是更高格局的競爭,同時也是商業(yè)最本質的競爭--減少成本,提高效率。
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