2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》模擬考試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題
1.李丹為自閉癥兒童提供服務(wù)時(shí),常常向有關(guān)醫(yī)學(xué)專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識(shí),以獲得對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的科學(xué)認(rèn)識(shí)和服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的有關(guān)資料。她所采用的收集資料方法屬于( )。
A.咨詢
B.詢問(wèn)
C.比較
D.利用已有資料
2.深圳某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為了幫助附近的打工子弟學(xué)校獲得發(fā)展,通過(guò)宣傳進(jìn)行政策倡導(dǎo),改變學(xué)生、家長(zhǎng)和老師的思想觀念,鼓勵(lì)學(xué)生和老師積極參加學(xué)校的建設(shè)活動(dòng),協(xié)助調(diào)動(dòng)各社區(qū)將社會(huì)資源投入該學(xué)校。該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的這種介入方法屬于( )。
A.直接介入
B.間接介入
C.整體介入
D.綜合介入
3.將兒童帶到兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、少年管教所等處所的介入行動(dòng)屬于( )。
A.危機(jī)干預(yù)
B.社會(huì)救助
C.資源整合
D.安置服務(wù)
4.社會(huì)工作者張林服務(wù)的社區(qū)中,有位去年畢業(yè)的大學(xué)生梁宇,自畢業(yè)后一直賦閑在家,無(wú)所事事。張林想通過(guò)幫助梁宇上就業(yè)指導(dǎo)班或者找工作來(lái)改變他目前的生活。在未經(jīng)梁宇同意的情況下,張林開始介入行動(dòng),最后發(fā)現(xiàn)梁宇并不愿意這么做。社會(huì)工作者張林的做法違背了選擇介入行動(dòng)的( )原則。
A.個(gè)別化
B.瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)
C.以人為本、服務(wù)對(duì)象自決
D.考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)
5.在社會(huì)工作評(píng)估中,過(guò)程評(píng)估關(guān)心的重點(diǎn)是( )。
A.工作完成的最終結(jié)果
B.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果
C.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變
D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果
6.小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生,一向品學(xué)兼優(yōu),近來(lái),老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績(jī)下降,而且變得沉默寡言,身上還常常有淤青,于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到,小明父親去年失業(yè),最近母親又與父親離了婚,父親經(jīng)常借酒澆愁,醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn),小明害怕回家后再遭父親打罵,已向同學(xué)借了錢,查好了南下廣州的列車時(shí)刻表,則社會(huì)工作者應(yīng)該( )!2010年真題】
A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧,降低被打的風(fēng)險(xiǎn)
B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況,對(duì)虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)
C.與小明溝通,告訴他不要著急,以后會(huì)幫他處理這個(gè)問(wèn)題
D.緩解小明的焦慮,并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)
7.王浩是一名小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生,其班主任孟老師發(fā)現(xiàn)他最近上課注意力不集中,與平時(shí)要好的幾個(gè)同學(xué)關(guān)系也顯得疏遠(yuǎn)。一天與王浩的談話中,他發(fā)現(xiàn)王浩的胳膊上青一塊紫一塊的。孟老師決定到他家進(jìn)行一次家訪,但并未提前通知其家長(zhǎng),剛到王浩家門口孟老師就看見(jiàn)王浩的爸爸用鞭子狠狠地抽打王浩;貋(lái)后,孟老師向社會(huì)工作者韓麗求助,韓麗約見(jiàn)了王浩的爸爸,并進(jìn)行了初次會(huì)談。這時(shí)韓麗的工作處于哪個(gè)階段?( )
A.評(píng)估階段
B.預(yù)估階段
C.接案階段
D.計(jì)劃階段
8.對(duì)于外出打工人員較多的村莊,當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作機(jī)構(gòu)將留守兒童集中在一起,配備專職人員進(jìn)行管理,這樣的服務(wù)屬于( )。
A.保護(hù)性服務(wù)
B.支持性服務(wù)
C.常規(guī)性服務(wù)
D.補(bǔ)充性服務(wù)
9.社會(huì)工作者在對(duì)小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小軍開展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn),小軍手臂及面部有多處淤青,并且步態(tài)不正常,此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該( )。
A.向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告
B.立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)
C.辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)
D.繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)
10.不久前,老年社會(huì)工作者王曉鷗組織所在社區(qū)的老年居民開展了一次活動(dòng),主要是征集老人們年輕時(shí)的照片,讓老人們從照片中追憶年輕時(shí)的美好時(shí)光。王曉鷗組織的這次活動(dòng)主要針對(duì)老年人精神生活( )要點(diǎn)。
A.找到往事的意義,以此建構(gòu)生命的意義
B.直面自己的局限,看到過(guò)往生活的缺憾
C.接受生活中好的一面和不好的一面,尋求和解和寬恕,彌補(bǔ)過(guò)往生活留下的缺憾
D.老年人珍惜當(dāng)下非常重要,這包括欣賞時(shí)問(wèn)的珍貴,學(xué)習(xí)享受生活
二、多項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作中跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有( )。
A.電話跟進(jìn)
B.個(gè)別會(huì)面
C.集體會(huì)面
D.第三者會(huì)面
E.跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)專持網(wǎng)絡(luò)
2.接案是社會(huì)工作助人過(guò)程的第一步,主要工作和步驟包括( )。
A.了解服務(wù)對(duì)象求助的原因
B.選擇幫助服務(wù)對(duì)象的方法
C.弄清服務(wù)對(duì)象求助的過(guò)程
D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題
E.與服務(wù)對(duì)象訂立初步協(xié)議
3.兒童社會(huì)工作中,要考慮對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素,這些要素包括( )。
A.家庭
B.學(xué)校
C.同輩群體
D.大眾傳媒
E.社區(qū)環(huán)境
4.社會(huì)工作者張麗主要從事青少年社會(huì)工作,則她針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要,可以開展的各類小組有( )。
A.娛樂(lè)小組
B.教育小組
C.服務(wù)小組
D.自助小組
E.交朋友小組
5.武大爺已年屆80,近來(lái)感覺(jué)身體不適,到醫(yī)院檢查后得知患了晚期胃癌,醫(yī)院告知已無(wú)法實(shí)施治療,而且醫(yī)生對(duì)家屬說(shuō)像武大爺這樣的情況最多可以維持三個(gè)月。面對(duì)老人瀕臨死亡,社會(huì)工作者如果介入,需要做的工作有( )。
A.做喪親輔導(dǎo)
B.提供心理治療
C.提供情感支持
D.代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益
E.幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)
6.老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容包括( )。
A.居家照顧
B.個(gè)案管理
C.法律服務(wù)
D.咨詢與轉(zhuǎn)介
E.短期照顧服務(wù)
7.除了一般社會(huì)工作理論和知識(shí)中所要求的與家庭一起工作的原則外,性別視角的家庭工作原則包括( )。
A.工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡
B.尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性
C.父親的職責(zé)比母親重要,父親需要訓(xùn)練,母親不需要訓(xùn)練
D.社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù),減輕家庭的負(fù)擔(dān)
E.重新調(diào)整家庭權(quán)利,避免家庭暴力、沖突與資源分配不均
8.關(guān)女士的丈夫在兒子5歲那年因肺癌去世,為了增加收入,供養(yǎng)兒子考上好大學(xué),關(guān)女士忙里忙外,白天做鐘點(diǎn)工,晚上到街上擺地?cái)傎u些日用雜貨。但是不幸的是,某天晚上她推著裝有貨物的三輪車準(zhǔn)備去擺攤時(shí),被疾馳而過(guò)的小車軋斷了一條腿。這突如其來(lái)的車禍讓關(guān)女士陷入了極度的悲憤中,家里沒(méi)有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源,她的脾氣也變得很暴躁,不僅對(duì)兒子破口大罵,還經(jīng)常將家中的各種東西摔得粉碎,看到周圍人異樣的眼光,她甚至想到了自殺。周圍的鄰居發(fā)現(xiàn)這種情況后,向社會(huì)工作者反映,希望社會(huì)工作者介入關(guān)女士的生活。社會(huì)工作者在關(guān)女士康復(fù)過(guò)程中能為她提供的幫助有( )。
A.采用危機(jī)介入模式
B.引導(dǎo)她從事適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)
C.為她聯(lián)系康復(fù)機(jī)構(gòu),恢復(fù)其生活自理能力
D.幫助她爭(zhēng)取各種經(jīng)濟(jì)救助
E.建立無(wú)障礙環(huán)境,鼓勵(lì)她自立自強(qiáng)
9.農(nóng)村殘疾人相對(duì)于城鎮(zhèn)殘疾人來(lái)說(shuō),更為突出的困難有( )。
A.交通不便
B.社會(huì)服務(wù)難
C.社會(huì)交往難
D.體力勞動(dòng)難
E.農(nóng)村缺醫(yī)少藥
10.社會(huì)工作者陸姍姍專門負(fù)責(zé)開展兒童社會(huì)工作,最近她要組織一次兒童小組活動(dòng),則在開展工作過(guò)程中她應(yīng)該注意的問(wèn)題有( )。
A.活動(dòng)安排要新穎有趣
B.工作人員的態(tài)度要和藹
C.避免講述過(guò)于復(fù)雜與抽象的問(wèn)題
D.多利用示范來(lái)講述活動(dòng)的安排和小組規(guī)則
E.工作人員無(wú)論是在空間位置還是在心理距離方面都要具有威嚴(yán)性
參考答案及解析:
單選題
1.【答案】A 為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料,社會(huì)工作者常向其他專業(yè)人士咨詢,以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。本題中,李丹收集資料的方法就屬于咨詢。 2.【答案】D 綜合介入策略從“人與環(huán)境”互動(dòng)的視角出發(fā),社會(huì)工作將介入焦點(diǎn)放在:第一,增強(qiáng)個(gè)人的生活適應(yīng)能力,第二,增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)個(gè)人需要的回應(yīng)。這種從人與環(huán)境兩個(gè)環(huán)節(jié)介入的策略構(gòu)成了將直接實(shí)踐和間接實(shí)踐結(jié)合在一起的綜合介入行動(dòng),是對(duì)各種社會(huì)資源進(jìn)行綜合治理理念的具體體現(xiàn)。由此可知,該社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用的是綜合介入的方法。
3.【答案】D 安置服務(wù)是指將服務(wù)對(duì)象帶離原有生活場(chǎng)所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)。根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短分為暫時(shí)性安置、短期安置、長(zhǎng)期安置和永久性安置。從安置場(chǎng)所來(lái)看,有為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、少年管教所,有為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心,有為吸毒人員提供服務(wù)的戒毒所,有為精神病患者提供服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院,以及為流浪乞討人員提供服務(wù)的社會(huì)救助站等。
4.【答案】C 社會(huì)工作者選擇介入行動(dòng)的原則包括:(1)以人為本、服務(wù)對(duì)象自決。(2)個(gè)別化。(3)考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)。(4)與服務(wù)對(duì)象相互依賴。(5)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)。(6)考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中,以人為本、服務(wù)對(duì)象自決的原則要求,介入行動(dòng)要體現(xiàn)以人為本的原則,從服務(wù)對(duì)象的需要和利益出發(fā),并且在決定介入行動(dòng)時(shí)要有服務(wù)對(duì)象的參與。由此可知,張林的做法違背了這一原則。
5.【答案】D 過(guò)程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過(guò)程的監(jiān)測(cè)評(píng)估,包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。它對(duì)工作過(guò)程的每一個(gè)步驟、每一個(gè)階段分別作出評(píng)估,關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果,方法是了解和描述介入活動(dòng)的內(nèi)容,回答服務(wù)過(guò)程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過(guò)程評(píng)估提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程的各種信息,包括工作目標(biāo)、介入過(guò)程、介入行動(dòng)和介入影響。
6.【答案】D 對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步,進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中,小明經(jīng)常遭到父親的打罵,并想要離家出走,在這種情況下,緩解其焦慮,并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù),無(wú)疑是社會(huì)工作者應(yīng)該做的。
7.【答案】C 初次會(huì)談是接案階段的重要標(biāo)志。故答案選C。
8.【答案】D 補(bǔ)充性服務(wù)是通過(guò)專業(yè)介入,對(duì)兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。所以本題中社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將留守兒童集中在一起,配備專職人員進(jìn)行管理屬于補(bǔ)充性服務(wù)。
9.【答案】C 兒童自我保護(hù)能力差,在兒童社會(huì)工作中,社會(huì)工作者要特別注意保護(hù)兒童。本案例中,小軍手臂及面部有多處淤青,并且步態(tài)不正常,在這種情況下,社會(huì)工作者應(yīng)首先辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn),以保護(hù)小軍。
10.【答案】A 年老過(guò)程或者年老階段對(duì)于個(gè)人的意義并非千篇一律。要理解老年人的行為方式,重要的是理解老年人在精神上如何界定自己的現(xiàn)實(shí)世界。有關(guān)老年人的精神生活有五點(diǎn)非常重要:(1)老年人珍惜當(dāng)下非常重要,這包括欣賞時(shí)問(wèn)的珍貴,學(xué)習(xí)享受生活。(2)找到往事的意義,以此建構(gòu)生命的意義。(3)直面自己的局限,看到過(guò)往生活的缺憾。(4)接受生活中好的一面和不好的一面,尋求和解和寬恕,彌補(bǔ)過(guò)往生活留下的缺憾。(5)拓展個(gè)人愛(ài)好和同情的圈子。把握這些,便能開展相應(yīng)的工作,在精神上關(guān)懷老年人。故答案選A。
多選題
1.【答案】ABCE 社會(huì)工作者跟進(jìn)服務(wù)的重點(diǎn)是要了解服務(wù)對(duì)象在結(jié)案后的情況,以提供必要的幫助。跟進(jìn)可以幫助社會(huì)工作者知道服務(wù)是否真正有效,也使服務(wù)對(duì)象感受到社會(huì)工作者的關(guān)心,增強(qiáng)他們繼續(xù)改變的動(dòng)力和信心。跟進(jìn)服務(wù)的實(shí)施方法有:(1)電話跟進(jìn)。(2)個(gè)別會(huì)面。(3)集體會(huì)面。(4)跟進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
2.【答案】ACDE 社會(huì)工作接案階段的主要工作和步驟包括:了解服務(wù)對(duì)象的求助原因和求助過(guò)程,初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題,決定是否接案,訂立初步協(xié)議。
3.【答案】 ABCD 在兒童社會(huì)工作中,對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素主要是家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒。
4.【答案】ABDE 小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法,也深受青少年的歡迎,對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要,開展各類小組工作,如娛樂(lè)小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問(wèn)題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。
5.【答案】 ACDE 社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的重要工作如下:(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益。(3)提供相關(guān)資訊。幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預(yù)留治療指示,臨終關(guān)懷和支持性服務(wù)的資訊。(4)做喪親輔導(dǎo)。故答案選ACDE。
6.【答案】 ABCD 老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括:咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂(lè)、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。
7.【答案】 ABDE 除了一般社會(huì)工作理論和知識(shí)中所要求的與家庭一起工作的原則之外,性別視角的家庭工作原則包括:(1)尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性。 (2)重新調(diào)整家庭權(quán)利,避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。(3)工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。(4)父親的職責(zé)和母親的職責(zé)同樣重要,都需要訓(xùn)練。 (5)社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù),減輕家庭的負(fù)擔(dān)。
8.【答案】 BCDE 在本題所述案例中,關(guān)女士遇到的問(wèn)題有:(1)經(jīng)濟(jì)來(lái)源中斷,基本生活得不到保障。(2)腿部殘疾,生活自理能力下降很多。(3)就業(yè)遇到很大障礙。 (4)易遭受歧視,不敢與人交往,內(nèi)心無(wú)法平衡。(5)不能接受現(xiàn)實(shí)。(6)脾氣暴躁,與兒子的溝通出現(xiàn)問(wèn)題等。根據(jù)這些問(wèn)題,BCDE四項(xiàng)都屬于社會(huì)工作者可以為關(guān)女士提供的服務(wù)內(nèi)容。
9.【答案】 ABDE 農(nóng)村殘疾人相對(duì)于城鎮(zhèn)殘疾人來(lái)說(shuō),更為突出的困難是:(1)交通不便。(2)體力勞動(dòng)困難。(3)農(nóng)村缺醫(yī)少藥,給殘疾人家庭求醫(yī)治病造成了比城市更多的困難。(4)社會(huì)服務(wù)難。C項(xiàng)屬于城鎮(zhèn)殘疾人的主要困難。
10.【答案】 ABCD 開展兒童小組工作需要注意的是:第一,活動(dòng)安排要新穎有趣,符合兒童好動(dòng)活潑的性格,但要注意安全;第二,多利用示范來(lái)講述活動(dòng)的安排和小組規(guī)則;第三,避免空泛的道理和講述過(guò)于復(fù)雜與抽象的問(wèn)題;第四,社會(huì)工作者的態(tài)度是親切和藹的,應(yīng)該具有很強(qiáng)的親和力和善于與兒童交往;第五,社會(huì)工作者無(wú)論是在空間位置還是在心理距離方面,都應(yīng)該帶給小組中的兒童一種平等的感覺(jué)。
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