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高效會(huì)議時(shí)間管理技巧

時(shí)間:2024-11-06 00:18:39 時(shí)間管理 我要投稿
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高效會(huì)議時(shí)間管理技巧

  中西方管理學(xué)者們認(rèn)為,提高會(huì)議效率的因素很多,時(shí)間管理就是其中的一項(xiàng)重要因素。掌握時(shí)間安排技巧,避開(kāi)低效率時(shí)間對(duì)提高會(huì)議效率大有裨益。

高效會(huì)議時(shí)間管理技巧

  一、會(huì)議日程安排

  管理者因工作需要經(jīng)常要參加各類(lèi)會(huì)議,合理的安排會(huì)議日程十分必要。日程安排是召開(kāi)會(huì)議最重要的部分之一。

  首先,把握好會(huì)議總量的統(tǒng)籌,F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾指出:一個(gè)企業(yè)的經(jīng)理如果用超過(guò)25%的時(shí)間開(kāi)會(huì),就是一種病態(tài)組織的表現(xiàn)。由此可見(jiàn),對(duì)于中基層管理者而言,會(huì)議所占工作總量的比重應(yīng)更少。精簡(jiǎn)會(huì)議可以采用很多方法,如合并整合會(huì)議、充分的會(huì)前溝通、減少務(wù)虛的會(huì)議、采用比開(kāi)會(huì)更好的方式等。

  其次,把握好會(huì)議召開(kāi)日期的統(tǒng)籌。依據(jù)人體生物鐘的規(guī)律,人在不同時(shí)期精神狀態(tài)和注意力集中度是不同的。最好避免在漫長(zhǎng)的假期、一個(gè)星期的開(kāi)頭和結(jié)尾召開(kāi)會(huì)議,主要參與者出差當(dāng)天或返回當(dāng)天最好不要召開(kāi)非緊急會(huì)議。加拿大心理學(xué)家麥吉爾大學(xué)教授德比·莫斯考維茨曾畫(huà)出了一幅一周工作節(jié)律圖。根據(jù)她的研究,人們?cè)谝恢苤畠?nèi)從事不同任務(wù),其效率會(huì)有很大不同。星期一適合布置、分派本周的任務(wù)、規(guī)劃,設(shè)定目標(biāo),不適合處理矛盾。因此,周一可安排例會(huì),但不適合安排中心組重要辦公會(huì)議。周二效率最高,可安排專(zhuān)題研討會(huì),解決工作中難啃的骨頭。周三思維活躍,心情較好,適合制定戰(zhàn)略決策,是高層召開(kāi)重要會(huì)議的最佳時(shí)機(jī)。周四人變得最通融,可交流思想、解決爭(zhēng)議,適合召開(kāi)座談會(huì)、總結(jié)會(huì)。周五人易冒險(xiǎn)和過(guò)激,一般應(yīng)少開(kāi)會(huì)。

  再次,把握好會(huì)議類(lèi)型的統(tǒng)籌。對(duì)各類(lèi)會(huì)議按重要程度排序,上級(jí)單位組織召開(kāi)的緊急重要會(huì)議應(yīng)首先考慮,預(yù)留時(shí)間;例行會(huì)議合理安排周期;臨時(shí)會(huì)議務(wù)求精練緊湊。

  最后,把握好會(huì)議制定計(jì)劃的統(tǒng)籌。每年年初或年底由指定部門(mén)根據(jù)上級(jí)指示精神和本單位實(shí)際情況提出召開(kāi)本單位各類(lèi)會(huì)議的計(jì)劃。

  二、會(huì)議時(shí)間安排

  (一)科學(xué)地?cái)M定會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間。首先,需了解一天當(dāng)中何時(shí)開(kāi)會(huì)較為妥當(dāng)。一般來(lái)說(shuō),上午人神清氣爽、注意力集中,適合開(kāi)會(huì)。隨著時(shí)間的推移和工作對(duì)人精力的消耗,下午人的耐心和專(zhuān)注性被漸漸地消磨,需要快速得出結(jié)論的會(huì)議最好安排在下午。也可考慮把午餐融入在會(huì)議之中,午餐開(kāi)會(huì)既有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),共享食物是聯(lián)系人們之間感情的一種方法,會(huì)議與午餐結(jié)合在一起強(qiáng)調(diào)了人的社交性,在充滿(mǎn)民主氛圍的會(huì)議上發(fā)給與會(huì)者一些茶點(diǎn)、果盤(pán)就可以起到氣氛輕松融洽的作用。

  其次,會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間點(diǎn)不易在上下班前后半小時(shí)。因?yàn)檫@時(shí)人的注意力也較為分散。哈佛時(shí)間管理理論認(rèn)為:開(kāi)會(huì)的時(shí)間可以采用“零數(shù)效應(yīng)”。人的生物鐘在整點(diǎn)的時(shí)候會(huì)提醒自己的作息安排,把會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間設(shè)定為整點(diǎn)后十至十五分鐘這樣的零數(shù)時(shí)間,便于整點(diǎn)時(shí)人本能地提醒自己做下一項(xiàng)工作,這樣大大地減少了遲到的概率。

  再次,在選擇開(kāi)會(huì)時(shí)間的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)確保決策者和絕大多數(shù)參與者能夠出席?梢蕴崆罢髟(xún),供參會(huì)者選擇時(shí)間。

  最后,考慮會(huì)議召開(kāi)期間的自然因素,如天氣、氣溫、設(shè)備、通訊等情況,以免不可抗力出現(xiàn)后,受消極因素的影響,與會(huì)者無(wú)法安心開(kāi)會(huì)。

  (二)科學(xué)地?cái)M定會(huì)議持續(xù)時(shí)間。據(jù)心理學(xué)家測(cè)定,成年人能集中精力的平均時(shí)間為45分鐘至60分鐘,超過(guò)這個(gè)時(shí)間,人最容易精神分散,超過(guò)90分鐘則普遍感到疲倦,所以應(yīng)把握好每一次召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間。如果會(huì)議需要較長(zhǎng)時(shí)間,則應(yīng)在會(huì)議中途安排休息。不同會(huì)議類(lèi)型決定了會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)短,大型會(huì)議一般會(huì)期不宜超過(guò)2天,專(zhuān)題會(huì)、研討會(huì)可2小時(shí)左右,總結(jié)會(huì)通常約略短至1小時(shí)左右,例會(huì)短小精悍,以十分鐘左右為宜。

  三、會(huì)議進(jìn)程安排

  在注重生產(chǎn)效率的美國(guó)和日本的一些大型企業(yè)里,通常會(huì)核算會(huì)議的成本。會(huì)議成本=X+2×3×J×N×T。X表示顯性成本的總和,即會(huì)議明顯的耗費(fèi),如會(huì)場(chǎng)租借費(fèi)、文件材料費(fèi)、與會(huì)者的交通費(fèi)、食宿費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)以及服務(wù)人員的工資等。J代表與會(huì)人員每小時(shí)平均工資;3表示勞動(dòng)產(chǎn)值要遠(yuǎn)比職工工資高;2表示會(huì)使經(jīng)常性的工作和生產(chǎn)中斷,損失應(yīng)以此計(jì);N表示參加會(huì)議人數(shù),T代表會(huì)議時(shí)間(小時(shí))。按此公式可計(jì)算出為了召開(kāi)此次會(huì)議導(dǎo)致暫停生產(chǎn)所付出的代價(jià)。開(kāi)會(huì)時(shí),將這一計(jì)算過(guò)程和結(jié)果粘貼在會(huì)議室的門(mén)口,提醒與會(huì)者提高會(huì)議效率。為了使會(huì)議安排得緊湊有序,應(yīng)在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后做好以下事項(xiàng):

  (一)會(huì)前。預(yù)留出充分的準(zhǔn)備時(shí)間,因?yàn)樵S多成功的會(huì)議都在會(huì)前的充分準(zhǔn)備和有效溝通方面下足了功夫。預(yù)設(shè)出會(huì)議的程序、評(píng)估會(huì)議內(nèi)容所需時(shí)間并于會(huì)議開(kāi)始時(shí)告知與會(huì)者。在會(huì)議室預(yù)備時(shí)鐘、鬧鐘、計(jì)時(shí)器等。大型會(huì)議需提前5分鐘入場(chǎng)。

  (二)會(huì)中。1.合理安排會(huì)序。開(kāi)會(huì)伊始,與會(huì)者精神狀態(tài)最佳,一般應(yīng)將重要的議題安排在議程前面。但是,如果會(huì)前發(fā)現(xiàn)有些重要議題在與會(huì)者之間存在爭(zhēng)議,需要在與會(huì)者之間建立和諧融洽的關(guān)系,提升凝聚力,這時(shí)可考慮用次要議題提前做鋪墊,把沖突放在后邊,以利達(dá)成共識(shí)。2.限制與會(huì)者發(fā)言時(shí)間。 對(duì)于“馬拉松”式的發(fā)言應(yīng)制止,已經(jīng)取得一致的意見(jiàn)要及時(shí)歸納“拍板”,發(fā)現(xiàn)跑題現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)鞭策,出現(xiàn)沉默應(yīng)適當(dāng)啟發(fā),這樣才會(huì)使會(huì)議主題明確、高效實(shí)際。即時(shí)性會(huì)議可以站著進(jìn)行并不備茶水,使其不得不簡(jiǎn)明扼要。

  (三)會(huì)后。德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯研究發(fā)現(xiàn)的著名 “艾賓浩斯遺忘曲線(xiàn)”告訴我們,遺忘的規(guī)律是先快后慢,特別是48小時(shí)后會(huì)遺忘75%。鑒于此,會(huì)后應(yīng)及時(shí)整理會(huì)議記錄,將有關(guān)情況反饋給相關(guān)部門(mén),請(qǐng)求簽批。會(huì)議的決議應(yīng)及時(shí)以公告、文件、網(wǎng)站等形式對(duì)外發(fā)布。因?yàn)橛行┲匾臅?huì)議會(huì)引起未參會(huì)人員的關(guān)注,如果不及時(shí)從正規(guī)渠道發(fā)布,參會(huì)者可能會(huì)打探小道消息,以訛傳訛,捕風(fēng)捉影,曲解會(huì)議精神和決議,散步負(fù)面信息,帶來(lái)不必要的麻煩。最后,及時(shí)做好會(huì)議資料的歸檔工作。

  四、會(huì)議通知安排

  會(huì)議通知是向與會(huì)者傳遞召開(kāi)會(huì)議信息的載體。會(huì)議通知的種類(lèi)和方式多種多樣,如當(dāng)面告知、打電話(huà)、發(fā)傳真、發(fā)電子郵件、QQ群、郵遞、招貼、廣播、登報(bào)、公告等。通知的內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議的時(shí)間,即開(kāi)始時(shí)間、報(bào)到時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、發(fā)出通知的時(shí)間等。

  要恰當(dāng)?shù)剡x定會(huì)議通知的發(fā)送時(shí)間。如發(fā)送過(guò)早,容易被人忘記,如發(fā)送過(guò)晚,與會(huì)人員準(zhǔn)備不足,影響會(huì)議效果。會(huì)議通知的發(fā)送應(yīng)讓與會(huì)者在接到通知后,能夠從容做好赴會(huì)準(zhǔn)備,并能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)會(huì)議場(chǎng)所。

  重要的會(huì)議需要設(shè)定會(huì)議通知收到回復(fù)的時(shí)間。確定下發(fā)會(huì)議資料、收集會(huì)議案例、會(huì)議報(bào)名的時(shí)間。應(yīng)在會(huì)議召開(kāi)前再次詢(xún)問(wèn)、確認(rèn)會(huì)議關(guān)鍵人是否赴會(huì)。如遇特殊情況,會(huì)議改期應(yīng)通過(guò)電話(huà)逐一通知或書(shū)面登記通知。

  總之,會(huì)議的時(shí)間技巧由會(huì)議本身的特點(diǎn)和人的生理、生活規(guī)律決定。只有順應(yīng)并準(zhǔn)確地把握利用這些特點(diǎn)和規(guī)律,才能使會(huì)議變得高效成功,進(jìn)而提升工作效率。

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