2017社會(huì)工作者初級(jí)《綜合能力》模擬考前試題及答案解析

　　一、單項(xiàng)選擇題 【下頁(yè)有答案】

　　1.社會(huì)福利、公眾參與屬于社會(huì)工作者( )。

　　A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

　　B.對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

　　C.作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任

　　D.對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任

　　2.學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象小磊的會(huì)談中得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會(huì)工作者遇到的難題是( )。

　　A.保密問(wèn)題

　　B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任

　　C.自決原則和知情同意

　　D.情、理、法問(wèn)題

　　3.下列不屬于社會(huì)工作專業(yè)守則應(yīng)有的內(nèi)容的是( )。

　　A.公平服務(wù)大眾

　　B.維護(hù)社會(huì)正義

　　C.增進(jìn)公眾福利

　　D.公共場(chǎng)所不大聲喧嘩

　　4.馬斯洛認(rèn)為，人類需要從低到高依次為( )。

　　A.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　B.安全需要、生理需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　D.生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要

　　5.社會(huì)工作者李穎與一對(duì)爭(zhēng)吵的中年夫妻進(jìn)行了面談。在面談中，李穎得知夫妻二人感情一直不錯(cuò)，但這半年來(lái)，妻子發(fā)現(xiàn)自己身體不太舒服，經(jīng)常感到疲勞無(wú)力，去醫(yī)院檢查也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么嚴(yán)重的疾病，但是她發(fā)現(xiàn)丈夫?qū)ψ约旱谋г箮缀鯖](méi)什么反應(yīng)，覺(jué)得丈夫不關(guān)心自己，因此生活中一出現(xiàn)小問(wèn)題便大動(dòng)肝火。根據(jù)以上信息，李穎可以估計(jì)妻子很可能進(jìn)入了( )。

　　A.敏感期

　　B.更年期

　　C.逆反期

　　D.情緒爆發(fā)期

　　6.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會(huì)環(huán)境是( )。

　　A.家庭

　　B.學(xué)校

　　C.社區(qū)

　　D.文化

　　7.危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，要想盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及周?chē)�他人的傷害，社�?huì)工作者開(kāi)展工作過(guò)程中必須堅(jiān)持( )原則。

　　A.輸入希望

　　B.提供支持

　　C.限定目標(biāo)

　　D.及時(shí)處理

　　8.何某是一名抑郁癥患者，最近幾個(gè)月都不愿意出門(mén)，總一個(gè)人待在家里，對(duì)什么都沒(méi)有興趣。社會(huì)工作者決定為何某提供服務(wù)，在服務(wù)介入的開(kāi)始階段注重發(fā)掘和尋找何某感興趣的事情，增強(qiáng)他的行動(dòng)動(dòng)力。此時(shí)社會(huì)工作者主要充當(dāng)?shù)氖? )角色。

　　A.使能者

　　B.聯(lián)系人

　　C.教育者

　　D.倡導(dǎo)者

　　9.在個(gè)案工作中，收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是( )。

　　A.制訂計(jì)劃

　　B.簽訂協(xié)議

　　C.開(kāi)展服務(wù)

　　D.確定目標(biāo)

　　10.社會(huì)工作者認(rèn)為服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務(wù)對(duì)象有解決問(wèn)題的潛能。這種說(shuō)法是基于( )的理論假設(shè)。

　　A.心理社會(huì)治療模式

　　B.危機(jī)介入模式

　　C.行為治療模式

　　D.更改情緒治療模式

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.小組工作結(jié)束階段小組評(píng)估的方式主要有( )。

　　A.社會(huì)工作者自評(píng)

　　B.社會(huì)工作者所在機(jī)構(gòu)的評(píng)估

　　C.組員自評(píng)

　　D.觀察人員的評(píng)估

　　E.督導(dǎo)的評(píng)估

　　2.下列屬于社區(qū)工作社會(huì)策劃模式中的過(guò)程目標(biāo)的有( )。

　　A.分析資料

　　B.收集資料

　　C.解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問(wèn)題

　　D.提高居民參與能力

　　E.系統(tǒng)分配時(shí)問(wèn)和動(dòng)員資源

　　3.社會(huì)工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開(kāi)支，加上他身體不好，需經(jīng)�？床　Ｋ�還說(shuō)最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有( )。

　　A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

　　B.張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

　　C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況

　　D.張某召開(kāi)低保戶座談會(huì)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，商討解決辦法

　　E.張某動(dòng)員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

　　4.社會(huì)工作行政在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為以下( )方面。

　　A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

　　B.有助于社會(huì)公平

　　C.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

　　D.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議

　　E.直接提供社會(huì)服務(wù)活動(dòng)

　　5.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于非正規(guī)照顧的有( )。

　　A.家庭照顧

　　B.鄰居提供的照顧

　　C.養(yǎng)老院的照

　　D.親朋好友的照顧

　　E.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的照顧

　　6.志愿者績(jī)效評(píng)估的目的有( )。

　　A.可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求

　　B.幫助志愿者發(fā)展自我潛能

　　C.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足

　　D.可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

　　E.可以改進(jìn)志愿者管理

　　7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有( )。

　　A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

　　B.預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合

　　C.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)

　　D.教育與保護(hù)相結(jié)合

　　E.保障未成年人的合法權(quán)益

　　8.小張是一名社會(huì)工作者，他最近準(zhǔn)備在所服務(wù)的社區(qū)開(kāi)展一項(xiàng)“關(guān)于社區(qū)空巢老人日間生活照料”的服務(wù)，為了確切獲知社區(qū)這些老年人的基本情況，他設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，其中一道關(guān)于老年人文化程度的問(wèn)題如下：“您的文化程度是……”下列答案的設(shè)計(jì)合適的是( )。

　　A.(1)小學(xué);(2)初中;(3)高中;(4)大學(xué)

　　B.(1)高中及以下(包括中專);(2)大�；虮究�

　　C.(1)初中及以下;(2)高中及以上

　　D.(1)小學(xué)及以下;(2)中學(xué);(3)高中或大專;(4)本科以上

　　E.(1)小學(xué)及以下;(2)初中;(3)高中;(4)大專;(5)本科;(6)本科以上

　　9.根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，采用學(xué)校保護(hù)方式保護(hù)未成年人合法權(quán)益時(shí)，學(xué)校應(yīng)滿足的要求有( )。

　　A.關(guān)愛(ài)與尊重

　　B.維護(hù)受教育權(quán)

　　C.確保健康與安全

　　D.開(kāi)展成長(zhǎng)教育

　　E.實(shí)施素質(zhì)教育

　　10.小周要為了解社區(qū)中空巢老人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷，應(yīng)該包括的步驟有( )。

　　A.試用和修改

　　B.設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿

　　C.定稿和印制

　　D.實(shí)地進(jìn)行調(diào)查

　　E.前期探索工作，明確和認(rèn)識(shí)研究問(wèn)題

　　參考答案及解析:

　　一、單選題

　　1.【答案】D　社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括：社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

　　2.【答案】A　社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問(wèn)題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌�人際關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。

　　3.【答案】D　綜觀各國(guó)(或各地區(qū))的社會(huì)工作專業(yè)守則，其主要的內(nèi)容包括以下12項(xiàng)：(1)尊重受助者利益;(2)嚴(yán)守受助者秘密;(3)公平服務(wù)大眾;(4)重視同僚工作;(5)恪守公私界限;(6)維護(hù)社會(huì)正義;(7)信守機(jī)構(gòu)政策;(8)充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力;(9)促進(jìn)專業(yè)發(fā)展;(10)約束不當(dāng)行為;(11)增進(jìn)公共福利; (12)共同執(zhí)行守則。

　　4.【答案】A　馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級(jí)的生理性需要，即第一和第二層;另一類是高級(jí)的社會(huì)性需要，即第三、四、五層，其中“自我實(shí)現(xiàn)的需要”處于最高層次。

　　5.【答案】B　中年階段容易出現(xiàn)一些生理、心理方面的問(wèn)題，如神經(jīng)衰弱、焦慮癥和疑病癥等。這些疾病會(huì)給中年人帶來(lái)持久的心理沖突，進(jìn)而會(huì)引起一些行為偏差。本題正確答案為8。

　　6.【答案】A　家庭對(duì)個(gè)體的影響主要通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個(gè)方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動(dòng)如何影響個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時(shí)與小明很少交流，以至于他覺(jué)得在家沒(méi)意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動(dòng)的表現(xiàn)和帶來(lái)的后果。

　　7.【答案】D　社會(huì)工作者采用危機(jī)介入模式時(shí)，要堅(jiān)持及時(shí)處理的原則，因?yàn)槲�機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，社會(huì)工作者只有及時(shí)接案、及時(shí)處理，才可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周?chē)�他人的傷害，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)。

　　8.【答案】A　使能者，即社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶�業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。

　　9.【答案】A　在個(gè)案工作中，收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。

　　10.【答案】A　心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括：(1)對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè);(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假?zèng)];(3)對(duì)人際溝通的假設(shè);(4)對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。其中，對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與服務(wù)對(duì)象感受到的壓力有關(guān);對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)認(rèn)為每個(gè)人都是有價(jià)值的，即使是暫時(shí)面臨困擾的服務(wù)對(duì)象，也具有自身有待開(kāi)發(fā)的潛能。心理社會(huì)治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自己的潛在能力，促進(jìn)自身健康地成長(zhǎng)。

　　二、多選題

　　1.【答案】ACDE　小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過(guò)程。結(jié)束階段需要對(duì)小組工作作一個(gè)整體的評(píng)估。評(píng)估的方式主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員自評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)者的評(píng)估。

　　2.【答案】ABE　在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問(wèn)題，過(guò)程目標(biāo)是收集和分析資料，系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)社會(huì)問(wèn)題為主要工作取向。

　　3.【答案】BCD　作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)分析問(wèn)題的視角注重結(jié)構(gòu)取向。社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周?chē)�的環(huán)境及社會(huì)結(jié)構(gòu)有密切的關(guān)系。因此，社區(qū)工作者重點(diǎn)考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。(2)介入問(wèn)題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認(rèn)為解決問(wèn)題的責(zé)任不應(yīng)完全放在個(gè)人身上，政府、社區(qū)均有責(zé)任提供資源，協(xié)助處理和解決問(wèn)題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會(huì)層面，牽涉社會(huì)政策分析以及政策的改變，注重資源和權(quán)利的分配。(3)具有政治性。與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是弱勢(shì)群體權(quán)利的維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)和政策的反思。由此可知，BCD項(xiàng)正確。

　　4.【答案】ACD　社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過(guò)程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，這主要表現(xiàn)為以下方面：(1)將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng);(2)合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù);(3)總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。

　　5.【答案】ABD　社區(qū)照顧模式認(rèn)為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動(dòng)員這些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵(lì)他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會(huì)服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。故正確答案為ABD。

　　6.【答案】ABDE　志愿者績(jī)效評(píng)估的目的有兩個(gè)方面：一方面是對(duì)于志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作;另一方面是對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，績(jī)效評(píng)估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，了解志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)與程序應(yīng)該在事前以書(shū)面方式說(shuō)清楚，評(píng)估資料的收集應(yīng)側(cè)重志愿者動(dòng)機(jī)的滿足方面。需要說(shuō)明的是，志愿者績(jī)效評(píng)估最重要的不是要判定志愿者的好壞，而是要反省機(jī)構(gòu)的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服務(wù)使用者(機(jī)構(gòu)或服務(wù)對(duì)象)。

　　7.【答案】ACDE　《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國(guó)家有責(zé)任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)給予特殊、優(yōu)先保護(hù)，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。

　　8.【答案】CE　封閉式問(wèn)題的答案必須滿足答案的窮盡性和互斥性，根據(jù)這一原則，D項(xiàng)違反了互斥性原則，如D項(xiàng)中的(2)和(3)，中學(xué)學(xué)歷就包括了高中學(xué)歷。而AB項(xiàng)違反了窮盡性原則，沒(méi)有將小學(xué)以下文化和大學(xué)本科以上文化兩種情況列出。故本題選CE。

　　9.【答案】ACDE　《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括：家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)、司法保護(hù)。其中，學(xué)校保護(hù)對(duì)學(xué)校提出了五項(xiàng)要求：(1)實(shí)施素質(zhì)教育;(2)關(guān)愛(ài)與尊重;(3)開(kāi)展成長(zhǎng)教育;(4)確保健康與安全;(5)對(duì)有嚴(yán)重不良行為的未成年學(xué)生實(shí)施專門(mén)教育。

　　10.【答案】ABCE　問(wèn)卷設(shè)計(jì)一般經(jīng)過(guò)四個(gè)步驟：步驟一，進(jìn)行探索性工作，就是通過(guò)文獻(xiàn)回顧或?qū)嵉乜疾煺J(rèn)識(shí)待研究的問(wèn)題;步驟二，設(shè)計(jì)問(wèn)卷初稿;步驟三，試用和修改;步驟四，定稿和印制。

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