2017年初級(jí)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)模擬試題（附答案）
一、單項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，則要( )。
A.終結(jié)服務(wù)
B.轉(zhuǎn)介其他機(jī)構(gòu)
C.進(jìn)行溝通
D.進(jìn)入下一個(gè)助人階段
2.周濤要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要，那么對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估不包括( )。
A.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源
B.社會(huì)的體制和組織環(huán)境
C.服務(wù)對(duì)象解決問題的動(dòng)機(jī)
D.社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮
3.社會(huì)工作者劉濤主要負(fù)責(zé)學(xué)校社會(huì)工作，王老師班上有位叫童童的學(xué)生，在課堂上的行為表現(xiàn)非常怪異，希望劉濤為童童提供個(gè)案輔導(dǎo)。經(jīng)過一段時(shí)間的服務(wù)后，童童的表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)，但是到了結(jié)案期，王老師反映，最近童童似乎又回到了當(dāng)初的狀態(tài)。劉濤判斷童童是對(duì)即將到來的結(jié)案產(chǎn)生了一種負(fù)面的情緒反應(yīng)，即( )。
A.倒退
B.否認(rèn)
C.抱怨
D.依賴
4.近年來不斷有專家指出，對(duì)于農(nóng)村年幼的“留守兒童”，應(yīng)建立一些農(nóng)村幼兒園，由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來為他們提供服務(wù)，而不是將他們交給年邁的祖父母照顧。這說明社會(huì)工作中選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循( )原則。
A.個(gè)別化
B.以人為本
C.服務(wù)對(duì)象自決
D.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)
5.社會(huì)工作者小周對(duì)服務(wù)對(duì)象琳琳說：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標(biāo)去做，你覺得對(duì)你會(huì)有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?有沒有什么障礙?”小周進(jìn)行的程序和工作是( )。
A.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序
B.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的
C.與服務(wù)對(duì)象討論.目標(biāo)的可行性和可能的利弊
D.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問題
6.在社會(huì)工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于( )。
A.憂郁
B.焦慮
C.否認(rèn)
D.倒退
7.兒童社會(huì)工作者在直接面向兒童提供服務(wù)時(shí)，有時(shí)需要重構(gòu)和代償給兒童的先天需要是( )。
A.愛的需要
B.學(xué)習(xí)的需要
C.生存的需要
D.游戲的需要
8.兒童的心理成長(zhǎng)與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會(huì)工作者對(duì)兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的積極介入，是基于兒童的( )。
A.探索性
B.模仿性
C.可塑性
D.依戀性
9.丹丹的母親三年前在一次車禍中喪生，父親不久前為她找了一位繼母，但是繼母對(duì)丹丹并不好，在家經(jīng)常虐待她。社區(qū)社會(huì)工作者小劉發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后將丹丹及時(shí)帶走并做了妥善安置。該案例中小劉所做的工作屬于( )。
A.保護(hù)性服務(wù)
B.支持性服務(wù)
C.常規(guī)性服務(wù)
D.補(bǔ)充性服務(wù)
10.根據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)青少年的分類，具有不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非等行為的青少年屬于( )。
A.問題青年
B.叛逆青年
C.偏激青年
D.另類青年
11.曾多次榮立一等功的戰(zhàn)斗英雄葉某，在一次執(zhí)行任務(wù)中負(fù)傷造成高位截肢，現(xiàn)在只能終日躺在榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重。為協(xié)助葉某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是( )。
A.疏導(dǎo)葉某的消極情緒
B.矯正葉某的退縮行為
C.為葉某提供醫(yī)療照顧
D.以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義
12.目前社會(huì)是快速變化的社會(huì)，家庭變遷、人口遷移、就業(yè)壓力、升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)等直接對(duì)青少年造成很大的沖擊。因此，社會(huì)工作者在開展工作的過程中應(yīng)遵循( )的原則。
A.注重青少年的個(gè)別需求
B.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
C.接納與關(guān)愛青少年
D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力
13.社會(huì)工作者小李在地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)開展實(shí)地調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務(wù)設(shè)施不足，社區(qū)的青少年空閑時(shí)經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧。為此，社會(huì)工作者小李開展了一系列服務(wù)，如組織青少年興趣小組、加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通交流等。社會(huì)工作者在提供上述服務(wù)的過程中，遵循了青少年社會(huì)工作的( )原則。
A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)
B.接納與關(guān)愛青少年
C.注重青少年的個(gè)別需求
D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力
14.黎芳芳成績(jī)一直很優(yōu)秀，但讓人疑惑的是她竟然連續(xù)復(fù)讀初三三年，不是因?yàn)樗l(fā)揮失常沒有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會(huì)以各種借;口提出棄考、休學(xué)。她的父母在她很小的時(shí)候就到廣東打工，自從她上初三以來，母親就再?zèng)]外出打工。面對(duì)黎芳芳的這種情況，父母很是無奈，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)王作者的下列做法屬于個(gè)人層面社會(huì)工作方法的是( )。
A.建議黎芳芳到相關(guān)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療
B.協(xié)助黎芳芳緩解考試壓力，建立獨(dú)立性人格，給予情緒上的支持
C.安排黎芳芳參加青少年人際溝通技巧訓(xùn)練小組，學(xué)習(xí)溝通技巧
D.與學(xué)校聯(lián)系，增加黎芳芳自我展示的機(jī)會(huì)，并且鼓勵(lì)黎芳芳與同學(xué)交往的行為
15.社會(huì)工作者組織的足球隊(duì)、籃球隊(duì)、街舞活動(dòng)隊(duì)，屬于( )。
A.治療小組
B.教育小組
C.娛樂小組
D.游戲技巧小組
16.社會(huì)工作者小蔣為社區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開辦多種形式的小組活動(dòng)，希望通過宣傳《殘疾人權(quán)益保障法》，展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。在這個(gè)案例中，小蔣幫助殘疾人的措施屬于( )的范疇。
A.教育康復(fù)
B.社區(qū)康復(fù)
C.社會(huì)康復(fù)
D.職業(yè)康復(fù)
17.社會(huì)工作者小姜將社區(qū)的10位殘疾兒童組成一個(gè)互助小組，加強(qiáng)家長(zhǎng)支持體系的建設(shè)，使家長(zhǎng)之間建立友誼、互助支持、充分發(fā)掘自身資源。為整合并充分利用這些資源，小姜的以下介入策略中，不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.幫助組員發(fā)現(xiàn)自身及他人的優(yōu)勢(shì)與能力
B.協(xié)助調(diào)劑剩余物資以建立互助平臺(tái)
C.讓組員分擔(dān)彼此無助的心情，產(chǎn)生共鳴
D.帶領(lǐng)組員向政府請(qǐng)?jiān)敢誀?zhēng)取更多資源
18.社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國(guó)外，每年僅回國(guó)看望她一次，她因此感到自己被兒孫拋棄，心中悶悶不樂，覺得生活沒意思。在輔導(dǎo)過程中，小東常常帶著水果去看望王奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺中把王奶奶當(dāng)做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了( )。
A.透支現(xiàn)象
B.耗竭現(xiàn)象
C.移情現(xiàn)象
D.反移情現(xiàn)象
19.秦菲菲是某大型公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，因不久前挪用單位公款被判緩刑，成為新都社區(qū)的矯正對(duì)象。失去了工作并淪為罪犯，秦菲菲十分后悔，情緒低落，不愿與人交往。社會(huì)工作者杜麗了解到這些情況后，對(duì)她進(jìn)行了輔導(dǎo)，在輔導(dǎo)過程中不僅幫助她重新認(rèn)識(shí)自己，還為她收集了很多就業(yè)信息。這些舉動(dòng)讓秦菲菲看到了生活的希望，增強(qiáng)了繼續(xù)活下去的信心，最終找到了一份工作。本案例中，杜麗的專業(yè)服務(wù)主要滿足了秦菲菲的( )需要。
A.基本生存
B.教育保護(hù)
C.家庭生活
D.再社會(huì)化
20.對(duì)犯罪嫌疑人親屬的社會(huì)工作一般發(fā)生在( )。
A.司法判決前
B.司法判決后
C.監(jiān)禁場(chǎng)所中
D.刑滿釋放后
21.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)( )模式中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長(zhǎng)人的壽命。
A.倉(cāng)儲(chǔ)
B.園藝
C.家庭
D.住房與服務(wù)
22.婦女社會(huì)工作者李揚(yáng)所在的服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為下崗女工提供各種支持，以下選項(xiàng)中的支持措施不正確的是( )。
A.向婦女提供技術(shù)培訓(xùn)
B.在婦女之間建立互助小組
C.每月向婦女發(fā)放扶助資金
D.向婦女提供政策上的小額貸款支持
23.苗潔與丈夫結(jié)婚3年，某日她在網(wǎng)上與前男友聊天被丈夫發(fā)現(xiàn)，丈夫覺得她對(duì)自己沒有真感情，便對(duì)她拳腳相加。而在這次毒打后，苗潔的丈夫沒有就此罷休，日后這樣的暴力甚至越加頻繁，這使苗潔的精神遭到了很大的打擊。備感惶恐的她于是前來向社會(huì)工作者范園求助。下列范園的態(tài)度錯(cuò)誤的是( )。
A.提升苗潔對(duì)自己的自信心
B.關(guān)注苗潔受到傷害的程度
C.首先對(duì)苗潔的遭遇表示同情和尊重
D.首先要讓苗潔明白是自己的錯(cuò)誤行為招致了暴力
24.在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由( )造成的。
A.男女兩性的合理分工
B.男女兩性各取所長(zhǎng)的分工
C.社會(huì)性別影響下的兩性分工
D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工
25.殘疾人社會(huì)工作的目的與宗旨是幫助殘疾人( )
A.增強(qiáng)自助能力
B.提高社會(huì)地位
C.改變世界觀
D.促進(jìn)與社會(huì)的融合
26.由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業(yè)保護(hù)政策。下列措施不屬于特殊的就業(yè)保護(hù)政策的是( )。
A.政府有關(guān)部門下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)預(yù)先交納“殘疾人就業(yè)保障金”
B.地方人民政府應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，并優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生 產(chǎn)
C.對(duì)殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者，實(shí)行稅收減免政策
D.對(duì)于從事各類生產(chǎn)勞動(dòng)的農(nóng)村殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、 農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)和信貸等方面給予幫助
27.因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有不同特點(diǎn)。比如，肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人( )。
A.對(duì)于外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制
B.與他人溝通交流的渠道受到限制，能力嚴(yán)重受損
C.自理生活和參與社會(huì)活動(dòng)存在較大障礙
D.思維和行為方式與常人之間有很大差異
28.矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的( )。
A.社會(huì)行政
B.社會(huì)福利服務(wù)
C.社區(qū)矯正
D.監(jiān)督管理
29.矯正社會(huì)工作具有社會(huì)工作的基本性質(zhì)，它同其他領(lǐng)域社會(huì)工作的區(qū)別體現(xiàn)在( )方面。
A.服務(wù)方式不同
B.服務(wù)對(duì)象較為特別
C.組織動(dòng)員社會(huì)資源
D.改善困難社會(huì)成員社會(huì)狀況
30.收容被處社會(huì)處遇而無家可歸或有家不便歸的犯罪人員，并通過各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)。這屬于院舍訓(xùn)練中的( )。
A.教養(yǎng)院
B.感化院
C.中途家庭
D.寄養(yǎng)家庭
參考答案及解析:
1.【答案】A 在完成對(duì)問題界定的任務(wù)后，社會(huì)工作者需要作出一項(xiàng)決定，即終止服務(wù)還是繼續(xù)服務(wù)。影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿足服務(wù)對(duì)象的需要。當(dāng)存在以下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：一是機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問題的特權(quán)(如社區(qū)矯正服務(wù)的專門機(jī)構(gòu))。二是服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)，機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問題。三是服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符，或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問題，或者是服務(wù)對(duì)象沒有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。社會(huì)工作者必須注意，即使作出終止服務(wù)的決定，也有責(zé)任幫助服務(wù)對(duì)象去獲得其他服務(wù)的機(jī)會(huì)。這就要求社會(huì)工作者必須熟知滿足各種需要的資源。
2.【答案】C 對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估包括：一是社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮;二是物理環(huán)境以及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度;三是服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)知;四是服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;五是社會(huì)體制和組織環(huán)境等。
3.【答案】A 倒退即回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。由此可知，童童的負(fù)面反應(yīng)應(yīng)是倒退。
4.【答案】D 考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)是選擇介入行動(dòng)應(yīng)遵循的原則之一。具體是指：對(duì)于個(gè)人，介入行動(dòng)應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上;對(duì)于家庭或者群體，介入行動(dòng)則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相連的特殊任務(wù)。例如，年幼的“留守兒童”最需要的是生活照顧，滿足他們營(yíng)養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會(huì)能力，以及接受學(xué)前教育等。如果將他們交給年邁的祖父母照顧就可能滿足不了他們成長(zhǎng)的需要，這時(shí)建立一些農(nóng)村幼兒園并由受過專業(yè)訓(xùn)練的幼兒老師和社會(huì)工作者來為他們提供服務(wù)則可能是一個(gè)合適的選擇。
5.【答案】C 社會(huì)工作者小周對(duì)服務(wù)對(duì)象琳琳說的這番話的目的是與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊。故答案選C。
6.【答案】A 由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對(duì)象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對(duì)這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中，憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是A。
7.【答案】A 兒童在家庭或者機(jī)構(gòu)中生活，除了攝入營(yíng)養(yǎng)使身體成長(zhǎng)以外，還需要愛，以使他們的情感也能夠獲得發(fā)展，使他們?cè)诔赡赀M(jìn)入社會(huì)以后，能夠與其他社會(huì)成員正常相處。但在實(shí)際生活中，兒童獲得的愛會(huì)被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會(huì)工作者在直接面向服務(wù)對(duì)象的具體實(shí)務(wù)中，有一部分就是要重構(gòu)對(duì)兒童愛的供給，或者是幫助兒童建立起愛的代償機(jī)制。故正確答案為A。
8.【答案】C 兒童的心理成長(zhǎng)，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。
9.【答案】A 保護(hù)性服務(wù)是指通過介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。本題中，社工小劉帶走受虐待的丹丹并妥善安置的工作就屬于保護(hù)性服務(wù)。
10.【答案】A 問題青年是指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀(jì)律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會(huì)問題。
11.【答案】D 精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。本題中，葉某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴(yán)重，在這種情況下，社會(huì)工作者要引導(dǎo)其找到往事的意義，以過去的經(jīng)歷來建構(gòu)其生命的意義。
12.【答案】D 社會(huì)工作者在開展服務(wù)的過程中，要充分掌握社會(huì)發(fā)展脈絡(luò)，配合青少年的社會(huì)適應(yīng)性需要，通過給予青少年必要的輔導(dǎo)和協(xié)助，幫助他們建立適應(yīng)社會(huì)的能力。
13.【答案】D 青少年是一個(gè)充滿活力的群體，青少年社會(huì)工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務(wù)發(fā)揮效果。(1)尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)。(2)接納與關(guān)愛青少年。(3)注重青少年的個(gè)別需求。(4)協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。本題中社會(huì)工作者小李開展的服務(wù)是為了增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力，所以正確答案是D。 14.【答案】B 個(gè)人層面的社會(huì)工作一般稱之為個(gè)案工作，即運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法對(duì)個(gè)人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。因此，社會(huì)工作者幫助黎芳芳建立獨(dú)立人格，給予情緒上的支持屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法的運(yùn)用。
15.【答案】c 娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動(dòng)。游戲和良好的互動(dòng)可以為社區(qū)青少年提供交流和娛樂的機(jī)會(huì)，有利于形成良好的品格和預(yù)防犯罪。本題中社會(huì)工作者組織的足球隊(duì)、籃球隊(duì)、街舞活動(dòng)隊(duì)，就屬于這類娛樂小組。
16.【答案】C 大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對(duì)殘疾人的歧視和偏見，激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，建立一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境是社會(huì)康復(fù)的內(nèi)容之一，由此可知，小蔣所采用的措施屬于社會(huì)康復(fù)的范疇。
17.【答案】D 社會(huì)工作者采取介入行動(dòng)時(shí)可以運(yùn)用直接介入、間接介入和綜合介入等多種策略，分析四個(gè)選項(xiàng)可知，D項(xiàng)不恰當(dāng)。
18.【答案】D 做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，對(duì)老年人出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過度保護(hù)，想要“拯救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時(shí)，社會(huì)工作者很容易有深深的挫折感，并有可能把它轉(zhuǎn)化成對(duì)老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題，社會(huì)工作者要特別小心。由此可知，小東目前可能出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。 19.【答案】D 矯正社會(huì)工作的一個(gè)重要目標(biāo)是通過矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)矯正對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重缺失的社會(huì)功能，成為正常成員，也即矯正對(duì)象再社會(huì)化的服務(wù)需要。社會(huì)工作者要在專業(yè)價(jià)值觀的指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期問，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面的服務(wù)，使罪犯消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活。本案例中，秦菲菲成為矯正對(duì)象后，情緒低落，在社會(huì)工作者杜麗的幫助下.調(diào)整了心態(tài)，找到了新工作，即滿足了矯正對(duì)象再社會(huì)化的服務(wù)需要。
20.【答案】A 司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。此題也可用排除法，只有未定罪的才能稱為犯罪嫌疑人，所以BCD均不符，正確答案是A。
21.【答案】A 在“倉(cāng)儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長(zhǎng)人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉(cāng)儲(chǔ)模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。
22.【答案】C 每月向婦女發(fā)放扶助資金不是社會(huì)工作者在下崗女工服務(wù)中的職能，故選C。
23.【答案】D 社會(huì)工作者對(duì)待受到暴力傷害的婦女要讓她們重建自信，而不是二次打擊，故D項(xiàng)是錯(cuò)誤的。
24.【答案】C 社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。性別社會(huì)化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。
25.【答案】B 殘疾人社會(huì)工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，而是社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作理論與方法幫助殘疾人補(bǔ)償自身缺陷，克服各種環(huán)境障礙，重新回歸社會(huì)生活的專業(yè)活動(dòng)。這種專業(yè)化的實(shí)務(wù)性工作與其他社會(huì)工作一樣，都使用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等工具和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。其目的與宗旨是幫助殘疾人提高社會(huì)地位，改善生活質(zhì)量，獲得社會(huì)保障，在平等地參與社會(huì)生活的基礎(chǔ)上，與健全人一樣共享人類社會(huì)創(chuàng)造的一切物質(zhì)文明和精神文明成果。
26.【答案】A 我國(guó)政府關(guān)于殘疾人就業(yè)保護(hù)政策的規(guī)定有：(1)對(duì)殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個(gè)體勞動(dòng)者，實(shí)行稅收減免政策，并在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、資金、物資、場(chǎng)地等方面給予扶持。(2)地方人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)，并逐步確定某些產(chǎn)品由殘疾人福利企業(yè)專產(chǎn)。(3)政府有關(guān)部門下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確定一定數(shù)額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標(biāo)時(shí)，應(yīng)交納“就業(yè)保障金”。(4)對(duì)于申請(qǐng)從事個(gè)體工商業(yè)的殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)先核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在場(chǎng)地、信貸等方面給予照顧。(5)對(duì)于從事各類生產(chǎn)勞動(dòng)的農(nóng)村殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)和信貸等方面給予幫助。
27.【答案】C 改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)康復(fù)工作中，社會(huì)工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具。這項(xiàng)工作必須與康復(fù)工程技術(shù)人員互相配合。殘疾人所用的用品器具，因殘疾的類型不同而有較大的區(qū)別。肢體殘疾者需要輪椅、假肢、支助具、矯形器和較多的衛(wèi)生用品，因?yàn)樗麄兊淖岳砩詈蛥⑴c社會(huì)活動(dòng)存在較大障礙。
28.【答案】B 矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)弱勢(shì)群體——罪犯或違法人員。
29.【答案】B 矯正社會(huì)工作具有社會(huì)工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領(lǐng)域的社會(huì)工作一樣，是通過組織動(dòng)員社會(huì)資源，改善處于困境中的社會(huì)成員的生活狀況，使之適應(yīng)社會(huì)生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會(huì)服務(wù)和保障。它同其他領(lǐng)域社會(huì)工作的區(qū)別只是服務(wù)的對(duì)象較為特別。
30.【答案】C 矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國(guó)家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：(1)中途家庭。收容被處社會(huì)處遇而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，使犯罪者及早適應(yīng)社會(huì)。(2)寄養(yǎng)家庭。(3)教養(yǎng)院。(4)感化院。
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