社會個案工作基本涵義與特點

　　個案工作是專業(yè)社會工作者遵循基本的價值理念，運用科學的專業(yè)只是知識和技巧，以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供無知和心理方面的支持和服務。下面小編為大家整理的社會個案工作基本涵義與特點，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　個案工作的涵義與特點

　　(1)個案工作的涵義：是專業(yè)工作者遵循基本的價值理念，運用科學的專業(yè)知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務，以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命的潛能，不斷提高個人和社會的福利水平。

　　(2)本質(zhì)特征

　　1.個案工作關系是一種特殊的社會關系;

　　2.個案工作是一種信息溝通活動;

　　3.個案工作是一項助人自助的專業(yè)。

　　(一)個案工作的含義

　　(1)個案工作是專業(yè)社會工作者遵循基本的價值理念，運用科學的專業(yè)只是知識和技巧，以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供無知和心理方面的支持和服務，以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命的潛能，不斷提高個人和社會的福利水平。

　　(2)對個案工作的換含義歸納

　　1.個案工作是個別化的社會工作方法;

　　2.個案工作的基本價值理念是尊重個性，承認人的價值和獨立性;

　　3.個案工作融科學性、技術性、藝術性于一身;

　　4.個案工作的服務對象是感受困難的個人或家庭;

　　5.個案工作需要動用資源;

　　6.個案工作者能同時提高個人和社會的福利水平。

　　(二)本質(zhì)特征

　　(1)個案工作是一種特殊的社會關系

　　1.個案工作關系是角色與個性的互動;

　　2.個案工作具有利益單向性的特色;

　　3.個案工作關系是專業(yè)的動態(tài)過程。

　　(2)個案工作是一種信息溝通過程

　　1.工作者與案主的溝通，從工作者接案、與案主會談、搜集資料、判斷評估、實際介入到結案，都離不開這種溝通手段。

　　2工作者與其他人員的溝通，個案工作者除了大量的心理輔導，還要給予案主一些實際的幫助。

　　(3)個案工作是一項助人自助的專業(yè)

　　1.幫助案主恢復自助能力;

　　2.在助人的過程中工作者得到成長

　　(三)個案工作與心理咨詢的比較

　　(1)同為助人專業(yè)，個案工作與心理咨詢有許多相同之處

　　1.都以個別的方式、溝通的手段幫助需要的人;

　　2.關注受助者的困難或問題的心理因素;

　　3.注重對受助者的同感反應和情緒疏導;

　　4.心理咨詢以受助者為中心、非評價、非指導和保密的專業(yè)原則與社會工作注重的尊重人的需要、相信人的潛能、案主自決等價值觀念有相通之處。

　　(2)個案工作與心理咨詢的不同之處

　　1.心理咨詢特別注重專業(yè)技術的精深，個案工作更強調(diào)對人的尊重、接納的價值理念和關懷的情懷;

　　2.心理咨詢注重來訪者問題的個人心理成因，個案工作更注重案主個人問題的社會成因;

　　3.心理咨詢只限于咨詢室內(nèi)心理因素的探索與治療，個案工作更強調(diào)動用資源;

　　4.心理咨詢只解決個人問題，不關心其他社會政治因素，個案工作更多了一些社會政治責任。

　　(四)個案工作的目標

　　(1)目標界定：以個別方式幫助案主恢復、增強其社會功能。

　　1.人生任務：包括成長需要(指滿足個人成長的種種需要)和生活任務(指個人在生命歷程中需要完成的任務和角色職責)

　　2.應付能力：指人在其發(fā)展得每一個階段都應掌握的必要的完成人生任務的能力。

　　(2)目標分層

　　1.終極目標：挖掘生命潛能，趨向自我實現(xiàn);

　　2.中期目標：恢復自助能力，選擇適當生活;

　　3.具體目標：解決具體困難，排出情緒困擾。個案工作通常幫助案主解決的具體問題有三類:

　　A.幫助案主疏解情緒困擾

　　B.幫助申請經(jīng)濟援助

　　C.幫助案主做具體的事情

　　(3)目標制定的影響因素

　　1.案主的期望與要求

　　2.工作者的價值觀

　　3.案主與工作者的互動

　　(五)個案工作的應用領域

　　(1)學校個案工作：在學校設置專業(yè)人員為解決學生在學習、人際交往、個人成長及學校生活適應等方面的困難或問題而提供的個別化服務;

　　(2)醫(yī)療個案工作：在醫(yī)療機構中開展的以病人及家屬為服務對象的個案工作;

　　(3)矯治個案工作：在司法機構中開展的為犯罪青少年、服刑犯人、刑滿釋放人員、吸毒賣淫者等提供的個案工作;

　　(4)家庭個案工作：處于失衡狀態(tài)中的家庭提供幫助，使其解除困難、恢復平衡的工作;

　　(5)特定群體個案工作：兒童社會工作、老人社會工作、殘疾人社會工作、婦女社會工作;

　　(6)其他個案工作：軍隊社會工作、農(nóng)村社會工作、企業(yè)社會工作。

　　(六)社會個案工作的發(fā)展歷史

　　(1)19世紀末到20世紀初——個案工作的起源

　　1.產(chǎn)業(yè)革命與貧民問題

　　產(chǎn)業(yè)革命在英國帶來生產(chǎn)力的發(fā)展的同時也帶來眾多社會問題。1601年英國政府出臺《濟貧法》(即伊麗莎白43號法案)。這部法案規(guī)定，要分區(qū)、分類對貧民進行救濟。這種對社會問題的社會管理為個案工作奠定了對個人和家庭進行救助的基礎。

　　2. 宗教的`源頭

　　基督教為個案工作的開展提供了哲學基礎，特別是“ 愛” 、“ 給予” 等慈善思想，促使富有的英國人幫助窮人;除此之外，人道主義、公平正義等思想也影響著英國人的思想和行為。

　　3.查爾斯的貢獻

　　A.一對一的個人化工作;

　　B.注重對受助對象的精神品德的塑造;

　　C.強調(diào)對案主給予足夠的個別化關懷，注重理解案主的個人和家庭環(huán)境對個人特質(zhì)的影響;

　　D.強調(diào)對案主“ 自然資源” 即家庭成員、親戚及朋友網(wǎng)絡、鄰里地區(qū)的使用 ;

　　E.注意挑選和訓練工作者。

　　4.慈善組織會社

　　繼查爾斯之后，英國出現(xiàn)了很多友好訪問者(friendly visitor)協(xié)會，后來演變?yōu)榇壬平M織會社(簡稱COS)，其對于個案工作貢獻如下：

　　1.對案主生活狀況進行調(diào)查，記錄并跟蹤;

　　2.認為對整個家庭的福利和再生產(chǎn)的調(diào)查是診斷問題、進行治療的基礎;

　　3.對工作人員進行訓練;

　　4.建立社會工作圖書館;

　　5.發(fā)展出學徒式的督導方法。

　　(2)20世紀初到20年代——個案工作的專業(yè)化與學科化

　　1.1917年芮奇蒙德的《社會診斷》一書，證明社會工作開始了專業(yè)化之路。

　　2.《社會診斷》一書采用醫(yī)療模式，認為貧窮是一種疾病，而友好訪問員就是一內(nèi)科醫(yī)生一樣的社會治療師，運用“研究——診斷——治療”的框架救人。標志著個案工作的專業(yè)化與學科化的開始，開啟了社會工作作為“科學的慈善”專業(yè)的新時代。

　　(3)30年代——個案工作中精神醫(yī)學的洪流

　　1.早在1929年，米爾福德(Milford)會議上就指出個案工作必須建立在科學知識和科學分析的基礎之上，弗洛伊德的精神分析學在這一時期得到廣泛的運用，但是忽視了影響溝通的文化和社會因素。

　　2.功能學派在對于助人過程分析中，加入了機構的功能的概念，倡導機構為案主服務，滿足案主的需要

　　(4)40年代以后——社會個案工作多元化的發(fā)展

　　社會個案工作的多元化不僅體現(xiàn)為理論的多元化，而且還體現(xiàn)在工作模式的多元化。

　　(5)20世紀80年代以后——綜融取向和后現(xiàn)代主義的個案工作視角

　　80年代以后提出生態(tài)主義的社會工作視角，90年代以后采用女性主義理論，敘述分析等治療方法。

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