2017年初級社會工作者《社會工作實務(wù)》備考試題及答案
一、單項選擇題
1.黃玲要為服務(wù)對象撰寫預(yù)估摘要，則對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括( )。
A.自身存在的優(yōu)勢
B.服務(wù)對象家庭情況
C.服務(wù)對象解決問題的動機
D.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題
2.社會工作者在制訂服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象是( )。
A.要改變的人際關(guān)系
B.要改變的問題
C.要改變的人和系統(tǒng)
D.要改變的社會環(huán)境
3.社會工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時機是( )。
A.完成接案工作之后
B.識別服務(wù)對象的主客觀因素之后
C.分析服務(wù)對象的資料并決定好介入策略之后
D.制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動之后
4.少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等問題可以通過( )服務(wù)的方式來進行工作。
A.補充性
B.保護性
C.支持性
D.替代性
5.可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評估方法中的( )。
A.過程評估
B.結(jié)果評估
C.基線測量評估
D.對服務(wù)對象滿意度評估
6.小龍16歲時患上了嚴(yán)重的心臟病，需要長期在醫(yī)院治療，最近小龍的父母經(jīng)常為照頤小龍以及醫(yī)藥費的問題進行爭執(zhí)，甚至發(fā)生沖突。小龍看在眼里非常難過和害怕，他擔(dān)心父母這樣下去會鬧離婚，于是他向社會工作者求助。接案準(zhǔn)備為小龍的家庭提供服務(wù)，此時的目標(biāo)應(yīng)該是( )。
A.對小龍的家庭進行家庭治療
B.對小龍進行勸慰
C.對小龍的父母進行夫妻指導(dǎo)
D.對小龍的病況及家庭的壓力進行討論分析，協(xié)助小龍家庭增強面對這場危機的適應(yīng)能力
7.近年來，高中生實施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見不鮮，這類青少年屬于( )。
A.問題青年
B.叛逆青年
C.個性青年
D.偏激青年
8. 為了讓華明能接受更好的教育，其在北京打工的父母一年前為他在北京找了一所學(xué)校。在老家時華明的成績很好，但是來到北京后，華明去上了幾天課就不想去了，父母問他為什么，他說因為自己老家口音太重，無法與同學(xué)溝通交流，而且老師講的很多內(nèi)容他都聽不明白，他覺得很苦惱。社會工作者劉勇打算介入此案，則以下介入策略中正確的一項是( )。
A.為華明選擇新的，條件更好的學(xué)校
B.走訪華明學(xué)校的老師，要求老師為華明提供特殊幫助
C.親自為華明提供課業(yè)輔導(dǎo)，尤其是他覺得薄弱的課程
D.為華明提供情緒疏導(dǎo)和支持，以幫助他調(diào)整心情和建立初步信心
9.社會工作者于敏專門負(fù)責(zé)對流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育等開展服務(wù)工作，這屬于兒童社會工作中的( )。
A.支持性服務(wù)
B.保護性服務(wù)
C.替代性服務(wù)
D.補充性服務(wù)
10. 近年來，幼兒園在開展教學(xué)的過程中經(jīng)常邀請家長參與到課堂中，進行親子類的活動。于是，學(xué)校社會工作者朱薇決定對家長團體進行指導(dǎo)，幫助他們開展活動，訓(xùn)練內(nèi)容包括溝通技巧、孩子行為改變技巧、家庭改變技巧等，這些活動很受家長和孩子們的歡迎。朱薇的這種工作方法屬于( )。
A.兒童團體輔導(dǎo)
B.兒童社區(qū)工作
C.兒童小組工作
D.兒童個案輔導(dǎo)
11.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語言表達(dá)出來，社會工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)內(nèi)心真實的情感。這種游戲治療方式的特點是( )。
A.社會工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法
B.關(guān)注游戲過程的自發(fā)性
C.注重游戲過程的象征性意義
D.強調(diào)語言的交流
12.每個青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會工作者在開展青少年社會工作時應(yīng)遵循( )的服務(wù)原則。
A.接納與關(guān)愛青少年
B.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)
C.注重青少年的個別需求
D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力
13.某社區(qū)居委會一些工作人員在開展工作的過程中認(rèn)為，對社區(qū)中存在行為偏差尤其是有過罪錯的青少年應(yīng)該嚴(yán)懲，直至交給相關(guān)司法機關(guān)處理，不能“仁慈”。這些工作人員的行為主要違背了青少年社會工作中的( )。
A.保密
B.接納與關(guān)愛青少年
C.注重青少年的個別需求
D.尊重青少年的價值與尊嚴(yán)
14.2000 年父母離婚后，李娜跟隨母親生活，受家庭變故的影響，素來不愛說話的李娜變得更加內(nèi)向，也缺乏自信，導(dǎo)致她不善與人交往。而母親整日打麻將，幾乎不關(guān)心她的學(xué)習(xí)情況，每當(dāng)李娜犯錯時，只會對她拳腳相加。升入初中后，李娜的學(xué)習(xí)成績一落千丈，加上她喜歡看一些言情小說，逃學(xué)逃課現(xiàn)象時有發(fā)生，因此遭到老師的多次批評。從這以后，李娜不再去上課，整天到小書店租一些言情小說來看，幾乎與別人斷絕來往。針對李娜的這種情況，社會工作者在設(shè)計服務(wù)方案時，宜采用的取向是( )。
A.交往需求取向
B.個人需求取向
C.關(guān)愛需求取向
D.家庭需求取向
15.社會工作者黃凌的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個月她都會定期出社區(qū)黑板報，提供近期國內(nèi)外重大時事和信息。這屬于( )的青少年社會工作。
A.教育性
B.發(fā)展性
C.預(yù)防性
D.支持性
16.社會工作者小齊服務(wù)的社區(qū)中有位8歲的腦癱兒童，由于家庭貧困，無錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費，也沒有能力送他上學(xué)讀書。他平時也鮮有機會與其他小朋友玩耍，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問題。小齊經(jīng)過評估，認(rèn)為該兒童當(dāng)前的主要需要不包括( )。
A.心理輔導(dǎo)
B.價值實現(xiàn)
C.醫(yī)療康復(fù)
D.接受教育
17.社會工作者小東的第一個個案輔導(dǎo)對象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國外，每年僅回國看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂，覺得生活沒意思。在輔導(dǎo)過程中，小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺中把老人家當(dāng)做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了( )。
A.透支現(xiàn)象
B.情感轉(zhuǎn)移
C.移情現(xiàn)象
D.反移情現(xiàn)象
18.社會工作與軍休工作的切入點是運用( )的實務(wù)取向，將方法與技巧融入軍休工作當(dāng)前的工作程序中。
A.“任務(wù)第一”
B.“人在環(huán)境中”
C.“具體問題具體分析”
D.“個人的即政治的”
19.某社區(qū)老年服務(wù)中心新近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務(wù)。該項目提供的是( )服務(wù)。
A.生活保障
B.健康健全
C.居家養(yǎng)老
D.日托照料
20.社會工作者王小雪所在的社區(qū)中，居住的大多是退休老干部。她最近打算為社區(qū)作一份關(guān)于老年人健康促進與健康維護服務(wù)的工作計劃書，其中涉及了諸多內(nèi)容：包括健康風(fēng)險評估、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進行壓力管理、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。此外，老年人健康促進與健康維護的內(nèi)容還包括( )。
A.送餐服務(wù)
B.日托服務(wù)
C.出行和行動方案
D.例行體檢、開展鍛煉身體方案
參考答案及解析:
1.【答案】B 預(yù)估摘要對服務(wù)對象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：(1)自身存在的優(yōu)勢，(2)自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問題，如服務(wù)對象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續(xù)的時間、頻率和強度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等。(3)服務(wù)對象解決問題的動機，如服務(wù)對象是否有不適感，服務(wù)對象對解決問題的希望等。(4)服務(wù)對象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮，具體包括：生理方面，如健康狀況、活力水平;情感方面，如處理情緒、挫折和憤怒的能力;智力方面，如認(rèn)知能力、抽象能力、做決定的能力等。本題中只有B項屬于對服務(wù)對象家庭系統(tǒng)的預(yù)估，故正確答案為B。
2.【答案】C 服務(wù)計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。
3.【答案】C 在預(yù)估過程中，有了對問題的`分析和介入的策略后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計劃的可靠依據(jù)。
4.【答案】B 兒童社會工作中，保護性服務(wù)是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。根據(jù)題干，正確答案為B。
5.【答案】C 基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介人中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。
6.【答案】D A項在這個階段為之過早，B項沒有把當(dāng)事人小龍父母考慮在內(nèi)，C項沒有把小龍這個重要的家庭成員考慮在內(nèi)，故正確答案為D。
7.【答案】A 除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要視角。有學(xué)者將青少年文化分成四種類型，也可以作為對青少年行為及其特點的一種分類。第一，正直青年。第二，問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。第三，文化叛逆青年。第四，政治偏激青年。
8.【答案】D 社會工作者的作用不是為案主直接提供輔導(dǎo)功課的服務(wù)，也不是逃避現(xiàn)實的環(huán)境另找新學(xué)校，而且案主的主要問題也不在于老師沒有提供幫助，故ABC項都不正確。
9.【答案】C 替代性服務(wù)是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監(jiān)護權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育等。開展此類服務(wù)時前期評估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進行的問題。
10.【答案】C 親職教育服務(wù)是兒童小組工作方法中的一種，是指專業(yè)人員運用社會_[作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專業(yè)服務(wù)活動。親職教育服務(wù)大多以訓(xùn)練方式為主，其訓(xùn)練的內(nèi)容有：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計技巧、孩子行為改變技巧、家長訓(xùn)練、家庭改變技巧等。
11.【答案】C 由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語言表述出來和表達(dá)清楚。針對兒童的身心特點和年齡特點，可以運用游戲治療模式進行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。
12.【答案】C 每個青少年的成長都有不同的經(jīng)歷，每個人對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因此社會工作者應(yīng)根據(jù)每個青少年的不同情況制訂個別化的服務(wù)計劃，即社會工作者在開展青少年社會工作時應(yīng)遵循注重青少年的個別需求原則。
13.【答案】D 青少年在發(fā)展階段對他人是否尊重他們最為敏感，社會工作的價值理念，也是把尊重放在第一位置。青少年雖然在一些方面的表現(xiàn)可能不盡如人意，甚至有偏差或者罪錯行為，但是社會工作服務(wù)的基本條件是能尊重青少年是一個獨特的個體，擁有個人的價值與尊嚴(yán)，不能由青少年的一項行為而完全否定他的個人價值。因此，在開展青少年社會工作的過程中應(yīng)保持尊重青少年的價值與尊嚴(yán)。本題中，該居委會某些工作人員的行為即違背了該原則。
14.【答案】B 本題中，李娜性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會工作者要幫助李娜擺脫當(dāng)前困境，應(yīng)積極引導(dǎo)其挖掘自身需求，體現(xiàn)設(shè)計服務(wù)方案遵循個人需求取向。個人需求取向，主要是指服務(wù)方案的設(shè)計是回應(yīng)服務(wù)對象的需要。在整個服務(wù)方案的策劃過程中，社會工作者是發(fā)起者和推動者，通過與服務(wù)對象建立關(guān)系，發(fā)動服務(wù)對象挖掘自己的需求，社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)共同收集各類服務(wù)信息，并在對各類信息進行分析的基礎(chǔ)上形成符合服務(wù)對象需要的各類服務(wù)方案。
15.【答案】B 發(fā)展性的青少年社會工作的內(nèi)容之一是提供國內(nèi)外時事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。
16.【答案】B 該兒童存在嚴(yán)重的心理問題，故需要進行心理輔導(dǎo)，A項正確;家庭無法支付他高昂的康復(fù)醫(yī)療費，他有醫(yī)療康復(fù)的需要，C項正確;他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒錢無法上學(xué)，他有接受教育的需要，D項正確。由此可知，價值實現(xiàn)不是該兒童當(dāng)前的主要需要。故選B項。
17.【答案】D 做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，對老年人出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時，社會工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉(zhuǎn)化成對老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題，社會工作者要特別小心。因此，小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。
18.【答案】B 社會工作與軍休工作的切入點是運用“人在環(huán)境中”的實務(wù)取向，將方法與技巧融人軍休工作當(dāng)前的工作程序中。
19.【答案】A 在老年社會工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)中，正式支持涉及貧困救助、生活照料、危機干預(yù)、老年人權(quán)益保障等多個方面的內(nèi)容。它依據(jù)老年社會保障、老年福利與服務(wù)、老年衛(wèi)生、老年文化教育和體育、老年人權(quán)益保障以及老齡產(chǎn)業(yè)等多方面內(nèi)容的法律法規(guī)和政策，為老年人提供了基本生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。由此可見，題目所述項目提供的是生活保障服務(wù)。
20.【答案】D 健康促進服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險評估、例行體檢、營養(yǎng)咨詢與教育、有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用藥物問題、協(xié)助進行壓力管理、開展鍛煉身體方案、采取防范措施以控制在家中受傷、提供精神健康服務(wù)、推廣預(yù)防性服務(wù)、提供跟年齡有關(guān)的疾病的信息、提供老年學(xué)咨詢、提供有關(guān)社會服務(wù)和后續(xù)性健康服務(wù)的咨詢等。健康教育、健康促進活動方案是其中的重要內(nèi)容。
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