社會(huì)工作個(gè)案工作基本模式
關(guān)于危機(jī)介入模式是一種具體的工作方法，雖然沒有完整系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，但在不斷吸收其他理論以及總結(jié)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成了一些重要的理論假設(shè)和基本的概念。那么，下面是小編為大家整理的社會(huì)工作個(gè)案工作基本模式，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)
1、心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容
(1)心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)。心理社會(huì)治療模式具有很大的開放性，其理論假設(shè)的核心主要包括以下四個(gè)方面。
�、賹�(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)心理社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響。
�、趯�(duì)服務(wù)對(duì)象問題的假設(shè)心理社會(huì)治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的問題與服務(wù)對(duì)象感受到的壓力有關(guān)，具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：a.在成長(zhǎng)的早期因愿望沒有獲得滿足或者情緒沖突沒有解決而形成的壓力;b.當(dāng)前社會(huì)環(huán)境的壓力過大，導(dǎo)致成長(zhǎng)早期形成的問題表現(xiàn)出來;c.對(duì)外部環(huán)境的理性處理能力以及對(duì)自己情緒的控制能力欠佳而導(dǎo)致無法有效應(yīng)付外部環(huán)境的要求。
③對(duì)人際溝通的假設(shè)心理社會(huì)治療模式認(rèn)為人際溝通是保證個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行有效溝通交流的基礎(chǔ)，也是形成個(gè)人健康人格的重要條件。
�、軐�(duì)人的價(jià)值的假設(shè)心理社會(huì)治療模式堅(jiān)持認(rèn)為每個(gè)人都是有價(jià)值的，心理社會(huì)治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自己的潛在能力，促進(jìn)自身健康地成長(zhǎng)。
(2)心理社會(huì)治療模式的治療技巧心理社會(huì)治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。
①直接治療技巧指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。
�、陂g接治療技巧指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。
2、心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)
心理社會(huì)治療模式依據(jù)醫(yī)學(xué)模式的概念，把服務(wù)過程分為研究、診斷和治療三個(gè)相互緊密關(guān)聯(lián)的實(shí)施階段。其特點(diǎn)如下。
(1)注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對(duì)象從第一次與服務(wù)對(duì)象接觸到完成與服務(wù)對(duì)象問題有關(guān)資料的收集，這一階段稱為心理社會(huì)治療模式的研究階段。
(2)運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因?qū)Ψ⻊?wù)對(duì)象的有關(guān)資料進(jìn)行整理和分析，尋找服務(wù)對(duì)象問題產(chǎn)生、變化的原因和過程，這個(gè)階段稱為心理社會(huì)治療模式的診斷階段。心理社會(huì)治療模式的診斷包括心理動(dòng)態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動(dòng)態(tài)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象的人格的各部分之間的互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行評(píng)估。
(3)采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)對(duì)象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進(jìn)行調(diào)整和修補(bǔ)，這一階段稱為心理社會(huì)治療模式的治療階段。心理社會(huì)治療模式采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象。根據(jù)服務(wù)介入的目標(biāo)，可以把心理社會(huì)治療模式的服務(wù)介入分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對(duì)象的不安;②減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào);③增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力;④開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力;⑤改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。
二、危機(jī)介人模式的內(nèi)容及特點(diǎn)
1、危機(jī)介入模式的內(nèi)容
(1)危機(jī)介入理論危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂的狀態(tài)。危機(jī)介入模式是一種具體的工作方法，雖然沒有完整系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，但在不斷吸收其他理論以及總結(jié)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，形成了一些重要的理論假設(shè)和基本的概念。
(2)危機(jī)的發(fā)展階段一般分為危機(jī)發(fā)生、危機(jī)應(yīng)對(duì)、解決危機(jī)、恢復(fù)期四個(gè)階段。
(3)危機(jī)介入的基本原則危機(jī)介入模式有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則包括：①及時(shí)處理;②限定目標(biāo);③輸入希望;④提供支持;⑤恢復(fù)自尊;⑥培養(yǎng)自主能力。
2、危機(jī)介入模式的特點(diǎn)
危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括四個(gè)方面：①迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題;②快速做出危險(xiǎn)性判斷;③有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;④積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問題。
三、行為治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)
3.1行為治療模式的內(nèi)容
(1)行為治療模式的三種學(xué)習(xí)理論行為治療模式以經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論三種學(xué)習(xí)理論作為自己的理論基礎(chǔ)。這三種學(xué)習(xí)理論都強(qiáng)調(diào)：①以行為作為理論研究的中心，探討行為習(xí)得、改變的規(guī)律;②以學(xué)習(xí)作為核心，研究行為學(xué)習(xí)的具體機(jī)制和條件;③注重外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用。
(2)行為治療模式的治療技術(shù)行為治療模式的技術(shù)比較多，其中簡(jiǎn)單實(shí)用的有放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿灌療法、厭惡療法、模仿五種。其中，放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，最常見的是一種漸進(jìn)式緊張——松弛放松法。模仿是運(yùn)用比較廣的一種行為治療技術(shù)，包括榜樣的示范和模仿練習(xí)。
3.2行為治療模式的特點(diǎn)
行為治療模式是以服務(wù)對(duì)象的行為學(xué)習(xí)為中心開展的，特點(diǎn)有：①注重服務(wù)對(duì)象行為的評(píng)估;②關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為的修正;③側(cè)重服務(wù)對(duì)象修正效果的評(píng)估。
四、人本治療模式的內(nèi)容及特點(diǎn)
1、人本治療模式的內(nèi)容
(1)人本治療模式的理論假設(shè)人本治療模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其理論假設(shè)涉及對(duì)人性的基本看法以及自我概念、心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)等重要的基本概念。
(2)人本治療模式的治療策略人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。羅杰斯把這種能夠充分運(yùn)用自己各種潛在能力的人概括為五個(gè)方面的特征：
①能夠依據(jù)自己的真實(shí)愿望選擇生活方式，并勇于承擔(dān)行為的責(zé)任，忠于自己;
②積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力;
�、勰軌虺浞职盐彰恳粫r(shí)刻，珍惜和享受生活，適應(yīng)力強(qiáng);
④能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人;
�、菝媾R眾多的選擇時(shí)能夠體會(huì)到心理上的極大自由。
2、人本治療模式的特點(diǎn)
人本治療模式改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn)，注重以服務(wù)對(duì)象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的'輔導(dǎo)環(huán)境。在實(shí)施過程中人本治療模式具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：①注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度;②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系，羅杰斯認(rèn)為個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和積極關(guān)懷三項(xiàng)充分必要條件，這包括表里如一、不評(píng)價(jià)、同感、無條件接納、無條件的愛和保持獨(dú)立性六方面的內(nèi)容;③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。
例題引導(dǎo)
1、作為社會(huì)工作三大直接服務(wù)方法之一的個(gè)案工作，其本質(zhì)是( )。
A.滿足服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)資源的需求
B.協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與家庭成員之間的關(guān)系
C.協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況
D、幫助服務(wù)對(duì)象解決與他人之間的關(guān)系緊張問題
2、關(guān)于個(gè)案工作的任務(wù)中心模式的說法正確的是( )。
A.任務(wù)中心模式的焦點(diǎn)是為服務(wù)對(duì)象提供簡(jiǎn)要有效的服務(wù)
B.任務(wù)中心模式中，任務(wù)是目標(biāo)，解決問題是完成任務(wù)的手段
C.任務(wù)中心模式的重要特征是調(diào)動(dòng)改變服務(wù)對(duì)象的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
D.所有求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象
3、關(guān)于個(gè)案工作中人本治療模式，下列說法正確的是( )。
A.自我概念只包括服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺和評(píng)價(jià)以及對(duì)環(huán)境的知覺和評(píng)價(jià)兩部分
B.把個(gè)案工作的重點(diǎn)放在服務(wù)對(duì)象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上
C.有效的輔導(dǎo)是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對(duì)象的困擾
D.服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突加劇會(huì)引發(fā)其極大的困擾和不安。
答案解析：
1、C。個(gè)案工作著重于從社會(huì)交往的關(guān)系中看待面臨困境的個(gè)人或家庭，并不是簡(jiǎn)單地將服務(wù)對(duì)象的困擾歸結(jié)為服務(wù)對(duì)象自身的某種不良的心理特征，而是將其放到特定的社會(huì)環(huán)境中來考查服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間相互適應(yīng)的過程和方式。因此，個(gè)案工作的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，以恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能。
2、A。在任務(wù)中心模式中，解決問題是目標(biāo)，任務(wù)是實(shí)現(xiàn)解決問題的手段，所以B項(xiàng)錯(cuò)誤。任務(wù)中心模式非常強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自主性，認(rèn)為服務(wù)對(duì)象有能力且有權(quán)利、義務(wù)處理自己的問題。此外，任務(wù)中心模式對(duì)服務(wù)對(duì)象具有明確的要求，并不是所有的求助對(duì)象都能成為任務(wù)中心模式的服務(wù)對(duì)象。故選擇A項(xiàng)。
3、D。人本治療模式中，服務(wù)對(duì)象心理適應(yīng)失調(diào)時(shí)，如果服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突進(jìn)一步加劇，無法維持表面上的一致，這個(gè)時(shí)候服務(wù)對(duì)象就會(huì)面臨極大的困擾和不安，嚴(yán)重的導(dǎo)致心理適應(yīng)失調(diào)。
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