淺談生產(chǎn)管理水平的提升
企業(yè)的生產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)來說真的是非常重要的，如果企業(yè)連生產(chǎn)管理都做不好的話，是會(huì)給企業(yè)造成很大的影響和損失的，我們要不斷的提升生產(chǎn)管理技巧，才可以更好的幫助到企業(yè)，那么生產(chǎn)管理到底有什么好的方法呢?
一、以目標(biāo)為導(dǎo)向，統(tǒng)一部門內(nèi)各崗位生產(chǎn)作業(yè)的一致性
目標(biāo)是生產(chǎn)及管理活動(dòng)的方向，也是評(píng)價(jià)績效的依據(jù)。按照“目標(biāo)生產(chǎn)管理”的方法，一線主管首先應(yīng)將本部門的生產(chǎn)目標(biāo)在部門內(nèi)部“解碼”到具體的可考核的崗位、人員頭上，并要求各崗位人員制定可行的確保目標(biāo)完成的方法、措施，形成書面文件作為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)、考核的依據(jù)。在目標(biāo)分解和措施制定的過程中，一線主管應(yīng)與各崗位人員進(jìn)行充分的溝通，了解他們完成目標(biāo)的可能性及存在的主要問題，指導(dǎo)他們制定行之有效的措施方案。同時(shí)，一線主管要做好協(xié)調(diào)工作，確保各層次目標(biāo)的協(xié)同一致，關(guān)鍵指標(biāo)做到可量化、可衡量，使人看后一目了然。
二、強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，提高員工作業(yè)活動(dòng)的規(guī)范性
科學(xué)的生產(chǎn)管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以看成是企業(yè)內(nèi)部的“法”，是各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)的依據(jù)和符合要求的保障。現(xiàn)場中任何一項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)都需要大量的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)范來支撐才能得到符合要求的結(jié)果，因此，在中，首先要建立完善的生產(chǎn)管理規(guī)章制度，確保各項(xiàng)活動(dòng)有章可循、有章可依;其次，要將建立的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)到每位員工，使他們知道所從事的工作應(yīng)遵循什么樣的規(guī)則、達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)要求;第三，要建立嚴(yán)格的檢查、考核制度，不可使違規(guī)操作有可乘之機(jī);第四，要不斷對(duì)所建立的生產(chǎn)管理規(guī)章制度進(jìn)行符合性、適宜性修正，特別是針對(duì)改進(jìn)措施所帶來的標(biāo)準(zhǔn)或制度的變革，要及時(shí)以文件的形式規(guī)范下來，使之長久。
三、發(fā)揮直線經(jīng)理HRM作用，建設(shè)高效工作團(tuán)隊(duì)
在人力資源管理中，一線主管發(fā)揮著基礎(chǔ)監(jiān)督、激勵(lì)、職業(yè)計(jì)劃、績效反饋及培訓(xùn)等重要職能，因此，對(duì)下屬人員進(jìn)行管理時(shí)，需講究科學(xué)性。首先，作為一線主管，要加強(qiáng)對(duì)下屬員工的監(jiān)督，傳遞一種明確的是非觀點(diǎn)，凡是涉及到諸如違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律、破壞班組團(tuán)結(jié)等“原則”性的問題，要予以堅(jiān)決反對(duì)和杜絕，同時(shí)，對(duì)于由于個(gè)人能力或粗心大意造成的一些小問題或工作績效不佳的現(xiàn)象，可以區(qū)別對(duì)待，以體現(xiàn)制度的剛性和管理的柔性;其次，要配合人力資源專業(yè)生產(chǎn)管理部門做好人員的職業(yè)生涯規(guī)劃，特別是針對(duì)新進(jìn)員工，要幫助其樹立正確的職業(yè)觀，為其規(guī)劃出一條清晰的職業(yè)發(fā)展生產(chǎn)管理道路，使其清楚從事該工作的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)及今后的職業(yè)發(fā)展方向，確保其快速融入到組織的文化當(dāng)中;第三，要扮演好教練和朋友的角色，隨時(shí)準(zhǔn)備為那些需要培訓(xùn)輔導(dǎo)和心理、體質(zhì)、家庭等需要關(guān)懷的員工提供幫助，充當(dāng)他們的良師益友;第四，做好員工的績效評(píng)價(jià)與反饋，及時(shí)與績效不好的員工開展談心活動(dòng)，幫助制定提高其績效的方法措施;第五，要以平等、公正的心態(tài)對(duì)待每位員工，給予每位員工充分的信任和支持，鼓勵(lì)員工進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和變革，允許他們不斷進(jìn)行新的嘗試、容忍失敗，要倡導(dǎo)以“對(duì)人性中善的弘揚(yáng)與惡的抑制”的文化來建設(shè)一支高效的工作團(tuán)隊(duì);第六，要以身作則，積極參與到生產(chǎn)管理流程中去，為廣大員工樹立一種榜樣示范作用，這對(duì)提高管理者的威信和團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力將起到很大的作用。
四、注重細(xì)節(jié)、精益求精，不斷追求各個(gè)環(huán)節(jié)的完美
細(xì)節(jié)反應(yīng)工作態(tài)度和工作習(xí)慣，細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成敗。在中，一個(gè)不注細(xì)節(jié)的管理者是很難期望其下屬在每個(gè)工作環(huán)節(jié)上都能盡善盡美的。這就要求每位一線主管時(shí)刻都要有問題意識(shí)，要有敢于自我否定的精神和打破思維定式的勇氣。
所謂問題意識(shí)，就是一線主管要始終思考所生產(chǎn)管理的作業(yè)、流程好不好?有沒有不必要的`浪費(fèi)?還存在哪些影響因素?如何改進(jìn)才能使作業(yè)效率更高?還有沒有可供借鑒的更好模式?等問題。要善于從分析總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，要能從不斷的自我否定中總結(jié)出提高現(xiàn)場作業(yè)效率的方法，不能過多地強(qiáng)調(diào)客觀理由，不能陶醉于自己建立的部門小環(huán)境中而對(duì)問題視而不見，更不能滿足于“大的方面沒問題就行”。
追求細(xì)節(jié)，就是要對(duì)問題有窮追不舍的精神，任何“小問題”都可能導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果、甚至可能引起顧客的質(zhì)量投訴，因此，作為一線主管對(duì)任何問題都應(yīng)做到“打破沙鍋紋到底”，堅(jiān)持“三不放過”原則，從不可能之中尋找解決問題的方法，在“為什么”的反復(fù)追問中找出問題的真正原因，進(jìn)而從根本上解決問題，避免問題的重復(fù)出現(xiàn)或進(jìn)一步擴(kuò)大，最終達(dá)到改進(jìn)和提高的目的。
五、綜合運(yùn)用各種方法，提高能力
目前在中，用的比較多的方法有、
1.現(xiàn)場目視管理
現(xiàn)場目視管理也就是強(qiáng)化對(duì)員工的視覺進(jìn)行生產(chǎn)管理，追求的是“透明化”，也即工廠的管理狀態(tài)一目了然，隨時(shí)看得見，有問題可以立即發(fā)現(xiàn)，有效果也可以立即展現(xiàn)。許多工廠都在實(shí)施各種管理系統(tǒng)，系統(tǒng)的作用究竟如何，最好的做法就是在現(xiàn)場反映出來，讓員工能夠及時(shí)、真切地體會(huì)得到，所以說目視管理也是檢驗(yàn)系統(tǒng)運(yùn)行成果的一種有效方法。如廣州高露潔工廠在目視管理方面的做法值得借鑒。在車間入口的走道邊是生產(chǎn)績效的展示櫥窗，采用透明玻璃管與不同顏色的填料表示績效水平。在生產(chǎn)線的適當(dāng)位置懸掛電子顯示屏，隨時(shí)反映生產(chǎn)效率與異常狀況，而在經(jīng)理的辦公間也有顯示終端，方便對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)時(shí)監(jiān)控。車間柱子上漂亮醒目的“外衣”，是公司產(chǎn)品的電視或平面廣告，當(dāng)然，這些“衣服”會(huì)定期更換，好像在隨時(shí)提醒員工要關(guān)注客戶需求的變化。
2.現(xiàn)場“5S”管理
“5S”管理是目前各企業(yè)用的最多的一種方法。它是“整理(Sort)”、“整頓(Straighten)”、“清掃(Sweep)”、“清潔(Sanitary)”、“素養(yǎng)(Sentiment)”五個(gè)英文單詞開頭字母的縮寫。目前也有把“安全(Safety)”、“節(jié)約(Save)”歸并到以上“5S”當(dāng)中構(gòu)成了“7S”的方法。開展5S活動(dòng)不僅有助于改善作業(yè)環(huán)境，還能提高作業(yè)效率、作業(yè)品質(zhì)和員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效開展的基石之一。
3.現(xiàn)場指導(dǎo)OJT
“師徒制”、“導(dǎo)師制”是現(xiàn)場指導(dǎo)的有效機(jī)制，
是一線主管輔導(dǎo)下屬員工的有效方法。新員工上崗或老員工轉(zhuǎn)崗位到一個(gè)新的崗位之后，部門主管應(yīng)首先為其創(chuàng)造一種輕松融洽的氛圍，消除其因?qū)徫还ぷ鞯牟涣私庠斐傻木o張心理，然后說明工作內(nèi)容及要點(diǎn)或示范一下工作過程，并為其指定一名指導(dǎo)老師。在以后的學(xué)習(xí)工作中，一線主管要對(duì)其進(jìn)行不斷地鼓勵(lì)和耐心指導(dǎo)，使其盡快地能夠獨(dú)力開展工作，逐步地由“我說我做”到“我說你做”再到“你說你做”。根據(jù)員工的不同情況，一線主管要有針對(duì)性地制定員工的生產(chǎn)管理培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于能力差的要個(gè)別輔導(dǎo)，使其達(dá)到平均水平，強(qiáng)調(diào)協(xié)同配合意識(shí)和明確的集體目標(biāo);對(duì)于手腳靈活、接受能力強(qiáng)、好學(xué)上進(jìn)的員工，要有計(jì)劃地對(duì)其進(jìn)行不同產(chǎn)品、不同工序的培訓(xùn)，并使其與一般操作人員的待遇適當(dāng)分開，使其掌握較多作業(yè)內(nèi)容和適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)強(qiáng)度，發(fā)揮其全能工的積極作用
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