社會(huì)工作介入婦女服務(wù)方法

　　婦女個(gè)案工作就是指專業(yè)社會(huì)工作者在專業(yè)的理念和理論指導(dǎo)下，以面對(duì)面的方式為婦女和家庭提供各種幫助與支持，目的在于協(xié)助婦女個(gè)人和家庭減降壓力、解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好的福利狀態(tài)的專業(yè)服務(wù)。下面小編為大家整理的社會(huì)工作介入婦女服務(wù)方法，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。

　　一、婦女個(gè)案工作

　　所謂婦女個(gè)案工作就是指專業(yè)社會(huì)工作者在專業(yè)的理念和理論指導(dǎo)下，以面對(duì)面的方式為婦女和家庭提供各種幫助與支持，目的在于協(xié)助婦女個(gè)人和家庭減降壓力、解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好的福利狀態(tài)的專業(yè)服務(wù)。

　　婦女個(gè)案工作的內(nèi)容廣泛，包括女性婚戀輔導(dǎo)、女性健康指導(dǎo)、女性家庭關(guān)系調(diào)適、女性溝通技巧訓(xùn)練，等等。在香港婦女服務(wù)的三大層次中的第一層次——“家庭為服務(wù)本位”所提供的服務(wù)多屬此類，其服務(wù)的目標(biāo)是補(bǔ)救或促進(jìn)家庭的功能和鞏固家庭，由于認(rèn)為婦女是家庭的主要照顧者，因而為婦女提供的服務(wù)，主要是為了滿足婦女精神健康和持家技巧的'需要。

　　二、婦女小組工作

　　所謂婦女小組工作就是指社會(huì)工作者秉持社會(huì)工作的理念，充分運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，通過小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)達(dá)到小組中婦女個(gè)人的問題解決、婦女個(gè)人和小組的成長與社會(huì)目標(biāo)的完成的一種專業(yè)服務(wù)。

　　婦女小組工作的內(nèi)容十分豐富，女性的職業(yè)培訓(xùn)、女性的能力提升、女性的興趣愛好培養(yǎng)、女性志愿者隊(duì)伍建設(shè)、女性與反家庭暴力，等等，都可以小組工作的方式來開展。為了更好地說明婦女小組的開展步驟以及小組設(shè)計(jì)思路，本節(jié)試以香港一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)——圣公會(huì)麥理浩夫人中心的舉辦婦女小組為例，以作為我們開展相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)的參考。

　　社會(huì)工作實(shí)例——單親母親家庭服務(wù)

　　1.活動(dòng)目標(biāo)

　　1.1組織區(qū)內(nèi)單親母親家庭，建立彼此之間的支援網(wǎng)絡(luò)，借此實(shí)現(xiàn)互相支持及自我依靠的概念;

　　1.2提供教育性及支持性的服務(wù)以防止單親母親家庭問題的惡化及恢復(fù)其家庭功能，并回應(yīng)其獨(dú)特服務(wù)需要，如情緒、人際關(guān)系及親子溝通

　　1.3提升社區(qū)人士對(duì)單親母親家庭問題的關(guān)注，并接納此種家庭乃是眾多家庭中的一種家庭模式。

　　2.策略及內(nèi)容

　　2.1本項(xiàng)單親母親家庭服務(wù)，主要運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略，采用了多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工作策略，包括互助小組網(wǎng)絡(luò)及義工聯(lián)系策略。這些網(wǎng)絡(luò)最終希望提高單親母親及其家庭的互相支持能力。

　　2.2網(wǎng)絡(luò)發(fā)展在整項(xiàng)單親母親家庭服務(wù)內(nèi)可分為四個(gè)不同階段推展：

　　2.2.1服務(wù)探索階段

　　包括搜集有關(guān)現(xiàn)存服務(wù)資料，參加者需要及特色、強(qiáng)化推行的理念及因應(yīng)參加者特色計(jì)劃服務(wù)內(nèi)容。

　　2.2.1服務(wù)推行階段

　　借助工作員所提供的康樂與深化活動(dòng)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略去建立單親母親家庭的網(wǎng)絡(luò)。另一方面，也從中培養(yǎng)一批單親母親會(huì)員去協(xié)助工作員為更多單親母親及其家庭提供服務(wù)，在這個(gè)階段運(yùn)用了“單組事前事后問卷”測試服務(wù)推行的成效。

　　2.2.3服務(wù)重整階段

　　借問卷的結(jié)果重整工作計(jì)劃，也因服務(wù)已推行了一段時(shí)間，過程中部分服務(wù)對(duì)象會(huì)流失及加入，故需重新厘定所需人手、資源及對(duì)推行階段所面對(duì)的問題，尋求解決方法。

　　2.2.4服務(wù)鞏固階段

　　基本上，單親母親家庭在此階段已能建立有效的多項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)，而這些網(wǎng)絡(luò)的順利運(yùn)作，增加了單親母親家庭的家庭功能及生活滿足感。

　　3.工作員之手法及角色

　　3.1本項(xiàng)單親母親家庭服務(wù)在中心內(nèi)以跨部門服務(wù)計(jì)劃形式推行，由小組工作部、家庭教育部及社區(qū)工作部分別抽調(diào)部分同工于工作時(shí)間推展服務(wù)，提供多元化的小組活動(dòng)、單元式活動(dòng)及社區(qū)教育活動(dòng)，包括義工網(wǎng)絡(luò)及互助小組策略。在1993年主要運(yùn)用互助小組手法，分別建立了兩個(gè)在職及非在職單親母親支持小組，發(fā)揮同輩支持功能，讓她們分享及交流處理類同問題的方法，建立互相信任的支持關(guān)系。在義工網(wǎng)絡(luò)建立方面，本中心更動(dòng)員了一個(gè)職業(yè)青年義工小組為單親母親的子女籌劃兩個(gè)兒童社會(huì)化小組，教導(dǎo)他們與別人相處之道及如何適應(yīng)單親子女的角色。

　　3.2在1995年，中心共提供了30次單親母親活動(dòng)，主要分為五個(gè)類別：社交、支持性、發(fā)展性、互助及教育性活動(dòng)，對(duì)象除單親母親外，更注重其子女的成長及發(fā)展，活動(dòng)包括56節(jié)小組活動(dòng)(四個(gè)家長小組及五個(gè)兒童小組)、5個(gè)例會(huì)、4個(gè)講座、4個(gè)戶外康樂活動(dòng)、 3個(gè)技能訓(xùn)練課程及5期會(huì)員季刊。

　　三、婦女社區(qū)工作

　　所謂婦女社區(qū)工作是指社會(huì)工作者在專業(yè)的理念支配下，以社區(qū)婦女為服務(wù)對(duì)象，在充分了解和確定社區(qū)婦女的需要及相關(guān)問題的基礎(chǔ)上，通過發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)婦女參與集體行動(dòng)，利用社區(qū)內(nèi)外資源，有計(jì)劃、有步驟地解決在社區(qū)范圍內(nèi)與婦女有關(guān)的問題;同時(shí)，積極培養(yǎng)社區(qū)的婦女領(lǐng)袖、培養(yǎng)社區(qū)內(nèi)婦女的互助精神和民主參與的能為，從而推動(dòng)整個(gè)社區(qū)的婦女全面發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

　　可以有許多針對(duì)婦女的服務(wù)內(nèi)容放在社區(qū)的層面上展開，如婦女合法權(quán)益的維護(hù)、男女平等的倡導(dǎo)、婦女互助、合作精神的推展、婦女個(gè)體自我成長意識(shí)的熏陶，等等。香港婦女服務(wù)的第二層次和第三層次——“以社區(qū)服務(wù)為服務(wù)本位”和“以婦女為服務(wù)本位”所提供的婦女服務(wù)大多針對(duì)上述內(nèi)容。前者把婦女看成是社區(qū)內(nèi)個(gè)體和可動(dòng)員的資源，注重發(fā)掘婦女的潛能，協(xié)助婦女建立自信心，鼓勵(lì)婦女參與社區(qū)事務(wù)和為社區(qū)內(nèi)有需要的居民提供援助。后者在女權(quán)主義理論的指導(dǎo)下，特別注重協(xié)助婦女個(gè)體的自我成長，鼓勵(lì)婦女爭取兩性平等和在政治、經(jīng)濟(jì)、文化與家庭等各個(gè)社會(huì)領(lǐng)域里呼吁消除對(duì)女性的一切形式的歧視和不公正的對(duì)待。