寫淘寶文案的基本思路及技巧

時間：2023-03-10 18:02:29 淘寶我要投稿

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寫淘寶文案的基本思路及技巧

　　寫文案的基本思路是什么?有哪些小技巧?以及會遇到哪些問題。本文將為你一一解答。

寫淘寶文案的基本思路及技巧

　　寫文案的基本思路

　　1、九宮格思考法

　　拿一張白紙，用筆先分割成9公格。中間那格填上你的商品名，接下來開始在其它8格填上可以幫助此商品銷售的眾多可能優(yōu)點。這是強迫創(chuàng)意產(chǎn)生的簡單練習法，我也常用這種方式構(gòu)思出企劃案或演講PPT的結(jié)構(gòu)。

　　2、型錄要點衍伸法

　　把該商品型錄上的商品特點照抄下來，然后每個要點后面加以延伸。如果你真的很懶，照抄型錄商品賣點也可，但文字會比較沒有人味，說服力道會稍差。

　　3、三段式寫作法

　　這是仿新聞學中「倒三角寫作法」。第一段，請精要地濃縮全文的銷售話術(shù)，因為多數(shù)人都沒耐心看全文。第二段，請依照型錄要點衍伸法，逐一說明該商品的眾多特色。到底是點列還是一段長文章較好，要看你的文字功力。文字功力欠佳就點列式寫出賣點即可。最后一段是「鉤子」，主要任務(wù)是要叫人「Buy Now」，所以一般是強化商品USP(Unique Selling Point，獨特銷售賣點)、價格優(yōu)勢或贈品。

　　4、寫網(wǎng)購商品文案時注重SEO友好性

　　不會寫商品文案的人，文案是寫給自己看;會寫商品文案的人，文案是專門寫給目標對象看;最會寫商品文案的人，文案同時寫給目標對象與搜索引擎蜘蛛(Spider)看。因此你的文章中出現(xiàn)商品名稱要完整(包含品牌/中文/英文/正確型號)，方便Google、ETAO等搜索引擎蜘蛛讀取，且完整商品名的出現(xiàn)頻率可以至少2-3次。

　　5、好的商品文案需要搭配出色圖片

　　再動人的文案不如一張有說服力的照片。長篇大論不如圖文并茂地解說。商品文案不是寫作，你可以把它理解成「單頁的電子型錄」來思考。圖片底下可斟酌加上一小排圖片說明小字。新聞學研究已經(jīng)證明，圖片與圖片底下的圖說閱讀率遠勝過內(nèi)文許多倍。另外還請記得要用小標題提綱挈領(lǐng)，閱讀效果更佳。

　　6、用文案誘導(dǎo)消費者照「你的建議」購買

　　優(yōu)秀的實體音響店銷售員會用精采的話術(shù)改變你剛進店里時心中預(yù)設(shè)的目標商品與預(yù)算。他會把顧客「洗」向高利潤與他最想要銷售的商品，而非你想要買的商品。你要不要挑戰(zhàn)看看，你也可以此境界為目標，操控消費者的心智：要他加購配件、買某種顏色、買更高等級的規(guī)格、接受你的預(yù)購項目等。

　　7、最犀利的商品文案是說出有利的事實

　　這個商品曾得什么獎?源自哪個知名品牌?是目前哪個通路的銷售冠軍?是哪個網(wǎng)站網(wǎng)友口碑最佳的商品?哪個當紅名人代言這個商品?或凸顯這個商品的絕對價格優(yōu)勢(例全國最低價)。不管你文案功力如何，如果你的商品有這些優(yōu)勢，記得把這些事實強調(diào)出來你就等著數(shù)鈔票吧。

　　8、好的文案可以防御競爭對手的攻擊

　　競爭對手的攻擊包括耳語攻擊、文案攻擊以及價格攻擊。如果你覺得已經(jīng)影響你的銷售力道而必需有所動作，那請在文案里四兩撥千金的還擊，有技巧地化解對方的攻勢，不必指名道姓正面沖突。比如某知名競爭對手說他的精品包價格比你的賣價便宜許多，那你可以強調(diào)你的商品的貨源純正、質(zhì)量優(yōu)異、服務(wù)口碑良好，并在文案指出「目前網(wǎng)絡(luò)上有店家推出價格低于行情卻來路可疑的同款商品，已有消費者吃虧上當了，提醒您千萬要注意�！惯@樣可以反將他一軍，輕松化解你的價高窘境。

　　9、謹慎地寫每一篇文案

　　寫網(wǎng)購商品文案等同建一個銷售頁面數(shù)據(jù)庫，等同錄一段推銷該商品的影片。如果寫一篇文案可以幫你賣1年以上、幫你賣出幾百件商品，你這樣想你就知道這篇商品文案的投資報酬率有多高了。想到如此，就不是單純的上架(Listing)動作，何不投資一小時用心寫每一篇文案?

　　10、商品文案可以隨季節(jié)及銷售數(shù)字修改

　　可能你從不知道，文案就像電視廣告可以有不同時機的版本。在商品銷售之前、全新上市時、商品熱銷時、商品銷量衰退時、商品清倉時的文案都可以不同。這些差異化的文案都會讓你的賣場銷售氣氛十分到位，優(yōu)化每一段的商品銷售結(jié)果。既然如第9點所述投資報酬率如此之高，為何不在不同的銷售時機將文案略作修改，反正你只要把文案的頭或尾調(diào)一下就好，幫消費者找出「為何要在此時機購買的好理由」，就這么簡單。

　　寫文章的一些小技巧

　　1、求關(guān)注：文字見心機

　　5、6月是夏季服裝的購買旺季，以連衣裙為例，選取2家單款連衣裙銷量上千的店鋪，連衣裙購買人群剖析：以女性為主力，年齡段在18～35歲，學生、白領(lǐng)、公務(wù)員、教師等為主，平均客單價在300元左右，兩家店鋪的首推產(chǎn)品都為這一年齡段服裝，且價格一般在100～200元，符合整個市場需求，容易獲得銷量。

　　案例中，文字配圖都以商品的直接受眾為點，進行受眾分析，最終形成一個由點到面再到立體的文案策劃思路。

　　通過目標群體的立體分析，得到一個較完整的文案思路，店鋪可以根據(jù)產(chǎn)品特征，選出最適合宣傳的點進行符合目標群體需求的文案說明。案例中，店鋪選擇了女性心理的期望和生活態(tài)度為主，以簡單的面料說明告訴大家連衣裙舒適、健康的特征，使這一網(wǎng)購群體感到共鳴從而產(chǎn)生購買行為。

　　2、面料說明文案：“定義100%純棉”

　　買的東西好，還要面料說明文案：“定義100%純棉”說明為什么好，網(wǎng)絡(luò)購物時代錯綜復(fù)雜的產(chǎn)品讓人們挑花了眼，同時也不可避免一些假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)，即使買家看到面料名稱欄商家填著：純棉，還是會質(zhì)疑是什么樣的純棉，就如真絲含量是多少一樣。

　　如果店鋪的寶貝不怕被考驗，那么不妨用文字告訴大家是“100%純棉”以及100%純棉的優(yōu)勢：“舒適、透氣、自然、環(huán)�！�。這樣小小的面料說明都能成為寶貝的亮點。

　　3、求個性：描述見需求

　　要把寶貝描述的生動有力，就要文案深入了解寶貝，如案例中的設(shè)計細節(jié)展示，看似普通卻讓買家感到店鋪的專業(yè)，讓買家看到寶貝每個細節(jié)的質(zhì)量保證。除了細節(jié)的說明外，寶貝的設(shè)計元素、顏色、寶貝穿著場景等都影響著買家對寶貝的滿意程度和轉(zhuǎn)化率。

　　4、細節(jié)說明文案：“腰身撞色貼布抽腰帶設(shè)計，可隨意調(diào)整腰帶造型”

　　在寶貝說明文案中，單一的面料說明已經(jīng)不能滿足大眾的需求，現(xiàn)代女性追求自然舒適，體現(xiàn)出目標群體需求的寶貝細節(jié)可以讓你的寶貝更具說服力，滿足購買者的需求。

　　5、求創(chuàng)意：元素符號見風格

　　一個店鋪形象就是一個店鋪的招牌，全店設(shè)計、寶貝圖片甚至模特都能體現(xiàn)店鋪形象，那么塑造什么樣的店鋪形象才能讓人過目不忘，服裝類目的店鋪不計其數(shù)，一般有甜美的、休閑的、職業(yè)的或是日韓的，但是真正把握住買家并有著大量忠實客戶的還是那些有獨特風格的店鋪。這些店鋪中主角中多了，每個活動每個寶貝的描述都離不開優(yōu)美的文字，這些文字或歡快或惆悵，經(jīng)過一番排列組合后成為了這個店鋪風格的主體。

　　如：棉麻類服裝店鋪，主體風格多為自然、簡約、隨性，所以無論是寶貝描述還是店鋪活動文案都與最原始大自然息息相關(guān)，這就是一種風格。

　　6、設(shè)計元素文案：“追尋花的符號”

　　有服裝必定有設(shè)計，哪怕沒有任何的裝飾，也有著簡約的設(shè)計元素，如圖上花朵設(shè)計，單看也無大的創(chuàng)意，但是配上“追尋花的符號”時，這點就變的生動了，把連衣裙和春天的代表花”聯(lián)系在一起，利用了人們購買時間心理，很吸引人，這樣的文案會為寶貝增色不少，所以把設(shè)計元素與目標群體的喜好結(jié)合，可以完美的實現(xiàn)軟性營銷。

　　編寫文案出現(xiàn)的問題

　　1、寶貝描述內(nèi)頁的文案邏輯性問題

　　有些賣家，寶貝內(nèi)頁文案一上來就寫包郵、促銷、以及關(guān)聯(lián)銷售。消費者點擊鏈接進來本來要購買這個產(chǎn)品，結(jié)果一下子多出那么產(chǎn)品讓他再次選擇，原來的產(chǎn)品都沒有想好是否要買，這樣不但影響到用戶體驗，而且分散消費者注意力。還有一開始就放上第三方評價，而此時消費者都還不知我們的商品是什么，有什么好處，有什么賣點...這些本應(yīng)該放在后面的內(nèi)容，都把邏輯性搞錯了。

　　2、以產(chǎn)品為中心的問題

　　在講這個問題前，我們先了解下什么是4C和4P。4C，指顧客、成本、便利性、溝通;4P，指產(chǎn)品、價格、促銷、渠道。

　　寶貝內(nèi)頁文案編寫中，最突出的問題就是以產(chǎn)品為中心，而不是以消費者為中心的問題。很多人在編寫自己的文案的時候，都是以4P理論而不是4C理論撰寫的文案。請大家記住，任何人買東西，不是因為這個東西怎么樣才買，而是消費者(客戶)買的這個東西給他帶去的“價值”!客戶買的是商品給他帶去的無形價值!比如，我們買一瓶水，首先我們是有需求，有口渴的問題出現(xiàn)，那我們買了一瓶水，這個水能給到我們的無形價值就是“解決我們口渴的問題”。

　　故在寫寶貝描述的時候，我們應(yīng)該把重點放在4C上，我們這個產(chǎn)品或者寶貝能給顧客帶去什么好處，有哪些與眾不同的地方，能為客戶解決什么問題或痛苦，文案是否具有便利性，又方便溝通等等。

　　3、只講商品好處的文案

　　這個問題就比上面的稍微做得好了點，有些賣家在寶貝描述中講到了商品的好處，但是任何事物都是“物極必反”。如果整篇文案都在自賣自夸，只講好處不講存在的問題與缺點，消費者也不是傻瓜，這樣其實反而會讓消費者降低對你的信任。我們在講商品的好處時，也應(yīng)該把一些不適合的人群，不適合的地方都介紹出來，或者這商品能幫客戶具體解決什么樣的問題，解決他們什么樣的痛苦。一個商品不可能是萬能的，什么問題都解決，什么痛苦都消除。

　　4、網(wǎng)店文案不懂營銷和促銷

　　之前我們說過，我們店鋪內(nèi)的文案就要像寫銷售信、營銷信一樣，目的就是為銷售，為營銷，為成交而寫。也許是很多賣家沒有學過或者不懂基本的商品營銷知識及促銷知識吧，寫的文案都沒有一點感染力跟號召力，挑不起客戶的購買欲望。如下面的反例，圖中的賣家這是在寫營銷文案呢，還是在寫詩歌啊?把營銷文案寫得像一首優(yōu)美的詩歌，這只能讓消費者只顧欣賞而忘記原本來你網(wǎng)店的目的：買東西。

　　5、文案不懂商業(yè)基本合約的問題

　　一個商品的內(nèi)頁文案，就像是一個產(chǎn)品說明書，要讓內(nèi)頁說話，消費者看完這個內(nèi)頁后，就了解所有相關(guān)問題，如運輸選哪幾家快遞公司、郵費是多少、退換貨問題、售后服務(wù)問題等等。這些最基本的信息都應(yīng)該很好，很清晰的列出，以免帶來不必要的問題。

　　6、文案不懂淘寶規(guī)則的問題

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，淘寶網(wǎng)內(nèi)部也越來越規(guī)范，它的規(guī)則基本是每年都有變化，都有新規(guī)則，特別是在商品的內(nèi)頁描述中，有著很大的規(guī)范與限制。而大家都知道，寶貝評分中有一個寶貝與描述不符的非常重要的評價指標，這個指標在店鋪動態(tài)評分中占在第一位。故平時我們掌柜應(yīng)該多看看淘寶的規(guī)則和國家相關(guān)的規(guī)定，哪些可以寫、隨意寫，哪些不能寫、堅決不能出現(xiàn)的字詞。

　　新手賣家，你會不會經(jīng)常在寫寶貝描述時，不知道如何寫呢?很沒有頭緒呢?根本就不知道如何去設(shè)計一個寶貝內(nèi)頁的文案邏輯性呢?而且筆者能猜到，你們基本上就是把商品的屬性，商品的全貌圖片或者部分細節(jié)圖，扎堆放上去，就了事了，是否?

　　好的文案一般有哪些特點

　　1、可以彰顯定位，增強消費信心

　　如全網(wǎng)第一、類目TOP5、全網(wǎng)最暢銷。這是從營銷的角度看，是搶占心智制高點，暗示買家我靠譜、我權(quán)威、我很受歡迎。

　　2、通過巧妙對比，突顯專業(yè)

　　假如你是賣純棉外套的賣家，那怎樣證明自己的寶貝就是正品呢。一是和同行對比，從細節(jié)處告訴賣家我更優(yōu)質(zhì)，二是用專業(yè)知識，告訴買家，如何判別純棉與非純棉。較多用于詳情頁。

　　3、低價產(chǎn)品，強調(diào)品質(zhì)

　　假如你的寶貝大多是低價商品，那賣家最怕的就是假貨、質(zhì)量問題。這時候，除了圖片表現(xiàn)，文案就要重點突出品質(zhì)。這招，主圖、詳情頁均適用。

　　4、高價產(chǎn)品，強調(diào)價值

　　為什么和全網(wǎng)類似寶貝比，你的寶貝價格更高，說清楚，直接解答賣家疑問。

　　5、緊抓痛點，從源頭刺激

　　為什么買家要買你的商品，他們的購買動機什么?記得，從源頭處，刺激他們馬上購買。