2017年初級社會工作者《綜合能力》沖刺模擬備考練習(xí)題及答案
通過社會工作學(xué)者和專業(yè)人員的不斷探索、實(shí)踐，社會工作學(xué)科的理論和實(shí)踐相結(jié)合的形式和內(nèi)容將日趨多樣化。下面是小編為大家整理的初級社會工作者《綜合能力》沖刺模擬備考練習(xí)題，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、單項(xiàng)選擇題
1.社會工作者小王針對某社區(qū)矯正對象的需求和問題，擬開展一個(gè)小組，旨在恢復(fù)個(gè)人社會功能，發(fā)掘個(gè)人潛能，解決社會適應(yīng)問題，并重新建構(gòu)自信和社會支持網(wǎng)絡(luò)。
此小組適于采用( )開展工作。
A.發(fā)展模式 B.社會目標(biāo)模式
C.預(yù)防模式 D.危機(jī)干預(yù)模式
2.在一次小組活動中，一位組員訴說了自己以往許多挫折后的感受。社會工作者對他表示理解，并說“在過去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會不會處理得像您一樣好。”
社會工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是( )。
A.交流信息 B.適當(dāng)幫助梳理
C.積極回應(yīng) D.適當(dāng)自我表露
3.在社區(qū)居民成長小組的第三次活動中，組員老王和老張因?qū)δ硞�(gè)問題的處理意見不同而爭執(zhí)起來，雙方都試圖讓對方接受自己的意見，以爭取在小組中的權(quán)威地位。
上述情形體現(xiàn)了這一階段組員具有( )的特點(diǎn)。
A.謹(jǐn)慎與試探 B.挑戰(zhàn)與沖突
C.抗拒與防衛(wèi) D.疑慮與疏離
4.社會工作者老金在某外來人口聚居的社區(qū)開展工作。通過一段時(shí)間的了解和接觸，老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務(wù)資源很不熟悉。如果運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式，老金宜采取的實(shí)施策略是( )。
A.促進(jìn)居民成長 B.團(tuán)結(jié)鄰里
C.社區(qū)教育 D.社會參與
5.社區(qū)工作的不同階段都會將居民中有影響力的帶頭人作為主要工作對象之一，在準(zhǔn)備階段，社會工作者與居民中的帶頭人接觸的主要目的是( )。
A.了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu) B.培養(yǎng)居民小組的負(fù)責(zé)人
C.加強(qiáng)居民帶頭人的執(zhí)行能力 D.提升居民帶頭人的溝通能力
6.社會工作者小傅擬運(yùn)用照顧模式為本社區(qū)失智失能老人提供服務(wù)。下列服務(wù)項(xiàng)目中，最能體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是( )。
A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)
B.在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護(hù)理中心
C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組
D.社會工作者定期走訪慰問失智失能老人的家庭
7.關(guān)于社會策劃模式的說法，正確的是( )。
A.社會工作者一般扮演技術(shù)專家的角色
B.注重社區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
C.社會工作者一般扮演使能者的角色
D.注重社區(qū)文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)方案實(shí)施的結(jié)果
8.社會工作者小趙就社區(qū)環(huán)境問題逐戶征求居民的意見。來到居民老張家時(shí)，老張熱情邀請小趙進(jìn)屋。進(jìn)屋后，小趙發(fā)現(xiàn)老張家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再來拜訪。小趙的做法體現(xiàn)了社會工作者在與居民接觸過程中的( )技巧。
A.澄清 B.同情
C.關(guān)注 D.體諒
9.某社區(qū)社會工作者召集居民小組長開會，討論如何整治社區(qū)環(huán)境E生，在討論過程中，大家就一些細(xì)節(jié)問題爭論不休。為了確保會議的順利進(jìn)行，社會工作者應(yīng)該( )。
A.總結(jié)會議內(nèi)容，表明自己的立場和觀點(diǎn)
B.復(fù)述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見
C.運(yùn)用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上
D.延長會議時(shí)間，讓每位參會人員充分發(fā)言
10.社會工作者小陶打算利用地區(qū)發(fā)展模式在一個(gè)新建小區(qū)開展社區(qū)工作。小陶在接觸居民時(shí)，了解到有些居民反映小區(qū)的交通不便，希望有公交線路經(jīng)過小區(qū)。小陶對此也深有體會.小陶的下列做法中，體現(xiàn)地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的是( )。
A.讓居民通過充分的討論來分析交通不便問題的重要性和緊迫性
B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路
C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門反映問題
D.告知居民該問題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案
參考答案及解析:
1.【參考答案】B;【考試類型】知識應(yīng)用型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第96頁，社會目標(biāo)模式。
【考點(diǎn)解析】社會目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會責(zé)任和社會變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動�？傮w而言，社會目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組組員之社會責(zé)任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一社會目標(biāo)，社會工作者在開展小組工作實(shí)踐中，自始至終都要強(qiáng)調(diào)和貫徹如下幾點(diǎn)原則性的“工作意識”：(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任。(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力。(3)致力通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)。(4)致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性。最符合本題。
2.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第111頁，小組工作中與組員溝通的技巧包括。
【考點(diǎn)解析】小組工作中與組員溝通的技巧包括：(1)營造輕松、安全的氛圍。 (2)專注與傾聽。(3)積極回應(yīng)。(4)適當(dāng)自我表露。(5)對信息進(jìn)行磋商。(6)適當(dāng)幫助梳理。(7)及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題最符合“積極回應(yīng)”：即社會工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，問發(fā)言者表達(dá)對其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)。可以通過復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。
3.【參考答案】B;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第五章第105頁，小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段。
【考點(diǎn)解析】在中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置、角色扮演等方面產(chǎn)生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征是：(1)對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感。(2)互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。(3)角色競爭中的沖突。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題符合“角色競爭中的沖突”：隨著熟悉程度的增加，一些組員希望更真實(shí)地表達(dá)自己不同的意見和分歧.有時(shí)也會對別人批評和指責(zé)。同時(shí)，隨著自我意識和權(quán)力意識的增強(qiáng)，一些組員可能會通過權(quán)力競爭來爭取自己在小組中的位置。為了競爭，有些組員可能會出現(xiàn)攻擊性語言和行為。此外，有的組員會自滿于自己在小組中的角色，挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質(zhì)疑，表現(xiàn)出不配合的態(tài)度。
4.【參考答案】C;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第122頁，地區(qū)發(fā)展模式。
【考點(diǎn)解析】地區(qū)發(fā)展模式所采用的策略，主要集中于推動社區(qū)成員的參與和互助合作，改善溝通和合作的渠道，更好地運(yùn)用地區(qū)資源，解決現(xiàn)存的社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的`實(shí)施策略有：(1)促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展;(2)團(tuán)結(jié)鄰里;(3)社區(qū)教育;(4)提供服務(wù)和發(fā)展資源;(5)社區(qū)參與。要仔細(xì)區(qū)分并記憶。
本題屬于“社區(qū)教育”：主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，學(xué)校、醫(yī)院、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉。社會工作者會通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式，向他們發(fā)放社會服務(wù)資料，告知社區(qū)資源的分布;另一方面也會通過一些小組課程，教一些居民運(yùn)用社會資源來改善生活。居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取個(gè)別輔導(dǎo)的方式進(jìn)行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。
5.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第15頁，社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法。
【考點(diǎn)解析】啟動階段的介入策略和工作方法之一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育。通過社區(qū)服務(wù)和活動，發(fā)現(xiàn)居民中有影響力、權(quán)威感和號召力的帶頭人，社會工作者可以通過一對一的訓(xùn)練工作，培養(yǎng)這些人成為各個(gè)社區(qū)小組的帶領(lǐng)者。
6.【參考答案】B;【考試類型】綜合理解型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第128頁，“在社區(qū)照顧”的實(shí)施策略。
【考點(diǎn)解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌松鐓^(qū)生活。“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：(1)將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護(hù)士及社區(qū)中心等。(2)將社區(qū)內(nèi)的大型機(jī)構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機(jī)構(gòu)，如老人庇護(hù)所，小型兒童之家等。(3)將遠(yuǎn)離市區(qū)的大型機(jī)構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對象有機(jī)會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。
7.【參考答案】A;【考試類型】理解記憶型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第124頁，社會策劃模式的特點(diǎn)。
【考點(diǎn)解析】社會策劃模式的特點(diǎn)有以下幾方面：(1)社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在社會策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，系統(tǒng)分配時(shí)間和動員資源。社會策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會問題為主要工作取向。排除B、D。(2)社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題：即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，包括工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和價(jià)值取向，設(shè)計(jì)可行性方案，預(yù)估方案的收益與代價(jià)，比較和選擇代價(jià)最低、效果和效率最佳的方案實(shí)施。另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助做出決定。(3)社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變：社會工作者扮演者專家的角色，運(yùn)用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動及策劃改變。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的做出則是社會工作者的任務(wù)。選A，排除C。(4)社會策劃模式控制和指導(dǎo)著社區(qū)未來。
8.【參考答案】D;【考試類型】知識應(yīng)用型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第19頁，社會工作中與居民接觸的技巧。
【考點(diǎn)解析】社會工作中與居民接觸時(shí)，通過最初的介紹自己和展開話題來降低了對方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問目的維持對話。在維持對話過程中，可以運(yùn)用多種技巧，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽是要求社會工作者認(rèn)真傾聽，同理心與聆聽關(guān)系密切，是積極主動地發(fā)問、理解和測試，社會工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺到居民的感覺。體諒是要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。例如在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問;盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話;感謝居民的付出和意見等，顯示社會工作者對人的關(guān)懷。符合本題。
9.【參考答案】C;【考試類型】知識應(yīng)用型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第141頁，會議技巧。
【考點(diǎn)解析】會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。與會者在參與討論的過程中會出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問題或后續(xù)問題的情況，這時(shí)需要社會工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會者的注意力集中到討論的主題上來，將會議帶回既定的議程。
10.【參考答案】A;【考試類型】綜合理解型
【對應(yīng)考點(diǎn)】教材第六章第120頁，地區(qū)發(fā)展模式。
【考點(diǎn)解析】地區(qū)發(fā)展模式是社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團(tuán)體對社區(qū)的認(rèn)同，鼓勵(lì)他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題;(2)注意通過建立社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合;(3)在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo);(4)地區(qū)發(fā)展模式特別重視居民的參與。在考點(diǎn)提示中指出地區(qū)發(fā)展模式的工作重點(diǎn)在于過程目標(biāo)，而本題答案中中，選擇項(xiàng)A是在協(xié)助社區(qū)成員分析問題，而不是直接替代性地去解決問題，屬于過程目標(biāo);選項(xiàng)B、C、D屬于任務(wù)目標(biāo)。因此選擇A。
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