2017年事業(yè)單位面試模擬試題及答案
第一題
《漢書(shū)》中有句話說(shuō)：“水至清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒。”結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
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這句話意思是說(shuō)水太清澈,魚(yú)兒就沒(méi)法生存，一個(gè)人太苛刻了，就很難交到朋友，沒(méi)人敢跟他打交道。其意在強(qiáng)調(diào)做人不可過(guò)于較真，過(guò)分苛責(zé)別人，要學(xué)會(huì)包容和寬容他人。
生活在社會(huì)中，每個(gè)人都不是孤立的，必然會(huì)跟周圍的人發(fā)生一定的聯(lián)系。正所謂“人上一百，形形色色”，由于愛(ài)好、學(xué)識(shí)以及成長(zhǎng)背景、社會(huì)分工等方面各不相同，造成每個(gè)人性格不同。這時(shí)候如果我們一再用我們自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人、苛求他人的話，難免會(huì)因?yàn)槲覀兊囊蠖ǖ倪^(guò)高而無(wú)法合拍，導(dǎo)致曲高和寡的局面。另外，俗話說(shuō)“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)誤，如果一味的去苛責(zé)，只會(huì)招來(lái)別人的怨恨和不滿，這時(shí)候不如包容與鼓勵(lì)來(lái)的巧妙。
一面鏡子用肉眼看上去是很平坦的，但如果在高倍放大鏡下，它就會(huì)變成凹凸不平的山巒。肉眼看上去很干凈的東西，可是若拿到顯微鏡下，卻到處都是細(xì)菌。藺相如用他的寬容換來(lái)了與廉頗的多年友誼，也換來(lái)了國(guó)家的長(zhǎng)期穩(wěn)定;馬克庫(kù)拉因?yàn)樵诔醮我?jiàn)面時(shí)沒(méi)有對(duì)喬布斯和沃茲的外表求全責(zé)備，抓住了他人生中最重要的機(jī)會(huì)。這些都說(shuō)明我們?cè)谂c人交往中，寬容和包容他人的重要性，“以恕己之心恕人”的意義。
當(dāng)然，我們也要明白，包容和寬容不等于在當(dāng)“察”的時(shí)候也一味遷就，尤其是面對(duì)一些問(wèn)題和矛盾時(shí)，漠然視之，放任自流，當(dāng)“老好人”。
總之，在今后的工作和生活中，對(duì)待親朋好友也好，對(duì)待同事群眾也罷，我們都不應(yīng)該斤斤計(jì)較，求全責(zé)備，而應(yīng)該適當(dāng)寬容。
第二題
近日發(fā)生了一起因飛機(jī)在天空顛簸，沒(méi)系安全帶的乘客因此而受傷的事件，無(wú)獨(dú)有偶在旅游動(dòng)物觀光園的時(shí)候，又發(fā)生了動(dòng)物園中的游客不按規(guī)定，違反規(guī)定私自下車，導(dǎo)致被老虎咬傷的問(wèn)題。對(duì)此你有什么看法。
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近年來(lái)，住在大都市的人們?cè)絹?lái)越渴望與大自然接近，很多人到內(nèi)地一些著名的自然保護(hù)區(qū)去旅游，在旅游過(guò)程中卻總是出現(xiàn)一些不愿發(fā)生的悲劇，讓人感到很遺憾。
無(wú)論是飛機(jī)航行，還是野生動(dòng)物園的游園須知，對(duì)于游客都有如下規(guī)定，比如一定要系好安全帶，不能隨意離開(kāi)座位，或是車入游覽區(qū)，禁止停車、打開(kāi)窗門(mén)、擅自下車，飛機(jī)事故，猛獸“吃人”是偶然，但其發(fā)生一定是出現(xiàn)了一些安全漏洞，首先空中顛簸發(fā)生的范圍及時(shí)間不盡相同，難以準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，有的游客違反規(guī)定自行下車，才會(huì)遭老虎攻擊受傷，這都說(shuō)明乘客的安全意識(shí)非常差。國(guó)內(nèi)群眾的安全意識(shí)單薄。在旅游過(guò)程中這一問(wèn)題會(huì)變得凸顯出來(lái)，有些乘客出現(xiàn)危險(xiǎn)僅僅是因?yàn)楹闷嫘氖谷�，這個(gè)理由能折射出現(xiàn)在飛機(jī)乘客安全意識(shí)極差。
但是無(wú)論是野生動(dòng)物園還是飛機(jī)空乘人員，對(duì)游客人身安全的保護(hù)僅只限于事先提醒之義務(wù)，或“責(zé)任自負(fù)”等警示性語(yǔ)句，但事故單位管理不善，有關(guān)部門(mén)處罰力度不夠，相關(guān)的法律法規(guī)滯后的責(zé)任不可推卸。事故單位對(duì)意外事件的一系列處理、救助措施，對(duì)事故發(fā)生前后的巡視和處理是有疏忽，而且也未盡到最大限度救護(hù)。有些時(shí)候，當(dāng)事故前兆出現(xiàn)時(shí)，有關(guān)部門(mén)對(duì)于違規(guī)游客僅僅是口頭警告或罰錢(qián)了事，對(duì)這種有安全隱患的行為采取的處罰罰款甚至趕不上游客對(duì)事故單位造成的損失。
所以，我們必須第一、政府對(duì)相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該予以推進(jìn)，同時(shí)對(duì)于在公共設(shè)施或旅游景點(diǎn)上造成混亂的人予以重罰。第二、群眾應(yīng)該樹(shù)立相應(yīng)的安全意識(shí)，對(duì)自我行為進(jìn)行自我約束，避免出現(xiàn)類似現(xiàn)象。第三、旅游相關(guān)單位應(yīng)該制作相應(yīng)的危害短片，在乘客活動(dòng)的.時(shí)候播放，提升乘客對(duì)這種行為的認(rèn)識(shí)，讓乘客對(duì)這種問(wèn)題有深刻的認(rèn)識(shí)。
第三題
3月22日是“世界水日”，你單位要面向市民開(kāi)展一次以“節(jié)約保護(hù)水資源，大力建設(shè)生態(tài)文明”為主題的宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)活動(dòng)交與你來(lái)負(fù)責(zé)，你怎么組織?
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此次宣傳活動(dòng)能夠提高社會(huì)對(duì)節(jié)水工作重要現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的認(rèn)識(shí)，增加投入開(kāi)發(fā)推廣應(yīng)用節(jié)水的新工藝、新技術(shù)、新器具，提高城市用水的綜合利用水平。為有效達(dá)到活動(dòng)目的，我會(huì)從以下幾方面開(kāi)展此次宣傳工作：
第一，成立宣傳小組，召開(kāi)小組會(huì)議確定宣傳方案。結(jié)合此次“節(jié)約保護(hù)水資源，大力建設(shè)生態(tài)文明”的主題，立足我市實(shí)際，討論制定活動(dòng)方案，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。
第二，做好前期準(zhǔn)備工作。一是做好前期宣傳材料制作工作，包括宣傳橫幅制作、宣傳手冊(cè)制訂、環(huán)保倡議書(shū)等;二是做好宣傳人員招募與培訓(xùn)工作，包括邀請(qǐng)市水利局的有關(guān)專家做活動(dòng)咨詢專員，招募社區(qū)志愿者做活動(dòng)講解員，做好前期培訓(xùn)等;做好宣傳場(chǎng)地布置工作，包括橫幅懸掛、展臺(tái)布置等。
第三，做好環(huán)保宣傳工作。一是通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料、小喇叭流動(dòng)宣傳等方式向廣大群眾宣傳世界水日的重要意義，倡導(dǎo)群眾為節(jié)約水資源貢獻(xiàn)自己的力量;二是搭建咨詢臺(tái)，邀請(qǐng)市水利局的有關(guān)專家親臨現(xiàn)場(chǎng)，就當(dāng)前群眾關(guān)心的水利改革發(fā)展的政策和措施問(wèn)題、日常生活中的節(jié)約用水問(wèn)題進(jìn)行解答;三是出動(dòng)宣傳車深入主要街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)進(jìn)行巡回宣傳活動(dòng)意義和水法律法規(guī);四是在地方電視臺(tái)播放水法律法規(guī)宣傳口號(hào)，讓水法律法規(guī)深入人心，并向服務(wù)對(duì)象以及廠礦、企業(yè)發(fā)送用水節(jié)水的宣傳短信。
第四，做好長(zhǎng)期宣傳工作。建立保護(hù)水資源宣傳欄和公益宣傳廣告牌，定期更換宣傳欄的內(nèi)容，不定期地張貼一些環(huán)保圖畫(huà)，懸掛宣傳橫幅。并在市圖書(shū)館設(shè)立保護(hù)水資源圖書(shū)柜，設(shè)專人管理水資源報(bào)刊雜志和書(shū)籍，向居民免費(fèi)借閱相關(guān)書(shū)籍，增長(zhǎng)居民保護(hù)水資源的知識(shí)，讓節(jié)約用水的意識(shí)深入人心。
第四題
你是物價(jià)局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)派你去電視臺(tái)做一期關(guān)于食品價(jià)格上漲的節(jié)目，在此過(guò)程中有群眾向你反映市民停車有亂收費(fèi)的現(xiàn)象，但你對(duì)此并不了解。市民代表指責(zé)你說(shuō)“什么都不知道還來(lái)干什么”，這時(shí)你該怎么辦?
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作為物價(jià)局的工作人員，需要對(duì)本市的價(jià)格變動(dòng)情況了如指掌，回答與本次節(jié)目主題相關(guān)的問(wèn)題，但同時(shí)對(duì)于群眾提出的其他非主體話題，我也要能夠做出科學(xué)的分析和判斷，維護(hù)政府形象。在電視臺(tái)錄制節(jié)目的過(guò)程中，如果出現(xiàn)了題目中的現(xiàn)象，我會(huì)做如下處理：
首先，我要穩(wěn)定這個(gè)觀眾的情緒，向他講明情況，這件事應(yīng)該是個(gè)別現(xiàn)象，我們物價(jià)局還沒(méi)有相關(guān)方面的反饋，對(duì)于他所提及的問(wèn)題，我會(huì)盡快向上級(jí)反映，調(diào)查清楚，一定會(huì)給他一個(gè)滿意的答復(fù)。
其次，看到觀眾情緒穩(wěn)定后，我會(huì)向其解釋說(shuō)這次節(jié)目的主題是食品價(jià)格上漲，與百姓生活關(guān)系也非常大，希望他可以繼續(xù)關(guān)注本次節(jié)目的內(nèi)容，并歡迎他提出相關(guān)問(wèn)題。隨后，我可以請(qǐng)我的同事在臺(tái)下與這位觀眾溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行安撫和說(shuō)明工作，保證這期關(guān)于食品價(jià)格上漲的節(jié)目能夠順利錄制。
再次，錄完節(jié)目后，要找到這位觀眾詳細(xì)了解他所反映的情況，并一一記錄下來(lái)。之后盡快匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)調(diào)查。如果這種現(xiàn)象是個(gè)人行為，我們要依法對(duì)其進(jìn)行處罰，并做好后期監(jiān)督工作;如果是物價(jià)局已經(jīng)發(fā)布了停車收費(fèi)的規(guī)定，該市民反映的收費(fèi)情況符合規(guī)定，只是市民不了解規(guī)定而已，我就要對(duì)市民做好相關(guān)解釋工作，并將相關(guān)規(guī)定及時(shí)廣泛地通知到位。
最后，及時(shí)反省自身的問(wèn)題。之所以出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)槲覀儧](méi)有做好事前調(diào)查，沒(méi)有及時(shí)做好相關(guān)規(guī)定的通知和解釋工作，才會(huì)造成群眾與我們之間產(chǎn)生誤會(huì)。在以后的工作中一定要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，及時(shí)有效地幫助群眾解決問(wèn)題。
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