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2017社工考試?yán)夏晟鐣?huì)工作考點(diǎn)
老年社會(huì)工作，運(yùn)用老年學(xué)的相關(guān)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)能力。小編下面為大家整理了關(guān)于老年社會(huì)工作的考點(diǎn)，希望對(duì)你有所幫助！
老年的界定：
我國(guó)政府多以60歲以上的人為老年人。
年齡的影響：1.生理年齡對(duì)老年生活適應(yīng)的影響：決定老人的生活安排和生活方式;2.心理年齡對(duì)老年生活適應(yīng)的影響：決定了老人的人格特點(diǎn)、情緒特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)問(wèn)題的方式;3.社會(huì)年齡對(duì)老年生活適應(yīng)的影響：決定了個(gè)人所扮演的社會(huì)角色，直接影響到個(gè)人的自我概念和自我價(jià)值感;4.生理、心理、社會(huì)年齡對(duì)開(kāi)展社會(huì)工作的意義。
老年期的劃分：60-69歲為低齡老年人;70-79歲為中齡老年人;80歲以上的為高齡老年人。
我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)，六老：老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)。
老年人的特點(diǎn)
老年人的特點(diǎn)：生理的老化、心理的老化、社會(huì)的老化。
智力分為結(jié)晶智力、液態(tài)智力。
角色理論：有關(guān)較年老的人的角色變化和角色喪失的影響的理論。
老年人的需要：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排、一條龍照顧服務(wù)。
老年社會(huì)工作的注意事項(xiàng)：價(jià)值觀問(wèn)題、自我意識(shí)與督導(dǎo)。
老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：身體健康方面的服務(wù)、處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題、處理精神問(wèn)題。
與健康照顧有關(guān)的服務(wù)：個(gè)人幫助、出行和行動(dòng)服務(wù)、緊急呼叫系統(tǒng)等技術(shù)支持、專門服務(wù)項(xiàng)目的提供。
抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見(jiàn)的四個(gè)認(rèn)知和情緒問(wèn)題。
老年人的精神生活五點(diǎn)：1.珍惜當(dāng)下非常重要;2.找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義;3.直面自己的局限，看到過(guò)往生活的缺撼;4.接受生活中的好與不好，尋求和解寬恕，彌補(bǔ)過(guò)往生活的缺撼;5.拓展個(gè)人愛(ài)好和同情的圈子。
老年社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：正式支持、非正式支持、家庭思維、社會(huì)融合。
正式支持體系：主要由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成，涉及貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、老年人權(quán)益保障等。
非正式支持體系三類：一，家庭成員對(duì)父母的養(yǎng)老支持;二，親屬對(duì)老年人的支持;三，非親屬對(duì)老年人的支持。
英國(guó)婉格爾的五種社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)類型：家庭依賴型、社區(qū)整合型、自我涵括型、社區(qū)依賴型、自我局限型。
非正式支持包括：經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、生活照料、精神慰藉等。
家庭思維：把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。
家庭體系工作內(nèi)容：一，代表老人把家庭動(dòng)員起來(lái);二，識(shí)別成功應(yīng)對(duì)技能，并據(jù)需要拓展新技能;三，有沖突的需求排出先后次序;
制定老人行動(dòng)方案
老年特殊問(wèn)題：虐待和疏于照顧問(wèn)題、喪親問(wèn)題、臨終關(guān)懷、自殺。
虐待老人：惡意對(duì)待老人，在身體、情感或心理及經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人采取非人道的做法。
社工介入虐待的主要措施：1.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪;2.為不同境況中的此類老人提供救助性服務(wù);3.構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò);4.作政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼呈，改變和調(diào)整其家庭社區(qū)環(huán)境。
伊麗莎白·庫(kù)布勒—羅斯總結(jié)的人面對(duì)死亡的心中歷程：否認(rèn)期—憤怒期—討價(jià)還價(jià)期—抑郁期—接受期。
社工在老人瀕臨死亡時(shí)做的工作：提供情感支持、代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益、提供相關(guān)資訊、做喪親輔導(dǎo)。
臨終關(guān)懷服務(wù)：控制疼痛和癥狀、協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問(wèn)題、提供喪親后續(xù)服務(wù)。
臨終關(guān)懷的四個(gè)指導(dǎo)原則：一，病人及其家人是主要的照顧對(duì)象;二，由多學(xué)科人員組成團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)提供臨終照顧;三，控制疼痛和病癥是第一位的;四，提供喪親后續(xù)服務(wù)用來(lái)支持喪親的家人。
自殺評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)因素：直接線索、間接線索、行為線索。
老年人個(gè)案工作的獨(dú)特之處：一，在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通;二，在預(yù)估階段要特別注意老人身體心理、社會(huì)方面的功能狀況;三，在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與;四，在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況;五，在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。
老年人社工的主要方法：個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作、社區(qū)照顧、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧。
個(gè)案工作的注意事項(xiàng)：一，營(yíng)造適宜于老人溝通的環(huán)境;二，多方求證老人的問(wèn)題;三，特別需要尊重的需求;四，尊重老人的自決權(quán);五，耐心。
小組工作的注意事項(xiàng)：一，尊重自決權(quán);二，平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任;三，尊重保密權(quán);四，干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。
社區(qū)工作的重點(diǎn)目標(biāo)人群：獨(dú)居老人、高齡老人、傷殘老人、困難老人。
社區(qū)區(qū)工作的三類服務(wù)：居家服務(wù)、社區(qū)中心服務(wù)、社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)。
社區(qū)工作的基本原則：采用優(yōu)勢(shì)視角;充權(quán);統(tǒng)籌規(guī)劃;資源鏈接與整合。
入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人特點(diǎn)
1、不同于普通人的日常生活，入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老人的生活、娛樂(lè)都在同一個(gè)地方，交往的都是同一群人，所有日�；顒�(dòng)都有日程安排;2、機(jī)構(gòu)中老人在生活中怕身份和對(duì)日常生活的控制。老人的日�；顒�(dòng)不得不由他人陪伴，受到的對(duì)待也與他人類似，幾乎沒(méi)有靈活性和個(gè)性;3、老人受到非個(gè)人化的對(duì)待，因他們們?cè)谌朐簳r(shí)被剝奪了個(gè)人財(cái)物。個(gè)人不能帶太多的私人物品入院。個(gè)人的隱私也因?yàn)槲锢砜臻g的安排而受到限制，如幾個(gè)人一間房，中間又沒(méi)有隔斷;4、老人與外界間有設(shè)置的障礙，使他們喪失了通常在外界扮演的角色。由于人手不夠，行動(dòng)不便的老人常常困在照顧機(jī)構(gòu)中，與機(jī)構(gòu)外的人很少有社會(huì)交往;5、老人依賴工作人員來(lái)得到身體照顧與情緒支持。但他們的身體狀況和評(píng)議可能與工作人員不同，而工作人員卻要處理他們的全部生活。他們可能未能表達(dá)出自己的真實(shí)感受和想法，結(jié)果，有些人可能會(huì)受壓抑，或是自我退縮;6、失去自身的角色和與他人的交往，加上大的生活變化，使老人在與工作人員交往和滿足工作人員的期望時(shí)常常感到羞辱和沒(méi)有自尊;7、老人可能會(huì)由于缺少隱私和在機(jī)構(gòu)中社會(huì)關(guān)系有限，而在他人面前掩飾自己對(duì)一些想法和行動(dòng)的感受;8、為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)中的社會(huì)關(guān)系，老人可能會(huì)退出一些活動(dòng)，或遠(yuǎn)離一些場(chǎng)合;9、為了適應(yīng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的社會(huì)關(guān)系，老人可能會(huì)有意向工作人員挑釁，或不與他們合作;10、老人可能接納養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立的穩(wěn)定的、令人滿意的環(huán)境，他們即使有時(shí)有心要返回社區(qū)，也沒(méi)有信心適應(yīng)外面社區(qū)生活的挑戰(zhàn)。
照顧質(zhì)量：園藝模式;滿足老人未得到滿足的需要，以人為本，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求;倉(cāng)儲(chǔ)模式;延長(zhǎng)人的壽命重點(diǎn)是提供一個(gè)居住環(huán)境、飲食、健康和醫(yī)療服務(wù)。
提高老人照顧質(zhì)量的措施：一，承認(rèn)和尊重老人的隱私;二，增強(qiáng)其自主生活的感受;三，鼓勵(lì)老人參與社區(qū)活動(dòng)多與他人保持接觸;四，建立起積極關(guān)系，使老人有一個(gè)積極的自我形象和自尊。
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