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2017社會(huì)工作師《綜合能力》模擬復(fù)習(xí)基礎(chǔ)試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題 【下頁有答案】
1.社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是( )。
A.利人利己
B.助人自助
C.誠信有愛、安定有序
D.人在環(huán)境之中
2.下列關(guān)于社會(huì)工作的正確說法是( )。
A.社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)，具有特殊的工作技巧
B.只要有愛心，就可以從事社會(huì)工作
C.助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己
D.社區(qū)工作人員是專業(yè)社會(huì)工作者
3.小丁是一名初中二年級的學(xué)生，因?yàn)樵诩抑惺仟?dú)子，父母對他都很嬌縱，使得他性格偏執(zhí)。在學(xué)校經(jīng)常會(huì)與同學(xué)發(fā)生爭吵，對于老師的批評也不接受，甚至?xí)c老師發(fā)生爭吵。針對小丁的問題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采用的社會(huì)工作方式是( )。
A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作
B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作
C.治療型學(xué)校社會(huì)工作
D.變遷型學(xué)校社會(huì)工作
4.小龍小的時(shí)候在一次車禍中造成了雙腿殘疾，現(xiàn)在到了上學(xué)的年齡，爸爸為他找了幾所學(xué)校，但都因?yàn)樾↓埵菤埣捕粚W(xué)校拒收�？鄲赖男↓埌职终业缴鐣�(huì)工作者蔡敏，希望能夠得到幫助。蔡敏了解小龍的情況后，與本地區(qū)的幾家學(xué)校進(jìn)行溝通和協(xié)商，最終有一家學(xué)校答應(yīng)接收小龍，這讓渴望讀書的小龍?zhí)貏e高興，他終于也可以像同齡的孩子一樣歡歡喜喜地去上學(xué)了。在此過程中，蔡敏扮演著( )的角色。
A.研究者
B.支持者
C.資源籌措者
D.政策影響者
5.社會(huì)工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會(huì)問題的日益復(fù)雜化和社會(huì)進(jìn)步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會(huì)工作早期服務(wù)對象的是( )。
A.無家可歸的流浪乞討人員
B.患職業(yè)病的員工
C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)
D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)
6.下列選項(xiàng)中屬于社會(huì)工作者的拓展角色的是( )。
A.關(guān)系協(xié)調(diào)者
B.倡導(dǎo)者
C.資源籌措者
D.服務(wù)提供者
7.社會(huì)工作者小周的服務(wù)對象是一名男性施暴者，他對小周說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家就開始噦嗦，一會(huì)說我沒錢，一會(huì)兒說我沒用。其實(shí)我對她不錯(cuò)，她不把我惹急了我肯定不會(huì)動(dòng)手的�！毙≈芑貞�(yīng)說：“你對你老婆不錯(cuò)，為什么還要?jiǎng)邮?她真的那么討厭嗎?”小周采用的技巧是( )。
A.對焦
B.對質(zhì)
C.忠告
D.澄清
8.( )是社會(huì)工作者對社會(huì)大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。
A.認(rèn)同
B.接納
C.認(rèn)知
D.尊重
9.老張下崗失業(yè)后一直找不到工作，家里的生活也非常困難，他找到社會(huì)工作者李雷，希望李雷能夠幫他聯(lián)系相關(guān)的技能培訓(xùn)，有了一技之長才能找到適合自己的工作。李雷通過各方的資源，聯(lián)系到某職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，在對于該選擇學(xué)習(xí)何種技能時(shí)，老張感覺很矛盾，李雷看到老張為此而苦惱，代他選擇了汽車維修技術(shù)。李雷在工作過程中違反了( )原則。
A.注重個(gè)別化原則
B.自我決定與知情同意
C.保密原則
D.尊重與包容
10.下列選項(xiàng)中不屬于社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任的是( )。
A.促進(jìn)社會(huì)福利
B.保障專業(yè)的完整性
C.參加適宜的社會(huì)行動(dòng)
D.參與解決公共危機(jī)事件
二、多項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者高玲在解決李大媽遇到迫切的基本問題時(shí)，應(yīng)在( )方面提供具體的援助。
A.社會(huì)支持
B.改善環(huán)境
C.協(xié)調(diào)關(guān)系
D.心理輔導(dǎo)
E.物質(zhì)幫助
2.吳某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了du品，經(jīng)營的生意難以維持，吳某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會(huì)工作者求助。下列社會(huì)工作者做法中正確的是( )。
A.報(bào)警
B.建議吳某勸丈夫主動(dòng)去戒毒所
C.勸吳某離婚
D.向吳某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息
E.幫助吳某疏導(dǎo)焦慮
3.在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象的隱私信息，這是社會(huì)工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在( )等特殊情況下，社會(huì)工作者可以打破保密原則。
A.服務(wù)對象的行為觸犯了法律
B.作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例
C.經(jīng)過服務(wù)對象的允許
D.法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)
E.社會(huì)工作者被服務(wù)對象起訴
4.王強(qiáng)是一名大學(xué)二年級的學(xué)生，就讀于廣州某高校，偶然間他看到了亞運(yùn)會(huì)招募志愿者的公告，于是找到了大學(xué)生志愿者協(xié)會(huì)，報(bào)名參加亞運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng)。依據(jù)人類需要的分類，王強(qiáng)的需要屬于( )。
A.直接需要
B.物質(zhì)需要
C.精神需要
D.社會(huì)性需要
E.生理性需要
5.劉女士是一位抑郁癥患者，近幾個(gè)月來都不愿意出門，感覺自己精神很虛弱，對什么都不感興趣。接案以后，社會(huì)工作者在介入的開始階段比較注重發(fā)掘劉女士自己感興趣的事情，增強(qiáng)劉女士的行動(dòng)動(dòng)力。當(dāng)劉女士開始嘗試做一些自己喜歡的事情后，社會(huì)工作者相應(yīng)提供一些新的行動(dòng)方法和知識，以調(diào)整其過去的行為方式。當(dāng)劉女士開始表現(xiàn)出尋找工作的愿望時(shí)，社會(huì)工作者進(jìn)一步聯(lián)系有關(guān)的社會(huì)資源，以幫助其就業(yè)。隨著社會(huì)工作服務(wù)的深入，劉女士以前不幸的經(jīng)歷和感受就會(huì)逐漸表現(xiàn)出來，社會(huì)工作者就與劉女士一起面對這些不幸的經(jīng)歷，幫助其調(diào)整情緒、行為和認(rèn)知。在上述社會(huì)工作服務(wù)過程中，社會(huì)工作者扮演了( ) 角色。
A.倡導(dǎo)者
B.治療者
C.教育者
D.使能者
E.聯(lián)系人
6.下列選項(xiàng)中關(guān)于存在主義的說法正確的有( )。
A.存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由和責(zé)任
B.不同的存在主義者對如何看待他人的問題的觀點(diǎn)是一致的
C.存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由
D.存在主義取向的社會(huì)工作者強(qiáng)調(diào)應(yīng)該肯定人們有獨(dú)特的生活方式
E.存在主義社會(huì)工作的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會(huì)
7.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得( )。
A.物質(zhì)援助
B.社會(huì)支持
C.新的社會(huì)接觸
D.情緒支持
E.服務(wù)、信息
8.危機(jī)介入模式是圍繞服務(wù)對象的危機(jī)而展開的服務(wù)。下面對危機(jī)介入模式特點(diǎn)的論述正確的是社會(huì)工作者( )。
A.應(yīng)引導(dǎo)服務(wù)對象回憶童年的生活經(jīng)歷
B.要快速作出危險(xiǎn)性判斷
C.協(xié)助服務(wù)對象改變不當(dāng)?shù)淖晕腋拍?/p>
D.要有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒
E.協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前的問題
9.在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把( )融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。
A.服務(wù)對象解決這個(gè)問題的能力
B.社會(huì)工作者的工作能力
C.服務(wù)對象的問題
D.服務(wù)對象的意愿
E.社會(huì)工作者的專業(yè)知識
10.社會(huì)工作者小陳，近期針對社區(qū)離異女性開展支持性小組活動(dòng)，她在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，這些女性在離婚后經(jīng)濟(jì)收入下降，生活困難增多，親子關(guān)系也出現(xiàn)了一些問題。據(jù)此，小陳應(yīng)將小組活動(dòng)的重點(diǎn)放在( )。
A.學(xué)習(xí)應(yīng)對婚姻變遷的方法
B.分享各自經(jīng)驗(yàn)以協(xié)助解決問題
C.協(xié)助建立新家庭
D.建立起能夠互相理解的共同體
E.傳授親子溝通技巧
參考答案及解析:
單選題
1.【答案】D 社會(huì)工作分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì)中，社會(huì)環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2.【答案】A 社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，它是一種有鮮明價(jià)值理念、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、以助人為目的的職業(yè)。社會(huì)工作的領(lǐng)域十分廣泛，它對有困難、有需要的人實(shí)施有效的服務(wù)，而要做到這一點(diǎn)，需要社會(huì)工作者具有良好的專業(yè)素質(zhì)。
3.【答案】C 學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;變遷型學(xué)校社會(huì)工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等;社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。
4.【答案】C 社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。其中，資源籌措者，即社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對象手中。
5.【答案】A 起初，英美國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人及殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對象。這些人基本上是未能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會(huì)變遷，基本生活(特別是物質(zhì)生活)陷入困境的人群。社會(huì)工作的早期對象是由于生理、心理原因，或者由于個(gè)人無法抵御的社會(huì)和自然原因而陷于生活極度困難的群體。
6.【答案】C 社會(huì)工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和支持這種服務(wù)的拓展角色。社會(huì)工作者的基本角色包括服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者和關(guān)系協(xié)調(diào)者;社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。
7.【答案】B 對質(zhì)屬于影響性的 技巧之一，即社會(huì)工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象直接面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的狀況。故正確答案為B。
8.【答案】B 接納不等于認(rèn)同，它是指社會(huì)工作者對服務(wù)對象在價(jià)值觀與個(gè)人背景特征等的一種包容，也是社會(huì)工作者對社會(huì)大眾統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。對服務(wù)對象而言，他們每個(gè)人都有權(quán)利獲得專業(yè)社會(huì)工作者提供的專業(yè)服務(wù)。
9.【答案】B 服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)力。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張社會(huì)工作者自身代替服務(wù)對象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。
10.【答案】B 社會(huì)工作者對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括：保障專業(yè)的完整性，遵循評估和研究等方面的要求。社會(huì)工作者對全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括：促進(jìn)社會(huì)福利，公眾參與，參與解決公共危機(jī)事件，參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
多選題
1.【答案】ADE 社會(huì)工作者向服務(wù)對象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難、增強(qiáng)其能力，更長遠(yuǎn)的目標(biāo)或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理輔導(dǎo)和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對象遇到的迫切的基本問題。
2.【答案】BDE 社會(huì)工作者主要扮演的基本角色包括：(1)服務(wù)提供者;(2)支持者;(3)倡導(dǎo)者;(4)關(guān)系協(xié)調(diào)者。本案例中，社會(huì)工作者的主要任務(wù)就是穩(wěn)定吳某的情緒并協(xié)助吳某幫助其丈夫去戒毒所戒毒。
3.【答案】ACDE 社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。
4.【答案】ACD 人類需要的類型包括：(1)生理性需要和社會(huì)性需要：生理性需要反映了人們對延續(xù)和發(fā)展自己的生命所必需的客觀條件的需要;社會(huì)性需要是人們在生理性需要的基礎(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過程中形成的。(2)物質(zhì)需要和精神需要：物質(zhì)需要是指個(gè)體對物，如衣、食、住、行和日常用品的需要。在物質(zhì)需要中既包括生理性需要，又包括社會(huì)性需要;精神需要是指人對自己的智力、道德和審美等方面的發(fā)展條件的需要。(3)間接需要和直接需要：間接需要是指那些比較概 括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來;直接需要是指隨著問接需要的產(chǎn)生 而產(chǎn)生出的一系列具體的需要。在本案例中，王強(qiáng)的需要屬于社會(huì)性需要、精神需要和直接 需要。
5.【答案】 BCDE 在服務(wù)工作計(jì)劃的實(shí)施過程中，社會(huì)工作者需要扮演的角色包括： (1)使能者。即社會(huì)工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對象自身的能力和資 源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變;(2)聯(lián)系人。即社會(huì)工作者幫 助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，使服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù);(3)教育者。即 社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式;(4)倡導(dǎo) 者。即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象 爭取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù);(5)治療者。即社 會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。題干案例未體現(xiàn)社會(huì)工作者 “倡導(dǎo)者”的角色。故選BCDE。
6.【答案】 ACD 系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于它以整體的視角來看待人和社會(huì);存在主 義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由;存在主義社會(huì)工作在實(shí)踐中強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由 和責(zé)任;不同的存在主義者之間對于如何看待他人的問題存在分歧，但是有一點(diǎn)是共同的， 即他們都認(rèn)為人與人之間是可以做到彼此理解的，故BE兩項(xiàng)說法錯(cuò)誤。
7.【答案l ACDE 社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)指的是一組個(gè)人之間的接觸，通過這些接觸，個(gè)人得以維持社會(huì)身份并且獲得情緒支持、物質(zhì)援助和服務(wù)、信息與新的社會(huì)接觸。依據(jù)社會(huì)支持理論的觀點(diǎn)，一個(gè)人所擁有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)越強(qiáng)大，就能夠越好地應(yīng)對各種來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。
8.【答案】 BDE 危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括： (1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題; (2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷;(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒;(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前 問題。
9.【答案】ACD 在界定任務(wù)時(shí)，任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)，只有把以下三個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，而且也是可行的。這三個(gè)方面的因素是：(1)服務(wù)對象的問題;(2)服務(wù)對象解決這個(gè)問題的能力;(3)服務(wù)對象的意愿。
10.【答案】BDE 支持性小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。本案例中，社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。
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