2017社會工作者考試《綜合能力》考點整理

　　2017年全國社會工作者職業(yè)水平考試將在6 月中旬拉開帷幕，為了方便廣大考生復習，下面為大家整理了《綜合能力》科目個章節(jié)的考點，一起來看看吧!

　　第一章 社會工作的目標、對象及領域

　　社會工作的特點;社會工作的目標(服務對象層面、社會層面、文化層面);社會工作的功能(服務對象、社會層面);社會工作的要素(服務對象、社會工作者、價值觀、專業(yè)方法和助人活動等);社會工作的主要領域; 社會工作者的核心能力。

　　真題舉例：小林是為服刑人員未成年子女提供服務的社會工作者，他在服務中始終認為“服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應該受到保護，得到教育，健康快樂地成長。”上述小林的觀點體現(xiàn)的社會工作特點是( )。

　　A.注重專業(yè)價值 B.強調(diào)專業(yè)方法

　　C.促進互動合作 D.推動多方協(xié)同

　　答案：A

　　【解析】專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。小林的觀點是一種專業(yè)價值觀的體現(xiàn)。

　　考點： 社會工作的特點

　　第二章 社會工作價值觀與專業(yè)倫理

　　社會工作價值觀的作用;社會工作價值觀的內(nèi)容; 社會工作倫理的內(nèi)容;社會工作中的倫理難題及基本處理原則;社會工作專業(yè)守則。

　　真題舉例：學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中得知，上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備， 造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是( )。

　　A.保密問題 B.個人利益與社會責任

　　C.自決原則和知情同意 D.情、理、法問題

　　答案：A

　　考點：倫理困境

　　第三章 人類行為與社會環(huán)境

　　人類需要理論(馬斯洛、阿爾德佛爾、高夫);社會環(huán)境的構成要素;人生不同階段中面臨的主要問題;人類需要的層次和類型以及人類行為與社會環(huán)境間的關系。

　　真題舉例：初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是( )。

　　A.家庭 B.學校

　　C.社區(qū) D.文化

　　答案：A

　　考點：社會環(huán)境的構成要素

　　第四章 個案工作方法

　　兩種模式、六個階段、五大類技巧

　　具體而言：兩個模式(危機介入、心理社會治療模式);個案工作各階段的工作重點(六個階段);個案工作的五大類常用技巧(會談、記錄、收集資料、方案策劃、評估)。

　　真題舉例：危機的意外性強，造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務對象及周圍他人的傷害， 社會工作者開展工作過程中必須堅持( ) 原則。

　　A.輸入希望 B.提供支持

　　C.限定目標 D.及時處理

　　答案：D

　　考點：危機介入模式

　　第五章 小組工作

　　小組工作的類型;小組工作的功能;小組工作的模式; 小組工作的過程(五個階段，每個階段必須認真掌握); 小組工作技巧(溝通與互動、小組討論技巧、主持小組討論、小組活動設計技巧)。

　　真題舉例： 社會工作者擬為某監(jiān)獄的服刑人員開展一個小組，目標是矯正他們的越獄行為。社會工作者最宜選擇的小組類型是( )。

　　A. 互助小組 B. 成長小組

　　C. 支持小組 D. 治療小組

　　答案：D

　　考點：小組工作的類型

　　第六章 社區(qū)工作

　　社區(qū)工作方法的特點與目標;社區(qū)工作方法三種模式的特點、介入策略、角色;社區(qū)工作各階段的工作重點; 社區(qū)工作的常用技巧。

　　真題舉例：社會工作者老金在某外來人口聚居的社區(qū)開展工作。通過一段時間的了解和接觸，老金發(fā)現(xiàn)大部分居民對社區(qū)內(nèi)部和周邊的服務資源很不熟悉。如果運用地區(qū)發(fā)展模式，老金宜采取的實施策略是( )。

　　A. 促進居民成長 B. 團結鄰里

　　C. 社區(qū)教育 　　 D. 社會參與

　　答案：C

　　【解析】本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的介入策略——促進居民的個人發(fā)展、團結鄰里、社區(qū)教育、提供服務和發(fā)展

　　資源、社區(qū)參與。

　　考點：社區(qū)工作的模式——地區(qū)發(fā)展模式

　　第七章 社會工作行政

　　社會服務策劃的四種形式;社會服務方案的策劃步驟和方法;社會服務機構中中國社會服務機構的類型;社會服務機構的組織結構類型及運作;志愿者管理的內(nèi)容和過程;籌資方式;督導的四種類型和三方面功能、志愿者督導。

　　真題舉例：某市殘疾人聯(lián)合會準備在“全國助殘日” 舉辦促進殘疾人就業(yè)的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關部門、人員的有關活動在時間、過程方面進行了合理搭配，要求大家在活動當天互相支持、互相配合。上述活動屬于( )。

　　A.工作性協(xié)調(diào) B.程序性協(xié)調(diào)

　　C.參謀式協(xié)調(diào) D.溝通式協(xié)調(diào)

　　答案：B

　　【解析】此題考查的是社會服務機構運作中協(xié)調(diào)的內(nèi)容。社會服務機構的一般結構類型、運作(授權、協(xié)調(diào)、溝通) 這些內(nèi)容需要細化掌握。如溝通包括上情下達、下情上達、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

　　考點：社會服務機構的運作

　　第八章 社會工作研究

　　定性研究與定量研究的特點與區(qū)別;定量研究：問卷調(diào)查;定性研究：個案研究;觀察法、訪談法。

　　真題舉例：學校社會工作者小范在一項旨在培養(yǎng)學生自信心的服務中，設計了一份問卷，用于調(diào)查小學4-6 年級學生自信心的變化及特點，小范的督導建議問卷中量表的篇幅不宜過長。上述督導的建議，表明了問卷設計應該( )。

　　A.提高學生填答并完成問卷的意愿

　　B.圍繞自信心的研究假設設計問題

　　C.能較好地揭示學生自信心的實際情況

　　D.保證對自信心的測量不受時間地點的影響

　　答案：A

　　考點：定量研究中問卷調(diào)查應遵循的原則

　　第九章 社會政策法規(guī)

　　我國特定人群的社會政策法規(guī)(老年人、婦女、未成年人、殘疾人);我國特定領域的社會政策法規(guī)(婚姻家庭、社會救助、勞動就業(yè))。

　　真題舉例：根據(jù)我國《工傷保險條例》的規(guī)定，下列情形中，不應認定為工傷或視同工傷的是( )。

　　A.甲完成工作后在車間內(nèi)換工作服時受傷

　　B.乙在下班途中遭遇車禍受傷

　　C.丙在搶險救災中受傷

　　D.丁因工作壓力過大跳樓致殘

　　答案：D

　　考點：我國特定領域的社會政策法規(guī)

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