- 相關(guān)推薦
2017年青少年社會(huì)個(gè)案工作方法技巧
作為家長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)兒童有義務(wù)撫養(yǎng)、監(jiān)管以及操縱權(quán)力的人做出的，足以對(duì)兒童的健康、生存、生長(zhǎng)發(fā)育以及尊嚴(yán)造成實(shí)際或者潛在傷害的行為，包括各種形式的軀體上面的虐待、情感虐待、性虐待和忽視等等，甚至包括經(jīng)濟(jì)上的剝削、童婚現(xiàn)象。下面是小編為大家分享青少年社會(huì)個(gè)案工作方法技巧，歡迎大家閱讀瀏覽。
什么是兒童虐待?
對(duì)兒童有義務(wù)撫養(yǎng)、監(jiān)管以及操縱權(quán)力的人做出的，足以對(duì)兒童的健康、生存、生長(zhǎng)發(fā)育以及尊嚴(yán)造成實(shí)際或者潛在傷害的行為，包括各種形式的軀體上面的虐待、情感虐待、性虐待和忽視等等，甚至包括經(jīng)濟(jì)上的剝削、童婚現(xiàn)象。
這個(gè)概念和我國(guó)法律相比較，內(nèi)容更加豐富，因?yàn)槲覀兊奈闯赡耆吮Ｗo(hù)法中講到的主要是監(jiān)護(hù)人，而這里不僅是監(jiān)護(hù)人，擴(kuò)展到對(duì)兒童有操縱權(quán)力的人。你位在自己的機(jī)構(gòu)工作，當(dāng)服務(wù)對(duì)象到機(jī)構(gòu)時(shí)，你要幫助他，你就對(duì)他有操縱權(quán)。如果你對(duì)他的身體、生理、性或者是因?yàn)槟愕氖韬鰧?dǎo)致了他某方面的傷害，那么你就是虐待主體了。
第一種虐待：忽視
為什么第一個(gè)講忽視?因?yàn)楹鲆暤陌l(fā)生最為普遍。再優(yōu)秀、再好的家長(zhǎng)，也有可能因?yàn)槭韬龆o兒童帶來(lái)嚴(yán)重傷害。
前不久網(wǎng)絡(luò)上有一段視頻，一個(gè)媽媽生了二胎，把嬰兒放在桌上換尿布，轉(zhuǎn)身就走了，結(jié)果這個(gè)孩子一滾就掉下來(lái)了，幸虧他家老大在旁邊，反應(yīng)很靈敏，像接足球一樣把他的小弟弟給接住了，不然這個(gè)孩子損傷就會(huì)非常嚴(yán)重。去年，在雨花區(qū)翠竹園社區(qū)走訪調(diào)研，第一個(gè)印象這個(gè)社區(qū)真好，還有露天游泳池，但我看到這個(gè)心就提到了嗓子眼，和書(shū)記講，這個(gè)社區(qū)從兒童保護(hù)的方面來(lái)講我非常不好、非常不安全，希望引起你的注意。結(jié)果我離開(kāi)了不到一個(gè)禮拜，這個(gè)小區(qū)里面就有個(gè)八九歲的小男孩晚上游泳淹死了。這就是疏忽。
所以，作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)組織，做任何項(xiàng)目安全是第一，提前要做好非常多的預(yù)案。比如，考察到這個(gè)小區(qū)的游泳池到了晚上能見(jiàn)度很低，就不能營(yíng)業(yè)。這個(gè)孩子就是天太黑沒(méi)有人看見(jiàn)他沉在水底，其實(shí)水很淺，但對(duì)孩子來(lái)講就很深了，而且他媽媽就在身邊，回頭找一雙鞋子，這孩子就沒(méi)了，這就是關(guān)心太少了。
所謂的忽視就是疏于照顧，是兒童虐待的一種最常見(jiàn)的現(xiàn)象，指嚴(yán)重的重復(fù)的忽視兒童的基本需要(衣食住行、就醫(yī)就學(xué))。江寧的兩個(gè)女童餓死案，其實(shí)就是一個(gè)嚴(yán)重的兒童忽視，沒(méi)有重視孩子的生存和發(fā)展需要，這個(gè)是非常慘的案例，不忍回首。
由于疏忽導(dǎo)致危害兒童的發(fā)展，這種忽視不僅在兒童時(shí)期，也有可能對(duì)未來(lái)的成長(zhǎng)發(fā)展(成年期)會(huì)帶來(lái)非常嚴(yán)重的影響，甚至?xí)l(fā)生代際遺傳，就是上一代的孩子被他的父母忽視，等到他養(yǎng)育他的孩子，他依然會(huì)忽視他的孩子。這種忽視會(huì)導(dǎo)致兒童營(yíng)養(yǎng)不良、生病、發(fā)展延緩、容忍量比較小、自尊心比較弱、學(xué)習(xí)上精神容易渙散。比起沒(méi)有被忽視的兒童，被忽視的兒童會(huì)更加激進(jìn)，容易做出過(guò)分行為。目前社會(huì)上的大量沖突事件、傷害事件、暴力事件的行為人，在他兒童期往往遭遇過(guò)四種不同形式的虐待，忽視是其中之一。
關(guān)于忽視，有幾個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)估指標(biāo)。
1.在醫(yī)療方面，孩子應(yīng)該就醫(yī)，但延遲或者沒(méi)有就醫(yī)，導(dǎo)致傷口或疾病缺乏適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
2.兒童體重過(guò)輕、營(yíng)養(yǎng)不良、發(fā)育遲緩、個(gè)人衛(wèi)生比較差。
3.在心理行為方面，可能有吸毒或其他的物質(zhì)成癮。最近國(guó)內(nèi)報(bào)道比較多的就是止咳糖漿成癮，很多兒童青少年在喝，尤其是在學(xué)生當(dāng)中比較流行，因?yàn)閷W(xué)習(xí)壓力大，感覺(jué)一喝這個(gè)后就好了。這個(gè)慢性成癮非常危險(xiǎn)，很多家長(zhǎng)沒(méi)有察覺(jué)，但等到察覺(jué)的時(shí)候，問(wèn)題已經(jīng)非常嚴(yán)重了。
4.傷害。比如有意識(shí)的縱火，有意圖自殺，這都是我們成年人對(duì)他的照顧不周、長(zhǎng)期忽視導(dǎo)致的。比如不愿意回家或者有離家出走念頭或者已經(jīng)發(fā)生，還有傷害小動(dòng)物、傷害小弟弟小妹妹的行為。因?yàn)槲覈?guó)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃生育生一胎，突然放開(kāi)以后，需要時(shí)間去適應(yīng)。獨(dú)生子女沒(méi)有感受過(guò)甚至沒(méi)有看到過(guò)一個(gè)家里有兩個(gè)孩子，所以無(wú)法想象有了小弟弟小妹妹以后的感覺(jué)。
5.在教育方面，剝奪孩子受教育的機(jī)會(huì)。孩子在上學(xué)的時(shí)候經(jīng)常遲到或缺席、企圖逃學(xué)、經(jīng)常打架、學(xué)習(xí)成績(jī)突然異常。不只是突然變差，實(shí)際上突然異常也包括突然變好，突然變好背后也會(huì)發(fā)生一些故事，而且很有可能是對(duì)未成年人的傷害，比如家長(zhǎng)逼迫，采取各種各樣的方法來(lái)對(duì)付孩子，讓這個(gè)孩子很受傷。
6.在父母照顧方面，孩子有被遺棄的可能。還有家長(zhǎng)不愿意或者無(wú)法提供給孩子適當(dāng)?shù)氖澄�、衣服�?/p>
7.家長(zhǎng)有明顯的精神疾病。我今天早上開(kāi)了一個(gè)有關(guān)精神健康方面社區(qū)康復(fù)的研討會(huì)，父母如果有嚴(yán)重的精神類疾病的話，很容易導(dǎo)致對(duì)孩子的忽視，這些情況目前在兒童忽視方面我們要特別注意。
不明腹痛的孩子
一個(gè)留守兒童，十歲，小學(xué)三年級(jí)，最近一段時(shí)間常常肚子疼，一疼就請(qǐng)假回家，一回家就沒(méi)事了。對(duì)此，他的爺爺束手無(wú)策。這個(gè)留守兒童的父母在家時(shí)間很少，寒暑假的時(shí)候父母也會(huì)把他和姐姐接到他們打工的地方去玩，他在父母身邊從來(lái)不會(huì)肚子疼。這其實(shí)也是由于忽視產(chǎn)生的一種精神癥狀。
其實(shí)，全世界范圍都有這種情況，中國(guó)人特別明顯的精神軀體化，比如不說(shuō)我心理不舒服，都是說(shuō)我腿疼、背疼或者肚子疼，常常用身體的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己心里的期望沒(méi)有被滿足，解決心里的一些困惑，中國(guó)的成年人也常常會(huì)用這種方式來(lái)表達(dá)。
在這個(gè)項(xiàng)目中，我們福利主任知道這個(gè)情況后就上門(mén)，同他父母和爺爺交流，讓他家里把孩子帶到醫(yī)院去做檢查，排除身體上的疾病，避免是急性闌尾炎等真正腹痛，這是非常重要的。作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的社工、兒童保護(hù)者，他覺(jué)察到背后可能隱藏的心理問(wèn)題，然后去開(kāi)展個(gè)案。為了證實(shí)這一點(diǎn)，他就讓父母去和孩子做一次深談，講出去打工掙錢(qián)的道理……我稱他們?yōu)?ldquo;赤腳社工”，慢慢培養(yǎng)。
2010年，我們先確定村子里誰(shuí)來(lái)做兒童保護(hù)的工作，先指定一個(gè)人，這個(gè)人是六七十歲的村委會(huì)主任。我第一次去做培訓(xùn)，底下坐滿了老頭老太，就想這個(gè)兒童工作怎么做。培訓(xùn)完了后我立馬和當(dāng)?shù)孛裾终f(shuō)，我要去到村子里面去做培訓(xùn)，在縣里面跟你們政府部門(mén)培訓(xùn)。我培訓(xùn)人不多，2-18歲的兒童，隔兩歲選一個(gè)兒童，他們的父母來(lái)參加，加上村干部、兒童福利主任指定的人、縣領(lǐng)導(dǎo)，分管民政的鄉(xiāng)干部、班主任、校長(zhǎng)、各科老師也要來(lái)，三十個(gè)人濟(jì)濟(jì)一堂，讓他們談?wù)劯＠魅我邆涫裁礃拥乃仞B(yǎng)。
大家暢所欲言，小朋友提出老師要會(huì)說(shuō)普通話、要會(huì)使用計(jì)算機(jī)、要跟我玩到一起去、要給我們講故事，家長(zhǎng)加上要保證安全，老師也談。已經(jīng)被選上來(lái)的福利主任認(rèn)為自己不符合大家的期待，和家長(zhǎng)一起推選了一個(gè)人選，也得到民政局認(rèn)可，所以現(xiàn)在福利主任全部都是有知識(shí)、有才干、有熱情的年輕人。這就是一個(gè)典型的社區(qū)參與、社區(qū)自治的案例，也是我做個(gè)案工作方面的一個(gè)起步。
后來(lái)，這個(gè)孩子慢慢的性格開(kāi)朗了，心結(jié)逐漸打開(kāi)了，肚子也不疼了。其實(shí)當(dāng)初他的行為就是為了引起父母的關(guān)注，想把父母留在自己的身邊，用這種形式表達(dá)出來(lái)。專業(yè)社工在應(yīng)急處理之后要做一個(gè)系統(tǒng)評(píng)估，了解孩子更多的需求，并且把這個(gè)需求顯性化，也是在幫孩子學(xué)會(huì)表達(dá)。這是我們很多人出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)重要的方面，因?yàn)槲覀儾簧朴诒磉_(dá)，不善于用別人能接受、自己也覺(jué)得可以接受的方法去表達(dá)。如果我們很善意很理性的表達(dá)出來(lái)了，對(duì)方可能很容易滿足我們。專業(yè)社工需要在需求評(píng)估后知道他的問(wèn)題在哪里，他用軀體化的方式來(lái)表達(dá)他對(duì)父母關(guān)愛(ài)的需求，這其實(shí)是一個(gè)病態(tài)的表達(dá)方式，是不值得提倡的，是要去矯正的，這個(gè)問(wèn)題在赤腳社工那里沒(méi)有得到重視。
我們跟進(jìn)的時(shí)候先做了問(wèn)題界定——他的需求是想要父母的關(guān)愛(ài)以及陪伴，然后我們要怎么樣去滿足他的需求。首先是家里的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，在吃飯和陪伴里面要選一個(gè)，這是一個(gè)兩難的問(wèn)題，要獲得一種平衡。陪伴有很多種形式，有在身邊看得見(jiàn)摸得著、可以撒個(gè)嬌的，也可以是通過(guò)聲音的形式，比如打電話，或者通過(guò)電腦用qq軟件、微信軟件進(jìn)行視頻通話，看得見(jiàn)又聽(tīng)得見(jiàn)，對(duì)于父母和孩子來(lái)講這就是一個(gè)非常好的陪伴，特別是留守兒童通過(guò)視頻和父母天天相見(jiàn)或者經(jīng)常相見(jiàn)。通過(guò)這個(gè)個(gè)案讓所有孩子都受益了，服務(wù)了一個(gè)孩子，也促進(jìn)村子里的其他留守兒童也都可以和父母視頻。
在社工工作學(xué)界，我一直堅(jiān)持每一個(gè)社工必須從個(gè)案開(kāi)始，因?yàn)椴蛔鰝�(gè)案你就無(wú)法真正走入服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心，也不懂得真正的、比較系統(tǒng)全面的貼近對(duì)你的服務(wù)對(duì)象的服務(wù)。有的服務(wù)是面對(duì)面的，有些也需要周圍環(huán)境的改善，在個(gè)案服務(wù)當(dāng)中，要在小處著手，也要在大處著眼，不是簡(jiǎn)單的做一個(gè)服務(wù)，要通過(guò)這個(gè)個(gè)案，改變整個(gè)社區(qū)的服務(wù)�，F(xiàn)在服務(wù)點(diǎn)上，每個(gè)村的孩子都可以在至少是每個(gè)周末，到兒童之家在兒童福利主任的監(jiān)護(hù)下，和自己的父母視頻，有些孩子會(huì)哭、會(huì)和父母訴苦，通過(guò)這種方式，心理壓力就會(huì)減少很多。
另一個(gè)方面是孩子表達(dá)方式的問(wèn)題，要引導(dǎo)他們把自己內(nèi)心的需求適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來(lái)，不能悶在心里，這樣才可能進(jìn)行調(diào)解。把需要父母陪伴的愿望表達(dá)出來(lái)，就可以進(jìn)行溝通，告訴他們，爸爸媽媽掙錢(qián)是為了更長(zhǎng)久的照顧你�？梢宰寖和魅稳リP(guān)注每個(gè)孩子，觀察表情，及時(shí)回饋，或者可以一個(gè)個(gè)的和孩子們擊掌，有身體的接觸，這也會(huì)給孩子心理上的滿足。對(duì)非常需要母愛(ài)的孩子，不只是擊掌還可以擁抱他，讓這個(gè)孩子感受到一種母愛(ài)或父愛(ài)般的關(guān)懷，這種小小的滿足可以修復(fù)他那種被拋棄的感覺(jué)。對(duì)孩子來(lái)講，錢(qián)和父母之間父母對(duì)于他是更重要的，他無(wú)法理解父母為了掙錢(qián)而不能陪伴他。專業(yè)社工強(qiáng)調(diào)身體上的接觸，給我們的服務(wù)對(duì)象帶來(lái)安全感，建立起比較友好的互動(dòng)關(guān)系。另外，村子里還有很多留守婦女，讓她們加入到我們的項(xiàng)目中來(lái)當(dāng)“志愿媽媽”，由此帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)關(guān)愛(ài)留守兒童。在這個(gè)過(guò)程中，也可以讓留守媽媽意識(shí)到怎么更好的照顧自己的孩子，這個(gè)是互益的。
從服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題、需求的評(píng)估到服務(wù)方案的制定，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題制定服務(wù)的策略，回去再繼續(xù)跟蹤。這是關(guān)于忽視的部分。
第二種虐待：身體傷害
身體傷害主要是指，兒童在他的身份、權(quán)力、力量等方面占主導(dǎo)地位的父母或者是他人之間，由于互動(dòng)或者缺乏互動(dòng)而給兒童造成的身體傷害或者痛苦。我們可以肯定或者懷疑這些傷害是意外的還是非意外的。如果是非意外的，那可能是一個(gè)加害行為，就是犯罪了。對(duì)孩子的影響，受到身體傷害的兒童比其他沒(méi)受到身體傷害的兒童今后有暴力行為的幾率更大。所以我們講以暴制暴，其實(shí)從心理學(xué)上來(lái)講，也是一個(gè)學(xué)習(xí)暴力的過(guò)程，別人施加暴力的時(shí)候他就學(xué)會(huì)了這種行為，并在他的生活中繼續(xù)演繹下去。
意外傷害和非意外傷害有判斷標(biāo)準(zhǔn)。
1.不積極的尋求就醫(yī)，我們南京的個(gè)案其實(shí)很多，我記得很久以前，我在做社工的時(shí)候，我記憶深刻的案例就是，我們軍區(qū)總院曾經(jīng)收到過(guò)一個(gè)孩子腸斷裂。由于父母離婚，雙胞胎由父母?jìng)�(gè)帶一個(gè)，父親和小三結(jié)婚，小三虐待繼子，爸爸不在家的時(shí)候，繼母對(duì)孩子拳打腳踢。后來(lái)一次打孩子的時(shí)候，把孩子的腸都踢斷了，孩子疼的要命，后來(lái)是鄰居見(jiàn)他非常可憐，就報(bào)了警，警察把他送到醫(yī)院。這個(gè)就是不積極尋求治療。
2.兒童的整體狀況顯示缺乏照顧。比如受傷、很臟、很瘦、頭發(fā)凌亂這些都是一個(gè)指標(biāo)。
3.親子交往不自然，一般來(lái)說(shuō)遇到外人，比如社工是從來(lái)沒(méi)和他打過(guò)交道的，小孩肯定是會(huì)抱著他的爸爸或者媽媽，往他懷里鉆或者是躲在后面，可是他沒(méi)有這種行為，他可能離的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，躲在某個(gè)角落里面，甚至躲在門(mén)口個(gè)家具底下。
4.就是無(wú)法清楚的交代孩子的傷口是怎么形成的。
5.在不同時(shí)間進(jìn)行面談的時(shí)候，施暴者所提供的資料前后矛盾。
6.身體和心理發(fā)展有不符合他年齡的特點(diǎn)，比如說(shuō)身高跟健康的孩子比明顯不同，可能是有嚴(yán)重的營(yíng)養(yǎng)不良，有可能是不給他吃或者吃不飽。
7.有所謂的意外事件屢次發(fā)生。經(jīng)常發(fā)生，就說(shuō)明有施暴。
施暴的評(píng)估的指標(biāo)有：
�、儆谐^(guò)三次以上的外傷記錄;
�、诓∈凡灰恢�，前一次看的和這一次看的時(shí)候詢問(wèn)傷疤的原因說(shuō)法不一樣;
�、鄄∈泛蜕眢w檢查不一致;
�、苎舆t就醫(yī);
�、菀粴q以下出現(xiàn)任何骨折以及任何頭部受傷;
�、薜陀�1.5米以下的地方跌落導(dǎo)致的嚴(yán)重的顱腦內(nèi)傷。從床上掉下來(lái)經(jīng)常會(huì)有，但床很矮，而且小孩子一直處在放松狀態(tài)，所以一般來(lái)說(shuō)不會(huì)傷得太重。小孩子在被打的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生恐懼感，比如去注射的時(shí)候醫(yī)生都會(huì)讓你放松，肌肉處于放松狀態(tài)比較好注射，可是如果害怕，肌肉就會(huì)緊張，針都打斷了還沒(méi)有打進(jìn)去。所以，只是意外的話，小孩子不懂得緊張，不是攻擊受傷也不會(huì)那么重。
有個(gè)例子：有一家4個(gè)孩子，最大的才7歲，總是調(diào)皮，爸爸忍受不了就發(fā)火了，拿起皮帶抽自己的孩子。我們所謂的赤腳社工，去處理的時(shí)候說(shuō)：“你不能打孩子，你打孩子，我要去報(bào)警的，這個(gè)是犯罪行為。”這個(gè)爸爸是被嚇到了，現(xiàn)在村里來(lái)了有關(guān)兒童服務(wù)的主任，就是來(lái)管家事的，這次他就不敢打了，也就到此為止，這個(gè)個(gè)案就結(jié)束了。
那么作為一個(gè)專業(yè)的社工，這個(gè)個(gè)案應(yīng)該怎么處理?首先還是要走程序。對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行鑒定，確實(shí)是家庭暴力問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題有三個(gè)方面，一個(gè)是爸爸暴力，二是小孩哭鬧，三是孩子會(huì)不會(huì)有心里陰影?怎么處理?孩子之間會(huì)不會(huì)互打?小孩在外面有沒(méi)有打其他小孩?針對(duì)這三個(gè)問(wèn)題去處理，看需要。
關(guān)注孩子的哭鬧
父親對(duì)孩子的哭鬧要有認(rèn)知，很多父母都是以自己的心境理解孩子的哭鬧，其實(shí)有時(shí)孩子的哭鬧是積極的。他家4個(gè)孩子，最大7歲，最小1歲。1歲孩子，哭是他的語(yǔ)言，哭是孩子有需求未被滿足。家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)并滿足孩子的需求，是解決孩子哭鬧的關(guān)鍵，同時(shí)也是避免孩子被傷害的最有效保護(hù)。
有文獻(xiàn)寫(xiě)到，南京在90年代有一個(gè)婦產(chǎn)科醫(yī)生做過(guò)一個(gè)調(diào)研，孩子的意外死亡有35%是窒息，35個(gè)中有30個(gè)是母親在生產(chǎn)時(shí)窒息，還有5個(gè)是例外，是出生以后照顧不周，包括有孩子是被捂在被子里窒息的。實(shí)際上他在窒息之前一定有哭鬧，只是他被捂在被子里沒(méi)有被聽(tīng)到。我有一次在飛機(jī)上看到一個(gè)小孩哭天喊地的，原來(lái)是被媽媽包裹得過(guò)熱，趕忙叫他的媽媽幫忙脫衣服，但是他的媽媽說(shuō)飛機(jī)一會(huì)兒就到了，脫的話麻煩。
但是小孩的哭鬧本身也是有學(xué)問(wèn)的，一個(gè)好的父母一定會(huì)聽(tīng)懂孩子的哭聲。我孩子很小的時(shí)候，什么樣的哭聲是要上廁所，什么樣的哭聲要喝奶，我都知道。我的鄰居和同事都說(shuō)我的孩子好乖，她有一點(diǎn)哼哼的話我都知道。所以兒童的哭聲就是發(fā)出需求的信息，作為家長(zhǎng)一定要耐心的觀察和發(fā)現(xiàn)。
有些哭就是疾病的反應(yīng)，要及時(shí)帶去就醫(yī)。好好照顧孩子，孩子的毛病就少，大一點(diǎn)的孩子如果沒(méi)有身體上的不適就會(huì)停止哭泣。家長(zhǎng)需要有對(duì)孩子哭鬧的正確認(rèn)知，要教家長(zhǎng)怎樣對(duì)待孩子。有一檔節(jié)目是《挑戰(zhàn)不可能》，有一期一個(gè)男的育兒專家，也是位老先生，能在很短的時(shí)間把孩子都搞定，說(shuō)明他完全理解了孩子哭泣的這門(mén)學(xué)問(wèn)，基本采取的是對(duì)孩子身體的恰當(dāng)接觸、恰當(dāng)?shù)谋Ш⒆拥淖藙?shì)、家長(zhǎng)的表情和孩子表情的互動(dòng)，家長(zhǎng)嚴(yán)肅的表情會(huì)使孩子哭泣，而且是帶有憤怒的那種哭鬧。
怎樣應(yīng)對(duì)孩子的哭鬧?你跟小一點(diǎn)的孩子講話，他馬上就集中注意力不哭了;跟大一點(diǎn)的孩子，他可能是有一些需求，你要引導(dǎo)他怎樣去表達(dá)，是肚子疼?是凳子太高夠不著?是飯?zhí)喑圆幌?我自己的小孩2歲多就開(kāi)始什么都自己來(lái)，包括吃飯。在她吃飯的時(shí)候，我偶然發(fā)現(xiàn)她有一次把碗里面的青菜用紙巾包好扔到垃圾桶里，我就問(wèn)為什么，她說(shuō)媽媽這個(gè)卡喉嚨。這也是需求出現(xiàn)的問(wèn)題，需要改變方法。后來(lái)我就把青菜剁碎了和在肉里面一起吃，這就沒(méi)問(wèn)題了。孩子的哭鬧也許也是飲食上的，你就需要了解，引導(dǎo)大一點(diǎn)的孩子去表達(dá)。這樣的介入完了以后我們就評(píng)估一下，像這樣的一個(gè)家庭暴力的個(gè)案，第一天打過(guò)孩子了，第二天我們就需要去看，實(shí)行隨訪制度，第三天還需要去看。我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)禮拜都不打了，下次就是一個(gè)禮拜去看一次，發(fā)現(xiàn)一個(gè)禮拜都沒(méi)打孩子，我們就一個(gè)月去看一次，那一個(gè)月都沒(méi)打了，我們就半年去一次。開(kāi)始密切的隨訪后面就是長(zhǎng)時(shí)間的隨訪，直到這個(gè)行為被固定，這樣這個(gè)個(gè)案這樣處理就結(jié)束了。
【青少年社會(huì)個(gè)案工作方法技巧】相關(guān)文章：
社會(huì)工作個(gè)案工作技巧02-11
在職業(yè)安全健康領(lǐng)域個(gè)案工作方法09-04
社工個(gè)案工作基礎(chǔ)技巧01-24
老年個(gè)案工作基本技巧方法05-16