事業(yè)單位自我認(rèn)知與職位匹配面試技巧

時(shí)間：2020-08-15 09:12:30 事業(yè)單位招考我要投稿

2017年事業(yè)單位自我認(rèn)知與職位匹配面試技巧

　　關(guān)于自我認(rèn)知包括有，認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的情緒變化等。下面是小編為大家整理的事業(yè)單位自我認(rèn)知與職位匹配面試技巧，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

2017年事業(yè)單位自我認(rèn)知與職位匹配面試技巧

　　一、自我認(rèn)知與職位匹配概述

　　(一)基礎(chǔ)理論

　　自我認(rèn)知指的是對(duì)自我的認(rèn)知，評(píng)價(jià)的能力，是情商(EQ)的表現(xiàn)之一，自我認(rèn)知是進(jìn)行清晰的自我定位的基礎(chǔ)，也是個(gè)人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點(diǎn)。自我認(rèn)知包括：認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自我的情緒變化等。

　　俗語講，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在事業(yè)單位面試中，知己就是要對(duì)自己有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，知彼就是要對(duì)自己所報(bào)的職位有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。知己，才能在面試的過程中揚(yáng)長避短;知彼，才能在答題時(shí)做到有的放矢。一般來說，一個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀以及個(gè)人能力的體現(xiàn)，對(duì)一個(gè)人將來能否在事業(yè)上取得成功或有所成就起著決定性的作用。因此，考官通常會(huì)從自我認(rèn)知類題目中間接來考查應(yīng)試者的整體素質(zhì)。

　　目標(biāo)指向

　　一、令考官相信你是空缺職位的最佳人選;

　　二、令考官相信你有誠意做這份工作;

　　三、令考官相信你對(duì)該單位或崗位有價(jià)值。

　　題型特點(diǎn)

　　自我認(rèn)知類題型的一般考查要點(diǎn)包括：個(gè)人經(jīng)歷;個(gè)性特征;報(bào)考動(dòng)機(jī);工作計(jì)劃等。

　　自我認(rèn)知類題目不容忽視，原因如下：

　　良好的自我認(rèn)知能力，不僅對(duì)于答好自我認(rèn)知類題目本身幫助很大，對(duì)于答好人際溝通和綜合分析類題目也有很大的幫助作用，在綜合分析類題目的解答中，往往需要考生結(jié)合自身報(bào)考崗位作表態(tài)，這就需要考生有很強(qiáng)的自我認(rèn)知能力。

　　(二)測評(píng)要素

　　★自我認(rèn)知能力在考官評(píng)分表中的表述如下：

　　1.一般定義

　　對(duì)自我的認(rèn)知，評(píng)價(jià)的能力。指的是人在社會(huì)實(shí)踐中，通過對(duì)自身的生理、心理、社會(huì)活動(dòng)以及周圍事物的關(guān)系所進(jìn)行的觀察、體驗(yàn)、感知和評(píng)價(jià)等。自我認(rèn)知是自我定位的基礎(chǔ)，也是個(gè)人職業(yè)與事業(yè)生涯的起點(diǎn)，自我認(rèn)知包括：認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo)，認(rèn)知自己的性格特征，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢，覺察自己的情緒變化、原因等。

　　2.操作定義

　　對(duì)自己的性格、態(tài)度有良好的評(píng)價(jià);

　　興趣與崗位情況匹配;

　　成就動(dòng)機(jī)與崗位情況匹配(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等);

　　認(rèn)同組織文化。

　　二、自我認(rèn)知與職位匹配答題思路與方法

　　(一)基本題型分類

　　(二)答題思路與方法

　　自我認(rèn)知型題目沒有固定的答題思路，固化的思路會(huì)限制個(gè)性化答案的呈現(xiàn)。根據(jù)對(duì)題目考查方向的歸類，可發(fā)現(xiàn)若干考查維度，比如說對(duì)考生價(jià)值觀的考查，對(duì)考生實(shí)踐經(jīng)歷的考查，對(duì)考生性格特征和愛好的考查等等，將其匯總便呈現(xiàn)出優(yōu)缺點(diǎn)、興趣愛好、價(jià)值觀、性格特征、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)歷這些考查維度，那么考生在回答時(shí)也可從這些維度出發(fā)來進(jìn)行自我梳理：

　　1.自我梳理類自我認(rèn)知題

　　答題結(jié)構(gòu)：總-分-總結(jié)構(gòu);并列結(jié)構(gòu);遞進(jìn)結(jié)構(gòu)

　　答題邏輯：認(rèn)知邏輯(是什么、為什么、怎么辦);時(shí)間邏輯(過去、現(xiàn)在、未來)

　　真題舉例：請做一下三分鐘的自我介紹(或自我評(píng)價(jià))。以報(bào)考財(cái)會(huì)崗位為例。

　　參考解析：

　　尊敬的各位考官，大家好!今天有這個(gè)機(jī)會(huì)與考官面對(duì)面的交流，我感覺非常開心和榮幸。(我是xx號(hào)考生，是一名國家重點(diǎn)大學(xué)財(cái)政學(xué)碩士生。)我將從以下幾個(gè)方面介紹一下自己：【批注1：總體概括，保障邏輯上的清晰。】

　　在學(xué)習(xí)方面，【批注2：從學(xué)習(xí)、思想、性格、社會(huì)實(shí)踐幾個(gè)維度進(jìn)行重點(diǎn)介紹，有的放矢�！课铱炭嗾J(rèn)真、成績優(yōu)異，本科時(shí)，在全系近200人中排名第一，曾獲得國家獎(jiǎng)學(xué)金、鄧子基獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀三好學(xué)生等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，在課余時(shí)間，輔修了英語專業(yè)，以優(yōu)異成績通過英語六級(jí)、托福等考試。由于成績突出，我被保送攻讀碩士研究生。在研究生階段，我刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，不僅每年都獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金，還作為主要撰稿人，協(xié)助導(dǎo)師順利完成了兩個(gè)國家級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目�！九�3：要展示具體的成果，用數(shù)據(jù)和取得的成績進(jìn)行說明，避免出現(xiàn)空話連篇，無說服力。】

　　在思想方面，我高中時(shí)加入中國共產(chǎn)黨，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，了解黨中央最新的決定和政策，不斷提高自己的思想理論水平。同時(shí)，我積極帶動(dòng)、培養(yǎng)周圍同學(xué)入黨，已擔(dān)任10余名同學(xué)的入黨介紹人。研究生階段，我擔(dān)任系黨支部書記和團(tuán)支部書記，經(jīng)常組織相關(guān)的理論學(xué)習(xí)，開展豐富多彩的黨日、團(tuán)日活動(dòng)，并獲得“優(yōu)秀共青團(tuán)干部”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　在性格方面，我認(rèn)真、踏實(shí)，對(duì)待學(xué)習(xí)和工作一絲不茍，這一特點(diǎn)使我非常適合財(cái)務(wù)方面的工作;我具有大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，始終把集體利益放在個(gè)人利益之先;我一直把“忠誠、團(tuán)結(jié)、正義、奉獻(xiàn)”這個(gè)核心價(jià)值觀作為自己的座右銘，把為人民的服務(wù)切實(shí)落實(shí)到思想、行動(dòng)中，融入到工作、生活中。

　　在社會(huì)實(shí)踐方面，大學(xué)期間，我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)副主席，組織并參加了一些大型文藝晚會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。研究生期間，我曾在西門子有限公司、國家稅務(wù)總局和郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私幫助，使我一路走來十分順暢。我不僅接觸到實(shí)際的財(cái)務(wù)知識(shí)，也學(xué)習(xí)到為人處事的方法，我將把這些作為寶貴的財(cái)富應(yīng)用于以后的工作中�！九�4：所舉實(shí)例要能夠和崗位有機(jī)地相結(jié)合，保證答題的有效性�！�

　　報(bào)考某地事業(yè)單位崗位，是我興趣的需要、學(xué)以致用的需要，因?yàn)槲覍?duì)財(cái)務(wù)工作非常感興趣，能夠從事與所學(xué)專業(yè)匹配的工作，對(duì)我而言也是一件十分幸福的事情;但這更是挑戰(zhàn)自我和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)，成為一名事業(yè)單位工作人員，并在平凡的工作崗位上，通過自己的努力，終于職守，服務(wù)于人民，服務(wù)于社會(huì)，才真正實(shí)現(xiàn)了人生的價(jià)值。假如我有幸成為一名事業(yè)單位工作人員，我將工作上熱心，學(xué)習(xí)上虛心，待人處事上誠心，爭取成為一名政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、思想硬的合格事業(yè)單位。【批注5：總體采取“總分總”的層次，最開始進(jìn)行總概括，中間四段進(jìn)行重點(diǎn)闡述，最后一段進(jìn)行總結(jié)提升，很好地保證了敘事的條理性和豐富有效性�！�

　　2.職業(yè)規(guī)劃類自我認(rèn)知題

　　除了自我梳理外，自我認(rèn)知模塊還包括職業(yè)規(guī)劃和壓力型題目。而職業(yè)規(guī)劃可以從報(bào)考動(dòng)機(jī)和工作規(guī)劃兩方面考查。

　　報(bào)考動(dòng)機(jī)類的答題思路為：開篇談?wù)J識(shí)-中間談動(dòng)機(jī)-結(jié)尾展未來

　　工作規(guī)劃類型題目可用劃分答題維度的方式來具體展開思路回答問題。

　　真題舉例：你身邊有其他報(bào)考外交部的同學(xué)嗎?他們現(xiàn)在都找了什么工作?你認(rèn)為哪位同學(xué)的工作簽的最好?為什么?

　　參考解析：(公務(wù)員面試中的此類題型考查更深入，對(duì)事業(yè)單位面試亦具有指導(dǎo)性。)

　　各位考官好，我身邊沒有報(bào)考外交部的同學(xué)，但是有報(bào)考其他國家事業(yè)單位崗位并參加了本次考試的同學(xué)�！九�1：開門見山，回答前兩個(gè)不需要展開論述的問題，簡潔明了�！�

　　說到現(xiàn)在我同學(xué)們的工作，其實(shí)大家雖然有找工作的方向，但不少人還未最終確定自己的具體工作單位。今年被網(wǎng)友戲稱“最難就業(yè)年”，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有700多萬畢業(yè)生面臨就業(yè)的壓力，我也是這個(gè)大軍中的一員，當(dāng)然最難就業(yè)年，有客觀因素的制約，比如高校擴(kuò)招、企業(yè)對(duì)人才提出了更高的要求等，形成了現(xiàn)在為了競爭一個(gè)崗位“千軍萬馬過獨(dú)木橋”的局勢，但是主觀因素必然也不容忽視，掌握好相關(guān)技能技巧才是大學(xué)生有效應(yīng)對(duì)就業(yè)難的關(guān)鍵�！九�2：聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，分析畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及原因，語言表達(dá)亦可體現(xiàn)考生關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)�！�

　　多元價(jià)值觀的沖擊，現(xiàn)在大學(xué)生的擇業(yè)觀也越來越多元化，有的大學(xué)生選擇去養(yǎng)豬等現(xiàn)象的出現(xiàn)也不足為奇，因?yàn)槊總€(gè)人性格不同、對(duì)未來職業(yè)規(guī)劃不同，因此在選擇職業(yè)時(shí)也有不同的抉擇，我就讀于師范院校，因此我的同學(xué)畢業(yè)后做老師的人居多，我的同學(xué)中有的選擇企業(yè)，做培訓(xùn)老師，有的選擇去中小學(xué)做中小學(xué)教師，有的在高校，做輔導(dǎo)老師，還有的和我一樣，立志成為一名國家公職人員【批注3：舉例列舉回答第三個(gè)問題�！�。我覺得職業(yè)沒有高低貴賤之分，最重要的是了解自己的優(yōu)勢和特長，發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，具體而言我們需要，

　　第一，了解自己的優(yōu)勢和特長，比如自己的性格特點(diǎn)，外向性格的人一般善于交際，適于做靈活性較強(qiáng)的工作，而內(nèi)向性格的人一般比較穩(wěn)重，適于做比較細(xì)致的工作。

　　第二，了解自己的興趣愛好，俗話說，興趣是最好的老師，在職業(yè)選擇時(shí)，如果能夠選擇自己喜歡的工作，往往人們會(huì)對(duì)工作付出更多的熱情，取得更大的成功。

　　第三，根據(jù)自己的專業(yè)特點(diǎn)，選擇職業(yè)。將大學(xué)期間所學(xué)用于實(shí)踐，學(xué)以致用。【批注4：在邏輯上更深一層展開闡述，介紹周邊人群的職業(yè)規(guī)劃，表明自身擇業(yè)觀�！�

　　另外，還需要樹立正確的就業(yè)觀，要找到理想與現(xiàn)實(shí)的平衡點(diǎn)。我有一位同學(xué)，她從小就立志成為一名中學(xué)老師，她非常喜歡孩子，讀研期間也一直在中學(xué)實(shí)習(xí)做老師，最后如愿實(shí)現(xiàn)了自己的愿望。她是我們班同學(xué)中工作簽約較早的一位，也是我覺得簽得最好的一位，因?yàn)樗茉谶@個(gè)工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己從小的理想，達(dá)成自己的人生目標(biāo)�！九�5：補(bǔ)充擇業(yè)觀，相對(duì)詳細(xì)地回答第四個(gè)問題，同時(shí)從側(cè)面反映自身擇業(yè)依據(jù)�！�

　　我認(rèn)為即使面臨就業(yè)難等困境，我們在擇業(yè)時(shí)在堅(jiān)持理想的同時(shí)，必須積極做好準(zhǔn)備，機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人的，只有做好準(zhǔn)備，當(dāng)機(jī)會(huì)敲門時(shí)，我們才不會(huì)有錯(cuò)失良機(jī)的遺憾。我的性格比較沉穩(wěn)，適合做一名事業(yè)單位工作人員，這是經(jīng)過我謹(jǐn)慎思考后的選擇，也是我的人生理想，為此我也做了積極地準(zhǔn)備，在知識(shí)儲(chǔ)備上，積極備考，學(xué)習(xí)國家大政方針;在心態(tài)上，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，并且向在職的事業(yè)單位請教如何成為一名合格的國家公職人員的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)。希望自己可以像我的那位同學(xué)一樣實(shí)現(xiàn)自己的理想�！九�6：總結(jié)，歸納報(bào)考崗位理由，簡單介紹為崗位做的準(zhǔn)備，目標(biāo)明確�！�

　　3.壓力型自我認(rèn)知題

　　壓力型自我認(rèn)知題目的答題思路為：回應(yīng)、解釋、表態(tài)。

　　面對(duì)一道壓力型的題目，第一步是回應(yīng)，也就是針對(duì)題目中的提問給出回答;第二步是解釋，解釋出現(xiàn)上述情況的原因;第三步是表態(tài)，闡述在今后的工作中考生會(huì)如何將其改正并憧憬未來的工作規(guī)劃。

　　真題舉例：考官查閱你的筆試試卷，發(fā)現(xiàn)你的'字跡非常潦草，根據(jù)筆跡分析學(xué)，認(rèn)為你是一個(gè)急躁粗暴的人，是不是?

　　參考解析：

　　筆跡心理學(xué)確實(shí)有通過一個(gè)人的字跡從一定程度上判斷一個(gè)人的書寫習(xí)慣甚至個(gè)性特點(diǎn)的說法，所以考官發(fā)現(xiàn)我的筆試答題字跡潦草，認(rèn)為我是一個(gè)急躁粗暴的人。其實(shí)在筆試考試過程中，由于我對(duì)于本次報(bào)考崗位和筆試的重視，雖然認(rèn)認(rèn)真真回答每一道題目，但是由于時(shí)間比較緊張，加上自己對(duì)于筆試結(jié)果的過于期待，最后部分由于擔(dān)心時(shí)間不夠可能字跡潦草了一些，從而給各位考官留下了性格急躁粗暴的印象�！九�1：對(duì)考官的質(zhì)疑進(jìn)行回應(yīng)，不直接否認(rèn)考官的說法，而是提出了自己有這種表現(xiàn)的一種合理解釋，也表示了自己對(duì)本次考試的重視�！�

　　其實(shí)，通過筆跡來判斷一個(gè)人的性格只是較多分析人性格的其中一個(gè)方面，還可以從一個(gè)人的穿著、舉止、談吐為人處世等各個(gè)方面來得意展現(xiàn)，尤其比如我今天的面試表現(xiàn)。

　　其實(shí)在學(xué)習(xí)、工作和生活中，無論我的老師、領(lǐng)導(dǎo)還是同事、朋友普遍認(rèn)為我是一個(gè)和善沉穩(wěn)、細(xì)心內(nèi)斂的人。在校期間，我是校研究生會(huì)辦公室主任，一方面要善于與人溝通，于細(xì)微處入手才能夠協(xié)調(diào)好不同部門之間的關(guān)系和處理好諸多瑣碎事宜;另一方面要心細(xì)穩(wěn)健，不忽視細(xì)節(jié)才能夠根據(jù)不同部門需要嚴(yán)格控制成本。而這時(shí)我的這種沉穩(wěn)內(nèi)斂的處事風(fēng)格和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度獲得了老師和同學(xué)們的一致認(rèn)可�！九�2：介紹自己的性格特點(diǎn)，對(duì)之前的回應(yīng)進(jìn)行解釋，為提高說服力，選用他人的評(píng)價(jià)和個(gè)人經(jīng)歷中能表現(xiàn)性格的事例證明自己�！�

　　當(dāng)然，這些都只是學(xué)校工作的一些經(jīng)驗(yàn)積累和素質(zhì)鍛煉。在今后的工作中，還需要在工作不斷的磨練自己，尤其要成為一名優(yōu)秀的法律工作人員，更要具有堅(jiān)忍的毅力、處變不驚的定力以及積極向上的正向力量。作為一個(gè)年輕人，我會(huì)發(fā)揮個(gè)人長處，磨練自己適合成為一名優(yōu)秀法律工作人員的個(gè)性，在學(xué)習(xí)中成長，在鍛煉中完善自身，向成為一名優(yōu)秀的法律工作人員而努力�！九�3：展望未來，結(jié)合崗位要求進(jìn)行表態(tài)，也反映出自身對(duì)于所報(bào)考崗位有一定的認(rèn)識(shí)了解�！�

　　(三)題型拓展

　　選擇類與障礙類

　　“選擇類”指要求考生做出選擇的自我認(rèn)知題。“障礙類”指題中通過為考生設(shè)置一些障礙情境，來考察考生自我認(rèn)知的一種題型。

　　答題思路：分析——表態(tài)——踐行——總結(jié)

　　真題舉例：工作之初，上級(jí)安排給你的都是比較瑣碎的工作，請問你怎么辦?

　　參考解析：

　　對(duì)于這個(gè)問題，我想從兩個(gè)方面來闡述一下自己的想法。

　　首先，我認(rèn)為任何一份工作都有其內(nèi)在的規(guī)律與特點(diǎn)，工作繁瑣與否，本身就是一個(gè)相對(duì)的概念，面對(duì)同樣一份工作，有的人做起來游刃有余，而有的人卻力不從心。

　　如果我們忽視工作的方式與方法，不注重提高工作效率，即使是一些較為常規(guī)的工作，在一些人眼中也可能會(huì)變得繁瑣不堪;反之，如果我們在工作開始之前做好規(guī)劃，在工作進(jìn)行之中創(chuàng)新方法，在工作完成之后勤做總結(jié)，我想，原本繁瑣的工作也會(huì)逐漸變得井井有條。

　　其次，我認(rèn)為任何一份工作都有其重要性和必要性，如果認(rèn)為上級(jí)分配的工作都是“瑣碎”的工作，這種先入為主的意識(shí)未免太過于片面和草率�！九�1：不陷入論證瑣碎與否的陷阱，選擇從工作性質(zhì)意義入手，在客觀、主觀兩個(gè)層面展開分析。】

　　無論單位分配的工作是否在我的興趣范圍之內(nèi)，是否與我的專業(yè)或特長保持一致，只要是自己職責(zé)內(nèi)的任務(wù)，只要是上級(jí)的命令，只要是單位的需要，即使是一份大多數(shù)人都認(rèn)為繁復(fù)和瑣碎的工作，我也會(huì)義不容辭的去做好�！九�2：根據(jù)分析階段總結(jié)，并表明對(duì)工作的認(rèn)知。】

　　具體來說，我會(huì)做到以下幾個(gè)方面：

　　第一，積極調(diào)整自己的心態(tài)。面對(duì)分內(nèi)的工作，我要求自己不能有半點(diǎn)疏忽，必須按部就班，扎扎實(shí)實(shí)的做好;面對(duì)職責(zé)之外的臨時(shí)性工作，一旦接受，也要竭盡全力，用智慧取勝。因?yàn)槲覉?jiān)信一份耕耘，一份收獲的道理。

　　第二，創(chuàng)新工作的方式方法。一方面要合理規(guī)劃，讓自己對(duì)工作做到心中有數(shù)，強(qiáng)化自己對(duì)時(shí)間的調(diào)配和運(yùn)用，當(dāng)多項(xiàng)工作并行的時(shí)候，要及時(shí)整理自己的思路和時(shí)間安排，列出日程計(jì)劃。另一方面，要懂得利用資源，學(xué)會(huì)信息整合，比如很多重復(fù)性的工作都有其內(nèi)在的規(guī)律，如果注重提煉和總結(jié)，就能夠做到事半功倍。

　　第三，要注重細(xì)節(jié)。不能因?yàn)楣ぷ髑ь^萬緒就降低對(duì)自己的要求，細(xì)節(jié)決定成敗的道理要牢記在心�！九�3：呼應(yīng)前文分析，首先改變對(duì)，注意邏輯順序是由內(nèi)而外�！�

　　總之，我相信態(tài)度決定一切，只要有信心，有決心，任何工作中的困難都能迎刃而解�！九�1：不陷入論證瑣碎與否，從工作性質(zhì)意義入手，在客觀、主觀兩個(gè)層面展開分析�！�

　　(四)答題技巧

　　1.自我認(rèn)知與職業(yè)匹配——投射性;

　　2.虛實(shí)相合：用虛詞更要用實(shí)詞、準(zhǔn)確打擊;

　　3.注意發(fā)掘自己的特質(zhì)：人無我有、人有我優(yōu);

　　4.注意言語的表達(dá)方式：語言的豐富性、流暢性、恰當(dāng)性、針對(duì)性、邏輯性、優(yōu)美性、明確性、說服力等方面。

　　(五)職位梳理

　　1.職位匹配的重要性

　　2.職位梳理的內(nèi)容：

　　1)單位性質(zhì)、主要職能、組織結(jié)構(gòu)。

　　2)單位的人員結(jié)構(gòu)，如年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系狀況等。