社會工作接案注意事項
社會工作是一種幫助人解決與社會環(huán)境發(fā)生問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他弱勢人群。下面小編為大家分享社會工作接案注意事項，歡迎大家閱讀瀏覽。
接案應注意的事項
(1)決定是否需要緊急介入。
(2)權衡是否有能力處理問題。
(3)決定問題的優(yōu)先次序。
(4)保證服務對象所要求的服務符合服務機構(gòu)的工作范圍。
考點：預估的目的和任務
(1)什么是預估：就是依據(jù)既定情境中的事實與特點推論出有關服務對象問題含義的暫時性結(jié)論的邏輯過程。
(2)預估的目的：了解服務對象及其問題以及服務對象所處的環(huán)境，做出正確的計劃以解決或消除問題。
(3)預估的任務。
�、僮R別服務對象問題的客觀因素：服務對象的背景資料;服務對象所處的環(huán)境。與其生活有關的重要系統(tǒng)資料;問題發(fā)生與持續(xù)的時間：服務對象為解決問題所作的努力，使用過的處理問題的方法等。
②識別服務對象問題的主觀因素。
③識別服務對象問題的'成因及使問題延續(xù)的因素。
�、茏R別服務對象及環(huán)境的積極因素。
⑤決定提供服務的方式和內(nèi)容。
考點：預估的基本步驟與過程
1.探究服務對象的情況、問題與需要
(1)描述服務對象的問題與需要。
(2)描述問題是如何發(fā)生的、問題發(fā)生的原因是什么、問題與需要的發(fā)展狀況等。
(3)描述服務對象的處境及生活于其中的社會系統(tǒng)的情況。
(4)探究服務對象不能解決問題的原因。
(5)描述服務對象的生命歷程及發(fā)展階段。
(6)描述并鑒定服務對象的資源狀況。
2.分析服務對象的資料并做出預估摘要
(1)對服務對象的問題與需要做出解釋。
(2)列出解決問題的目標及先后次序。
(3)決定介入的策略。
(4)撰寫預估摘要：包括對服務對象自身系統(tǒng)、家庭系統(tǒng)及所處社會系統(tǒng)的預估。
①對服務對象自身系統(tǒng)的預估：一是服務對象的優(yōu)勢;二是服務對象自身存在的可能導致其困難的問題;三是服務對象解決問題的動機;四是服務對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。
�、趯Ψ⻊諏ο蠹彝ハ到y(tǒng)的預估：一是家庭成員的基本情況;二是家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況;三是家庭成員的角色和互動情況。包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色;四是家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權威關系;五是家庭成員的溝通方式，包括如何表達期望、需要、情感等;六是家庭關系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng);七是家庭的決策和分工方式。
③對服務對象所處社會系統(tǒng)(包括同事、同學、親友、社區(qū)及其他資源體系)的預估：一是社會支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮;二是物理環(huán)境及對服務對象需要滿足的程度;三是服務對象對環(huán)境資源的主觀認知;四是服務對象的社會網(wǎng)絡環(huán)境;五是社會的體制和組織環(huán)境等。
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